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["ID_Projeto",17205]
["Projeto","Pesquisa de Percepção de Valor, Satisfação e Fidelidade do Cliente da Frasle Mobility e suas Marcas"]
["Data","2025-04-07"]

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["ID_Atributo","Atributo","Grupo","Área / Dimensão","Impacto","Importância"]
[1,"Frequência adequada de contatos, presença, relacionamento: visitas e contatos por telefone, e-mail e videoconferência.","Qualidade Percebida","Compra",0.74]
[2,"Eficácia da visita do vendedor: conhecimento, assessoria e consultoria no negócio.","Qualidade Percebida","Compra",0.72]
[3,"Flexibilidade de negociação para atender suas necessidades.","Qualidade Percebida","Compra",0.84]
[4,"Atendimento da equipe de suporte a vendas / back-office: cortesia, prestatividade, eficácia.","Qualidade Percebida","Compra",0.59]
[5,"Entrega do pedido no prazo acordado.","Qualidade Percebida","Logística",0.75]
[6,"Entrega em conformidade com o pedido: exatidão dos itens e quantidades.","Qualidade Percebida","Logística",0.65]
[7,"Integridade do produto na entrega: em perfeito estado, sem avarias.","Qualidade Percebida","Logística",0.46]
[8,"Postura da transportadora: prestativa, cuidadosa, dá informações.","Qualidade Percebida","Logística",0.49]
[9,"Agilidade para resolver divergências da entrega em relação ao pedido.","Qualidade Percebida","Logística",0.62]
[10,"Cobertura das linhas de produtos que atende as necessidades do mercado.","Qualidade Percebida","Produtos",0.8]
[11,"Qualidade dos produtos das linhas: inspiram confiança, bem aceitas, não dão problemas.","Qualidade Percebida","Produtos",0.68]
[12,"Agilidade no desenvolvimento de novos produtos das linhas para atender as necessidades do mercado.","Qualidade Percebida","Produtos",0.75]
[13,"Eficiência no atendimento do 0800 (SAC).","Qualidade Percebida","Pós-venda",0.59]
[14,"Eficácia do processo de garantia: análise, resposta e pagamento.","Qualidade Percebida","Pós-venda",0.72]
[15,"Suporte da equipe técnica: conhecimento, assessoria, presença.","Qualidade Percebida","Pós-venda",0.87]
[16,"Disponibilidade de treinamentos e palestras.","Qualidade Percebida","Pós-venda",0.83]
[17,"Comunicação da marca e produtos ao mercado: propaganda, mídias sociais, feiras, material promocional e técnico, vídeos etc.","Qualidade Percebida","Comunicação com o Mercado",0.57999999999999996]
[18,"Ações de apoio à sua equipe de vendas: campanhas de vendas, materiais de comunicação, eventos e patrocínios.","Qualidade Percebida","Comunicação com o Mercado",0.78]
[19,"Catálogo online: acesso e qualidade das informações.","Qualidade Percebida","Comunicação com o Mercado",0.69]
[20,"Informativo de lançamentos de produtos.","Qualidade Percebida","Comunicação com o Mercado",0.72]
[21,"Recebimento dos documentos de cobrança com a devida antecedência.","Qualidade Percebida","Faturamento",0.47]
[22,"Facilidade para resolver eventuais problemas de cobrança.","Qualidade Percebida","Faturamento",0.61]
[23,"Marca ética: séria, honesta, correta, imparcial.","Qualidade Percebida","Imagem das Marcas",0.69]
[24,"Marca sólida, que transmite segurança e confiança.","Qualidade Percebida","Imagem das Marcas",0.68]
[25,"Marca que acompanha tendências de evolução de gestão, processos e atendimento.","Qualidade Percebida","Imagem das Marcas",0.83]
[26,"Marca que busca a excelência em produtos e serviços.","Qualidade Percebida","Imagem das Marcas",0.78]
[27,"Política comercial transparente e confiável.","Condições Comerciais","Condições Comerciais",0.86]
[28,"Preço em relação à qualidade oferecida (produtos e serviços).","Condições Comerciais","Condições Comerciais",0.87]
[29,"Prazos e condições de pagamento.","Condições Comerciais","Condições Comerciais",0.65]

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["ID_Segmento","Segmento","Comparativo"]
[2900,"Mercado"]
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[17100,"IAM - Brasil - Clientes André Azzoni",17001]
[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco",17001]
[17102,"IAM - Brasil - Clientes Evandro Silva",17001]
[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ",17255]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud",17255]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta",17255]
[17277,"IAM - Latam - Aray - Franco Stagno",17255]
[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula",17255]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola",17255]
[17280,"IAM - Latam - Aray - Martin Piparuolo",17255]
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[17205,"IAM - Aftermarket Brasil + Latam","B5BEH",2900,17205,17001,17206,17255,17256,17257,17207,17212,17217,17222,17202,17228,17230,17232,17234,17236,17128,17129,17130,17262,17263,17264]
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[17255,"IAM - Latam - Aray","A8R2Q",2900,17205,17255,17209,17214,17219,17224,17274,17275,17276,17277,17278,17279,17280,17239,17240,17242,17259,17260,17261,17265,17266,17267]
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[17222,"IAM - Brasil + Latam - Nakata","N2T3Z",2900,17205,17222,17011,17223,17224,17225,17226,17123,17124,17125,17127,17126]
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["ID_SEGMENTO","SEGMENTO_NOME","DATA","Qtd. de respondentes","Região","Região","Região","Região","Região","Região","Região","Região","Porte do cliente","Porte do cliente","Porte do cliente","Linha prioritária","Linha prioritária","Linha prioritária","Perfil do avaliador","Perfil do avaliador","Perfil do avaliador","Perfil do avaliador","Perfil do avaliador","Perfil do avaliador","Marca avaliada","Marca avaliada","Marca avaliada","Marca avaliada","Marca avaliada"]
["-","-","-","-","ARAY","FAPAN","Brasil - Região CO","Brasil - Região N","Brasil - Região NE","Brasil - Região S","Brasil - Região SE","SSC","A","B","C","Ambas linhas","Linha Leve","Linha Pesada","Compras","Diretoria / Dirección","Gestor","Logística","Marketing","Vendas / Ventas","Controil","Fras-le","Fremax","Jurid","Nakata"]
[17205,"IAM - Aftermarket Brasil + Latam","2025-04-07",1227,305,65,64,49,141,107,432,64,529,307,262,786,372,69,242,315,184,44,30,412,280,326,248,82,291]
[17001,"IAM - Aftermarket Brasil","2025-04-07",793,null,null,64,49,141,107,432,null,439,188,166,511,260,22,158,172,null,36,23,404,183,178,166,82,184]
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[17207,"IAM - Brasil + Latam - Controil","2025-04-07",280,72,12,14,12,33,24,100,13,124,73,58,187,78,15,50,71,41,11,7,100]
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[17210,"IAM - Latam - Fapan - Controil","2025-04-07",12,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,8,3,1,2,4,4,1,1]
[17211,"IAM - Latam - SSC - Controil","2025-04-07",13,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,10,3,null,6,2,4,null,1]
[17212,"IAM - Brasil + Latam - Fras-le","2025-04-07",326,93,33,14,12,33,22,97,22,128,78,65,210,84,32,63,78,64,12,6,103]
[17009,"IAM - Brasil - Fras-le","2025-04-07",178,null,null,14,12,33,22,97,null,106,44,28,117,55,6,33,34,null,9,4,98]
[17213,"IAM - Latam - Fras-le","2025-04-07",148,93,33,null,null,null,null,null,22,22,34,37,93,29,26,30,44,64,3,2,5]
[17214,"IAM - Latam - Aray - Fras-le","2025-04-07",93,null,null,null,null,null,null,null,null,22,34,37,59,21,13,8,32,52,1]
[17215,"IAM - Latam - Fapan - Fras-le","2025-04-07",33,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,18,7,8,10,10,6,2,1,4]
[17216,"IAM - Latam - SSC - Fras-le","2025-04-07",22,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,16,1,5,12,2,6,null,1,1]
[17217,"IAM - Brasil + Latam - Fremax","2025-04-07",248,67,4,14,12,32,20,88,11,129,58,46,161,80,7,41,64,33,9,4,97]
[17010,"IAM - Brasil - Fremax","2025-04-07",166,null,null,14,12,32,20,88,null,105,32,29,111,51,4,28,31,null,8,4,95]
[17218,"IAM - Latam - Fremax","2025-04-07",82,67,4,null,null,null,null,null,11,24,26,17,50,29,3,13,33,33,1,null,2]
[17219,"IAM - Latam - Aray - Fremax","2025-04-07",67,null,null,null,null,null,null,null,null,24,26,17,42,24,1,7,30,29,1]
[17221,"IAM - Latam - SSC - Fremax","2025-04-07",11,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,7,2,2,5,2,3,null,null,1]
[17222,"IAM - Brasil + Latam - Nakata","2025-04-07",291,73,16,14,12,33,21,104,18,131,71,55,180,96,15,62,64,46,11,8,100]
[17011,"IAM - Brasil - Nakata","2025-04-07",184,null,null,null,null,null,null,null,null,105,41,38,117,61,6,36,35,null,9,5,99]
[17223,"IAM - Latam - Nakata","2025-04-07",107,73,16,null,null,null,null,null,18,26,30,17,63,35,9,26,29,46,2,3,1]
[17224,"IAM - Latam - Aray - Nakata","2025-04-07",73,null,null,null,null,null,null,null,null,26,30,17,40,30,3,13,23,36,1]
[17225,"IAM - Latam - Fapan - Nakata","2025-04-07",16,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,10,4,2,3,6,5,1,1]
[17226,"IAM - Latam - SSC - Nakata","2025-04-07",18,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,13,1,4,10,null,5,null,2,1]
[17202,"IAM - Brasil - Jurid","2025-04-07",82,null,null,8,1,10,20,43,null,17,27,38,48,34,null,26,38,null,1,5,12]
[17144,"IAM - Brasil - Entrega via Extrema","2025-04-07",606,null,null,58,48,134,null,366,null,373,116,117,415,169,22,101,121,null,36,19,329,152,147,139,11,157]
[17227,"IAM - Brasil - Entrega via Sorocaba","2025-04-07",71,null,null,6,1,7,22,35,null,16,21,34,38,33,null,26,33,null,null,4,8,4,2,1,64]
[17143,"IAM - Brasil - Entrega via Sul","2025-04-07",116,null,null,null,null,null,85,31,null,50,51,15,58,58,null,31,18,null,null,null,67,27,29,26,7,27]
[17099,"IAM - Brasil - Clientes Alex Calheiros","2025-04-07",98,null,null,null,8,86,null,4,null,48,30,20,83,12,3,29,21,null,28,null,20,24,24,23,3,24]
[17100,"IAM - Brasil - Clientes André Azzoni","2025-04-07",208,null,null,null,null,null,null,208,null,49,100,59,110,87,11,63,58,null,8,11,68,52,49,40,12,55]
[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2025-04-07",256,null,null,24,16,48,36,132,null,256,null,null,188,60,8,4,12,null,null,null,240,64,64,64,null,64]
[17102,"IAM - Brasil - Clientes Evandro Silva","2025-04-07",167,null,null,34,24,null,52,57,null,73,41,53,92,75,null,43,48,null,null,8,68,41,41,39,5,41]
[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ","2025-04-07",13,null,null,null,null,null,null,null,null,13,null,null,9,2,2,5,7,1,null,null,null,4,2,4,null,3]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud","2025-04-07",50,null,null,null,null,null,null,null,null,6,21,23,35,13,2,6,20,24,null,null,null,11,13,12,null,14]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2025-04-07",11,null,null,null,null,null,null,null,null,5,null,6,4,7,null,1,3,7,null,null,null,1,1,1,null,8]
[17277,"IAM - Latam - Aray - Franco Stagno","2025-04-07",37,null,null,null,null,null,null,null,null,10,22,5,22,14,1,2,14,21,null,null,null,3,5,12,null,17]
[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2025-04-07",58,null,null,null,null,null,null,null,null,26,14,18,34,18,6,9,17,32,null,null,null,10,23,12,null,13]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola","2025-04-07",41,null,null,null,null,null,null,null,null,18,13,10,33,8,null,4,20,17,null,null,null,11,13,11,null,6]
[17280,"IAM - Latam - Aray - Martin Piparuolo","2025-04-07",94,null,null,null,null,null,null,null,null,12,49,33,54,26,14,8,34,48,4,null,null,32,36,15,null,11]
[17228,"IAM - Brasil + Latam - Diretoria / Dirección","2025-04-07",315,116,21,16,17,20,21,98,6,80,99,109,313,2,null,null,null,null,null,null,null,71,78,64,38,64]
[17016,"IAM - Brasil - Diretoria","2025-04-07",172,null,null,16,17,20,21,98,null,37,50,85,170,2,null,null,null,null,null,null,null,34,34,31,38,35]
[17229,"IAM - Latam - Dirección","2025-04-07",143,116,21,null,null,null,null,null,6,43,49,24,143,null,null,null,null,null,null,null,null,37,44,33,null,29]
[17230,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Marketing","2025-04-07",30,null,3,5,null,null,null,18,4,6,11,6,30,null,null,null,null,null,null,null,null,7,6,4,5,8]
[17021,"IAM - Brasil - Gestores de Marketing","2025-04-07",23,null,null,5,null,null,null,18,null,6,11,6,23,null,null,null,null,null,null,null,null,5,4,4,5,5]
[17231,"IAM - Latam - Gestores de Marketing","2025-04-07",7,null,3,null,null,null,null,null,4,null,null,null,7,null,null,null,null,null,null,null,null,2,2,null,null,3]
[17232,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Vendas","2025-04-07",412,null,5,33,20,65,54,232,3,327,48,29,227,171,14,null,null,null,null,null,null,100,103,97,12,100]
[17023,"IAM - Brasil - Gestores de Vendas","2025-04-07",404,null,null,33,20,65,54,232,null,327,48,29,223,169,12,null,null,null,null,null,null,100,98,95,12,99]
[17233,"IAM - Latam - Gestores de Vendas","2025-04-07",8,null,5,null,null,null,null,null,3,null,null,null,4,2,2,null,null,null,null,null,null,null,5,2,null,1]
[17234,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Compras","2025-04-07",242,35,16,10,12,28,32,76,33,65,70,58,105,113,24,null,null,null,null,null,null,50,63,41,26,62]
[17024,"IAM - Brasil - Gestores de Compras","2025-04-07",158,null,null,10,12,28,32,76,null,45,67,46,63,85,10,null,null,null,null,null,null,35,33,28,26,36]
[17235,"IAM - Latam - Gestores de Compras","2025-04-07",84,35,16,null,null,null,null,null,33,20,3,12,42,28,14,null,null,null,null,null,null,15,30,13,null,26]
[17236,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Logística","2025-04-07",44,4,4,null,null,28,null,8,null,28,12,null,40,4,null,null,null,null,null,null,null,11,12,9,1,11]
[17025,"IAM - Brasil - Gestores de Logística","2025-04-07",36,null,null,null,null,28,null,8,null,24,12,null,32,4,null,null,null,null,null,null,null,9,9,8,1,9]
[17237,"IAM - Latam - Gestores de Logística","2025-04-07",8,4,4,null,null,null,null,null,null,4,null,null,8,null,null,null,null,null,null,null,null,2,3,1,null,2]
[17238,"IAM - Latam - Gestores de Negócios","2025-04-07",184,150,16,null,null,null,null,null,18,23,67,60,71,82,31,null,null,null,null,null,null,41,64,33,null,46]
[17240,"IAM - Latam - Aray - Gestores de Compras","2025-04-07",35,null,null,null,null,null,null,null,null,20,3,12,10,18,7,null,null,null,null,null,null,7,8,7,null,13]
[17239,"IAM - Latam - Aray - Dirección","2025-04-07",116,null,null,null,null,null,null,null,null,43,49,24,116,null,null,null,null,null,null,null,null,31,32,30,null,23]
[17242,"IAM - Latam - Aray - Gestores de Negócios","2025-04-07",150,null,null,null,null,null,null,null,null,23,67,60,62,70,18,null,null,null,null,null,null,33,52,29,null,36]
[17244,"IAM - Latam - Fapan - Gestores de Compras","2025-04-07",16,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,7,5,4,null,null,null,null,null,null,2,10,1,null,3]
[17243,"IAM - Latam - Fapan — Dirección","2025-04-07",21,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,21,null,null,null,null,null,null,null,null,4,10,1,null,6]
[17248,"IAM - Latam - Fapan - Gestores de Negócios","2025-04-07",16,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,1,10,5,null,null,null,null,null,null,4,6,1,null,5]
[17250,"IAM - Latam - SSC - Gestores de Compras","2025-04-07",33,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,25,5,3,null,null,null,null,null,null,6,12,5,null,10]
[17249,"IAM - Latam - SSC - Dirección","2025-04-07",6,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,6,null,null,null,null,null,null,null,null,2,2,2]
[17254,"IAM - Latam - SSC - Gestores de Negócios","2025-04-07",18,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,8,2,8,null,null,null,null,null,null,4,6,3,null,5]
[17039,"IAM - Brasil - Região CO","2025-04-07",64,null,null,null,null,null,null,null,null,40,13,11,37,27,null,10,16,null,null,5,33,14,14,14,8,14]
[17037,"IAM - Brasil - Região N","2025-04-07",49,null,null,null,null,null,null,null,null,16,12,21,37,8,4,12,17,null,null,null,20,12,12,12,1,12]
[17038,"IAM - Brasil - Região NE","2025-04-07",141,null,null,null,null,null,null,null,null,92,29,20,106,28,7,28,20,null,28,null,65,33,33,32,10,33]
[17043,"IAM - Brasil - Região S","2025-04-07",107,null,null,null,null,null,null,null,null,55,27,25,62,45,null,32,21,null,null,null,54,24,22,20,20,21]
[17042,"IAM - Brasil - Região SE","2025-04-07",432,null,null,null,null,null,null,null,null,236,107,89,269,152,11,76,98,null,8,18,232,100,97,88,43,104]
[17105,"IAM - Brasil - Controil - Região CO","2025-04-07",14,null,null,null,null,null,null,null,null,9,3,2,8,6,null,2,3,null,null,1,8]
[17103,"IAM - Brasil - Controil - Região N","2025-04-07",12,null,null,null,null,null,null,null,null,4,3,5,9,2,1,3,4,null,null,null,5]
[17104,"IAM - Brasil - Controil - Região NE","2025-04-07",33,null,null,null,null,null,null,null,null,23,6,4,25,6,2,6,4,null,7,null,16]
[17193,"IAM - Brasil - Controil - Região S","2025-04-07",24,null,null,null,null,null,null,null,null,13,7,4,13,11,null,7,3,null,null,null,14]
[17194,"IAM - Brasil - Controil - Região SE","2025-04-07",100,null,null,null,null,null,null,null,null,57,25,18,63,34,3,17,20,null,2,4,57]
[17110,"IAM - Brasil - Fras-le - Região CO","2025-04-07",14,null,null,null,null,null,null,null,null,9,3,2,8,6,null,2,3,null,null,1,8]
[17108,"IAM - Brasil - Fras-le - Região N","2025-04-07",12,null,null,null,null,null,null,null,null,4,3,5,9,2,1,3,4,null,null,null,5]
[17109,"IAM - Brasil - Fras-le - Região NE","2025-04-07",33,null,null,null,null,null,null,null,null,23,6,4,25,6,2,6,4,null,7,null,16]
[17195,"IAM - Brasil - Fras-le - Região S","2025-04-07",22,null,null,null,null,null,null,null,null,13,5,4,13,9,null,6,3,null,null,null,13]
[17196,"IAM - Brasil - Fras-le - Região SE","2025-04-07",97,null,null,null,null,null,null,null,null,57,27,13,62,32,3,16,20,null,2,3,56]
[17115,"IAM - Brasil - Fremax - Região CO","2025-04-07",14,null,null,null,null,null,null,null,null,9,3,2,8,6,null,2,3,null,null,1,8]
[17113,"IAM - Brasil - Fremax - Região N","2025-04-07",12,null,null,null,null,null,null,null,null,4,3,5,9,2,1,3,4,null,null,null,5]
[17114,"IAM - Brasil - Fremax - Região NE","2025-04-07",32,null,null,null,null,null,null,null,null,23,6,3,25,6,1,5,4,null,7,null,16]
[17197,"IAM - Brasil - Fremax - Região S","2025-04-07",20,null,null,null,null,null,null,null,null,12,5,3,12,8,null,5,2,null,null,null,13]
[17198,"IAM - Brasil - Fremax - Região SE","2025-04-07",88,null,null,null,null,null,null,null,null,57,15,16,57,29,2,13,18,null,1,3,53]
[17118,"IAM - Brasil - Jurid - Região N+NE","2025-04-07",11,null,null,null,null,null,null,null,null,null,5,6,7,4,null,5,5,null,null,null,1]
[17120,"IAM - Brasil - Jurid - Região CO","2025-04-07",8,null,null,null,null,null,null,null,null,4,1,3,5,3,null,2,4,null,null,1,1]
[17122,"IAM - Brasil - Jurid - Região SE","2025-04-07",43,null,null,null,null,null,null,null,null,8,16,19,24,19,null,10,19,null,1,4,9]
[17258,"IAM - Brasil - Jurid - Região S","2025-04-07",20,null,null,null,null,null,null,null,null,5,5,10,12,8,null,9,10,null,null,null,1]
[17125,"IAM - Brasil - Nakata - Região CO","2025-04-07",14,null,null,null,null,null,null,null,null,9,3,2,8,6,null,2,3,null,null,1,8]
[17123,"IAM - Brasil - Nakata - Região N","2025-04-07",12,null,null,null,null,null,null,null,null,4,3,5,9,2,1,3,4,null,null,null,5]
[17124,"IAM - Brasil - Nakata - Região NE","2025-04-07",33,null,null,null,null,null,null,null,null,23,6,4,25,6,2,6,4,null,7,null,16]
[17126,"IAM - Brasil - Nakata - Região S","2025-04-07",21,null,null,null,null,null,null,null,null,12,5,4,12,9,null,5,3,null,null,null,13]
[17127,"IAM - Brasil - Nakata - Região SE","2025-04-07",104,null,null,null,null,null,null,null,null,57,24,23,63,38,3,20,21,null,2,4,57]
[17031,"IAM - Brasil - Clientes A","2025-04-07",439,null,null,40,16,92,55,236,null,null,null,null,291,140,8,45,37,null,24,6,327,106,106,105,17,105]
[17032,"IAM - Brasil - Clientes B","2025-04-07",188,null,null,13,12,29,27,107,null,null,null,null,106,79,3,67,50,null,12,11,48,44,44,32,27,41]
[17033,"IAM - Brasil - Clientes C","2025-04-07",166,null,null,11,21,20,25,89,null,null,null,null,114,41,11,46,85,null,null,6,29,33,28,29,38,38]
[17259,"IAM - Latam - Aray - Clientes A","2025-04-07",90,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,63,23,4,20,43,23,4,null,null,18,22,24,null,26]
[17260,"IAM - Latam - Aray - Clientes B","2025-04-07",119,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,85,30,4,3,49,67,null,null,null,29,34,26,null,30]
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[17226,"IAM - Latam - SSC - Nakata","2025-04-07",8.625,8.875,8.5,9.1538461538461533,8,8.6666666666666661,9.0833333333333339,8.4285714285714288,8.6363636363636367,8.4,9.1333333333333329,7.8571428571428568,9.5,8.25,9.1999999999999993,8.8000000000000007,7.6,7,8.1999999999999993,7.4,9,9,9.375,9.375,9.1333333333333329,9.125,8.2142857142857135,8.6666666666666661,8.5714285714285712,8.6113732196414858,8.477190876350539]
[17202,"IAM - Brasil - Jurid","2025-04-07",7.9324324324324325,8.2638888888888893,7.5263157894736841,8.4761904761904763,7.1896551724137927,7.7,8.36,7.083333333333333,7.041666666666667,8.1111111111111107,8.8888888888888893,7.2352941176470589,6.8,7.6969696969696972,7.8108108108108105,5.6875,6.756756756756757,6.5945945945945947,8.0588235294117645,7.8194444444444446,8.2272727272727266,7.5909090909090908,9.2133333333333329,9.0933333333333337,8.3648648648648649,8.9324324324324316,8.4696969696969688,8.1884057971014492,7.6842105263157894,7.7776678006665279,8.1523484367743357]
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[17227,"IAM - Brasil - Entrega via Sorocaba","2025-04-07",7.7575757575757578,8.09375,7.4629629629629628,8.4090909090909083,7.4259259259259256,7.8,8.48,6.875,6.958333333333333,7.6969696969696972,8.8181818181818183,6.903225806451613,3,7.6333333333333337,7.7058823529411766,4.5,6.5151515151515156,6.2727272727272725,7.9365079365079367,7.703125,8.0952380952380949,7.666666666666667,9.1212121212121211,9.0606060606060606,8.138461538461538,8.8461538461538467,8.2711864406779654,8.064516129032258,7.7777777777777777,7.4926465060631564,8.0608844230238113]
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[17100,"IAM - Brasil - Clientes André Azzoni","2025-04-07",7.9734042553191493,8.1111111111111107,7.666666666666667,8.6833333333333336,6.5169491525423728,7.8290598290598288,8.6119402985074629,7.4,7.6470588235294121,8.4803149606299204,9.0546875,8.0708661417322833,7.75,7.7948717948717947,8.0806451612903221,6.63768115942029,8.0742857142857147,7.1508379888268152,8.6339869281045747,7.8571428571428568,8.6875,8.4791666666666661,9.40625,9.3886010362694297,8.6755319148936163,8.9170984455958546,8.4529411764705884,8.2732558139534884,7.6363636363636367,8.11427374946539,8.1642429972859691]
[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2025-04-07",7.0869565217391308,7.3513513513513518,7.8125,10,8,7.5,8,8,4,8.3333333333333339,9.072115384615385,8.2932692307692299,7.72,7.5306122448979593,7.7463414634146339,7.1387559808612444,7.8272727272727272,6.4660633484162897,8.4210526315789469,7.5837320574162677,10,8,9.1357466063348411,9.16,8.7345971563981042,8.9821428571428577,8.4340659340659343,8.215962441314554,8.3333333333333339,7.9684448645520956,8.3268280226500142]
[17102,"IAM - Brasil - Clientes Evandro Silva","2025-04-07",8.8675496688741724,9.0326797385620914,8.6829268292682933,9,8.0235294117647058,8.2441860465116275,8.8333333333333339,8.6666666666666661,8.3095238095238102,8.2169811320754711,9.0943396226415096,8.0283018867924536,7.2249999999999996,7.8095238095238093,8.0490196078431371,6.4153846153846157,7.8993288590604029,7.3866666666666667,8.58,8.34,9.1538461538461533,9.0512820512820511,9.5586206896551715,9.4666666666666668,9.0533333333333328,9.3266666666666662,9.0479452054794525,8.64,8.2926829268292686,8.4446782994191576,8.6925532685509896]
[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ","2025-04-07",8.3076923076923084,7.7692307692307692,8,9,7.4615384615384617,8.5384615384615383,9.8333333333333339,9.6666666666666661,7.25,8.5,9.8333333333333339,8,8,8,8,8,4.375,5.375,9,9,9.3333333333333339,9.6666666666666661,9.384615384615385,9.4615384615384617,9.4615384615384617,9.4615384615384617,9.2307692307692299,8.615384615384615,9.3076923076923084,8.3706079196876733,9.0268261150614091]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud","2025-04-07",8.3809523809523814,9.0232558139534884,7.1428571428571432,8.9230769230769234,6.666666666666667,6.2619047619047619,9,8.7692307692307701,8.3461538461538467,8.48,9.4230769230769234,8.1199999999999992,8.3333333333333339,8.1999999999999993,8.6999999999999993,8,6.0285714285714285,5.8,7.2352941176470589,7.8571428571428568,8.7200000000000006,8.92,9.5714285714285712,9.7073170731707314,9.3095238095238102,9.2619047619047628,8.9250000000000007,8.2750000000000004,8.1282051282051277,8.2165375845412854,8.4697829131652682]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2025-04-07",8.5,8.875,7.5,8.2857142857142865,7.125,6.25,8.5714285714285712,9,7.2857142857142856,7.4285714285714288,8.8571428571428577,6.4285714285714288,7.833333333333333,7.5,8,7,6.2857142857142856,6.2857142857142856,6.4285714285714288,6.7142857142857144,8.1428571428571423,8.4285714285714288,8.875,9,8.625,8.625,8.625,8.25,7.25,7.732335404881419,8.1123949579831933]
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[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2025-04-07",8.5370370370370363,8.7450980392156854,7.6078431372549016,9,7.166666666666667,7.3703703703703702,8.7105263157894743,8.473684210526315,8.2972972972972965,7.6578947368421053,8.8421052631578956,7.6842105263157894,8.3571428571428577,8.4137931034482758,8.5,8,7.6222222222222218,7.5111111111111111,7.8444444444444441,8.1136363636363633,8.3888888888888893,8.5555555555555554,8.6923076923076916,8.98,8.4680851063829792,8.9215686274509807,8.25,7.6923076923076925,7.9807692307692308,8.2262332846562671,7.972608274078862]
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[17223,"IAM - Latam - Nakata","2021-11-25"]
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[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2021-11-25"]
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[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2025-04-07",0.66086956521739126,0.68018018018018023,1,1,0.75,0.75,1,1,0,0.90476190476190477,0.96634615384615385,0.84134615384615385,0.88800000000000001,0.75,0.77073170731707319,0.62679425837320579,0.82727272727272727,0.53846153846153844,0.88516746411483249,0.74162679425837319,1,1,0.95022624434389136,0.93333333333333335,0.95734597156398105,0.9375,0.88461538461538458,0.9061032863849765,1,0.81517727312890342,0.92398281089250445]
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[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ","2025-04-07",0.69230769230769229,0.76923076923076927,0.84615384615384615,1,0.69230769230769229,0.84615384615384615,1,1,0.5,1,1,1,1,1,1,1,0.375,0.5,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,0.89312068299798342,1]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud","2025-04-07",0.83333333333333337,0.93023255813953487,0.73809523809523814,1,0.61904761904761907,0.59523809523809523,0.96153846153846156,0.96153846153846156,0.88461538461538458,0.92,1,0.92,0.94444444444444442,0.85,1,0.73684210526315785,0.45714285714285713,0.37142857142857144,0.76470588235294112,0.8,0.92,1,0.97619047619047616,0.97560975609756095,0.97619047619047616,1,0.95,0.875,0.92307692307692313,0.84743319525197225,0.91523109243697487]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2025-04-07",0.75,1,0.75,0.7142857142857143,0.75,0.625,1,1,0.7142857142857143,0.7142857142857143,1,0.5714285714285714,1,0.83333333333333337,1,0.8,0.5714285714285714,0.5714285714285714,0.5714285714285714,0.8571428571428571,1,1,1,1,1,1,1,1,0.75,0.83327424109632686,0.93172268907563038]
[17277,"IAM - Latam - Aray - Franco Stagno","2025-04-07",0.83870967741935487,0.87096774193548387,0.4838709677419355,0.78947368421052633,0.38709677419354838,0.45161290322580644,0.84210526315789469,0.76470588235294112,0.57894736842105265,0.68421052631578949,0.84210526315789469,0.73684210526315785,0.73333333333333328,0.6470588235294118,0.58823529411764708,0.4,0.6,0.3,0.46666666666666667,0.83333333333333337,0.75,0.68421052631578949,0.875,0.90625,0.875,0.84375,0.83870967741935487,0.8125,0.6875,0.67585412086614982,0.78783206831119545]
[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2025-04-07",1,1,0.88235294117647056,1,0.72222222222222221,0.68518518518518523,0.97368421052631582,0.97368421052631582,0.91891891891891897,0.81578947368421051,0.97368421052631582,0.78947368421052633,0.9642857142857143,1,1,0.88461538461538458,0.8,0.8,0.82222222222222219,0.95454545454545459,0.94444444444444442,1,0.98076923076923073,1,0.97872340425531912,0.98039215686274506,0.86538461538461542,0.80769230769230771,0.84615384615384615,0.91484755771824178,0.83904330963154505]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola","2025-04-07",0.92105263157894735,1,0.94736842105263153,0.88888888888888884,0.70270270270270274,0.81578947368421051,1,1,0.83333333333333337,0.55555555555555558,1,0.5,0.81818181818181823,1,0.75,0.54545454545454541,0.5757575757575758,0.54838709677419351,0.76470588235294112,0.52941176470588236,0.83333333333333337,1,1,1,0.92105263157894735,1,1,0.97368421052631582,0.68421052631578949,0.81649826640807144,0.90413533834586479]
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[17130,"IAM - Brasil - Foco nas Linhas Leve e Pesada","2025-04-07",0.84418604651162787,0.84295612009237875,0.86976744186046506,1,0.7407407407407407,0.81404958677685946,0.82758620689655171,0.76,0.78409090909090906,0.91732283464566933,0.96047430830039526,0.87747035573122534,0.85365853658536583,0.8,0.81176470588235294,0.64563106796116509,0.83578431372549022,0.6811594202898551,0.91428571428571426,0.81795511221945139,1,0.92982456140350878,0.98177676537585423,0.963882618510158,0.94239631336405527,0.97303370786516852,0.89583333333333337,0.94278606965174128,0.79710144927536231,0.85834100144498648,0.88603213835826355]
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[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2023-06-29"]
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[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2023-06-29"]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola","2023-06-29"]
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[2900,"Mercado","2025-04-07"]
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[17221,"IAM - Latam - SSC - Fremax","2025-04-07",0.33333333333333331,0.44444444444444442,0.22222222222222221,0,0,0.66666666666666663,0.22222222222222221,0.1111111111111111,0,0,0.55555555555555558,0.33333333333333331,0.1111111111111111,0,0,0.55555555555555558,0.33333333333333331,0.1111111111111111,0,0,0.88888888888888884]
[17222,"IAM - Brasil + Latam - Nakata","2025-04-07",0.5390625,0.375,6.640625E-2,1.953125E-2,0,0.80859375,0.1640625,2.734375E-2,0,0,0.51171875,0.33984375,0.12890625,1.5625E-2,3.90625E-3,0.625,0.328125,4.296875E-2,3.90625E-3,0,0.94921875]
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[17223,"IAM - Latam - Nakata","2025-04-07",0.45054945054945056,0.47252747252747251,6.5934065934065936E-2,1.098901098901099E-2,0,0.80219780219780223,0.14285714285714285,5.4945054945054944E-2,0,0,0.45054945054945056,0.34065934065934067,0.18681318681318682,1.098901098901099E-2,1.098901098901099E-2,0.5494505494505495,0.39560439560439559,4.3956043956043959E-2,1.098901098901099E-2,0,0.93406593406593408]
[17224,"IAM - Latam - Aray - Nakata","2025-04-07",0.42622950819672129,0.49180327868852458,6.5573770491803282E-2,1.6393442622950821E-2,0,0.83606557377049184,0.11475409836065574,4.9180327868852458E-2,0,0,0.37704918032786883,0.42622950819672129,0.16393442622950818,1.6393442622950821E-2,1.6393442622950821E-2,0.50819672131147542,0.44262295081967212,3.2786885245901641E-2,1.6393442622950821E-2,0,0.93442622950819665]
[17225,"IAM - Latam - Fapan - Nakata","2025-04-07",0.35714285714285715,0.6428571428571429,0,0,0,0.7142857142857143,0.2857142857142857,0,0,0,0.5,0.14285714285714285,0.35714285714285715,0,0,0.5714285714285714,0.42857142857142855,0,0,0,1]
[17226,"IAM - Latam - SSC - Nakata","2025-04-07",0.625,0.25,0.125,0,0,0.75,0.125,0.125,0,0,0.6875,0.1875,0.125,0,0,0.6875,0.1875,0.125,0,0,0.875]
[17202,"IAM - Brasil - Jurid","2025-04-07",0.42465753424657532,0.49315068493150682,5.4794520547945202E-2,1.3698630136986301E-2,1.3698630136986301E-2,0.68493150684931503,0.26027397260273971,2.7397260273972601E-2,1.3698630136986301E-2,1.3698630136986301E-2,0.34246575342465752,0.46575342465753422,0.15068493150684931,1.3698630136986301E-2,2.7397260273972601E-2,0.43835616438356162,0.49315068493150682,4.1095890410958902E-2,1.3698630136986301E-2,1.3698630136986301E-2,0.90410958904109573]
[17144,"IAM - Brasil - Entrega via Extrema","2025-04-07",0.55576208178438657,0.32527881040892193,8.7360594795539037E-2,2.7881040892193308E-2,3.7174721189591076E-3,0.79368029739776946,0.16914498141263939,2.7881040892193308E-2,3.7174721189591076E-3,5.5762081784386614E-3,0.50743494423791824,0.35873605947955389,9.6654275092936809E-2,3.1598513011152414E-2,5.5762081784386614E-3,0.62639405204460963,0.30855018587360594,5.3903345724907063E-2,5.5762081784386614E-3,5.5762081784386614E-3,0.92379182156133832]
[17143,"IAM - Brasil - Entrega via Sul","2025-04-07",0.45283018867924529,0.49056603773584906,5.6603773584905662E-2,0,0,0.84905660377358494,0.14150943396226415,9.433962264150943E-3,0,0,0.5,0.41509433962264153,8.4905660377358486E-2,0,0,0.62264150943396224,0.330188679245283,4.716981132075472E-2,0,0,0.95283018867924518]
[17227,"IAM - Brasil - Entrega via Sorocaba","2025-04-07",0.328125,0.609375,3.125E-2,1.5625E-2,1.5625E-2,0.6875,0.28125,0,1.5625E-2,1.5625E-2,0.28125,0.515625,0.140625,3.125E-2,3.125E-2,0.34375,0.609375,1.5625E-2,1.5625E-2,1.5625E-2,0.921875]
[17099,"IAM - Brasil - Clientes Alex Calheiros","2025-04-07",0.60227272727272729,0.38636363636363635,1.1363636363636364E-2,0,0,0.86363636363636365,0.13636363636363635,0,0,0,0.57954545454545459,0.375,4.5454545454545456E-2,0,0,0.72727272727272729,0.27272727272727271,0,0,0,1]
[17100,"IAM - Brasil - Clientes André Azzoni","2025-04-07",0.44680851063829785,0.33510638297872342,0.14893617021276595,6.9148936170212769E-2,0,0.78191489361702127,0.15957446808510639,4.2553191489361701E-2,1.0638297872340425E-2,5.3191489361702126E-3,0.48936170212765956,0.30319148936170215,0.13297872340425532,6.3829787234042548E-2,1.0638297872340425E-2,0.55851063829787229,0.32446808510638298,9.5744680851063829E-2,1.5957446808510637E-2,5.3191489361702126E-3,0.86170212765957432]
[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2025-04-07",0.52,0.37333333333333335,9.3333333333333338E-2,4.4444444444444444E-3,8.8888888888888889E-3,0.73333333333333328,0.22666666666666666,3.111111111111111E-2,0,8.8888888888888889E-3,0.44888888888888889,0.4177777777777778,0.12,8.8888888888888889E-3,4.4444444444444444E-3,0.5955555555555555,0.3288888888888889,6.6666666666666666E-2,0,8.8888888888888889E-3,0.91555555555555557]
[17102,"IAM - Brasil - Clientes Evandro Silva","2025-04-07",0.62,0.35333333333333333,0.02,6.6666666666666671E-3,0,0.90666666666666662,8.666666666666667E-2,6.6666666666666671E-3,0,0,0.54666666666666663,0.4,3.3333333333333333E-2,0.02,0,0.66666666666666663,0.32666666666666666,6.6666666666666671E-3,0,0,0.99333333333333329]
[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ","2025-04-07",0.38461538461538464,0.53846153846153844,7.6923076923076927E-2,0,0,0.84615384615384615,0.15384615384615385,0,0,0,0.53846153846153844,0.38461538461538464,7.6923076923076927E-2,0,0,0.76923076923076927,0.23076923076923078,0,0,0,1]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud","2025-04-07",0.67500000000000004,0.22500000000000001,0.1,0,0,0.92500000000000004,0.05,2.5000000000000001E-2,0,0,0.5,0.25,0.2,0.05,0,0.7,0.22500000000000001,7.4999999999999997E-2,0,0,0.92499999999999993]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2025-04-07",0.375,0.625,0,0,0,0.625,0.375,0,0,0,0.375,0.25,0.375,0,0,0.375,0.625,0,0,0,1]
[17277,"IAM - Latam - Aray - Franco Stagno","2025-04-07",0.375,0.5625,3.125E-2,3.125E-2,0,0.875,3.125E-2,9.375E-2,0,0,0.4375,0.34375,0.15625,3.125E-2,3.125E-2,0.40625,0.53125,3.125E-2,3.125E-2,0,0.90625]
[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2025-04-07",0.30769230769230771,0.59615384615384615,7.6923076923076927E-2,1.9230769230769232E-2,0,0.69230769230769229,0.25,5.7692307692307696E-2,0,0,0.40384615384615385,0.38461538461538464,0.21153846153846154,0,0,0.40384615384615385,0.53846153846153844,5.7692307692307696E-2,0,0,0.94230769230769229]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola","2025-04-07",0.52777777777777779,0.47222222222222221,0,0,0,0.91666666666666663,8.3333333333333329E-2,0,0,0,0.47222222222222221,0.3888888888888889,0.1388888888888889,0,0,0.63888888888888884,0.3611111111111111,0,0,0,1]
[17280,"IAM - Latam - Aray - Martin Piparuolo","2025-04-07",0.31707317073170732,0.6097560975609756,6.097560975609756E-2,1.2195121951219513E-2,0,0.82926829268292679,0.15853658536585366,1.2195121951219513E-2,0,0,0.29268292682926828,0.57317073170731703,9.7560975609756101E-2,2.4390243902439025E-2,1.2195121951219513E-2,0.63414634146341464,0.24390243902439024,0.12195121951219512,0,0,0.87804878048780488]
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[17248,"IAM - Latam - Fapan - Gestores de Negócios","2025-04-07",0.5,0.5,0,0,0,0.875,0.125,0,0,0,0.6875,0.25,6.25E-2,0,0,0.8125,0.1875,0,0,0,1]
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[17250,"IAM - Latam - SSC - Gestores de Compras","2025-04-07",0.55555555555555558,0.40740740740740738,3.7037037037037035E-2,0,0,0.81481481481481477,0.1111111111111111,7.407407407407407E-2,0,0,0.77777777777777779,0.14814814814814814,7.407407407407407E-2,0,0,0.66666666666666663,0.25925925925925924,7.407407407407407E-2,0,0,0.92592592592592582]
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["-","-","-","Muito satisfeito","Satisfeito","Nem satisfeito nem insatisfeito","Insatisfeito","Muito insatisfeito","Definitivamente sim","Provavalmente sim","Talvez sim talvez não","Provavelmente não","Definitivamente não","Muito perto do ideal","Perto do ideal","A meio caminho do ideal","Longe do ideal","Muito longe do ideal","Clientes Prime","Clientes Favoráveis","Clientes Vulneráveis","Clientes Insatisfeitos","Clientes de Alto Risco","IFC"]
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[17099,"IAM - Brasil - Clientes Alex Calheiros","2023-06-29",0.56375838926174493,0.27516778523489932,0.10738255033557047,3.3557046979865772E-2,2.0134228187919462E-2,0.71812080536912748,0.18791946308724833,6.7114093959731544E-2,2.6845637583892617E-2,0,null,null,null,null,null,0.59060402684563762,0.28859060402684567,0.10067114093959731,2.0134228187919462E-2,0,0.85906040268456385]
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[17101,"IAM - Brasil - Clientes Enzo Todisco","2023-06-29",0.43571428571428572,0.47142857142857142,7.857142857142857E-2,1.4285714285714285E-2,0,0.75,0.22857142857142856,1.4285714285714285E-2,7.1428571428571426E-3,0,null,null,null,null,null,0.48571428571428571,0.43571428571428572,7.1428571428571425E-2,7.1428571428571426E-3,0,0.91428571428571437]
[17102,"IAM - Brasil - Clientes Evandro Silva","2023-06-29",0.61538461538461542,0.3487179487179487,3.0769230769230771E-2,5.1282051282051282E-3,0,0.87179487179487181,0.12307692307692308,0,5.1282051282051282E-3,0,null,null,null,null,null,0.6512820512820513,0.33333333333333331,1.0256410256410256E-2,5.1282051282051282E-3,0,0.97948717948717956]
[17274,"IAM - Latam - Aray - Agustin Barrutia / Leonardo Sanguinetti ","2023-06-29"]
[17275,"IAM - Latam - Aray - Alejandro Saud","2023-06-29"]
[17276,"IAM - Latam - Aray - Esteban Gammacurta","2023-06-29"]
[17277,"IAM - Latam - Aray - Franco Stagno","2023-06-29"]
[17278,"IAM - Latam - Aray - Gaston Tula","2023-06-29"]
[17279,"IAM - Latam - Aray - Mario Figola","2023-06-29"]
[17280,"IAM - Latam - Aray - Martin Piparuolo","2023-06-29"]
[17228,"IAM - Brasil + Latam - Diretoria / Dirección","2023-06-29"]
[17016,"IAM - Brasil - Diretoria","2023-06-29",0.59047619047619049,0.34761904761904761,3.8095238095238099E-2,2.3809523809523808E-2,0,0.83333333333333337,0.14285714285714285,1.4285714285714285E-2,9.5238095238095247E-3,0,null,null,null,null,null,0.55714285714285716,0.41428571428571431,9.5238095238095247E-3,1.9047619047619049E-2,0,0.95238095238095244]
[17229,"IAM - Latam - Dirección","2023-06-29"]
[17230,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Marketing","2023-06-29"]
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[17231,"IAM - Latam - Gestores de Marketing","2023-06-29"]
[17232,"IAM - Brasil + Latam - Gestores de Vendas","2023-06-29"]
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[17233,"IAM - Latam - Gestores de Vendas","2023-06-29"]
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[17235,"IAM - Latam - Gestores de Compras","2023-06-29"]
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[17237,"IAM - Latam - Gestores de Logística","2023-06-29"]
[17238,"IAM - Latam - Gestores de Negócios","2023-06-29"]
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[17240,"IAM - Latam - Aray - Gestores de Compras","2023-06-29"]
[17242,"IAM - Latam - Aray - Gestores de Negócios","2023-06-29"]
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["-","-","-","Muito satisfeito","Satisfeito","Nem satisfeito nem insatisfeito","Insatisfeito","Muito insatisfeito","Definitivamente sim","Provavalmente sim","Talvez sim talvez não","Provavelmente não","Definitivamente não","Muito perto do ideal","Perto do ideal","A meio caminho do ideal","Longe do ideal","Muito longe do ideal","Clientes Prime","Clientes Favoráveis","Clientes Vulneráveis","Clientes Insatisfeitos","Clientes de Alto Risco","IFC"]
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["Compra","Não recebemos visitas comerciais.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility como um todo e não só a Jurid não são flexíveis as nossas necessidades porque não conseguimos comprar as outras marcas do grupo (Fras-le, Controil, Fremax e Nakata) por terem uma política comercial não inclusiva para todos os clientes de uma região, pois trabalhamos com os concorrentes das marcas que não nos vendem e com isso nos sentimos muito prejudicados, pois temos procura por produtos das marcas das Frasle Mobility, mas não podemos atender os clientes porque simplesmente eles não querem vender para nós e não dão uma explicação plausível para isso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Falta muitos produtos, garantia demora demais a responder causando transtornos com clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Funciona normalmente, não apresenta muitas garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Funciona normalmente e não apresenta muitas garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Tem muitos problemas de garantia e às vezes sem respostas das demandas causando problemas com clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Fras-le está com o preço acima dos concorrentes e já avisamos sobre isso para eles, mas não tomaram nenhuma atitude, sabemos que a qualidade é superior, pois os concorrentes estão com produtos importados da China, mas os clientes, hoje em dia, estão querendo somente preço, poucos vão pela qualidade e por esse motivo diminuiu muito as nossas vendas dos produtos da Fras-le e não foram nem um pouco flexíveis e nem sensíveis para a queda nas vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Sou gerente de filial da Cobra distribuidora na cidade de Campinas , confesso que antes eram mais frequentes as visitas dos promotores em minha filial , hoje é muito difícil receber um promotor da FRASLE MOBILITY.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Não sou comprador na linha , mas como gerente de vendas sei que a controil precisa melhorar suas entregas, faltam muitas mercadorias nas filiais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","DIMINUIR A RUPTURA DA LINHA, PRINCIPALMENTE MODELOS NOVOS DISPONIVEIS NO MERCADO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","DIMINUIR A RUPTURA DA LINHA, PRINCIPALMENTE MODELOS NOVOS DISPONIVEIS NO MERCADO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","DIMINUIR A RUPTURA DA LINHA, PRINCIPALMENTE MODELOS NOVOS DISPONIVEIS NO MERCADO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","DIMINUIR A RUPTURA, MELHORAR A CAMPRA DA LINHA PESADA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contatos, presença, relacionamento: O nosso contato é praticamente por telefone e muito reativo, somos nós que sempre o procuramos, poderia nos ligar ou até nos visitar com mais frequência para ter mais interação sobre as novidades e o mercado de auto peças. Eficácia da visita do vendedor: Como temos pouca interação com o representante e sempre é somente sobre o pedido de compra não temos nenhuma assessoria ou uma conversa sobre o que está acontecendo no mercado de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","acredito que agora com portal de compras possamos avançar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Olá, temos um processo de compra excelente, rápida resposta e facil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Processo de compras é bom, mas precisamos melhorar nosso portfolio. Vejo que temos oportunidade nessa linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","O processo da compra é muito bom, mas demora para chegar na nossa filial. Precisa melhora o LEAD TIME.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Nosso processo de compra nessa linha está em evolução, precisa melhorar o lead time.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","O processo de compras na linha NAKATA é muito bom.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Marca consolidada, ótima demanda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Marca consolidada com flexibilidade de negociação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Marca muito requisitada nas cotações com boa cobertura de modelos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Marca consolidada no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","NA JURID SEMPRE BEM ATENDIDO, FUI VITAR A FABRICA MUITO BEM RECEBIDO. O REPRESENTANTE NOS LEVOU E SEMPRE DANDO SUPORTE. REPRESENTANTE BEM DIDICADO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Fraca disponibilidade de produto, condições comerciais inflexíveis.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Entrega e condições comerciais Boas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Fraca disponibilidade de produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Problemas de entrega com transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Temos poucas visitas ou contatos do vendedor da Controil, poderia ter muito mais para passar amis informações sobre os produtos e de como anda o mercado. Eficácia da visita do vendedor: Como nosso contato com o vendedo0r é praticamente zero, só enviamos o pedido por e-mail, o conhecimento dos produtos e do mercado em geral é zero.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Perfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility como grupo tem uma postura de pouca flexibilidade em todos os sentidos, tanto na área comercial como na área técnica, se precisarmos de um prazo maior, uma entrega mais rápida ou agilizar um procedimento de atendimento sempre esbarra nos processos engessados do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility como grupo tem uma postura de pouca flexibilidade em todos os sentidos, tanto na área comercial como na área técnica, se precisarmos de um prazo maior, uma entrega mais rápida ou agilizar um procedimento de atendimento sempre esbarra nos processos engessados do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility como grupo tem uma postura de pouca flexibilidade em todos os sentidos, tanto na área comercial como na área técnica, se precisarmos de um prazo maior, uma entrega mais rápida ou agilizar um procedimento de atendimento sempre esbarra nos processos engessados do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility como grupo tem uma postura de pouca flexibilidade em todos os sentidos, tanto na área comercial como na área técnica, se precisarmos de um prazo maior, uma entrega mais rápida ou agilizar um procedimento de atendimento sempre esbarra nos processos engessados do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contatos: As visitas do representant6e estão adequadas, mas gostaríamos de ter com mais frequência a visita de um técnico da Jurid para nos explanar melhor sobre os produtos e suas aplicações par5a nossa equipe de vendas e compras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","precisamos de maior numero de vistas para marcarmos treinamento/ campanhas / ações dia foco / tirar duvidas com equipe comercial/ curva ABC",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","o estoque esta abastecido precisamos ter em estoque os lançamentos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","melhora o mix de produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","aumentar o portifólio e estamos com vários itens em falta, precisamos colocar em estoque os lançamentos muita falta",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","O processo de cadastro dos novos produtos precisar ser mais ágil e enfático dentro dos distribuidoras para que não se percam oportunidades de vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","O treinamento para as equipes de vendas dos distribuidoras deve ser constante, após o lançamento de novos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Identificar as necessidades dos distribuidores, não apenas enviar os pedidos solicitados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Da mesma forma que a Controil, na Nakata o processo de cadastro dos novos produtos precisar ser mais ágil e enfático dentro dos distribuidoras para que não se percam oportunidades de vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Ref. a implantação de pedidos ok Mas não temos suporte de vendas da Jurid ( Ferodo )",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Acredito que deveríamos ter um pouco de flexibilidade de negociação de alguns itens onde os concorrentes estejam mais baratos, isso se aplica também para a própria cadeia Controil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Acredito que deveríamos ter um pouco de flexibilidade de negociação de alguns itens onde os concorrentes estejam mais baratos, isso se aplica também para a própria cadeia Fremax.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Acredito que deveríamos ter um pouco de flexibilidade de negociação de alguns itens onde os concorrentes estejam mais baratos, isso se aplica também para a própria cadeia Nakata.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Não atuo diretamente na compra dos produtos, mas quando pedimos ao gestor somos prontamente atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Não atuo diretamente na compra dos produtos, mas quando pedimos ao gestor somos prontamente atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Não atuo diretamente na compra dos produtos, mas quando pedimos ao gestor somos prontamente atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Não atuo diretamente na compra dos produtos, mas quando pedimos ao gestor somos prontamente atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Para todas as marcas da Frasle Mobility falta uma melhor dinâmica de atendimento, precisam ser mais rápidos e flexíveis para fazer as ações com os clientes, como campanhas de incentivo, melhoria de preço quando a concorrência esta muito agressiva em determinado produto, treinamentos, nesse sentido os concorrentes são muito melhores que a Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Para todas as marcas da Frasle Mobility falta uma melhor dinâmica de atendimento, precisam ser mais rápidos e flexíveis para fazer as ações com os clientes, como campanhas de incentivo, melhoria de preço quando a concorrência esta muito agressiva em determinado produto, treinamentos, nesse sentido os concorrentes são muito melhores que a Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Para todas as marcas da Frasle Mobility falta uma melhor dinâmica de atendimento, precisam ser mais rápidos e flexíveis para fazer as ações com os clientes, como campanhas de incentivo, melhoria de preço quando a concorrência esta muito agressiva em determinado produto, treinamentos, nesse sentido os concorrentes são muito melhores que a Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Para todas as marcas da Frasle Mobility falta uma melhor dinâmica de atendimento, precisam ser mais rápidos e flexíveis para fazer as ações com os clientes, como campanhas de incentivo, melhoria de preço quando a concorrência esta muito agressiva em determinado produto, treinamentos, nesse sentido os concorrentes são muito melhores que a Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Não tenho problemas, compro via EDI, sem novidades. O novo Portal Randon é complicado, fica fora do ar por diversas vezes, optamos por não utiliza-lo devido a essas falhas constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Não tenho problemas, compro via EDI, sem novidades. O novo Portal Randon é complicado, fica fora do ar por diversas vezes, optamos por não utiliza-lo devido a essas falhas constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Não tenho problemas, compro via EDI, sem novidades. O novo Portal Randon é complicado, fica fora do ar por diversas vezes, optamos por não utiliza-lo devido a essas falhas constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Não tenho problemas, compro via EDI, sem novidades. O novo Portal Randon é complicado, fica fora do ar por diversas vezes, optamos por não utiliza-lo devido a essas falhas constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Não tenho problemas, compro via EDI, sem novidades. O novo Portal Randon é complicado, fica fora do ar por diversas vezes, optamos por não utiliza-lo devido a essas falhas constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Sentimos que depois que as marcas fizeram a fusão ao Grupo Randon a flexibilidade em geral melhorou, pois antes cada marca era de um jeito, mas todas muito engessadas em suas políticas comerciais e também em atender alguma solicitação fora da rotina.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Sentimos que depois que as marcas fizeram a fusão ao Grupo Randon a flexibilidade em geral melhorou, pois antes cada marca era de um jeito, mas todas muito engessadas em suas políticas comerciais e também em atender alguma solicitação fora da rotina.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Sentimos que depois que as marcas fizeram a fusão ao Grupo Randon a flexibilidade em geral melhorou, pois antes cada marca era de um jeito, mas todas muito engessadas em suas políticas comerciais e também em atender alguma solicitação fora da rotina.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Flexibilidade de negociação: Sentimos que depois que as marcas fizeram a fusão ao Grupo Randon a flexibilidade em geral melhorou, pois antes cada marca era de um jeito, mas todas muito engessadas em suas políticas comerciais e também em atender alguma solicitação fora da rotina.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","TRANQUILO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","EFICAZ",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","ITENS QUE FICAM SEM FATURAR NOS ATRAPALHA MUITO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","DEVERIA BAIXAR MAIS OS PREÇOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","AMORTECEDORES DIMINUIRAM A QUALIDADE DE UNS ANOS PRA CÁ,CLIENTES RECLAMAM MUITO E ATÉ EVITAM A MARCA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","FALTA MUITA PEÇA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","MELHORAR ENTREGA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","PREÇO CARO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","MUITA FALTA E PREÇO CARO NA LINHA PESADA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contato com o cliente: Todo os contatos são feitos com o setor de compras, mas achamos que deveria também fazer visitas e contatos com a área de vendas e também com a diretoria comercial e de produtos para trocar informações de mercado de auto peças e também explicar ou esclarecer dúvidas dos vendedores ou dos diretores para melhor atender os nossos clientes. Eficácia da visita do vendedor: Somente pegam os pedidos e não fazem um trabalho de esclarecimento de dúvidas ou de informar de como esta o mercado de auto peças, deveriam ter mais proximidade com os clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Frequência adequada de contato com o cliente: Todo os contatos são feitos com o setor de compras, mas achamos que deveria também fazer visitas e contatos com a área de vendas e também com a diretoria comercial e de produtos para trocar informações de mercado de auto peças e também explicar ou esclarecer dúvidas dos vendedores ou dos diretores para melhor atender os nossos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contato com o cliente: Todo os contatos são feitos com o setor de compras, mas achamos que deveria também fazer visitas e contatos com a área de vendas e também com a diretoria comercial e de produtos para trocar informações de mercado de auto peças e também explicar ou esclarecer dúvidas dos vendedores ou dos diretores para melhor atender os nossos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contato com o cliente: Todo os contatos são feitos com o setor de compras, mas achamos que deveria também fazer visitas e contatos com a área de vendas e também com a diretoria comercial e de produtos para trocar informações de mercado de auto peças e também explicar ou esclarecer dúvidas dos vendedores ou dos diretores para melhor atender os nossos clientes. Eficácia da visita do vendedor: Somente pegam os pedidos e não fazem um trabalho de esclarecimento de dúvidas ou de informar de como esta o mercado de auto peças, deveriam ter mais proximidade com os clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Frequência adequada de contato com o cliente: Todo os contatos são feitos com o setor de compras, mas achamos que deveria também fazer visitas e contatos com a área de vendas e também com a diretoria comercial e de produtos para trocar informações de mercado de auto peças e também explicar ou esclarecer dúvidas dos vendedores ou dos diretores para melhor atender os nossos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Facil, tudo pelo site!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Facil, tudo pelo site!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Facil, tudo pelo site!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Facil, tudo pelo site!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Precisando mais flexibilidade nos preços, comparando c similares.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Precisando mais flexibilidade nos preços, comparando c similares.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Precisando mais flexibilidade nos preços, comparando c similares.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Precisando mais flexibilidade nos preços, comparando c similares.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility depois da fusão das marcas verificamos que unificaram as políticas comerciais e vários processos e procedimentos onde tudo ficou mais engessado, pouco flexíveis, mas isso se deve que o grupo ficou muito grande e cada marca não tem mais autonomia própria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility depois da fusão das marcas verificamos que unificaram as políticas comerciais e vários processos e procedimentos onde tudo ficou mais engessado, pouco flexíveis, mas isso se deve que o grupo ficou muito grande e cada marca não tem mais autonomia própria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility depois da fusão das marcas verificamos que unificaram as políticas comerciais e vários processos e procedimentos onde tudo ficou mais engessado, pouco flexíveis, mas isso se deve que o grupo ficou muito grande e cada marca não tem mais autonomia própria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Frasle Mobility depois da fusão das marcas verificamos que unificaram as políticas comerciais e vários processos e procedimentos onde tudo ficou mais engessado, pouco flexíveis, mas isso se deve que o grupo ficou muito grande e cada marca não tem mais autonomia própria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Quebra de pedido",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Quebra de pedido",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Quebra de pedido",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Quebra de pedido",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","TEMOS CRESCIMENTO NO FATURAMENTO, UMA EVULOÇÃO E MELHORA NO ATENDIMENTO DOS PEDIDOS. E CONSEQUENTIMENTE NAS COMPRAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","NO MOMENTO ESTA NORMAL,TEM OCORRIDO MELHORAS NO ATENDIMENTO DOS PEDIDOS. A EFICIENCIA E RAPIDEZ NA ENTREGA AJUDA MUITO NO FATURAMENTO, NA COMERCIALIZAÇÃO PARA FORNECEDOR E CLIENTE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","FREMAX É UM PROCESSO PARECIDO COM CONTROIL MANTER E EVOLUIR NO ATENDIMENTO DOS PEDIDOS E CRESCIMENTO NA VENDA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","A LINHA VEM CRESCENTO SATISFATORIAMENTE VAMOS DAR CONTINUIDADE E ATENÇÃO RECIPROCA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Falta muitas lonas da linha pesada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A política da Jurid é muito inflexível, queríamos comprar um produto no lançamento dele e não nos venderam porque cliente maiores já tinham comprado o estoque, deveriam considerar todo cliente da mesma forma e não pelo seu tamanho.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","O técnico Pedro e a promotora Andrezza estão de parabéns, não conseguem visitar todo mês devido a agenda e atende vários estados. Mas estamos sempre falando por telefone, eles dão muita atenção quando precisamos de ajuda, principalmente com nossos clientes. Nota 1.000 para atendimento deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","O técnico Pedro e a promotora Andrezza estão de parabéns, não conseguem visitar todo mês devido a agenda e atende vários estados. Mas estamos sempre falando por telefone, eles dão muita atenção quando precisamos de ajuda, principalmente com nossos clientes. Nota 1.000 para atendimento deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","O técnico Pedro e a promotora Andrezza estão de parabéns, não conseguem visitar todo mês devido a agenda e atende vários estados. Mas estamos sempre falando por telefone, eles dão muita atenção quando precisamos de ajuda, principalmente com nossos clientes. Nota 1.000 para atendimento deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","O técnico Pedro e a promotora Andrezza estão de parabéns, não conseguem visitar todo mês devido a agenda e atende vários estados. Mas estamos sempre falando por telefone, eles dão muita atenção quando precisamos de ajuda, principalmente com nossos clientes. Nota 1.000 para atendimento deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Falta de Mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Dificuldade nos retornos do pessoal interno de garantias e devoluções",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contato: O pessoal da Frasle Mobility poderia também ter um contato mais estreito com a área de vendas, pois precisamos também saber das novidades, detalhes dos produtos e de suas aplicações para efetuar uma venda mais técnica, hoje eles só fazem contato com a área de compras da nossa empresa. Eficácia da visita do vendedor: Como não temos um contato frequente com a equipe da Frasle Mobility que atende a nossa empresa, a parte de nos assessorar, dar explicações sobre as peças e suas aplicações e saber de como anda o mercado é inexistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Frequência adequada de contato: O pessoal da Frasle Mobility poderia também ter um contato mais estreito com a área de vendas, pois precisamos também saber das novidades, detalhes dos produtos e de suas aplicações para efetuar uma venda mais técnica, hoje eles só fazem contato com a área de compras da nossa empresa. Eficácia da visita do vendedor: Como não temos um contato frequente com a equipe da Frasle Mobility que atende a nossa empresa, a parte de nos assessorar, dar explicações sobre as peças e suas aplicações e saber de como anda o mercado é inexistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contato: O pessoal da Frasle Mobility poderia também ter um contato mais estreito com a área de vendas, pois precisamos também saber das novidades, detalhes dos produtos e de suas aplicações para efetuar uma venda mais técnica, hoje eles só fazem contato com a área de compras da nossa empresa. Eficácia da visita do vendedor: Como não temos um contato frequente com a equipe da Frasle Mobility que atende a nossa empresa, a parte de nos assessorar, dar explicações sobre as peças e suas aplicações e saber de como anda o mercado é inexistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contato: O pessoal da Frasle Mobility poderia também ter um contato mais estreito com a área de vendas, pois precisamos também saber das novidades, detalhes dos produtos e de suas aplicações para efetuar uma venda mais técnica, hoje eles só fazem contato com a área de compras da nossa empresa. Eficácia da visita do vendedor: Como não temos um contato frequente com a equipe da Frasle Mobility que atende a nossa empresa, a parte de nos assessorar, dar explicações sobre as peças e suas aplicações e saber de como anda o mercado é inexistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","MUDANÇAS DE CODIGOS ATRAPALHA. E PODERIA SIMPLIFICAR O FORMATO DO CODIGO DOS PRODUTOS. EX. COMO É HOJE E ATRAPALHA: O MESMO CODIGO COMERCIAL E O CODIGO DE FORMULAÇAO AO LADO. INDUZ A ENTRADA ERRADA E COMPRA ERRADA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","FATURA O LADO DIRETO E NAO FATURA O ESQUERDO E VICE VERSA. SUGESTAO: CAMINHARMOS PARA TER O CODIGO DO SKU NA VENDA COMO PAR. NUMA MESMA CAIXA. LD E LE DO AMORTECEDOR PELO MENOS. SOFREMOS COM ISSO NO MOMENTO DA VENDA DE NAO TERMOS OS ITENS PAREADOS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Precisamos de uma atuação maior da marca na nossa região e um abastecimento mais eficaz na filial",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Resposta rápida ao mercado de reposição nos novos entrantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Maior variedade de produto disponibilizando maior portfólio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Atender criteriosamente as sugestões de compras feitas pelas filias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A Frasle Mobility só tem um único atendente para nos atender para todas as marcas do grupo e achamos que isso sobrecarrega essa pessoa que não consegue resolver adequadamente todas as nossas solicitações, deveria ser uma equipe de atendentes, uma pessoa para cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A Frasle Mobility só tem um único atendente para nos atender para todas as marcas do grupo e achamos que isso sobrecarrega essa pessoa que não consegue resolver adequadamente todas as nossas solicitações, deveria ser uma equipe de atendentes, uma pessoa para cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A Frasle Mobility só tem um único atendente para nos atender para todas as marcas do grupo e achamos que isso sobrecarrega essa pessoa que não consegue resolver adequadamente todas as nossas solicitações, deveria ser uma equipe de atendentes, uma pessoa para cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A Frasle Mobility só tem um único atendente para nos atender para todas as marcas do grupo e achamos que isso sobrecarrega essa pessoa que não consegue resolver adequadamente todas as nossas solicitações, deveria ser uma equipe de atendentes, uma pessoa para cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A Frasle Mobility só tem um único atendente para nos atender para todas as marcas do grupo e achamos que isso sobrecarrega essa pessoa que não consegue resolver adequadamente todas as nossas solicitações, deveria ser uma equipe de atendentes, uma pessoa para cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Controil a maior dificuldade está com a questão do estoque, demora na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Fras-le não tinhamos problemas mas a alguns meses muita falta de mercadoria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Nakata passou por um problema de abastecimento mas está melhorando a entrega",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Linha com entregas extremamente irregulares e temos poucas informações sobre lançamentos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Iniciamos com a linha recentemente. Sugiro ação na Praça de SP e Gde SP pois a marca ainda não tem boa penetração.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","DEMORA NA ENTREGA DOS PRODUTOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Eficácia da visita do vendedor: O suporte que o vendedor dá é muito deficitário, pois não resolve as nossas demandas que solicitamos e também não faz visitas presencias, tudo por telefone, deveria estar mais presente em nossa empresa para conhecer as nossas necessidades.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Frequência adequada de contatos: A nossa área de vendas não tem nenhum contato com os vendedores da Jurid, todo o contato é feito por compras e achamos que poderiam fazer de vez enquanto uma visita tanto para compras como para vendas para mostrar as novidades de produtos, aplicações, falar do mercado, mas não fazem e tudo é feito por telefone.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Falta somente flexibilidade na condição de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Falta somente flexibilidade na condição de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Falta somente flexibilidade na condição de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Falta somente flexibilidade na condição de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Aumentar cada vez mais o portifólio de produtos e agregar novas familias de produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Aumentar mais os produtos Lonaflex",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Ser mais rapida na entrega.Uma logistica melhor.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","falta muito produto ainda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","falta produtos ainda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Quem me visita é o promotor de vendas, compras é com a matriz São Paulo. O que podemos fazer é enviar algumas sugestão de compras para o gestor Sama falar com o vendedor controil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Perdemos a presença forte que existia com o time RANDON após a movimentação da estrutura.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Não temos a presença do time Nakata na filial",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Não faço parte do processo de compra, é com a matriz. Mas, falo sobre comercializar a marca Controil, que hoje é bem mais fácil do que na época que esta marca não fazia parte do grupo. Apesar disso, falta comunicação dos lançamentos de produtos. Seguir o exemplo da Nakata que informa seus lançamentos diariamente é o ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Não faço parte do processo de compra, é com a matriz. Apesar disso, falta comunicação dos lançamentos de produtos. Seguir o exemplo da Nakata que informa seus lançamentos diariamente é o ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Não faço parte do processo de compra, é com a matriz. Mas, falo sobre comercializar a marca Fremax, antes e após aquisição pelo grupo Randon. A Fremax era uma marca muito atualizada em produtos para frota nova. Deixou de ser, ou, não temos tido informação adequada. Cito como exemplo uma marca concorrente que comercializamos e já lançaram vários itens de discos da linha B.Y.D. Seguir o exemplo da Nakata que informa seus lançamentos diariamente é o ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Não falo parte do processo de compra, é com a matriz. Mas, elogio a informação diária. Ou seja, atualiza-se diariamente o portifolio e informa-se diariamente sobre a atualização. É tudo que precisamos para estar sintonizado com o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Somos cliente, o processo de atendimento é muito bom, são claros e rápidos nas respostas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Somos cliente, o processo de atendimento é muito bom, são claros e rápidos nas respostas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Somos cliente, o processo de atendimento é muito bom, são claros e rápidos nas respostas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Somos cliente, o processo de atendimento é muito bom, são claros e rápidos nas respostas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Temos dificuldade para obter informações que norteiam nossa relação, curva ABC de produtos, lançamentos etc",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Sempre que acontecem reposicionamento de preços temos dificuldade de obter o ressarcimento do estoque",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Sempre que acontecem reposicionamento de preços temos dificuldade de obter o ressarcimento do estoque",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Depois que foi adquirida pela Randon, perdeu um pouco de flexibilidade na negociação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Para todas as marcas, falta frequência de visitas, tenho bom contato porem visitas muito distantes uma da outra, baixa frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Para todas as marcas, falta frequência de visitas, tenho bom contato porem visitas muito distantes uma da outra, baixa frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Para todas as marcas, falta frequência de visitas, tenho bom contato porem visitas muito distantes uma da outra, baixa frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Para todas as marcas, falta frequência de visitas, tenho bom contato porem visitas muito distantes uma da outra, baixa frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","A CONTROIL COMEÇAMOS A OPERAR NO INICIO DO ANO PASSADO, PORÉM A ENTREGA DE PRODUTOS SEMPRE FOI DEMORADA, COM O OCORRIDO NO RIO GRANDE DE SUL, FICOU UM POUCO PIOR MOMENTANEAMENTE, AGOR ESAT NORMALIZANDO E DEVEMOS TER UM MAIOR CRESCIMENTO DE VENDAS DA LINHA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","A FREMAX JÁ ERAMOS CLIENTES ANTES DA AQUISIÇÃO PELO GRUPO E SEMPRE TIVEMOS UM BOM DESEMPENHO NAS VENDAS POR SERMOS UMA EMPRESA QUE TEM O PORTIFÓLIO DE PEÇAS BEM EXTENSO, SENDO INDICADO MUITAS VEZES PELA FABRICA A CLIENTES QUE PROCURAVAM DETERMINADO ITEM E NÃO ACHAVAM NO MERCADO. DENTRO DESTA PROGRAMAÇÃO SEMPRE INVESTIMOS EM ESTOQUE PARA ATENDER OS CLIENTES EM MOMENTOS DE FALTA DE ITENS NA FABRICA, ISTO SEMPRE NOS FEZ UM NOME FORTE NO MERCADO EM RELAÇÃO A MARCA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","A NAKATA TRABALHAMOS A MAIS TEMPO, ANTES COMPRANDO DE DISTRIBUIDORES E POSTERIORMENTE DIRETO DA FABRICA, DEVIDO AOS DISTRIBUIDORES NACIONAIS NÃO TEREM O PORTIFÓLIO COMPLETO, COM O ACESSO A FABRICA PUDEMOS INCREMENTAR O NUMERO DE ITENS E CONSEQUENTEMENTE DOBRAR AS VENDAS. HOJE TEMOS UM PORTIFOLIO BEM AMPLO. O PROBLEMA MAIOR É A FALTA TEMPORARIA DE ITENS, QUANDO SOMOS AVISADOS SOBRE UMA SITUAÇÃO DE FALTA FUTURA, PROCURAMOS AUMENTAR OS ESTOQUES PARA PODER GARANTIR O ATENDIMENTO DE NOSSOS CLIENTES.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","CONTROIL SÓ PRECISA MELHORAR OS PRAZOS DE ENTRAGA DE TODOS PRODUTOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","ALGUNS ITENS TAMBEM PRECISA MELHORAR AS ENTREGAS E PRECISA PARA DE FICAR MUDANDO OS CODIGOS INTERNOS PARA ENVIO DE PEDIDO VIA PORTAL E INCLUIR ESSES CODIGOS NOS LANÇAMETOS IMPRESSOS....",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","NAKATA MOTO TEMBEM PRECISA MELHORAR AS ENTREGAS...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Marca que acompanha tendências de evolução: Os contatos são bem poucos e todos feitos com a área de compras, somente umas duas vezes falamos com o vendedor da Jurid, poderia ter mais interação conosco, pois assim saberíamos mais das novidades do mercado e também estreitar a relação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","A parceria que temos hoje é de grande importância e valor, é uma das linhas que mais cresceu historicamente falando, pois da data que entramos com a linha, a alguns anos atrás, logo ela já estava entra as 5 marcas mais vendidas da empresa, nosso relacionamento com o consultor Evandro Campioni é um grande diferencial, sempre pronto a nos ajudar e resolver qualquer dúvida ou situação com nossos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Nakata tem pouca flexibilidade de negociação em qualquer sentido, seja prazos, preços ou até quantidades de produtos, sentimos que ela ficou mais inflexível depois da fusão com o Grupo Randon.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Melhorar entrega dos produtos pedidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Preços mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Preços mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Preços mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Alguns multiplos sao muito altos, precisava reduzir, principalmente os lancamentos e itens de curva C e D Lona flex com portifolio muito pequeno O prazo de entrega dos pedidos esta muito ruim!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Ficam alguns amortecedores com quantidades \"Impares\" no estoque por nao ter a condicao de comprar unitario, apenas o par Algumas situacao, por exemplo uma garantia, temos que fornecer apenas 01 peça pra o cliente. Deveria ter a oportunidade, pelo menos 01 ou 2 vezes ao ano de flexibilizar a entrada de pedidos de amortecedores sem exigir quantidade minima.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","UM BOM ATENDIMENTO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Produto de qualidade, entrega no prazo adequado mas a forma de faturamento não é a melhor no cenário do distribuidor pequeno.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","SÓ PRECISA MELHORAR A ENTREGA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","PRECISA MELHORAR A ENTREGA E GERAR NEGÓCIOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","PRECISA MELHORAR A ENTREGA E GERAR NEGÓCIOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","PRECISA MELHORAR A ENTREGA E GERAR NEGÓCIOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","PRECISA MELHORAR A ENTREGA E GERAR NEGÓCIOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Já foram no passado mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Já foram no passado mais presentes; participavam e tinham a preocupação quanto as nossas vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Já foram no passado mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Já foram no passado mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Fortalecer compra de itens novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Fortalecer compra de itens novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Fortalecer compra de itens novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Fortalecer compra de itens novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Jurid tem muito pouca flexibilidade de negociação em todos os sentidos, são ruins de negociar preço, não dão prioridade de entrega e tudo isso é por causa do FIFO, inclusive queremos ressaltar que temos uma expressão que achamos que é o pensamento da Jurid em relação ao cliente que é \"o cliente que se FIFO nessa\", é uma brincadeira, mas reflete muito o nosso pensamento em relação a Jurid.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Adequação do mix de produtos na Pellegrino comparado a disponibilidade da marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Campanhas de incentivo à venda e foco nas pastilhas de cerâmica",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Produto de excelente qualidade, faltam campanhas de vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Os contatos são mais com a área de compras, raramente conversamos com o representante da marca, poderiam estar mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Os contatos são mais com a área de compras, raramente conversamos com o representante da marca, poderiam estar mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Os contatos são mais com a área de compras, raramente conversamos com o representante da marca, poderiam estar mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Os contatos são mais com a área de compras, raramente conversamos com o representante da marca, poderiam estar mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Os contatos são mais com a área de compras, raramente conversamos com o representante da marca, poderiam estar mais presentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","O relacionamento com a Controil é muito bom em todos os aspectos. Precisa melhorar o faturamento de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","É um processo tranquilo e prático! Precisa melhorar a parte logística, pois recebemos embarques com divergências constantemente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","O processo é prático também! Tem um bom faturamento de produtos, quase não fica pedido pendente. Precisa verificar a questão de mercadorias erradas dentro da embalagem (código da embalagem é um e dentro encontramos outro código / produto).",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","É um processo tranquilo, apesar de ser uma linha com muitos produtos cadastrados. Precisa melhorar a parte logística, pois recebemos embarques com divergências constantemente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Estou muito satisfeito com o processo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Depois da fusão das marcas no grupo da Frasle Mobility o atendimento e a eficácia dos contatos ficaram muito melhores, pois que assumiu essa parte foi a equipe da Nakata que sempre foi muito boa na relação cliente/fornecedor.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Depois da fusão das marcas no grupo da Frasle Mobility o atendimento e a eficácia dos contatos ficaram muito melhores, pois que assumiu essa parte foi a equipe da Nakata que sempre foi muito boa na relação cliente/fornecedor.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Depois da fusão das marcas no grupo da Frasle Mobility o atendimento e a eficácia dos contatos ficaram muito melhores, pois que assumiu essa parte foi a equipe da Nakata que sempre foi muito boa na relação cliente/fornecedor.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Frequência adequada de contatos: Depois da fusão das marcas no grupo da Frasle Mobility o atendimento e a eficácia dos contatos ficaram muito melhores, pois que assumiu essa parte foi a equipe da Nakata que sempre foi muito boa na relação cliente/fornecedor.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","algumas dificuldades por não ter uma pessoa na região, somos clientes das outras linhas a bastante tempo, entramos com Jurid a alguns anos e acredito que teria muito mais potencial se tivesse alguém mais próximo para atender, não tenho a reclamar de quem nos atende hoje mas como se localiza em São Paulo não conseguimos ter uma relação melhor nos negócios com alguém aqui, ganharíamos velocidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Precisamos de uma melhor condição de pagamento para expansão da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Precisamos de uma melhor condição de pagamento para expansão da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Precisamos de uma melhor condição de pagamento para expansão da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Precisamos de uma melhor condição de pagamento para expansão da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Frequência adequada de contatos: O contato com a área de venda é inexistente e quando precisamos falar com o representante é muito difícil encontrá-lo ou retornar uma ligação. Eficácia da visita do vendedor: Como é muito difícil falar com o representante da Jurid ele não nos agrega muito em termos de conhecimentos sobre os produtos e suas aplicações.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","A Comando auto peças é muito bem atendida pela equipe de vocês.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Não temo problemas com o atendimento dos produtos Fras-le",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","A Comando tem um parceria muito forte com a marca Fremax",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Temor o atendimento total da NAKATA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Problemas de entrega. O nível de entrega é abaixo quando comparado as demais linha do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Excelente aceitação dos mecânicos e ótimo nível de competitividade de preços quando comparado com as demais linhas nobres do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Dificuldade entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Dificuldade de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Excelente produtos e entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A política comercial da Jurid é muito engessada e pouco flexível, não conseguimos nada do nosso jeito, tudo tem que ser feito da maneira deles, são muito impositivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Sem visitas de promotor ou consultor técnico ou qualquer outro tipo de contato.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Sem visitas de promotor ou consultor técnico ou qualquer outro tipo de contato.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Sem visitas de promotor ou consultor técnico ou qualquer outro tipo de contato.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","De todas as marcas temos tido visitas apenas do consultor ténico Pedro (Nakata) que por sinal é execta um excelente trabalho. Desde já ressalto que se faz necessário as visitas, ações com clientes e vendedores (campanhas regionais) de todas a marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","Eficácia da visita do vendedor: O representante da Jurid nos atende muito bem e tudo que solicitamos a resposta dele é muito rápida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Atrasos na entrega e falta de produtos nos atrapalham no dia a dia .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Flexibilidade de negociação: A Jurid poderia ser mais flexível principalmente nos prazos de pagamento, já pedimos várias vezes, mas são muito presos a política do Grupo como um todo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Compra","Sentimos uma grande falta na disponibilidade de produtos e um distanciamento do nosso consultor de vendas, falta de campanhas e acompanhamento da marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Sentimos uma grande falta na disponibilidade de produtos e um distanciamento do nosso consultor de vendas, falta de campanhas e acompanhamento da marca. Principalmente quando foi feita a junção do atendimento NAKATA mais FRAS-LE, creio que o consultor ficou sobrecarregado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Compra","Falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Compra","Perfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Compra","A modo de crítica unicamente el tema de stock de algunas referencias, tenemos pieza que no ingresaron en el ultimo año por ejemplo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Elogios con Frasle todos, solo que en el último tiempo tambien estuvieron un poco flojos respecto del stock de referencias de alta rotación. Asi como tambien el lanzamiento tardio de algunos modelos que son top en venta dentro de nuestro mercado, como por ejemplo la pastillas del cronos nuevo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","A nuestro criterio una de las lineas que mejor se posiciona. Seria ideal copiar la politica de lanzamientos para el resto de las marcas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Nakata en lineas generales está muy bien, pero tambien nos encontramos con momentos de escaces de referencias importantes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente evalúa que Frasle Mobility lanza muchos productos al mercado y concluye que es casi imposible que el vendedor siga la evolución de este proceso, conociendo en detalle cualquiera de los productos. Por esta razón, el cliente otorga una puntuación satisfactoria como 7 o 8. En términos de flexibilidad en la negociación, el cliente evalúa que no hay una persona de contacto dentro de Frasle Mobility que preste algo de atención al mercado uruguayo. Comenta que muchas veces queda sin respuestas a sus preguntas. Y, con excepción de Fremax, la falta de una persona de contacto en las otras marcas lo deja perdido sobre cómo resolver un tema que necesita negociar.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente evalúa que Frasle Mobility lanza muchos productos al mercado y concluye que es casi imposible que el vendedor siga la evolución de este proceso, conociendo en detalle cualquiera de los productos. Por esta razón, el cliente otorga una puntuación satisfactoria como 7 o 8. En términos de flexibilidad en la negociación, el cliente evalúa que no hay una persona de contacto dentro de Frasle Mobility que preste algo de atención al mercado uruguayo. Comenta que muchas veces queda sin respuestas a sus preguntas. Y, con excepción de Fremax, la falta de una persona de contacto en las otras marcas lo deja perdido sobre cómo resolver un tema que necesita negociar.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente evalúa que Frasle Mobility lanza muchos productos al mercado y concluye que es casi imposible que el vendedor siga la evolución de este proceso, conociendo en detalle cualquiera de los productos. Por esta razón, el cliente otorga una puntuación satisfactoria como 7 o 8.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente evalúa que Frasle Mobility lanza muchos productos al mercado y concluye que es casi imposible que el vendedor siga la evolución de este proceso, conociendo en detalle cualquiera de los productos. Por esta razón, el cliente otorga una puntuación satisfactoria como 7 o 8. En términos de flexibilidad en la negociación, el cliente evalúa que no hay una persona de contacto dentro de Frasle Mobility que preste algo de atención al mercado uruguayo. Comenta que muchas veces queda sin respuestas a sus preguntas. Y, con excepción de Fremax, la falta de una persona de contacto en las otras marcas lo deja perdido sobre cómo resolver un tema que necesita negociar.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Cliente informa que compra muy poco piezas Fras-le. Case nada.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","El cliente informa que Fremax no tenía un distribuidor en Guatemala y estaba buscando uno, pero cuando cerraron el negocio, se dieron cuenta de que los precios de otro distribuidor eran mucho mejores, entre un 20% y un 30% más baratos que los precios que estaban aplicando, lo que les dio una mala reputación como distribuidores muy caros. Realizaron una reunión muy directiva para alinear los precios.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Compra","Actualmente con el cambio de asesor esperamos evaluar esos resultados, sin embrago la comunicación es fluida, esperamos más orden y mejor información brindada por la persona de ventas que atiende nuestra cuenta",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","Actualmente con el cambio de asesor esperamos evaluar esos resultados, sin embrago la comunicación es fluida, esperamos más orden y mejor información brindada por la persona de ventas que atiende nuestra cuenta",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Actualmente con el cambio de asesor esperamos evaluar esos resultados, sin embrago la comunicación es fluida, esperamos más orden y mejor información brindada por la persona de ventas que atiende nuestra cuenta",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","El cliente informa que tiene audiencia directa con el vendedor de Frasle que atiende a la empresa y que, cualquier consulta o tema que necesite resolver, siempre obtiene respuestas rápidas y efectivas. En términos de flexibilidad, en la situación en que tuvieron que sortear y negociar con Frasle Mobility, la empresa fue bastante flexible y aceptó ajustar los términos del acuerdo. No tienen soporte tecnico en Chile.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","De manera general, no solo para Controil, cuando se pasa el pedido al depósito o a otra área, la respuesta no es muy rápida. La única persona que responde rápido es Martín (área comercial). Si se pasa la necesidad o duda a él, todo se resuelve rápidamente. Además, entiende que la empresa no ofrece flexibilidad en el proceso de Compras. Siempre es de la misma manera, tanto en términos de precio como de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","De manera general, no solo para Frasle, cuando se pasa el pedido al depósito o a otra área, la respuesta no es muy rápida. La única persona que responde rápido es Martín (área comercial). Si se pasa la necesidad o duda a él, todo se resuelve rápidamente. Además, entiende que la empresa no ofrece flexibilidad en el proceso de Compras. Siempre es de la misma manera, tanto en términos de precio como de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","De manera general, no solo para Fremax, cuando se pasa el pedido al depósito o a otra área, la respuesta no es muy rápida. La única persona que responde rápido es Martín (área comercial). Si se pasa la necesidad o duda a él, todo se resuelve rápidamente. Además, entiende que la empresa no ofrece flexibilidad en el proceso de Compras. Siempre es de la misma manera, tanto en términos de precio como de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Siempre en tiempo y forma, excelente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","EN EL PROCESO DE COMPRA DE FRASLE HAY MUCHOS ERRORES EN LA CARGA DEL PEDIDO,EN LA ENTREGA DEL PEDIDO,LA ATENCION DE VENTAS ES REGULAR,REFERIDO AL TIEMPO DE RESPUESTA,NO HAY MANERA SE SABER LO QUE QUEDA PENDIENTE PORQUE MUCHOS ARTICULOS DESAPARECEN DEL SISTEMA Y NADIE SABE PORQUE. MUCHO FALTANTE Y SIN RESPUESTA RAPIDA,DEMORA EN NUEVOS PRODUCTOS.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","poco stock",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","faltan completar nuevas pastillas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","algunos kits estan mas caros que comprandolo x separado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","En este tiempo han mejorado en el stock de productos. Pero hemos tenido muchos faltantes. Me gustaria me permiran vender ademas de los discos tensa los fremax...",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","La linea de productos que nosotros comercializamos son las mazas de rueda y las homocineticas. Han mejorado un monton en el stock y el precio calidad y precios es muy bueno. Hemos logrado insertar muy bien en el mercado de nuestra zona las mazas . Pero debemos ajustar aun mas la disponibilidad de stock.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente considera que la atención comercial es muy buena, tanto en términos de la frecuencia de visitas del vendedor como en la dedicación que ofrece a la empresa, así como por el conocimiento y la especialización que posee. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, es claro al señalar que Frasle no muestra ninguna flexibilidad. Es muy burocrática, ya sea en la forma de pago, descuentos, plazos, etc., sin aceptar ninguna de las solicitudes del cliente, lo cual considera un impacto negativo, ya que no ve oportunidades para realizar compras mayores ni para estrechar aún más los negocios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente considera que la atención comercial es muy buena, tanto en términos de la frecuencia de visitas del vendedor como en la dedicación que ofrece a la empresa, así como por el conocimiento y la especialización que posee. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, es claro al señalar que Frasle no muestra ninguna flexibilidad. Es muy burocrática, ya sea en la forma de pago, descuentos, plazos, etc., sin aceptar ninguna de las solicitudes del cliente, lo cual considera un impacto negativo, ya que no ve oportunidades para realizar compras mayores ni para estrechar aún más los negocios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente considera que la atención comercial es muy buena, tanto en términos de la frecuencia de visitas del vendedor como en la dedicación que ofrece a la empresa, así como por el conocimiento y la especialización que posee. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, es claro al señalar que Frasle no muestra ninguna flexibilidad. Es muy burocrática, ya sea en la forma de pago, descuentos, plazos, etc., sin aceptar ninguna de las solicitudes del cliente, lo cual considera un impacto negativo, ya que no ve oportunidades para realizar compras mayores ni para estrechar aún más los negocios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","EXCELENTE RESPUESTA Y ATENCION",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","EXCELENTE RESPUESTA Y ATENCION",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Buena calidad. Mejoraría El packaging Faltan propuestas de ofertas plazos etc",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Excelente producto Faltan promociones de venta y propuestas comerciales",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","En la mayoría de los casos encuentro en el equipo de Fras-le una atención y una respuesta muy ágil y atenta. El conocimiento del equipo en la mayoría de los casos es excelente, tienen conocimiento de la mayoría de los casos. Encuentro en los comerciales de Fras-le flexibilidad y apoyo a la hora de negociar.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Como critica o sugerencia seria adecuar un poco los precios para ser mas competitivos en el mercado. Como elogio el producto es exelente, lo mejor. en cuanto a la atencion del vendedor ( sr Gaston Tula ) lo mejor, siempre muy cordial y predispuesto a solucionar y responder todas nuestras inquietudes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Durante muchos años, el cliente fue atendido por un vendedor altamente especializado, con gran proactividad y excelencia en el trabajo realizado. Sin embargo, actualmente, el vendedor que los atiende aún no tiene el mismo nivel de conocimiento que el anterior, aunque ha evolucionado considerablemente y está acercándose a las expectativas. Es importante resaltar que este período de adaptación ha sido bastante desafiante. El cliente mencionó varios puntos, como la necesidad de respuestas más rápidas y la realización de consultas frecuentes sobre condiciones comerciales, entre otros. En cuanto a la flexibilidad, el cliente no considera que Frasle sea lo suficientemente abierta para negociar. Entiende que la política de la empresa ha sido establecida, pero considera que hay poco margen para ajustes. Teniendo en cuenta la situación económica desafiante en Argentina, con frecuentes altibajos, el cliente cree que sería esencial que la empresa ofrezca mayor flexibilidad en las negociaciones",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Durante muchos años, el cliente fue atendido por un vendedor altamente especializado, con gran proactividad y excelencia en el trabajo realizado. Sin embargo, actualmente, el vendedor que los atiende aún no tiene el mismo nivel de conocimiento que el anterior, aunque ha evolucionado considerablemente y está acercándose a las expectativas. Es importante resaltar que este período de adaptación ha sido bastante desafiante. El cliente mencionó varios puntos, como la necesidad de respuestas más rápidas y la realización de consultas frecuentes sobre condiciones comerciales, entre otros. En cuanto a la flexibilidad, el cliente no considera que Frasle sea lo suficientemente abierta para negociar. Entiende que la política de la empresa ha sido establecida, pero considera que hay poco margen para ajustes. Teniendo en cuenta la situación económica desafiante en Argentina, con frecuentes altibajos, el cliente cree que sería esencial que la empresa ofrezca mayor flexibilidad en las negociaciones",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Durante muchos años, el cliente fue atendido por un vendedor altamente especializado, con gran proactividad y excelencia en el trabajo realizado. Sin embargo, actualmente, el vendedor que los atiende aún no tiene el mismo nivel de conocimiento que el anterior, aunque ha evolucionado considerablemente y está acercándose a las expectativas. Es importante resaltar que este período de adaptación ha sido bastante desafiante. El cliente mencionó varios puntos, como la necesidad de respuestas más rápidas y la realización de consultas frecuentes sobre condiciones comerciales, entre otros. En cuanto a la flexibilidad, el cliente no considera que Frasle sea lo suficientemente abierta para negociar. Entiende que la política de la empresa ha sido establecida, pero considera que hay poco margen para ajustes. Teniendo en cuenta la situación económica desafiante en Argentina, con frecuentes altibajos, el cliente cree que sería esencial que la empresa ofrezca mayor flexibilidad en las negociaciones",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Nos sentimos muy defraudados con la negociación inicial por haber obtenido precios muy superiores a un competidor local, pero la reacción de Fras-le ha sido lo suficientemente alentadora para seguir con la marca.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Compra","tem uma comunicação direta e bo. Foram flexibilidade. Não tem suporte em Chile.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","NECESITAMOS MEJORES CONDICIONES COMERCIALES PARA COMPETIR EN NUESTRO MERCADO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","En general, para todas las marcas - y no solo para Controil -, sería mejor tener menos visitas personales y más contacto telefónico, ya que las personas en la empresa del Sr. Cristian siempre están muy ocupadas y muchas veces tienen que dejar lo que están haciendo para atender a los vendedores. Todo esto agilizaría mucho el proceso de conocimiento de nuevos productos o incluso de solución ante cualquier inconveniente/necesidad que se tenga en la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Para el Señor Cristian, Fremax es la marca con mayor expresión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente elogia a Frasle Mobility por su flexibilidad, destacando la colaboración eficaz entre los equipos técnico y comercial, lo que resulta en soluciones rápidas y eficientes. Este enfoque colaborativo ha sido fundamental para la empresa, permitiendo la personalización de soluciones según las necesidades específicas de cada cliente, fortaleciendo así la relación de larga data.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Compra","El cliente elogia a Frasle Mobility por su flexibilidad, destacando la colaboración eficaz entre los equipos técnico y comercial, lo que resulta en soluciones rápidas y eficientes. Este enfoque colaborativo ha sido fundamental para la empresa, permitiendo la personalización de soluciones según las necesidades específicas de cada cliente, fortaleciendo así la relación de larga data.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","El cliente elogia a Frasle Mobility por su flexibilidad, destacando la colaboración eficaz entre los equipos técnico y comercial, lo que resulta en soluciones rápidas y eficientes. Este enfoque colaborativo ha sido fundamental para la empresa, permitiendo la personalización de soluciones según las necesidades específicas de cada cliente, fortaleciendo así la relación de larga data.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Compra","El cliente comenta que el vendedor prácticamente no se presenta. Normalmente lo visita una vez al año. En cuanto a la comunicación, se da una vez al mes. Es decir, no está presente... y el problema no es la distancia, ya que no hace el esfuerzo por establecer contacto. Sobre la flexibilidad en la negociación, menciona que no es flexible. El cliente cree que la inestabilidad de la economía del país hace que Frasle no sea flexible en las negociaciones. Dice que ya ha intentado negociar diversos temas en varias ocasiones y nunca han tenido nada aceptado por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente comenta que el vendedor prácticamente no se presenta. Normalmente lo visita una vez al año. En cuanto a la comunicación, se da una vez al mes. Es decir, no está presente... y el problema no es la distancia, ya que no hace el esfuerzo por establecer contacto. Sobre la flexibilidad en la negociación, menciona que no es flexible. El cliente cree que la inestabilidad de la economía del país hace que Frasle no sea flexible en las negociaciones. Dice que ya ha intentado negociar diversos temas en varias ocasiones y nunca han tenido nada aceptado por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente comenta que el vendedor prácticamente no se presenta. Normalmente lo visita una vez al año. En cuanto a la comunicación, se da una vez al mes. Es decir, no está presente... y el problema no es la distancia, ya que no hace el esfuerzo por establecer contacto. Sobre la flexibilidad en la negociación, menciona que no es flexible. El cliente cree que la inestabilidad de la economía del país hace que Frasle no sea flexible en las negociaciones. Dice que ya ha intentado negociar diversos temas en varias ocasiones y nunca han tenido nada aceptado por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente considera que el número de visitas es adecuado. Menciona que no son muchas, pero suficientes. En cuanto a la competencia del vendedor, informa que el vendedor que lo atiende actualmente no es muy especializado/capacitado, ya que siempre que se hace una pregunta, el vendedor tiene que consultar algo, es decir, no tiene la respuesta inmediata. Algunos ejemplos son sobre la aplicación para qué vehículo va, cuál es la mejor pastilla para cada vehículo, en resumen, términos técnicos específicos. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, pero tampoco flexible, ya que las propuestas ya están determinadas por la empresa, con precios y plazos definidos, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente considera que el número de visitas es adecuado. Menciona que no son muchas, pero suficientes. En cuanto a la competencia del vendedor, informa que el vendedor que lo atiende actualmente no es muy especializado/capacitado, ya que siempre que se hace una pregunta, el vendedor tiene que consultar algo, es decir, no tiene la respuesta inmediata. Algunos ejemplos son sobre la aplicación para qué vehículo va, cuál es la mejor pastilla para cada vehículo, en resumen, términos técnicos específicos. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, pero tampoco flexible, ya que las propuestas ya están determinadas por la empresa, con precios y plazos definidos, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente considera que el número de visitas es adecuado. Menciona que no son muchas, pero suficientes. En cuanto a la competencia del vendedor, informa que el vendedor que lo atiende actualmente no es muy especializado/capacitado, ya que siempre que se hace una pregunta, el vendedor tiene que consultar algo, es decir, no tiene la respuesta inmediata. Algunos ejemplos son sobre la aplicación para qué vehículo va, cuál es la mejor pastilla para cada vehículo, en resumen, términos técnicos específicos. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, pero tampoco flexible, ya que las propuestas ya están determinadas por la empresa, con precios y plazos definidos, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente considera que el número de visitas es adecuado. Menciona que no son muchas, pero suficientes. En cuanto a la competencia del vendedor, informa que el vendedor que lo atiende actualmente no es muy especializado/capacitado, ya que siempre que se hace una pregunta, el vendedor tiene que consultar algo, es decir, no tiene la respuesta inmediata. Algunos ejemplos son sobre la aplicación para qué vehículo va, cuál es la mejor pastilla para cada vehículo, en resumen, términos técnicos específicos. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, pero tampoco flexible, ya que las propuestas ya están determinadas por la empresa, con precios y plazos definidos, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","EL SOPORTE DE LAS PERSONAS ES ESMERADO Y EFICAZ PERO FALTA EL SOPORTE INFORMATICO (SEMAFORO CON STOCK PARA AGILIZAR LA CONSULTA) SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE LOS PEDIDOS EN COLA DE PREPARACION EN PROCESO DESPACHADO AL EXPRESO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","EL SOPORTE DE LAS PERSONAS ES ESMERADO Y EFICAZ PERO FALTA EL SOPORTE INFORMATICO (SEMAFORO CON STOCK PARA AGILIZAR LA CONSULTA) SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE LOS PEDIDOS EN COLA DE PREPARACION EN PROCESO DESPACHADO AL EXPRESO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Empresa sería y muy atenta con el cliente pero hay muchos art del grupo que ya no los comercializan y es lamentable ya que se pierde la venta",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Falta de supervisión en el embalado de producto (ítems incompletos).",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","​El cliente comenta que recibe un excelente servicio por parte del vendedor y todo el equipo comercial. Sin embargo, menciona que existe poca flexibilidad en los plazos de pago, ya que solo dispone de 30 días para abonar las facturas, plazo que considera corto. Informa que la competencia ofrece plazos más largos, por lo que utiliza este aspecto como referencia. Además, señala que los precios son competitivos en todas las marcas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","​El cliente comenta que recibe un excelente servicio por parte del vendedor y todo el equipo comercial. Sin embargo, menciona que existe poca flexibilidad en los plazos de pago, ya que solo dispone de 30 días para abonar las facturas, plazo que considera corto. Informa que la competencia ofrece plazos más largos, por lo que utiliza este aspecto como referencia. Además, señala que los precios son competitivos en todas las marcas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","​El cliente comenta que recibe un excelente servicio por parte del vendedor y todo el equipo comercial. Sin embargo, menciona que existe poca flexibilidad en los plazos de pago, ya que solo dispone de 30 días para abonar las facturas, plazo que considera corto. Informa que la competencia ofrece plazos más largos, por lo que utiliza este aspecto como referencia. Además, señala que los precios son competitivos en todas las marcas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","R/ EN ALGUNAS OCASIONES SE PRESENTAN AJUSTES DE PRECIOS INDIVIDUALES QUE NO SON NOTIFICADOS DE FORMA PREVIA",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","R/ EN ALGUNAS OCASIONES SE PRESENTAN AJUSTES DE PRECIOS INDIVIDUALES QUE NO SON NOTIFICADOS DE FORMA PREVIA",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","R/ EN ALGUNAS OCASIONES SE PRESENTAN AJUSTES DE PRECIOS INDIVIDUALES QUE NO SON NOTIFICADOS DE FORMA PREVIA",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","mal abastecimiento de NAKATA principalmente, sobre todo la familia amortiguadores",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Falta disponibilidad del producto al momento del despacho",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Falta disponibilidad del producto al momento del despacho",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","faltaria ampliar cantidad de productos del mercado argentino",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","hoy por hoy excelente disponibilidad de stock salvo algunos productos de pastillas que hace mucho tiempo vienen pendiente como el tema de patines de camionetas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","hoy el stock es excelente, pocos pendientes",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","bajo margen para el distribuidopr, faltant constante de stock y variedad de productos. se podria trabajar mucho mejor pero no hay stock ni incentivos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","La compañia maneja un sistema de comercializacion que al distribuidor no le deja rentabilidad, es un producto de alta calidad pero no es representativo en la rentabilidad de una empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","A Favor: Rápida recepción y carga de pedidos. Muy buen control de artículos pendientes de entrega. En Contra: Faltante de algunos articulos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Buen servicio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","La frecuencia de visitas de los vendedores es muy baja. Sin embargo, cuando necesitan hacer un pedido, la frecuencia aumenta, mostrando que Frasle se mueve cuando tiene interés. En resumen, no hay proactividad. Cuando tenemos nuevos productos, etc., no son muy flexibles. El cliente cree que esto ocurre tal vez porque no operan como una distribuidora, sino como un pequeño comercio. Por ejemplo, cuando hay una devolución de productos, normalmente tienen que pagar la factura primero para que luego vengan a retirar los productos, lo que implica mucho tiempo entre el pago de la factura y el momento en que reciben los valores de los clientes, lo que pesa demasiado para una empresa pequeña como la suya.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","La frecuencia de visitas de los vendedores es muy baja. Sin embargo, cuando necesitan hacer un pedido, la frecuencia aumenta, mostrando que Frasle se mueve cuando tiene interés. En resumen, no hay proactividad. Cuando tenemos nuevos productos, etc., no son muy flexibles. El cliente cree que esto ocurre tal vez porque no operan como una distribuidora, sino como un pequeño comercio. Por ejemplo, cuando hay una devolución de productos, normalmente tienen que pagar la factura primero para que luego vengan a retirar los productos, lo que implica mucho tiempo entre el pago de la factura y el momento en que reciben los valores de los clientes, lo que pesa demasiado para una empresa pequeña como la suya.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","La frecuencia de visitas de los vendedores es muy baja. Sin embargo, cuando necesitan hacer un pedido, la frecuencia aumenta, mostrando que Frasle se mueve cuando tiene interés. En resumen, no hay proactividad. Cuando tenemos nuevos productos, etc., no son muy flexibles. El cliente cree que esto ocurre tal vez porque no operan como una distribuidora, sino como un pequeño comercio. Por ejemplo, cuando hay una devolución de productos, normalmente tienen que pagar la factura primero para que luego vengan a retirar los productos, lo que implica mucho tiempo entre el pago de la factura y el momento en que reciben los valores de los clientes, lo que pesa demasiado para una empresa pequeña como la suya.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Falta de promocion de productos de acuerdo a nuestra necesidad de mercado",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","Informar los desarrollos que son de interes en nuestro mercado o las diferencias de precios entre AF/700 Y AF/557",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Cruce de referencias según la necesidad de componentes de dirección y amortiguadores visibilizar las diferentes calidades que tiene el proveedor en su principa linea de produccion y nuevos desarrollos.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","El cliente informa que el vendedor ofrece un excelente servicio y posee un gran conocimiento. Sin embargo, considera que lo que le falta al vendedor es autonomía. Complementa que siempre existe la necesidad de recibir una respuesta más inmediata sobre el precio, por ejemplo, pero el vendedor no puede proporcionar el precio ni algunas condiciones de negociación. Observamos que el problema radica más en la empresa, que no le ofrece al vendedor la autonomía necesaria. Flexibilidad: El cliente menciona que Frasle no escucha al cliente cuando la propuesta de negociación parte del cliente, y que solo buscan negociar cuando es Frasle quien lo necesita o cuando les conviene.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","PRONTA ATENCION Y RESPUESTA A LAS CONSULTAS REALIZADAS SOBRE PRODUCTOS. CORDIALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Necesitamos una entrega mas rapida y un porcentaje mayor en la cantidad entregada. Seguimos teniendo muchos pendientes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Según el cliente, el vendedor siempre está presente y posee un amplio conocimiento, suficiente para responder adecuadamente en cada situación. Alega que el vendedor no tiene autonomía para resolver ciertos temas, pero afirma que esto no es culpa de él, sino de la estructura de la empresa Frasle. En cuanto a la flexibilidad de Frasle, considera que no son flexibles. Informa que no existen bonificaciones por volumen de compras, por ejemplo. Las promociones, cuando ocurren, requieren la compra de una determinada cantidad y no se ofrecen alternativas. Además, cuando intenta negociar cualquier otro asunto, tampoco le brindan espacio para ello.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Mejorar su catalogo virtual",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","Mejorar su catalogo virtual",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Me atiende el Sr.José Castillo un excelente vendedor, sabe muy bien lo que vende y su atención es de 5 estrellas. Ahora bien una sugerencia o critica constructiva sería un poco más comunicación. En el pedido anterior que hicimos hubo una falla de comunicación de ambas partes con respecto a un tema del Certificado de Origen, sin embargo, logramos llegar a un convenio.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","COMPLETAR LINEA . PRODUSCTOS MUY RECONOCIDOS PERO HOY FUERA DE PRECIOS....",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","MEJORAR % DE ENTREGA, MUY BUENA RELACION PRECIO CALIDAD!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","PRODUCTO LIDER EN CALIDAD, Deberían ajustar precios dado que hoy hay muchas alternativas...",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","La comunicación de las listas de precios son muy engorrosas. El manejo de la mercadería pendiente es confuso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","La comunicación de las listas de precios son muy engorrosas. El manejo de la mercadería pendiente es confuso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente comenta que recibe visitas y contactos regularmente del vendedor de Frasle y del equipo comercial, pero que el momento requiere una mayor presencia de Frasle, con más contactos personales principalmente – aunque también pueden ser virtuales – con el objetivo de obtener respuestas más rápidas y visualizar una colaboración para hacer negocios más efectivos y directos. El vendedor responde rápidamente y tiene bastante conocimiento. Las negociaciones son normales con Frasle. Sin embargo, debido a las normas que tiene Frasle, normalmente no hay mucha flexibilidad. El cliente es claro al decir que, cuando las condiciones no son favorables para ambas partes y no hay flexibilidad, busca alternativas en el mercado competidor. Brindan un excelente servicio de soporte.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente comenta que recibe visitas y contactos regularmente del vendedor de Frasle y del equipo comercial, pero que el momento requiere una mayor presencia de Frasle, con más contactos personales principalmente – aunque también pueden ser virtuales – con el objetivo de obtener respuestas más rápidas y visualizar una colaboración para hacer negocios más efectivos y directos. El vendedor responde rápidamente y tiene bastante conocimiento. Las negociaciones son normales con Frasle. Sin embargo, debido a las normas que tiene Frasle, normalmente no hay mucha flexibilidad. El cliente es claro al decir que, cuando las condiciones no son favorables para ambas partes y no hay flexibilidad, busca alternativas en el mercado competidor. Brindan un excelente servicio de soporte.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente comenta que recibe visitas y contactos regularmente del vendedor de Frasle y del equipo comercial, pero que el momento requiere una mayor presencia de Frasle, con más contactos personales principalmente – aunque también pueden ser virtuales – con el objetivo de obtener respuestas más rápidas y visualizar una colaboración para hacer negocios más efectivos y directos. El vendedor responde rápidamente y tiene bastante conocimiento. Las negociaciones son normales con Frasle. Sin embargo, debido a las normas que tiene Frasle, normalmente no hay mucha flexibilidad. El cliente es claro al decir que, cuando las condiciones no son favorables para ambas partes y no hay flexibilidad, busca alternativas en el mercado competidor. Brindan un excelente servicio de soporte.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","proceso de compra ágil.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Es muy importante para el proceso de Abastecimiento tener flexibilidad en las compras, que no se exijan mínimos de compra màs aun cuando los repuestos se tienen disponibles en ZF, adicionalmente, tenemos perdida de ventas y clientes por los incumplimientos constantes con las entregas",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","a veces envian codigos no pedidos y envian pendientes yyno los dan de baja",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El vendedor es muy eficaz y activo en la relación con el cliente. Ha recibido muchos elogios. En cuanto al tema de la flexibilidad, el cliente entiende que, en muchas ocasiones, el vendedor no tiene autonomía para negociar, siempre teniendo que consultar a sus superiores para tomar decisiones. Sin embargo, el cliente reconoce que Frasle sí negocia, aunque algunas veces no tiene éxito en las negociaciones, especialmente cuando el tema es el precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El vendedor es muy eficaz y activo en la relación con el cliente. Ha recibido muchos elogios. En cuanto al tema de la flexibilidad, el cliente entiende que, en muchas ocasiones, el vendedor no tiene autonomía para negociar, siempre teniendo que consultar a sus superiores para tomar decisiones. Sin embargo, el cliente reconoce que Frasle sí negocia, aunque algunas veces no tiene éxito en las negociaciones, especialmente cuando el tema es el precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El vendedor es muy eficaz y activo en la relación con el cliente. Ha recibido muchos elogios. En cuanto al tema de la flexibilidad, el cliente entiende que, en muchas ocasiones, el vendedor no tiene autonomía para negociar, siempre teniendo que consultar a sus superiores para tomar decisiones. Sin embargo, el cliente reconoce que Frasle sí negocia, aunque algunas veces no tiene éxito en las negociaciones, especialmente cuando el tema es el precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","buena relacion con el vendedor , proceso de entrega regular , precios de la mercaderia muy poco competitivos con respecto a la competencia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que tiene muchos problemas con el proceso de compra y el control de inventario con Frasle. Considera que, debido a estar a 1200 km de Buenos Aires, el motivo por el cual el vendedor lo visita cada 60 a 90 días es comprensible. Sin embargo, entiende que esto no debería ser una justificación para tener tantos inconvenientes con los pedidos. Además, menciona que cuando solicita información técnica, la respuesta tarda mucho tiempo. Y cuando realizan las visitas, solo proporcionan información sobre lo que ya ha ocurrido, sin presentar un plan de trabajo, es decir, sin indicar cómo se podría mejorar el resultado. En cuanto a flexibilidad, es tajante al afirmar que Frasle no tiene ninguna. Solo operan de acuerdo con las reglas establecidas, sin considerar ninguna alternativa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente informa que tiene muchos problemas con el proceso de compra y el control de inventario con Frasle. Considera que, debido a estar a 1200 km de Buenos Aires, el motivo por el cual el vendedor lo visita cada 60 a 90 días es comprensible. Sin embargo, entiende que esto no debería ser una justificación para tener tantos inconvenientes con los pedidos. Además, menciona que cuando solicita información técnica, la respuesta tarda mucho tiempo. Y cuando realizan las visitas, solo proporcionan información sobre lo que ya ha ocurrido, sin presentar un plan de trabajo, es decir, sin indicar cómo se podría mejorar el resultado. En cuanto a flexibilidad, es tajante al afirmar que Frasle no tiene ninguna. Solo operan de acuerdo con las reglas establecidas, sin considerar ninguna alternativa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que tiene muchos problemas con el proceso de compra y el control de inventario con Frasle. Considera que, debido a estar a 1200 km de Buenos Aires, el motivo por el cual el vendedor lo visita cada 60 a 90 días es comprensible. Sin embargo, entiende que esto no debería ser una justificación para tener tantos inconvenientes con los pedidos. Además, menciona que cuando solicita información técnica, la respuesta tarda mucho tiempo. Y cuando realizan las visitas, solo proporcionan información sobre lo que ya ha ocurrido, sin presentar un plan de trabajo, es decir, sin indicar cómo se podría mejorar el resultado. En cuanto a flexibilidad, es tajante al afirmar que Frasle no tiene ninguna. Solo operan de acuerdo con las reglas establecidas, sin considerar ninguna alternativa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que tiene muchos problemas con el proceso de compra y el control de inventario con Frasle. Considera que, debido a estar a 1200 km de Buenos Aires, el motivo por el cual el vendedor lo visita cada 60 a 90 días es comprensible. Sin embargo, entiende que esto no debería ser una justificación para tener tantos inconvenientes con los pedidos. Además, menciona que cuando solicita información técnica, la respuesta tarda mucho tiempo. Y cuando realizan las visitas, solo proporcionan información sobre lo que ya ha ocurrido, sin presentar un plan de trabajo, es decir, sin indicar cómo se podría mejorar el resultado. En cuanto a flexibilidad, es tajante al afirmar que Frasle no tiene ninguna. Solo operan de acuerdo con las reglas establecidas, sin considerar ninguna alternativa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Controil es una marca reconocida en Chile por su calidad, sin embargo hace años que no se actualizan en desarrollos para el parque Chileno, y en lo que si tienen, queda muy por sobre el precio del producto chino",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Compra","El proceso funciona 100 %, tienen un excelente fillrate, despachan 100 %, buena atención y logística",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Compra","QUIERO AGRADECER LA ATENCION BRINDADA DEL EQUIPO DE VENTAS , SOBRE TODO DE DANIEL CEBALLOS, UNA PERSONA SIEMPRE DISPUESTA A AYUDAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS , MUY RESPETUOSA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Los productos son muy agresivos",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","LOS PEDIDOS VIENEN INCOMPLETOS- NO PODEMOS SABER SI HAY EN STOCK Y CUANDO ENTRARIAN ESOS PRODUCTOS. HAY QUE ESTAN LLAMANDO Y CONSULTANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","LOS PEDIDOS VIENEN INCOMPLETOS- NO PODEMOS SABER SI HAY EN STOCK Y CUANDO ENTRARIAN ESOS PRODUCTOS. HAY QUE ESTAN LLAMANDO Y CONSULTANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","LOS PEDIDOS VIENEN INCOMPLETOS- NO PODEMOS SABER SI HAY EN STOCK Y CUANDO ENTRARIAN ESOS PRODUCTOS. HAY QUE ESTAN LLAMANDO Y CONSULTANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente entiende que las decisiones políticas y económicas que Frasle ha adoptado, cambiando constantemente, han impactado mucho en lo que el vendedor puede ayudar o responder en los procesos comerciales con Frasle. Esto ha hecho que el asesoramiento se vea más afectado actualmente, ya que las respuestas muchas veces no son automáticas... pero no demoran mucho. Frasle es bastante conversable, bastante flexible, donde las inquietudes son transmitidas y Frasle siempre es atenta y escucha al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente entiende que las decisiones políticas y económicas que Frasle ha adoptado, cambiando constantemente, han impactado mucho en lo que el vendedor puede ayudar o responder en los procesos comerciales con Frasle. Esto ha hecho que el asesoramiento se vea más afectado actualmente, ya que las respuestas muchas veces no son automáticas... pero no demoran mucho. Frasle es bastante conversable, bastante flexible, donde las inquietudes son transmitidas y Frasle siempre es atenta y escucha al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente entiende que las decisiones políticas y económicas que Frasle ha adoptado, cambiando constantemente, han impactado mucho en lo que el vendedor puede ayudar o responder en los procesos comerciales con Frasle. Esto ha hecho que el asesoramiento se vea más afectado actualmente, ya que las respuestas muchas veces no son automáticas... pero no demoran mucho. Frasle es bastante conversable, bastante flexible, donde las inquietudes son transmitidas y Frasle siempre es atenta y escucha al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente considera que tiene una excelente relación con el proceso comercial de Frasle. El ejecutivo que lo atiende lo hace bien. El único punto a destacar está relacionado con el vendedor, que realiza visitas personales solo dos veces al año. También tiene algunos problemas cuando debe resolver el tema de importación.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Compra","seria mas rapido poder consultar si hay stock y que las entregas sean mas rapidas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","seria mas rapido poder consultar si hay stock y que las entregas sean mas rapidas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","NO considero necesario dejar pendientes los productos que no hay en stock, con baches prolongaados de producto se van amontonado sin recordarlo y al ingresar el producto como despachan todos los pedidos pendientes se genera un sobrestock inecesario para mi. Entiendo que mejoraran las entregas en el transcurso de este año, no fue Frasle el origen de ese problema. Ya han corregido la politica de precios que tambien nos habia dejado fuera de mercado, ahora hace falta remontarlo nuevamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","MUY BUENA ATENCIÓN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","MUY BUENA ATENCIÓN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Con respecto al proceso de compra, los stock son insuficientes; lo cual no permite atender correctamente nuestra demanda. Por otra parte, realizamos una proyección junto con Controil en la que se comprometieron a despachar producto en determinadas fechas y esto no se cumplió. Lo cual nos afecta ya que tenemos sobre stock en algunos productos y continuando con la escasez en otros.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","Estamos en apertura de la línea de BLOQUE y a la expectativa de la gestión.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Con respecto al proceso de compra, los stock son insuficientes; lo cual no permite atender correctamente nuestra demanda. Por otra parte, realizamos una proyección junto con Nakata en la que se comprometieron a despachar producto en determinadas fechas y esto no se cumplió. Lo cual nos afecta ya que tenemos sobre stock en algunos productos y continuando con la escasez en otros.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","ampliar stock y mejorar las entregas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","ampliar stock y mejorar las entregas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente señala que la relación con el área comercial es buena. Hay puntos a mejorar, como el incumplimiento de algunas entregas de pedidos realizados. Añade que, actualmente, en promedio, solo cumplen con los plazos en un 60%. Al hablar sobre la flexibilidad en la negociación, considera que hay momentos en los que Frasle flexibiliza, y otros no. Analiza que respeta la postura de la empresa cuando no flexibiliza, ya que la empresa tiene sus motivos y también debe velar por sus resultados financieros.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","El cliente señala que la relación con el área comercial es buena. Hay puntos a mejorar, como el incumplimiento de algunas entregas de pedidos realizados. Añade que, actualmente, en promedio, solo cumplen con los plazos en un 60%. Al hablar sobre la flexibilidad en la negociación, considera que hay momentos en los que Frasle flexibiliza, y otros no. Analiza que respeta la postura de la empresa cuando no flexibiliza, ya que la empresa tiene sus motivos y también debe velar por sus resultados financieros.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","El cliente señala que la relación con el área comercial es buena. Hay puntos a mejorar, como el incumplimiento de algunas entregas de pedidos realizados. Añade que, actualmente, en promedio, solo cumplen con los plazos en un 60%. Al hablar sobre la flexibilidad en la negociación, considera que hay momentos en los que Frasle flexibiliza, y otros no. Analiza que respeta la postura de la empresa cuando no flexibiliza, ya que la empresa tiene sus motivos y también debe velar por sus resultados financieros.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","LA MAEJOR ATENCION DEL SEÑOR ALEJANDRO SAUD, DEBERIA HABER MAS COMERCIALES COMO EL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Con urgencia debe mejorar el tiempo de entrega de los productos . Los discos nos entregaron con 6 meses de retraso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Compra","Definir una politica de ventas clara para el pais.. Cantidad de importadores autorizados objetivos a nivel de mercado Productos que va comercializar cada distribuidor",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Compra","Por lo general todo muy fluido, sin muchos inconvenientes",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Compra","Necesitamos mayor apoyo en los precios por volumen de compra teniendo en cuenta la gran cantidad de importadores de la marca",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Compra","Muy bueno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Informe de Pendientes deficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","MUY DISCONFORME CON LAS ENTREGAS DE TODOS LOS PRODUCTOS MARCA NAKATA- EL FALTANTE ES IMPRESIONANTE, SE ME HHACE IMPOSIBLE SATISFACER A MIS CLIENTES.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Faltantes, velocidad de entrega normal",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Rápido y dinámico.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El proceso es sencillo y rápido.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","MEJORAR EL SISTEMA DE ENTREGAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","buen servicio y rápido",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","buen servicio y rápido",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Compra","buen servicio y rápido. pero poco desarrollo en productos",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Compra","Los discos de freno FREMAX cubren todas las aplicaciones del mercado, de mayor calidad respecto a la gran cantidad de piezas importadas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","No hace mucho tiempo nos reunimos con el Sr. Eduardo, con la intención de incorporar las piezas Nakata de suspensión, rótulas, extremos, axiales, etc. Lamentablemente no han podido satisfacer nuestra propuesta por estar sobre vendidos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente comenta que todo el proceso de compra es muy bueno, que el vendedor es excelente, y que también recibe un buen servicio por parte de todo el equipo de soporte.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","El proceso de compra es agil y confiable. Enviamos el pedido con las tres marcas y la mercadería llega perfectamente. La atención es rápida y cordial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El proceso de compra es agil y confiable. Enviamos el pedido con las tres marcas y la mercadería llega perfectamente. La atención es rápida y cordial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El proceso de compra es agil y confiable. Enviamos el pedido con las tres marcas y la mercadería llega perfectamente. La atención es rápida y cordial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que las visitas ocurren y que también hay comunicación de todas las formas y de manera rápida, siempre con mucho conocimiento y asesoramiento.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","El cliente informa que las visitas ocurren y que también hay comunicación de todas las formas y de manera rápida, siempre con mucho conocimiento y asesoramiento.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","muy buena calidad y precio , no bajen la calidad.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Compra","E comprado CONTROIL en varias ocasiones, pero tengo entendido que ya no la comercializan",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Excelente marca. Muy buen posicionamiento en el mercado. Hace muchos años que la comercializa y siempre con mucho éxito. La relación precio calidad va de la mano",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Mucha Demora en tener STock Disponible.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Compra","Mucha Demora en tener Stock Disponible.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","Mucha Demora en tener Stock Disponible.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Compra","La atención recibida por nuestro vendedor es muy buena y el proceso de compra también",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","NOS ENCONTRAMOS CON DISPARIDAD DE COSTOS CON OTRO DISTRIBUIDOR ALEGANDO QUE COMPRA MAYOR VOLUMEN PERO SIEMPRE HEMOS PARTICIPADO EN NEGOCIOS CON PROMOCIONES CON PRODUCTOS POR PALLETS POR EJEMPLO Y DEBIDO A LOS COMENTARIOS DE LOS CLIENTES NOS ENTERAMOS QUE DIFERENCIABAN DTOS SIENDO QUE EN EL PAQUETE EL OTRO DISTRIBUIDOR TRABAJA TAMBIEN LINEAS COMO FRASLE NAKATA QUE VENIMOS PIDIENDO PARA DISTRIBUIR Y NO SE NOS DIO LA OPORTUNIDAD PERO EL TEMA ES QUE TOMAN LA DIMENSION DE LAS COMPRAS POR EL CONJUNTO Y NUNCA VAMOS A PODER COMPETIR TENIENDO SOLO UNA LINEA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Muy bien!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Todo muy positivo una excelente atención del comercial Alejandro Saud muy profesional, expeditivo y con los mismos valores que profesamos en nuestra empresa",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","recién ahora está algo más competitivo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","no podemos entender la limitación de no tener todo el portfolio de sus productos, cosa que no nos pasa con otras empresas( por ejemplo Sachs/trw) y se hace difícil no competir con otros disrtibuidores y sólo buscar nuevas ventas genuinas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","línea completa , muy buena calidad. lento en leer el mercado en cuanto a precios y ´rapidos para aumentar los precios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente firmó recientemente un contrato con Frasle y aún no tiene claro el comportamiento de todos los temas relacionados con el proceso de Compras. Sin embargo, el cliente puede evaluar que Frasle tiene un buen producto, aunque no tiene un precio bajo. Tiene claridad sobre este tema, ya que tiene contratos con otros competidores locales. En opinión del cliente, Frasle no negocia precios, lo cual impacta en la calificación de flexibilidad en las negociaciones. En cuanto a otras condiciones comerciales, son muy competitivos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","Tiempo de entrega del pedido en cuanto a una critica obviamente constructiva Lanzamiento de productos de manera muy correcta, con imagenes, equivalencias, etc etc, como elogio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","tener una pagina en donde nos permita ver el stock, cuenta corriente, precios de compra, listado de todos los articulos, imagenes faciles de descargar y acceso a una base de datos para poder descargar toda la información de manera sistemática y asi cargarla a nuestra web y generar más ventas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","tener una pagina en donde nos permita ver el stock, cuenta corriente, precios de compra, listado de todos los articulos, imagenes faciles de descargar y acceso a una base de datos para poder descargar toda la información de manera sistemática y asi cargarla a nuestra web y generar más ventas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","tener una pagina en donde nos permita ver el stock, cuenta corriente, precios de compra, listado de todos los articulos, imagenes faciles de descargar y acceso a una base de datos para poder descargar toda la información de manera sistemática y asi cargarla a nuestra web y generar más ventas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","criticas: faltan piezas nuevas, ampliar el portfolio, poco stock para la reposicion elogio, la marca esta muy bien posicionada y reconocida por su calidad sugerencia: ampliar las piezas y nuevos autos con mayor celeridad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","elogios: la marca esta muy bien posicionada sugerencia: ampliar las piezas y nuevos autos con mayor celeridad criticas: muchos faltantes para la reposicion y tardan demasiado en solucionarlo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","elogios: la marca esta muy bien posicionada, y tiene buena celeridad en la produccion de nuevos productos sugerencia: ampliar portfolio criticas: mayor celeridad en la reposicion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que tiene contacto frecuente con Frasle Mobility y considera que tanto la frecuencia como el conocimiento de los vendedores son consistentes. Por otro lado, la gestión de Frasle, a la hora de negociar, prácticamente no demuestra flexibilidad, actuando con bastante rigidez en relación a cualquier tema que el cliente proponga para modificar, ya sea en términos de precio, plazos o incluso en procesos que podrían ayudar a aumentar la productividad y ahorrar tiempo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente informa que tiene contacto frecuente con Frasle Mobility y considera que tanto la frecuencia como el conocimiento de los vendedores son consistentes. Por otro lado, la gestión de Frasle, a la hora de negociar, prácticamente no demuestra flexibilidad, actuando con bastante rigidez en relación a cualquier tema que el cliente proponga para modificar, ya sea en términos de precio, plazos o incluso en procesos que podrían ayudar a aumentar la productividad y ahorrar tiempo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que tiene contacto frecuente con Frasle Mobility y considera que tanto la frecuencia como el conocimiento de los vendedores son consistentes. Por otro lado, la gestión de Frasle, a la hora de negociar, prácticamente no demuestra flexibilidad, actuando con bastante rigidez en relación a cualquier tema que el cliente proponga para modificar, ya sea en términos de precio, plazos o incluso en procesos que podrían ayudar a aumentar la productividad y ahorrar tiempo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que tiene contacto frecuente con Frasle Mobility y considera que tanto la frecuencia como el conocimiento de los vendedores son consistentes. Por otro lado, la gestión de Frasle, a la hora de negociar, prácticamente no demuestra flexibilidad, actuando con bastante rigidez en relación a cualquier tema que el cliente proponga para modificar, ya sea en términos de precio, plazos o incluso en procesos que podrían ayudar a aumentar la productividad y ahorrar tiempo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Los agentes comerciales que nos asignaron siempre fuero claros y ocupados en la atencion.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Hace un año era muy eficiente consultar precios, en un excel encontrabas todo lo necesario. Después de un tiempo deje de comprender dónde podiamos encontrar los excel con los precios ya que hay varios y nunca envian todos por email. Los vendedores no pasan precios al momento inmediato que es lo que necesitamos ya que se vende en mostrador y debe ser agil",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Es muy fácil hacer pedidos, rara vez se equivocan. El problema está en los plazos para pasar a retirar lo que envian mal. En estos mismos momentos tengp una devolcion pendiente de retiro de hace mas de un mes",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Inicialmente hicieron un excelente trabajo que luego no tuvimos entrega y perdimos gran parte del mercado....hoy en dia no hay regularidad de entregas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Hace muchos años que compramos no tenemos problemas de garantias, la entrega podria ser mejor y necesitamos los discos de frenos...venderiamos mas pastillas si tuviesemos los discos para vender",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","LINEA INCOMPLETA,MUY BUENA CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","BUENA CALIDAD,DEMORAS Y FALTANTES DE MERCADERIA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Totalmente conforme con los procesos de compra y tiempos de respuesta. Destaco y valoro la atención y compromiso con el cliente de alfonso Orban y Alejandro Saud",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Excelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Sería bueno que se pueda consultar si hay o no stock online sin tener que llamar a un operador",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente informa que ya solicitó más productos del portafolio de Frasle, pero la empresa no ha respondido a su demanda. El cliente no entiende por qué Frasle no está habilitando otras líneas de productos. Por este motivo, ha estado utilizando actualmente más productos de otras marcas competidoras, ya que los clientes los buscan. El cliente clasifica esto como 'falta de flexibilidad' de Frasle, ya que no cambia su postura.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente informa que ya solicitó más productos del portafolio de Frasle, pero la empresa no ha respondido a su demanda. El cliente no entiende por qué Frasle no está habilitando otras líneas de productos. Por este motivo, ha estado utilizando actualmente más productos de otras marcas competidoras, ya que los clientes los buscan. El cliente clasifica esto como 'falta de flexibilidad' de Frasle, ya que no cambia su postura.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que ya solicitó más productos del portafolio de Frasle, pero la empresa no ha respondido a su demanda. El cliente no entiende por qué Frasle no está habilitando otras líneas de productos. Por este motivo, ha estado utilizando actualmente más productos de otras marcas competidoras, ya que los clientes los buscan. El cliente clasifica esto como 'falta de flexibilidad' de Frasle, ya que no cambia su postura.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que ya solicitó más productos del portafolio de Frasle, pero la empresa no ha respondido a su demanda. El cliente no entiende por qué Frasle no está habilitando otras líneas de productos. Por este motivo, ha estado utilizando actualmente más productos de otras marcas competidoras, ya que los clientes los buscan. El cliente clasifica esto como 'falta de flexibilidad' de Frasle, ya que no cambia su postura.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Atencion super buena del representante.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","SOLAMENTE ELOGIOS POR LA ATENCION EN GENERAL..",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","NO HAY MUCHA INFORMACION DE MERCADERIA EXISTENTE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","EL PRODUCTO ES EXELENTE PERO HAY MUCHOS FALTANTES",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","EL PRODUCTO ES EXELENTE PERO HAY MUCHOS FANTANTES",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Mejorar la fecha en las entregas",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","el representante en peru muy sevicial",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Compra","ESTA TODO MUY BIEN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Es un muy buen producto pero estamos fuera del precio de mercado por lo que es dificil negociar",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Compra","En los ultimas compras me quede satisfecho por los pedidos que cerramos ya que conceguimos mejoras en los precios",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Compra","En las ultimas compras fue muy buena la negociacion ya que conceguimos mejores condiciones de precios",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Compra","proceso de compra simple, la disponibilidad es en general buena, pero hay demoras y faltas en productos de rotacion. Seria muy importante contrar con informacion despacho de mercaderia en detalle anticipadamente. La atencion es muy cordial y servicial, todo el equipo tiene una marcada orientacion al cliente. La marca es valorada y solicitada por los clientes, lo cual es muy bueno para el negocio. La calidad es excelente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente informa que actualmente Frasle Mobility es más flexible. En el pasado reciente eran muy rígidos e intentaban imponer sus condiciones al mercado. Cree que tal vez debido a las condiciones económicas más estables del país, Frasle ha comenzado a escuchar a sus clientes y considerar condiciones más acordes con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente informa que actualmente Frasle Mobility es más flexible. En el pasado reciente eran muy rígidos e intentaban imponer sus condiciones al mercado. Cree que tal vez debido a las condiciones económicas más estables del país, Frasle ha comenzado a escuchar a sus clientes y considerar condiciones más acordes con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que actualmente Frasle Mobility es más flexible. En el pasado reciente eran muy rígidos e intentaban imponer sus condiciones al mercado. Cree que tal vez debido a las condiciones económicas más estables del país, Frasle ha comenzado a escuchar a sus clientes y considerar condiciones más acordes con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","cmpramos muy pocos productos de controil , la informacion es escasa",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","puntualmente con frasle nos encontramos con promociones de productos puntuales que no nos fueron informadas en tiempo y forma",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Deben ser más competitivos en relación precio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Mejorar la calidad de stock",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Mejorar la calidad de stock",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Muy buena atención del equipo, y principalmente un placer el liderazgo, pasión y cercanía de Eduardo Frassini para posicionar a las marcas y generar nuevos negocios. También quisiera destacar el gran conocimiento y asistencia de Jorge Cwiliuk.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Mayor frecuencia en la entrega, actualización de los productos, precio acorde a la necesidad del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Bien asesorados para hacer los pedidos. Necestamos que nos entreguen los pedientes con mayor fluidez, para poder hacer mejor los pedidos y necesitamos mayor rapidez en la entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","Bien asesorados para hacer los pedidos. Necestamos que nos entreguen los pedientes con mayor fluidez, para poder hacer mejor los pedidos y necesitamos mayor rapidez en la entrega. En algunos casos no hay entrega. Discoformes con la entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","FALTA DE ÍTEM PARA SATISFACER LA DEMANDA ACTUAL MAS VARIEDAD DE PRODUCTOS (SERIA INTERESANTE EVALUAR PRODUCTOS PARA VEHÍCULOS CON MAS AÑOS DE ANTIGÜEDAD YA QUE EN ARGENTINA HAY DEMASIADOS) EXELENTE CALIDAD PRACTICAMENTE NO HAY RECLAMOS DEL PRODUCTO...",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","LA ÚNICA CRITICA , ES EL PRECIO ELEVADO QUE TENEMOS DESDE YA HACE UN TIEMPO CON RESPECTO A LA COMPETENCIA (COBREQ) PARA NOSOTROS SIENDO DISTRIBUIDORES DEL PRODUCTO SE NOS PONE CUESTA ARRIBAS EN ALGUNOS CASOS JUSTIFICAR RELACIÓN PRECIO CALIDAD... EXELENTE CALIDAD Y VARIEDAD DE PRODUCTOS (ALGO PARA TENER EN CUENTA, NOS FALTA MAS RAPIDES A LA HORA DE DE NUEVOS PRODUCTOS COMO PASTILLAS DE FRENOS ALGUNAS MARCAS ESTÁN UN PASITO ADELANTE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","LAS DEVOLUCIONES DEBERIAN SER MAS AGIL- EL RESTO ESTA CORRECTO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","EXCELENTE ATENCION",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","NOSOTROS SOMOS UNA EMPRESA DE MAS DE 60AÑOS MUY CONOCIDA EN EL MERCADO NACIONAL EN LO QUE SE REFIERE A LINEA PESADA FRENOS DE AIRE DISPONEMOS YA EN NUESTRA CARTERA AMPLIA DE CLIENTES Y EMPRESAS DE COLECTIVOS Y TRANSPORTE DE CAMIONES . EL COMENTARIO VIENE A RAZON DE QUE EL PORCENTAJE DE ENTRGA DE PRODUCTOS NO FUE BUENA NUESTRAS INTENCIONES DE COMPRA SE VIERON DESANIMADAS JUSTAMENTE POR ESA RAZON LA ENTREGA OK CON REFERENCIA A CALIDAD ES EXELENTE.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente comenta que Frasle representa dos momentos para él: la primera Frasle les enseñó a pensar, a hacer negocios, a pasar de un comerciante a convertirse en un distribuidor, un gran socio comercial. La segunda Frasle es la que está hoy: una empresa que se preocupa mucho por su resultado financiero y que es deshumanizada. Esto hace que la relación entre las empresas del cliente y Frasle sea una condición más fría actualmente, lo cual es malo para todos, según el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Hace tiempo que no comercializamos la marca.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Con respecto al tema de la flexibilidad en la negociación, el cliente informa que Frasle no negocia ni está abierta al diálogo. Incluso cuando el cliente realiza solicitudes específicas, Frasle nunca ha accedido a ellas. La empresa se limita estrictamente a lo que está establecido en sus políticas, sin realizar modificaciones en precios, plazos u otras condiciones de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","El cliente considera que en el pasado reciente todo era más sencillo. Solía enviar mensajes directamente a las personas que realmente resolvían los problemas. Hoy en día, la presencia de un vendedor ha significado la incorporación de un intermediario en las negociaciones. Esto, según la opinión del cliente, ha generado una mayor demora en la gestión de los procesos. Actualmente, comenta que cuando realiza una consulta, esta es enviada al vendedor, quien a su vez debe consultar a otra persona para evaluar las posibilidades, lo que incrementa considerablemente la burocracia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","El cliente considera que en el pasado reciente todo era más sencillo. Solía enviar mensajes directamente a las personas que realmente resolvían los problemas. Hoy en día, la presencia de un vendedor ha significado la incorporación de un intermediario en las negociaciones. Esto, según la opinión del cliente, ha generado una mayor demora en la gestión de los procesos. Actualmente, comenta que cuando realiza una consulta, esta es enviada al vendedor, quien a su vez debe consultar a otra persona para evaluar las posibilidades, lo que incrementa considerablemente la burocracia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","Falta de producto en linea pesada",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Procesos excelentes,politica de precios inestables",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Compra","El cliente informa que el vendedor ofrece un excelente servicio y posee un gran conocimiento. Sin embargo, considera que lo que le falta al vendedor es autonomía. Complementa que siempre existe la necesidad de recibir una respuesta más inmediata sobre el precio, por ejemplo, pero el vendedor no puede proporcionar el precio ni algunas condiciones de negociación. Observamos que el problema radica más en la empresa, que no le ofrece al vendedor la autonomía necesaria. Flexibilidad: El cliente menciona que Frasle no escucha al cliente cuando la propuesta de negociación parte del cliente, y que solo buscan negociar cuando es Frasle quien lo necesita o cuando les conviene.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Compra","El cliente informa que el vendedor ofrece un excelente servicio y posee un gran conocimiento. Sin embargo, considera que lo que le falta al vendedor es autonomía. Complementa que siempre existe la necesidad de recibir una respuesta más inmediata sobre el precio, por ejemplo, pero el vendedor no puede proporcionar el precio ni algunas condiciones de negociación. Observamos que el problema radica más en la empresa, que no le ofrece al vendedor la autonomía necesaria. Flexibilidad: El cliente menciona que Frasle no escucha al cliente cuando la propuesta de negociación parte del cliente, y que solo buscan negociar cuando es Frasle quien lo necesita o cuando les conviene.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Según el cliente, el vendedor siempre está presente y posee un amplio conocimiento, suficiente para responder adecuadamente en cada situación. Alega que el vendedor no tiene autonomía para resolver ciertos temas, pero afirma que esto no es culpa de él, sino de la estructura de la empresa Frasle. En cuanto a la flexibilidad de Frasle, considera que no son flexibles. Informa que no existen bonificaciones por volumen de compras, por ejemplo. Las promociones, cuando ocurren, requieren la compra de una determinada cantidad y no se ofrecen alternativas. Además, cuando intenta negociar cualquier otro asunto, tampoco le brindan espacio para ello.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Compra","Nos gustaria que tengan mas productos para la linea Mercedes Benz....Nos gusta la calidad de controil y es superior a otras marcas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Compra","Nos gustaria que se agilice un poco mas rapido las entregas de los pedidos realizados.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Nada a declarar, não temos problemas com a logística relacionada a essa empresa. Eficiente, apenas poderia melhorar a velocidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Nada a declarar, não temos problemas com a logística relacionada a essa empresa. Eficiente, apenas poderia melhorar a velocidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Nada a declarar, não temos problemas com a logística relacionada a essa empresa. Eficiente, apenas poderia melhorar a velocidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Além das diversas vezes as embalagens chegarem avariadas, plásticos rasgados, mercadorias amontoadas, atrasos, e extravios de volumes. A mudança constante entre duas transportadoras gerava uma diferença gigante nas constâncias de entregas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: A maioria doas entregas são feitas com atraso, não são atrasos muito grandes, mas acabam atrapalhando a reposição do nosso estoque de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: As entregas em um passado recente tinham muito atrasos, mas agora isso melhorou muito e os atrasos, quando acontece são de poucos dias. Postura da transportadora: Achamos que na hora de descarregar os produtos falta cuidado, já reclamamos isso com a transportadora e também com a Frasle Mobility, mas ainda temos alguns problemas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: As entregas em um passado recente tinham muito atrasos, mas agora isso melhorou muito e os atrasos, quando acontece são de poucos dias. Postura da transportadora: Achamos que na hora de descarregar os produtos falta cuidado, já reclamamos isso com a transportadora e também com a Frasle Mobility, mas ainda temos alguns problemas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: As entregas em um passado recente tinham muito atrasos, mas agora isso melhorou muito e os atrasos, quando acontece são de poucos dias. Integridade do produto na entrega: Antes tínhamos muitos problemas com embalagens amassadas, rasgadas e até produtos amassados, mas melhorou muito nos últimos tempos, somente a Nakata que ainda acontece alguns problemas com as embalagens, poderia melhorar como aconteceu com nas outras marcas do grupo. Postura da transportadora: Achamos que na hora de descarregar os produtos falta cuidado, já reclamamos isso com a transportadora e também com a Frasle Mobility, mas ainda temos alguns problemas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido: O tempo de entrega é muito elevado, cerca de 20 dias, o ideal seria no máximo de 15 dias e ainda atrasam, deixando o nosso estoque com um nível muito baixo de produtos da marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Elogios apenas, não temos casos de atrasos de transportadoras após faturamento da NFe e nem extravios, pedido sempre recebido conforme NFe.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","A ENTREGA SEMPRE RAPIDA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Problemas de entrega com a transportadora",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontece atrasos pontuais que não compromete o nível de nossos estoques, mas acontecem e ficamos muito em cima disso. Integridade do produto na entrega: Muitas vezes as embalagens vem amassadas, rasgadas e várias vezes também o produto vem com defeito por causa do transporte. Postura da transportadora: A transportadora contratada pela Freasle Mobility não tem cuidado no carregamento e descarregamento dos produtos, pois muitas embalagens vem amassadas, rasgadas e produtos com defeitos por problema de transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontece atrasos pontuais que não compromete o nível de nossos estoques, mas acontecem e ficamos muito em cima disso. Integridade do produto na entrega: Muitas vezes as embalagens vem amassadas, rasgadas e várias vezes também o produto vem com defeito por causa do transporte. Postura da transportadora: A transportadora contratada pela Freasle Mobility não tem cuidado no carregamento e descarregamento dos produtos, pois muitas embalagens vem amassadas, rasgadas e produtos com defeitos por problema de transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontece atrasos pontuais que não compromete o nível de nossos estoques, mas acontecem e ficamos muito em cima disso. Integridade do produto na entrega: Muitas vezes as embalagens vem amassadas, rasgadas e várias vezes também o produto vem com defeito por causa do transporte. Postura da transportadora: A transportadora contratada pela Freasle Mobility não tem cuidado no carregamento e descarregamento dos produtos, pois muitas embalagens vem amassadas, rasgadas e produtos com defeitos por problema de transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontece atrasos pontuais que não compromete o nível de nossos estoques, mas acontecem e ficamos muito em cima disso. Integridade do produto na entrega: Muitas vezes as embalagens vem amassadas, rasgadas e várias vezes também o produto vem com defeito por causa do transporte. Postura da transportadora: A transportadora contratada pela Freasle Mobility não tem cuidado no carregamento e descarregamento dos produtos, pois muitas embalagens vem amassadas, rasgadas e produtos com defeitos por problema de transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontece atrasos pontuais que não compromete o nível de nossos estoques, mas acontecem e ficamos muito em cima disso. Integridade do produto na entrega: Muitas vezes as embalagens vem amassadas, rasgadas e várias vezes também o produto vem com defeito por causa do transporte. Inclusive já tivemos Cruzetas contaminadas por água e tivemos que fazer a devolução. Postura da transportadora: A transportadora contratada pela Freasle Mobility não tem cuidado no carregamento e descarregamento dos produtos, pois muitas embalagens vem amassadas, rasgadas e produtos com defeitos por problema de transporte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Taxa de atendimento muito abaixo do ideal, menos de 50% do pedido atendido em 30 dias. Falta de informação e previsão.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Oportunidade de melhoria na organização da carga a ser entregue. Hoje recebemos a carga batida e o motorista não aceita separar por item no momento da entrega, o que posteriormente dificulta para a separação e armazenagem. Se fosse possível paletizar seguindo um padrão de 1.20m de altura, ajudaria bastante.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre tem produtos faltando ou sobra e por causa disso temos que fazer processos de devolução ou requisitar o que estava faltando e todo esse processo é demorado devido a burocracia que todas as marcas tem em resolver algum problema. Agilidade para resolver divergências da entrega: Todo processo de divergências de entrega é muito moroso na resolução do problema, pois a Frasle Mobility tem processos muito engessados e burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre tem produtos faltando ou sobra e por causa disso temos que fazer processos de devolução ou requisitar o que estava faltando e todo esse processo é demorado devido a burocracia que todas as marcas tem em resolver algum problema. Agilidade para resolver divergências da entrega: Todo processo de divergências de entrega é muito moroso na resolução do problema, pois a Frasle Mobility tem processos muito engessados e burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre tem produtos faltando ou sobra e por causa disso temos que fazer processos de devolução ou requisitar o que estava faltando e todo esse processo é demorado devido a burocracia que todas as marcas tem em resolver algum problema. Agilidade para resolver divergências da entrega: Todo processo de divergências de entrega é muito moroso na resolução do problema, pois a Frasle Mobility tem processos muito engessados e burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre tem produtos faltando ou sobra e por causa disso temos que fazer processos de devolução ou requisitar o que estava faltando e todo esse processo é demorado devido a burocracia que todas as marcas tem em resolver algum problema. Agilidade para resolver divergências da entrega: Todo processo de divergências de entrega é muito moroso na resolução do problema, pois a Frasle Mobility tem processos muito engessados e burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Postura da transportadora: Temos problema com a transportadora no sentido dela não nos ligar antes de realizar as entregas, já solicitamos várias vezes isso e não atenderam nosso pedido. Também achamos que falta muito cuidado nas descargas das mercadorias, muitas embalagens amassadas e rasgadas e a maioria dos produtos vem em pallets que são descarregados de qualquer jeito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Postura da transportadora: Temos problema com a transportadora no sentido dela não nos ligar antes de realizar as entregas, já solicitamos várias vezes isso e não atenderam nosso pedido. Também achamos que falta muito cuidado nas descargas das mercadorias, muitas embalagens amassadas e rasgadas e a maioria dos produtos vem em pallets que são descarregados de qualquer jeito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Temos uma pendência de um erro na entrega de produtos desde 2024 no valor de R$ 320,00 e até agora não foi resolvido pela Nakata e não foi por falta de solicitação de nossa parte. Postura da transportadora: Temos problema com a transportadora no sentido dela não nos ligar antes de realizar as entregas, já solicitamos várias vezes isso e não atenderam nosso pedido. Também achamos que falta muito cuidado nas descargas das mercadorias, muitas embalagens amassadas e rasgadas e a maioria dos produtos vem em pallets que são descarregados de qualquer jeito. Agilidade para resolver divergências da entrega: A Nakata é mais complicado de resolver os problemas de diver4gência das entregas, tanto que temos uma pendência com eles desde 2024 ainda não resolvida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","TER MAIS CUIDADO COM AS EMBALAGEM",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","TER MAIS CUIDADO COM OS PESOS NOS PALLETS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","TER MAIS CUIDADO COM OS PALLETS FORMADOS MATERIAL PESADO COM LEVE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Com a Fras-le acontece pouco, mas algumas vezes tem sobra ou falta de produtos e são muito demorados em resolver o problema.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Tem melhorado, mas ainda longe do ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Sobrecarregados, precisam ampliar a fábrica urgente, estão demorando em atender pedidos simples, quando começarmos a comprar um volume maior, com certeza os problemas serão ampliados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Única que dá orgulho, tem uma logística que funciona, entregam grande parte do pedido em tempo hábil. Embora tenham dado algumas engasgadas no começo de 2025, mas ok, não apaga um 2024 inteiro de bom atendimento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Sempre foi mediana, mas entregam.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Sempre um desafio, as vendas eram pra ser muito melhores se não tivessem tanto problema de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Acredito que falta melhorar o atendimento para as pendências, percentual significativo dos pedidos não é entregue por não ter produtos a disposição",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo acordado: Sempre temos muitos atrasos nas entregas, nunca chega no prazo que a Controil nos deu e isso as vezes impacta em uma baixa de estoque preocupante, pois nunca sabemos ao certo o dia das entregas de produtos. Postura da transportadora: Como a transportadora é terceirizada e não são caminhões próprios da Frasle Mobility achamos que eles perdem o controle das entregas e por isso acontecem os atrasos, fora que muitas fezes falta cuidado no descarregamentos dos produtos. Agilidade para resolver divergências da entrega: Sempre que acontece uma divergência da entrega em relação ao pedido a resolução do problema é demorada porque os processos da Frasle Mobility de forma geral são muito burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo acordado: Sempre temos muitos atrasos nas entregas, nunca chega no prazo que a Fras-le nos deu e isso as vezes impacta em uma baixa de estoque preocupante, pois nunca sabemos ao certo o dia das entregas de produtos. Postura da transportadora: Como a transportadora é terceirizada e não são caminhões próprios da Frasle Mobility achamos que eles perdem o controle das entregas e por isso acontecem os atrasos, fora que muitas fezes falta cuidado no descarregamentos dos produtos. Agilidade para resolver divergências da entrega: Sempre que acontece uma divergência da entrega em relação ao pedido a resolução do problema é demorada porque os processos da Frasle Mobility de forma geral são muito burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo acordado: Sempre temos muitos atrasos nas entregas, nunca chega no prazo que a Fremax nos deu e isso as vezes impacta em uma baixa de estoque preocupante, pois nunca sabemos ao certo o dia das entregas de produtos. Postura da transportadora: Como a transportadora é terceirizada e não são caminhões próprios da Frasle Mobility achamos que eles perdem o controle das entregas e por isso acontecem os atrasos, fora que muitas fezes falta cuidado no descarregamentos dos produtos. Agilidade para resolver divergências da entrega: Sempre que acontece uma divergência da entrega em relação ao pedido a resolução do problema é demorada porque os processos da Frasle Mobility de forma geral são muito burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega do pedido no prazo acordado: Sempre temos muitos atrasos nas entregas, nunca chega no prazo que a Nakata nos deu e isso as vezes impacta em uma baixa de estoque preocupante, pois nunca sabemos ao certo o dia das entregas de produtos. Postura da transportadora: Como a transportadora é terceirizada e não são caminhões próprios da Frasle Mobility achamos que eles perdem o controle das entregas e por isso acontecem os atrasos, fora que muitas fezes falta cuidado no descarregamentos dos produtos. Agilidade para resolver divergências da entrega: Sempre que acontece uma divergência da entrega em relação ao pedido a resolução do problema é demorada porque os processos da Frasle Mobility de forma geral são muito burocráticos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Sempre acontecem atrasos nas entregas dos produtos independente da marca, como eles esperam juntar todos os produtos de cada marca para entregar no cliente isso é demorado e atrasa as entregas pelo menos essa é a nossa percepção.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Sempre acontecem atrasos nas entregas dos produtos independente da marca, como eles esperam juntar todos os produtos de cada marca para entregar no cliente isso é demorado e atrasa as entregas pelo menos essa é a nossa percepção.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Sempre acontecem atrasos nas entregas dos produtos independente da marca, como eles esperam juntar todos os produtos de cada marca para entregar no cliente isso é demorado e atrasa as entregas pelo menos essa é a nossa percepção.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Sempre acontecem atrasos nas entregas dos produtos independente da marca, como eles esperam juntar todos os produtos de cada marca para entregar no cliente isso é demorado e atrasa as entregas pelo menos essa é a nossa percepção.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","TER MAIS CUIDADO NA HORA QUE FOR COLOCA NO PALLET, PQ ACONTECE MUITO DE AVARIA EMBALAGEM .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","PARA MELHORAR A FREMAX PRECISA DIMINUI A QUANTIDADE DE PEÇAS NO PALLET, PQ DANIFICA AS EMBALAGEM.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","ORGANIZAR AS MERCADORIA QUEM VEM EMBALADAR POR ONDE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Ainda demorando um pouco mais q o combinado nas entregas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Ainda demorando um pouco mais q o combinado nas entregas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Ainda demorando um pouco mais q o combinado nas entregas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Ainda demorando um pouco mais q o combinado nas entregas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","a ENTREGA DA JURID É SEMPRE PARCELADA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Todas as entregas não são entregues no prazo que nos dão, sempre há atrasos e muita vezes atrasos bem significativos que temos que abrir uma reclamação no setor de logística da marca. Entrega em conformidade com o pedido: Outro problema recorrente nas entregas é a falta ou sobra de produtos em relação aos pedidos, temos que fazer uma conferência muito rígida, pois sempre dá divergência e a solução do problema nem sempre é rápida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Todas as entregas não são entregues no prazo que nos dão, sempre há atrasos e muita vezes atrasos bem significativos que temos que abrir uma reclamação no setor de logística da marca. Entrega em conformidade com o pedido: Outro problema recorrente nas entregas é a falta ou sobra de produtos em relação aos pedidos, temos que fazer uma conferência muito rígida, pois sempre dá divergência e a solução do problema nem sempre é rápida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Todas as entregas não são entregues no prazo que nos dão, sempre há atrasos e muita vezes atrasos bem significativos que temos que abrir uma reclamação no setor de logística da marca. Entrega em conformidade com o pedido: Outro problema recorrente nas entregas é a falta ou sobra de produtos em relação aos pedidos, temos que fazer uma conferência muito rígida, pois sempre dá divergência e a solução do problema nem sempre é rápida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Todas as entregas não são entregues no prazo que nos dão, sempre há atrasos e muita vezes atrasos bem significativos que temos que abrir uma reclamação no setor de logística da marca. Entrega em conformidade com o pedido: Outro problema recorrente nas entregas é a falta ou sobra de produtos em relação aos pedidos, temos que fazer uma conferência muito rígida, pois sempre dá divergência e a solução do problema nem sempre é rápida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","SE ATENTAR A PEÇAS TROCADAS PARA NÃO OCORRER DIVERGÊNCIA NO MOMENTO DA CONFERÊNCIA E NÃO ACUMULAR NO NOSSO ESTOQUE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","GOSTARIA DE RESSALTAR AQUI DIVERSOS PONTOS: 1- ORGANIZAÇÃO NOS PALETES MISTOS. 2- SE ATENTAR A VOLUMES QUE NÃO ESTÃO NO PEDIDO, PARA NÃO ACUMULAR PEÇAS NO NOSSO SETOR. 3- ETIQUETA DA TRANSPORTADORA COBRINDO A REFERÊNCIA DO PRODUTO. 4- SE ATENTAR AS EMBALAGENS DOS AMORTECEDORES, DIVERSAS VEZES CHEGARAM SOLTO E COM CAIXA MUITA AMASSADA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Postura da transportadora: A transportadora que faz as entregas do Centro de Distribuição do sul temos muitos problemas com eles desde a organização dos pallets no caminhão e no descarregamento, das notas fiscais para o faturamento e também com a postura dos entregadores que não são as mais adequadas. Agilidade para resolver divergências da entrega: Demoram muito para resolver qualquer problema de divergência de entrega em relação ao pedido, mas isso é com o pessoal do Centro de Distribuição do sul porque o pessoal de Extrema são bem mais ágeis e não temos tanto problemas de entrega com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Postura da transportadora: A transportadora que faz as entregas do Centro de Distribuição do sul temos muitos problemas com eles desde a organização dos pallets no caminhão e no descarregamento, das notas fiscais para o faturamento e também com a postura dos entregadores que não são as mais adequadas. Agilidade para resolver divergências da entrega: Demoram muito para resolver qualquer problema de divergência de entrega em relação ao pedido, mas isso é com o pessoal do Centro de Distribuição do sul porque o pessoal de Extrema são bem mais ágeis e não temos tanto problemas de entrega com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Postura da transportadora: A transportadora que faz as entregas do Centro de Distribuição do sul temos muitos problemas com eles desde a organização dos pallets no caminhão e no descarregamento, das notas fiscais para o faturamento e também com a postura dos entregadores que não são as mais adequadas. Agilidade para resolver divergências da entrega: Demoram muito para resolver qualquer problema de divergência de entrega em relação ao pedido, mas isso é com o pessoal do Centro de Distribuição do sul porque o pessoal de Extrema são bem mais ágeis e não temos tanto problemas de entrega com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas tem divergência em relação ao pedido, sempre vem faltando produtos, já falamos várias vezes com o pessoal da Jurid, mas não deu em nada, é um problema sistemático deles, vendem produtos que não podem entregar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","EXPECTATIVA DE MELHORAS , SEMPRE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","EXPECTATIVA DE MELHORA , SEMPRE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","EXPECTATIVA DE MELHORA , SEMPRE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","EXPECTATIVA DE MELHORA , SEMPRE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo acordado: Todas as entregas são muito demoradas, pode ser porque estamos na região centro oeste e não somos um cliente grande, mas julgamos que todos os clientes tem que tratados igualmente, pois na nossa região temos muitos clientes que atendemos. Entrega em conformidade com o pedido: As entregas sempre vem com divergência em relação ao que foi pedido e quando vem produtos a mais e queremos ficar e pedimos para faturar eles não deixam e pedem para devolver e todo esse processo é bem demorado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Tempo médio de ciclo de pedido: 39 dias, muito ruim no geral. Fill rate 30 dias: 39% Fill rate 60 dias: 68% Ou seja, em 60 dias do pedido, nem 70% desse é atendido. Performance muito ruim.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Tempo médio de ciclo de pedido: 27 dias, não é boa. Fill rate 30 dias: 56% Fill rate 60 dias: 75% Ou seja, em 60 dias do pedido, nem 75% desse é atendido. Performance não é boa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Tempo médio de ciclo de pedido: 23 dias, não é boa. Fill rate 30 dias: 56% Fill rate 60 dias: 80% Apesar de entregar em 23 dias na média, entregam apenas 56% do pedido. Nem 80% desse é atendido a 60 dias. Performance não é boa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Tempo médio de ciclo de pedido: 14 dias, considero um bom tempo de entrega. Fill rate 30 dias: 67% Fill rate 60 dias: 78% Apesar de entregar em 14 dias na média, entregam apenas 67% do pedido. Nem 80% desse é atendido a 60 dias. Performance não é boa em Fill Rate. Muitos pedidos incompletos gerando ruptura e perda de sellout.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontecem atrasos sistemáticos com as entregas da Contoil, achamos que deva ser um problema de processo deles, pois acontece com muita frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontecem atrasos sistemáticos com as entregas da Nakata, achamos que deva ser um problema de processo deles, pois acontece com muita frequência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre vem faltando algum produto que estava no pedido original e a resolução do problema nem sempre é rápida, um ponto de melhoria no processo de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre vem faltando algum produto que estava no pedido original e a resolução do problema nem sempre é rápida, um ponto de melhoria no processo de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre vem faltando algum produto que estava no pedido original e a resolução do problema nem sempre é rápida, um ponto de melhoria no processo de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre vem faltando algum produto que estava no pedido original e a resolução do problema nem sempre é rápida, um ponto de melhoria no processo de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre vem faltando algum produto que estava no pedido original e a resolução do problema nem sempre é rápida, um ponto de melhoria no processo de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Muita demora na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Mesma situação muita demora na entrega",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Nakata recentemente deu uma melhorada mas ano passado sofremos muito com falta de mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","TRANSPORTADORA AS VEZES DEIXA A DESEJAR",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Acontecem atrasos recorrentes nas entregas da Jurid, praticamente todas as entregas chegam atrasadas e não adianta fazer uma reclamação que não resolvem nada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Temos muitos casos de falta de produto em relação ao que foi pedido, a Frasle Mobility através das suas marcas poderia avisar antes das entregas o que vai faturar para nos prevenir e não deixar baixar muito os nossos estoques. Na hora de fazer o pedido já deveriam avisar sobre o que realmente esta faltando nas sua fabricas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Temos muitos casos de falta de produto em relação ao que foi pedido, a Frasle Mobility através das suas marcas poderia avisar antes das entregas o que vai faturar para nos prevenir e não deixar baixar muito os nossos estoques. Na hora de fazer o pedido já deveriam avisar sobre o que realmente esta faltando nas sua fabricas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Temos muitos casos de falta de produto em relação ao que foi pedido, a Frasle Mobility através das suas marcas poderia avisar antes das entregas o que vai faturar para nos prevenir e não deixar baixar muito os nossos estoques. Na hora de fazer o pedido já deveriam avisar sobre o que realmente esta faltando nas sua fabricas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Temos muitos casos de falta de produto em relação ao que foi pedido, a Frasle Mobility através das suas marcas poderia avisar antes das entregas o que vai faturar para nos prevenir e não deixar baixar muito os nossos estoques. Na hora de fazer o pedido já deveriam avisar sobre o que realmente esta faltando nas sua fabricas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: De todas as marcas da Frasle Mobility a Controil é a que mais atrasa as entregas, nada que prejudique o nível de nossos estoques, mas é um ponto de melhoria para eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Atravessamos um processo novo dentro da empresa e precisamos de maior agilidade no faturamento e na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Atravessamos um processo novo dentro da empresa e precisamos de maior agilidade no faturamento e na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Atravessamos um processo novo dentro da empresa e precisamos de maior agilidade no faturamento e na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Atravessamos um processo novo dentro da empresa e precisamos de maior agilidade no faturamento e na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","NÓS RECEBIAMOS TODAS AS MARCAS JUNTOS VINDOS DE EXTREMA, AGORA A CONTROIL VOLTOU A SER FATURADO PELO SUL QUE CAUSA UM POUCO MAIS DE DEMORA NA ENTREGA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","A FREMAX PASSOU A VIR EM PALLETS PARA NÓS A ALGUM TEMPO, O QUE FACILITA MUITO A DESCARGA DA MERCADORIA E UMA PRESERVAÇÃO MAIOR DAS EMBALAGENS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","A ENTREGA DA NAKATA DEVIDO AO GRANDE NUMERO DE ITENS E A DIVERSIDADE DE TAMANHO DAS EMBALAGENS AINDA CAUSA PROBLEMAS, AS TRANSPORTADORAS ABREM OS PALLETS E JUNTAM TUDO NO BAÚ DO CAMINHÃO, QUANDO CHEGA PERDE-SE MUITO TEMPO SEPARANDO AS EMBALAGENS POR NUMERO DE NOTA PARA PODER CONFERIR SE BATE O NUMERO DE VOLUMES, O QUE NEM SEMPRE ACONTECE E CRIA-SE UM IMPASSE, POIS NÃO PODEMOS RECEBER FALTANDO E O MOTORISTA NÃO PODE DEIXAR A MERCADORIA SEM LEVAR A QUITAÇÃO DA ENTREGA, JÁ TIVEMOS DE CARREGAR TODA NOTA DE VOLTA NO CAMINHÃO E ELE VOLTAR PARA TRANSPORTADORA PARA AGUARDAR ACHAR ONDE AS PEÇAS FALTANDO FICARAM. DAI CRIA-SE UM IMPASSE...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","atraso na entrega de produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","atraso na entrega de produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","falta de cobertura de cauda longa",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: A Nakata atrasa muito as entregas dos amortecedores importados, os produtos nacionais não temos grandes problemas, mas os importados são os que mais atrasam, pode ser devido ao desembaraço aduaneiro, mas deveriam prever isso quando estipulam os prazos de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: O problema não é se vem faltando ou sobrando produtos em relação ao pedido, o grande problema é que a transportadora mistura todos os produtos de todas as marcas nos pallets e depois é muito trabalhoso fazer a separação, deveriam fazer pallets pro marca para facilitar a conferência e direcionar as peças para o setor certo do nosso estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entregar mais rápido os pedidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","O que acontece é de chegar algumas lonas quebradas na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","São muito bons neste quesito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre temos divergências de entrega em relação ao pedido, produtos que vem faltando e quantidade de outros produtos a mais, nunca vem de acordo com o pedido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre temos divergências de entrega em relação ao pedido, produtos que vem faltando e quantidade de outros produtos a mais, nunca vem de acordo com o pedido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre temos divergências de entrega em relação ao pedido, produtos que vem faltando e quantidade de outros produtos a mais, nunca vem de acordo com o pedido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Sempre temos divergências de entrega em relação ao pedido, produtos que vem faltando e quantidade de outros produtos a mais, nunca vem de acordo com o pedido. Postura da transportadora: A transportadora que entrega Nakata não tem cuidado na hora de descarregar, os pallets são descarregados de qualquer forma e isso dificulta a conferência dois produtos e o armazenamento posterior.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Todas as entregas tem divergência em relação ao pedido, sempre falta produtos, temos ainda uma pendência desde 2024 que ainda não foi resolvida e também a transportadora contratada pela Jurid nunca tem os equipamentos para descarregar os pallets, temos que ficar disponibilizando e isso atrapalha, pois os carrinhos de pallets são do depósito e não do recebimento de mercadoria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Ocorre muita divergência de faltas e sobras",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Ocorre muita divergência de faltas e sobras",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Ocorre muita divergência de faltas e sobras",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Ocorre muita divergência de faltas e sobras",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Atende as expectativas. Porém precisa melhorar com relação as divergências com os pedidos (sobra e falta de mercadoria).",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Atende as expectativas. Porém precisa melhorar com relação as divergências com os pedidos (sobra e falta de mercadoria).",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: Tivemos alguns problemas de entrega com a Controil, mas sabemos que foi devido as enchentes no Rio Grande do Sul onde as estradas estavam todas debaixo d'água. Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre vem faltando ou sobrando produtos em ralação ao que foi pedido, mas resolvemos isso de forma rápida com os departamentos de logística de cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre vem faltando ou sobrando produtos em ralação ao que foi pedido, mas resolvemos isso de forma rápida com os departamentos de logística de cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre vem faltando ou sobrando produtos em ralação ao que foi pedido, mas resolvemos isso de forma rápida com os departamentos de logística de cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Em todas as entregas sempre vem faltando ou sobrando produtos em ralação ao que foi pedido, mas resolvemos isso de forma rápida com os departamentos de logística de cada marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: O prazo de entrega que as marcas da Frasle Mobility nos dá é de 3 semanas e isso é um prazo muito longo e ainda atrasam, deveria ser no máximo de 10 dias, para não termos problemas de desabastecimento de produtos e não ter o que vender aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: O prazo de entrega que as marcas da Frasle Mobility nos dá é de 3 semanas e isso é um prazo muito longo e ainda atrasam, deveria ser no máximo de 10 dias, para não termos problemas de desabastecimento de produtos e não ter o que vender aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: O prazo de entrega que as marcas da Frasle Mobility nos dá é de 3 semanas e isso é um prazo muito longo e ainda atrasam, deveria ser no máximo de 10 dias, para não termos problemas de desabastecimento de produtos e não ter o que vender aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: O prazo de entrega que as marcas da Frasle Mobility nos dá é de 3 semanas e isso é um prazo muito longo e ainda atrasam, deveria ser no máximo de 10 dias, para não termos problemas de desabastecimento de produtos e não ter o que vender aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Entrega do pedido no prazo: O prazo de entrega que as marcas da Frasle Mobility nos dá é de 3 semanas e isso é um prazo muito longo e ainda atrasam, deveria ser no máximo de 10 dias, para não termos problemas de desabastecimento de produtos e não ter o que vender aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","CONTROIL E UM FORNECEDOR BOM PARA SE TRATAR DIVERGÊNCIAS, E TAMBÉM QUASE NÃO TEMOS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","FRASLE TAMBÉM RESOLVE AS DIVERGÊNCIAS RAPIDO, COM MUITA AGILIDADE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","FREMAX QUASE NUNCA VEM COM DIVERGÊNCIAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","NAKATA JÁ E UM CASO MAIS SERIO, POIS FALTA MUITO E TAMBÉM MUITAS VEZES VEM ITENS AVARIADOS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Hoje tempo de entrega mercadoria após faturamento nota fiscal dentro do aceitável. os pedidos vem muito fracionado. o mesmo pedido com 03 ou 04 faturamentos atrapalha muito fluxo da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","os pedidos vem muito fracionado. o mesmo pedido com 03 ou 04 faturamentos atrapalha muito fluxo da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","os pedidos vem muito fracionado. o mesmo pedido com 03 ou 04 faturamentos atrapalha muito fluxo da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","os pedidos vem muito fracionado. o mesmo pedido com 03 ou 04 faturamentos atrapalha muito fluxo da linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Pelo que entendemos, não é processado pelo sistema de ordem de entrada dos pedidos, e sim pela conveniência do setor logístico. Isto atrapalha o distribuidor que procura comprar com regularidade e privilegia o distribuidor que concentra a compra",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Pelo que entendemos, não é processado pelo sistema de ordem de entrada dos pedidos, e sim pela conveniência do setor logístico. Isto atrapalha o distribuidor que procura comprar com regularidade e privilegia o distribuidor que concentra a compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Entrega em conformidade com o pedido: Todas as entregas sempre falta algum tipo de produto que estava no pedido, reclamamos e sempre nos informam que não tinham o produto disponível para a entrega, então deveriam avisar na hora de fazer os pedidos para tomarmos as devidas providências.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Logística","Comparando com NAkata e fras-le Controil é o que temos menos problemas sobre falta, no entanto quando tem está sendo demorado o retorno para resoluçaoo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Logística","Ultimanente vem crescendo o numero de ocorrências, o retorno logistico extremamente demorado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Logística","até então não tenho reclamaçao.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Logística","Muitas faltas, sobras retorno logistico demorado, quando penso que a ocorrencia foi finalizada 5 meses depois, ou seja nao fazem confercia do que é enviado e só vem perceber o erro quando cobro o pagamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Logística","Buena logistica y presentacion de los productos a la hora de recibir.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Buena logistica y presentacion de los productos a la hora de recibir.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Buena logistica y presentacion de los productos a la hora de recibir.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Buena logistica y presentacion de los productos a la hora de recibir.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","El cliente entiende que, en general, el hecho de que el mercado uruguayo sea muy pequeño impacta el envío de volúmenes pequeños. Sin embargo, si la empresa busca hacer negocios dentro de este mercado, ya debería saber que existía esta condición y que, por lo tanto, no puede perjudicar al cliente. Con respecto a Controil, hubo un tema de inundación que terminó perjudicando el abastecimiento de piezas. Un hecho puntual, pero que aún refleja en el trabajo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente afirma que no hay respeto por el tema de la logística por parte de la marca Frasle. Refiriéndose al plazo acordado, menciona que Frasle entrega lo que quiere y cuando quiere, sin seguir efectivamente el pedido realizado. Entiende que, en general, el hecho de que el mercado uruguayo sea muy pequeño impacta el envío de volúmenes pequeños. Sin embargo, si la empresa busca hacer negocios dentro de este mercado, ya debería saber que existía esta condición y que, por lo tanto, no puede perjudicar al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Con Fremax, no tiene problemas con temas de logística.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","En cuanto a Nakata, comenzaron a entregar los pedidos directamente desde China y, como resultado, nunca cumplían con los plazos. Actualmente, volvieron a realizar las entregas desde Brasil, lo que mejoró el proceso. Entiende que, en general, el hecho de que el mercado uruguayo sea muy pequeño impacta el envío de volúmenes pequeños. Sin embargo, si la empresa busca hacer negocios dentro de este mercado, ya debería saber que existía esta condición y que, por lo tanto, no puede perjudicar al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Muchos problemas logísticos desde el despacho de Cartagena, Cantidades que no concuerdan, Mala Trazabilidad, Cambio y rotación de personal y Nadie sabe de mercancía para nosotros de hecho Perdimos la reserva de un camion",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","Estamos en proceso de implementación del bloque. Sin Comentarios,",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","Muchos problemas logísticos desde el despacho de Cartagena, Cantidades que no concuerdan, Mala Trazabilidad, Cambio y rotación de personal y Nadie sabe de mercancía para nosotros de hecho Perdimos la reserva de un camion",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","DEMORAS EN EL RETIRO DE PRODUCTOS NO PEDIDOS Y CONFECCION DE LA N/C",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El proceso de logística necesita mejorar mucho porque normalmente se han retrasado las entregas, lo que impacta muchas ventas por falta de mercancía. Este es uno de los principales puntos, ya que puede afectar la confianza por parte del cliente. Normalmente intenta ponerse en contacto con el área responsable, pero muchas veces no nota que el proceso mejora o se resuelve.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El proceso de logística necesita mejorar mucho porque normalmente se han retrasado las entregas, lo que impacta muchas ventas por falta de mercancía. Este es uno de los principales puntos, ya que puede afectar la confianza por parte del cliente. Normalmente intenta ponerse en contacto con el área responsable, pero muchas veces no nota que el proceso mejora o se resuelve.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El proceso de logística necesita mejorar mucho porque normalmente se han retrasado las entregas, lo que impacta muchas ventas por falta de mercancía. Este es uno de los principales puntos, ya que puede afectar la confianza por parte del cliente. Normalmente intenta ponerse en contacto con el área responsable, pero muchas veces no nota que el proceso mejora o se resuelve.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Muy bueno la logistica, siempre a tiempo y sin problemas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","LA ENTREGA VA QUERIENDO MEJORAR PERO QUIXAS RECIBIMOS 3 FACTURAS JUNTAS Y LLEGA LA MERCADERIA DE SOLO UNA. ENTRGEGAN UNA MINIMA PARTE ( EJ UNA CAJA DE LIQUIDO Y NO EL RESTO QUE TAMBIEN ESTA FACTURADO) LAS ETIQUETAS EN LAS PASTILLAS TRAEN MUY CHICO EL CODIGO TAMBIEN TRAE CONFUSION EL CODIGO DEL MATERIAL Y DEMASIADO CHICA LA DESCRIPCION VIENE EL MISMO ARTICULO EN DISTINTOS TAMAÑOS DE CAJA ( NO HAY UN PATRON A SEGUIR)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Todo llega en perfecto estado. Rapidos cuando se tiene la mercaderia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Muy bien todo . Desde los tiempos ,como la entrega ...todo en perfecto estado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Las entregas están bien. El punto de control no está con las entregas, sino con el precio, ya que podrían hacer muchos más pedidos. Solo no lo hacen porque los precios son altos en relación con la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","no hay problema de logística con la marca Fras-le.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Cliente informa que el problema está hace un cierto tiempo con los amortiguadores Nakata, ya que no han tenido una buena entrega. Ahora informa que se está normalizando. Las homocinéticas, líquidos, cintas y pastillas están en un buen nivel de entrega. Pero, hace poco tiempo, había bastante dificultad en la entrega de esos productos también. Informa aún que si hubieran entregado mejor, estarían vendiendo mucho más (pierden mucha venta). En términos de precio, estaba bastante caro en relación con la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Receberam o último pedido com muitas peças além do pedido, o que impactou muito na gestão do estoque. Num tempo atrás, quase não entregava. Agora, enviaram um pedido muito acima;",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Suele haber demoras en la entrega de determinados artículos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Hemos tenido problemas en entregas y abastecimientos en algunas referencias, lo que provoca un deterioro de imagen tanto de Fras-le como de TC Importaciones. Me vi afectado ya que tuve la obligación de asumir sanciones debido al incumplimiento de los tiempos. Esta situación no se presentó en todas las referencias, sin embargo, si nos afectó en varias negociaciones y en general el mercado por desabastecimiento. En la mayoría de los casos la entrega de los pedidos fue perfecta, en las pocas veces que no llegaron perfectas el equipo comercial me ayudo a solucionar.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","El cliente informa que todas las calificaciones serían máximas con una única excepción relacionada con el cumplimiento de los plazos. Específicamente con Controil, están enfrentando un problema interno debido a los retrasos en la entrega de productos. Además, en ocasiones han recibido productos oxidados, lo que impacta en la necesidad de devolverlos o resolver estos problemas antes de poner los productos a la venta. También menciona que, en algunas situaciones, han experimentado retrasos por parte del transportista, de uno o dos días.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Logística","El cliente comenta que los pedidos normalmente llegan con 7 o 10 días después del plazo estipulado inicialmente... y esto impacta en sus negocios. Cuando se retrasan mucho y necesitan atender a sus clientes, buscan piezas en el mercado competitivo. En cuanto a la exactitud del pedido, menciona que no tiene problemas con este aspecto.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente comenta que los pedidos normalmente llegan con 7 o 10 días después del plazo estipulado inicialmente... y esto impacta en sus negocios. Cuando se retrasan mucho y necesitan atender a sus clientes, buscan piezas en el mercado competitivo. En cuanto a la exactitud del pedido, menciona que no tiene problemas con este aspecto.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente comenta que los pedidos normalmente llegan con 7 o 10 días después del plazo estipulado inicialmente... y esto impacta en sus negocios. Cuando se retrasan mucho y necesitan atender a sus clientes, buscan piezas en el mercado competitivo. En cuanto a la exactitud del pedido, menciona que no tiene problemas con este aspecto.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Sobre la entrega del pedido dentro del plazo acordado, informa que Frasle ha mejorado bastante, ya que los plazos de recepción se han reducido y están más alineados con las necesidades del cliente y con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Sobre la entrega del pedido dentro del plazo acordado, informa que Frasle ha mejorado bastante, ya que los plazos de recepción se han reducido y están más alineados con las necesidades del cliente y con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Sobre la entrega del pedido dentro del plazo acordado, informa que Frasle ha mejorado bastante, ya que los plazos de recepción se han reducido y están más alineados con las necesidades del cliente y con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Sobre la entrega del pedido dentro del plazo acordado, informa que Frasle ha mejorado bastante, ya que los plazos de recepción se han reducido y están más alineados con las necesidades del cliente y con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","NO HAY UN COMPROMISO EXPLÍCITO DE TIEMPOS DE PREPARACIÓN LO CUAL LO VUELVE UN PROCESO MISTERIOSO QUE GENERA FALTA DE CERTEZA. SERÍA DE UTILIDAD UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE LOS PEDIDOS EN COLA DE PREPARACION EN PROCESO DESPACHADO AL EXPRESO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","NO HAY UN COMPROMISO EXPLÍCITO DE TIEMPOS DE PREPARACIÓN LO CUAL LO VUELVE UN PROCESO MISTERIOSO QUE GENERA FALTA DE CERTEZA. SERÍA DE UTILIDAD UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE LOS PEDIDOS EN COLA DE PREPARACION EN PROCESO DESPACHADO AL EXPRESO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Mayor control en produccion para que el cliente final quede satisfecho.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Logística","El cliente comenta que el plazo que la empresa define se cumple (7 días), pero el cliente piensa que el plazo que él necesita sería menor. Además, informa que algunas empresas de la competencia ya entregan los pedidos en 24 horas, lo que es bastante significativo. Sobre la exactitud en la entrega, el cliente comenta que pasó un período con muchos problemas de entrega. Frasle informó que el problema era puntual porque estaban en un proceso de cambio de sistema. El cliente informa que realmente esto ocurrió y que ya no ha sucedido más.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Logística","El cliente comenta que el plazo que la empresa define se cumple (7 días), pero el cliente piensa que el plazo que él necesita sería menor. Además, informa que algunas empresas de la competencia ya entregan los pedidos en 24 horas, lo que es bastante significativo. Sobre la exactitud en la entrega, el cliente comenta que pasó un período con muchos problemas de entrega. Frasle informó que el problema era puntual porque estaban en un proceso de cambio de sistema. El cliente informa que realmente esto ocurrió y que ya no ha sucedido más.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Logística","El cliente informa que, aunque anteriormente experimentaba retrasos significativos en las entregas, afectando el abastecimiento en el mercado, actualmente la situación ha mejorado, con retrasos reducidos a una semana. Anteriormente, las entregas no se realizaban en su totalidad, llegando en partes con diversas facturas, y no se notificaban los retrasos, lo que dificultaba la planificación. Sin embargo, al trabajar más estrechamente con el vendedor, el proceso ha mejorado notablemente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que, aunque anteriormente experimentaba retrasos significativos en las entregas, afectando el abastecimiento en el mercado, actualmente la situación ha mejorado, con retrasos reducidos a una semana. Anteriormente, las entregas no se realizaban en su totalidad, llegando en partes con diversas facturas, y no se notificaban los retrasos, lo que dificultaba la planificación. Sin embargo, al trabajar más estrechamente con el vendedor, el proceso ha mejorado notablemente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que, aunque anteriormente experimentaba retrasos significativos en las entregas, afectando el abastecimiento en el mercado, actualmente la situación ha mejorado, con retrasos reducidos a una semana. Anteriormente, las entregas no se realizaban en su totalidad, llegando en partes con diversas facturas, y no se notificaban los retrasos, lo que dificultaba la planificación. Sin embargo, al trabajar más estrechamente con el vendedor, el proceso ha mejorado notablemente. Específicamente en relación con Nakata, el cliente menciona que la calidad de los productos no es la misma... y observamos que muchas de las piezas provienen de China, lo que implica una calidad diferente... y los clientes no prefieren comprar piezas chinas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","demoran de 10 a 15 dias.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","R/ LOS PRODUCTOS LLEGAN MUY DESORGANIZADOS EN EL PALLET, ALGUNOS LLEGAN SIN CAJA Y LA LISTA DE EMPAQUE NO COINCIDE CON EL CONTENIDO DE LOS PALLETS. VARIOS CILINDROS MAESTROS SON FACTURADOS PERO NO DESPACHADOS POR PROBLEMAS EN EL CERTIFICADO.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","R/ LOS PRODUCTOS LLEGAN MUY DESORGANIZADOS EN EL PALLET, ALGUNOS LLEGAN SIN CAJA Y LA LISTA DE EMPAQUE NO COINCIDE CON EL CONTENIDO DE LOS PALLETS. LAS PASTILLAS CERAMICAS TIENEN TIEMPOS DE ENTREGA MUY LEJANOS.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","R/ LOS PRODUCTOS LLEGAN MUY DESORGANIZADOS EN EL PALLET, ALGUNOS LLEGAN SIN CAJA Y LA LISTA DE EMPAQUE NO COINCIDE CON EL CONTENIDO DE LOS PALLETS.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","Nos llega packaging dañado muchas ocasiones … hay que solucionarlo!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","El cliente dice que tiene un catálogo muy antiguo de Controil. Venden, por ejemplo, la bomba 1114, pero no consiguen que Fras-le les entregue. Además, existen otras situaciones en el catálogo que prácticamente no se aplican al mercado argentino. Sería el caso de piezas de Fusca-VW, por ejemplo. Es decir, Fras-le debería hacer un trabajo más detallado en Argentina para entender mejor este mercado. Mientras tanto, el catálogo no se actualiza. A veces cajas aplastadas. Muchas veces llegan trozos de cintas rotos también.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que existen situaciones en el catálogo que prácticamente no se aplican al mercado argentino. Sería el caso de piezas de Fusca-VW, por ejemplo. Es decir, Fras-le debería hacer un trabajo más detallado en Argentina para entender mejor este mercado. Mientras tanto, el catálogo no se actualiza. A veces cajas aplastadas. Muchas veces llegan trozos de cintas rotos también.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que existen situaciones en el catálogo que prácticamente no se aplican al mercado argentino. Sería el caso de piezas de Fusca-VW, por ejemplo. Es decir, Fras-le debería hacer un trabajo más detallado en Argentina para entender mejor este mercado. Mientras tanto, el catálogo no se actualiza. A veces cajas aplastadas. Muchas veces llegan trozos de cintas rotos también.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Muy pocas discrepancias que se resuelven rápidamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Muy bueno.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente informa que, la mayoría de las veces, reciben los productos pedidos dentro del plazo establecido. Sin embargo, ocurren fallas y, a veces, no cumplen con el plazo. También, hay situaciones en las que las facturas llegan antes de que lleguen los productos. El cliente señala que cuando esto ocurre, genera complicaciones para ellos, ya que los plazos de pago aplicados por Frasle son muy cortos y, sin recibir el producto para vender, esto genera dificultades financieras, especialmente en una economía inflacionaria como la de Argentina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que, la mayoría de las veces, reciben los productos pedidos dentro del plazo establecido. Sin embargo, ocurren fallas y, a veces, no cumplen con el plazo. También, hay situaciones en las que las facturas llegan antes de que lleguen los productos. El cliente señala que cuando esto ocurre, genera complicaciones para ellos, ya que los plazos de pago aplicados por Frasle son muy cortos y, sin recibir el producto para vender, esto genera dificultades financieras, especialmente en una economía inflacionaria como la de Argentina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que, la mayoría de las veces, reciben los productos pedidos dentro del plazo establecido. Sin embargo, ocurren fallas y, a veces, no cumplen con el plazo. También, hay situaciones en las que las facturas llegan antes de que lleguen los productos. El cliente señala que cuando esto ocurre, genera complicaciones para ellos, ya que los plazos de pago aplicados por Frasle son muy cortos y, sin recibir el producto para vender, esto genera dificultades financieras, especialmente en una economía inflacionaria como la de Argentina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Debe mantener existencias para que el pedido sea despachado en un 100%",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","En cuanto al tema de logística, el cliente es claro al afirmar que los plazos de entrega son impredecibles. Comenta que, cuando el cliente realiza el pedido, nunca sabe cuál será el plazo exacto de entrega, ya que puede llegar rápidamente o puede tardar mucho tiempo. Respecto a la exactitud en las entregas, menciona que ocurre lo mismo. A veces llegan las cantidades solicitadas, pero con frecuencia los pedidos se entregan en varias entregas, lo que dificulta mucho la gestión del stock por parte del cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","En cuanto al tema de logística, el cliente es claro al afirmar que los plazos de entrega son impredecibles. Comenta que, cuando el cliente realiza el pedido, nunca sabe cuál será el plazo exacto de entrega, ya que puede llegar rápidamente o puede tardar mucho tiempo. Respecto a la exactitud en las entregas, menciona que ocurre lo mismo. A veces llegan las cantidades solicitadas, pero con frecuencia los pedidos se entregan en varias entregas, lo que dificulta mucho la gestión del stock por parte del cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","CORRECTA ATENCION Y SERVICIO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que los plazos de entrega son muy variables. Los pedidos que están recibiendo siempre presentan demoras y, actualmente, no llegan antes de cinco días. Sin embargo, pueden tardar hasta quince días, lo cual impacta en la planificación y en el stock del cliente. En cuanto a las cantidades entregadas, siempre corresponden al pedido realizado, al igual que la integridad de los productos al momento de la entrega. Tampoco han tenido problemas con el transportista ni con la atención recibida para resolver eventuales inconvenientes que hayan surgido.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","En el ultimo pedido se solicito bloques 4514 con huecos, sin embargo, nos llego el bloque 4514 totalmente ciego.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","Mucha diferencias de entrega.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Mucha diferencia de entrega.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente informa que las entregas de productos generalmente se realizan dentro del plazo, aunque no siempre. Afirma que manejan bien el control de inventario, y que el 95% de las entregas llegan bien embaladas, con todas las referencias claramente indicadas. En general, son pocos los problemas, pero le otorga una calificación de 8 porque considera que Frasle necesita mejorar un 5% o 10% más para alcanzar la perfección.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que las entregas de productos generalmente se realizan dentro del plazo, aunque no siempre. Afirma que manejan bien el control de inventario, y que el 95% de las entregas llegan bien embaladas, con todas las referencias claramente indicadas. En general, son pocos los problemas, pero le otorga una calificación de 8 porque considera que Frasle necesita mejorar un 5% o 10% más para alcanzar la perfección.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que las entregas de productos generalmente se realizan dentro del plazo, aunque no siempre. Afirma que manejan bien el control de inventario, y que el 95% de las entregas llegan bien embaladas, con todas las referencias claramente indicadas. En general, son pocos los problemas, pero le otorga una calificación de 8 porque considera que Frasle necesita mejorar un 5% o 10% más para alcanzar la perfección.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","demasiado lento proceso de entrega en puerto",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","Incumplimientos constantes con las entregas, tiempos exageradamente largos que en algunos casos no son comunicados y nos hacen `perder ventas y clientes constantemente.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","Los últimos pedidos despachados de Colombia han sido despachados incompletos, faltan varios productos que he solicitado.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","El cliente informa que normalmente entregan exactamente lo que se ha solicitado. En pocas ocasiones entregan menos, pero es algo raro. Y cuando esto ocurre, Frasle siempre informa al cliente sobre la cantidad que será entregada, diferente del pedido original.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que normalmente entregan exactamente lo que se ha solicitado. En pocas ocasiones entregan menos, pero es algo raro. Y cuando esto ocurre, Frasle siempre informa al cliente sobre la cantidad que será entregada, diferente del pedido original.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que normalmente entregan exactamente lo que se ha solicitado. En pocas ocasiones entregan menos, pero es algo raro. Y cuando esto ocurre, Frasle siempre informa al cliente sobre la cantidad que será entregada, diferente del pedido original.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Tener mayor stock a la mano",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","El cliente comenta que cualquier pedido que realiza demora entre 25 y 90 días para ser entregado. Además, cuando los pedidos finalmente llegan, nunca lo hacen completos, y el vendedor informa que solo enviará una cantidad X porque es lo que hay en stock. Y así siguen. Según el cliente, Frasle alega que están teniendo problemas con las entregas de importación hacia Argentina y también enfrentan un problema con el sistema de la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente comenta que cualquier pedido que realiza demora entre 25 y 90 días para ser entregado. Además, cuando los pedidos finalmente llegan, nunca lo hacen completos, y el vendedor informa que solo enviará una cantidad X porque es lo que hay en stock. Y así siguen. Según el cliente, Frasle alega que están teniendo problemas con las entregas de importación hacia Argentina y también enfrentan un problema con el sistema de la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente comenta que cualquier pedido que realiza demora entre 25 y 90 días para ser entregado. Además, cuando los pedidos finalmente llegan, nunca lo hacen completos, y el vendedor informa que solo enviará una cantidad X porque es lo que hay en stock. Y así siguen. Según el cliente, Frasle alega que están teniendo problemas con las entregas de importación hacia Argentina y también enfrentan un problema con el sistema de la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente comenta que cualquier pedido que realiza demora entre 25 y 90 días para ser entregado. Además, cuando los pedidos finalmente llegan, nunca lo hacen completos, y el vendedor informa que solo enviará una cantidad X porque es lo que hay en stock. Y así siguen. Según el cliente, Frasle alega que están teniendo problemas con las entregas de importación hacia Argentina y también enfrentan un problema con el sistema de la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Tienen muchos problemas en contra de ustedes, la mayoria de las veces viene mercadería de más sin facturar",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","DURANTE MUCHO TIEMPO FALTO GRAN PARTE DE LA LINEA Y ESO CONTRIBUYO A QUE LOS CLIENTES BUSQUEN ALTERNATIVAS . AHORA ESTAMOS HACIENDO UN GRAN ESFUERZO PARA RECUPERAR EL MERCADO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","LA MAYORIA DE LOS TRANSPORTISTAS ESTAN BIEN PREDISPUESTOS , PERO NO TODOS . HAY UN CHOFER Q ES MALEDUCADO Y NO ES NADA AMABLE Y NO TIENE NINGUNA INTENCION DE AYUDAR O DE SER RESPETUOSOCON RESPECTO A LAS ENTREGAS , TARDAN MUCHO EN ENTREGAR LOS PEDIDOS Y ESO GENERAL MUCHO MALESTAR EN LOS CLIENTES .",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","tendria que ser mas eficiente los plazos de los pedidos con la entregas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","es muy dificil controlar, ya que vienen todas las marcas juntas, en mismo pallet",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","es muy dificil controlar, ya que vienen todas las marcas juntas, en mismo pallet",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","es muy dificil controlar, ya que vienen todas las marcas juntas, en mismo pallet",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","es muy dificil controlar, ya que vienen todas las marcas juntas, en mismo pallet",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","DEMORAN EN LLEGAR LOS PEDIDOS EN LA ZONA DE MAR DEL PLATA - EN CAPITAL ES MAS AGIL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Frasle trabaja con rapidez; si algo está mal, avisan con antelación. No hay errores en la recepción de los pedidos. Sin embargo, a veces hay pedidos que tardan un poco en llegar. Siempre son avisados. Cree que los retrasos pueden ocurrir debido a problemas de importación.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Frasle trabaja con rapidez; si algo está mal, avisan con antelación. No hay errores en la recepción de los pedidos. Sin embargo, a veces hay pedidos que tardan un poco en llegar. Siempre son avisados. Cree que los retrasos pueden ocurrir debido a problemas de importación.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Frasle trabaja con rapidez; si algo está mal, avisan con antelación. No hay errores en la recepción de los pedidos. Sin embargo, a veces hay pedidos que tardan un poco en llegar. Siempre son avisados. Cree que los retrasos pueden ocurrir debido a problemas de importación.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","la entrega es buenas, llega en buenas condiciones pero es lento en cuanto la fecha solicitada y la entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","la entrega es buenas, llega en buenas condiciones pero es lento en cuanto la fecha solicitada y la entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","MUY BUEN SERVICIO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","MUY BUEN SERVICIO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","En primer lugar, los despachos son demasiado demorados, a pesar de que tienen operación en Colombia, y en adición a esto; llegan productos no facturados y cantidades diferentes a las relacionadas en las facturas.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","En primer lugar, los despachos son demasiado demorados, a pesar de que tienen operación en Colombia, y en adición a esto; llegan productos no facturados y cantidades diferentes a las relacionadas en las facturas. Por otra parte, las cajas llegan en muy mal estado y cuando solicitamos la reposición de éstas; hubo una demora de casi un (1) año.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","Mejorar el tiempo de entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Mejorar el tiempo de entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Las entregas están bien. El problema de Controil no está en las entregas, sino en el precio, ya que podrían hacer muchos más pedidos. Simplemente no lo hacen porque los precios son altos en comparación con la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","no hay problema con la marca Fras-le.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","El cliente considera que los amortiguadores Nakata no han tenido una buena entrega. Ahora se está normalizando. Las homocinéticas, líquidos, cintas y pastillas están en un buen nivel de entrega. Sin embargo, hace poco tiempo había bastante dificultad en la entrega. Si hubieran entregado mejor, estaríamos vendiendo mucho más. En términos de precio, estaba bastante caro en comparación con la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","Necesitamos mayor cumplimiento en cuanto a lo confirmado / embarcado.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Logística","Reducir la cantidad de items que quedan en BO",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Logística","La entrega es un tema crucial y presenta la peor evaluación por parte de los clientes debido al constante retraso en la llegada de los productos. La empresa justifica estos retrasos mencionando un cambio de sistema o problemas en el sitio web, pero, en general, los plazos de entrega siguen siendo excesivamente largos. A pesar de haber sido informados con antelación sobre los problemas logísticos, esto no resuelve la situación, ya que el retraso es recurrente y no ha habido evolución en el proceso, lo que ha generado un impacto negativo significativo en las ventas. Además, existen inconsistencias entre lo que fue facturado y lo que realmente se entregó. Aunque estos problemas se resuelven de manera rápida cuando son identificados, terminan sobrecargando el trabajo del equipo y consumiendo mucho tiempo, afectando la eficiencia de todos en la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","La entrega es un tema crucial y presenta la peor evaluación por parte de los clientes debido al constante retraso en la llegada de los productos. La empresa justifica estos retrasos mencionando un cambio de sistema o problemas en el sitio web, pero, en general, los plazos de entrega siguen siendo excesivamente largos. A pesar de haber sido informados con antelación sobre los problemas logísticos, esto no resuelve la situación, ya que el retraso es recurrente y no ha habido evolución en el proceso, lo que ha generado un impacto negativo significativo en las ventas. Además, existen inconsistencias entre lo que fue facturado y lo que realmente se entregó. Aunque estos problemas se resuelven de manera rápida cuando son identificados, terminan sobrecargando el trabajo del equipo y consumiendo mucho tiempo, afectando la eficiencia de todos en la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","La entrega es un tema crucial y presenta la peor evaluación por parte de los clientes debido al constante retraso en la llegada de los productos. La empresa justifica estos retrasos mencionando un cambio de sistema o problemas en el sitio web, pero, en general, los plazos de entrega siguen siendo excesivamente largos. A pesar de haber sido informados con antelación sobre los problemas logísticos, esto no resuelve la situación, ya que el retraso es recurrente y no ha habido evolución en el proceso, lo que ha generado un impacto negativo significativo en las ventas. Además, existen inconsistencias entre lo que fue facturado y lo que realmente se entregó. Aunque estos problemas se resuelven de manera rápida cuando son identificados, terminan sobrecargando el trabajo del equipo y consumiendo mucho tiempo, afectando la eficiencia de todos en la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","La entrega es un tema crucial y presenta la peor evaluación por parte de los clientes debido al constante retraso en la llegada de los productos. La empresa justifica estos retrasos mencionando un cambio de sistema o problemas en el sitio web, pero, en general, los plazos de entrega siguen siendo excesivamente largos. A pesar de haber sido informados con antelación sobre los problemas logísticos, esto no resuelve la situación, ya que el retraso es recurrente y no ha habido evolución en el proceso, lo que ha generado un impacto negativo significativo en las ventas. Además, existen inconsistencias entre lo que fue facturado y lo que realmente se entregó. Aunque estos problemas se resuelven de manera rápida cuando son identificados, terminan sobrecargando el trabajo del equipo y consumiendo mucho tiempo, afectando la eficiencia de todos en la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Informe de pendientes de entrerga con falta de información y agilidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Hay errores a favor y en contra de Frasle Mobility",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Hay quiebres de stock permanentemente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Hay quiebres de stock permanentemente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Son eficaces con la entrega de los pedidos",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","DEMORA EN LAS ENTREGAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","No tenemos inconvenientes con la logística",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Vendemos solamente vieletas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","El cliente comenta que prometen entregar dentro de 60 días, pero los productos siempre llegan en 80 o 90 días. Esto siempre ocurre. Frasle informa que debido a algún problema habrá un retraso en la entrega, pero el cliente dice que este problema trae implicaciones para todos, ya que todos fallan. En la entrega, nunca es exacta, siempre hay una cantidad mayor o menor. Cometen errores en el 30% de los pedidos. Algunos pedidos llegan con problemas en el paquete. Cuando envían algo incorrecto, tarda meses en solucionarse.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Logística","No hemos tenido mayores contratiempos o quejas sobre la logistica. Alguna que otra vez, puede haber venido un código equivocado. Pero todo se solucionó con buena predisposición.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","No hemos tenido mayores contratiempos o quejas sobre la logistica. Alguna que otra vez, puede haber venido un código equivocado. Pero todo se solucionó con buena predisposición.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","No hemos tenido mayores contratiempos o quejas sobre la logistica. Alguna que otra vez, puede haber venido un código equivocado. Pero todo se solucionó con buena predisposición.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente informa que normalmente los pedidos llegan dentro de plazos aceptables. Si se retrasa algún pedido, ellos notifican. Normalmente, todos los productos llegan correctamente.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Logística","El cliente informa que normalmente los pedidos llegan dentro de plazos aceptables. Si se retrasa algún pedido, ellos notifican. Normalmente, todos los productos llegan correctamente.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","En cuanto a la Logistica se logró algo muy importante, que es enviarnos a los clientes del intrerior con el flete ya pagado. Eso hizo que la competencia de Buenos Aires ya no se meta en nuestro mercado. El transportista que viene, siempre es el mismo y es muy amable. Lo unico que al hacer un pedido, uno no sabe si hay en stock o la cantidad que pide y suelen quedar pendientes, que despues hay que llamar para consultar por el faltante o la diferencia, si al momento de llamar lo solucionan. Y con respectos a los reclamos también los solucionan, pero hay un formulario especial para eso y a veces se complica",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Los productos llegan mezclados, cajas rotas, muchas diferencias y la entrega de Amortiguadores Nakata es muy mala.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","tardan en cargar los pedidos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","tardan en cargar los pedidos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","tardan en cargar los pedidos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Reclamos, en los tiempos de demora de entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Estamos teniendo entregas más veloces que ayudan al proceso de venta, la gente de logística es muy amable y eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Estamos teniendo entregas más veloces que ayudan al proceso de venta, la gente de logística es muy amable y eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Estamos teniendo entregas más veloces que ayudan al proceso de venta, la gente de logística es muy amable y eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente considera que el punto más crítico en la relación con Frasle Mobility está relacionado con la calidad de la entrega de los pedidos. Señala varios problemas, como la cantidad de artículos faltantes, el incumplimiento total de las fechas, el embalaje de mala calidad, productos mezclados dentro de un contenedor, productos entregados en cantidades superiores a las solicitadas. Además, el cliente informa que, cada vez que surge un problema en el proceso, al solicitar una solución para resolver las discrepancias, se tarda en promedio 11 días por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente considera que el punto más crítico en la relación con Frasle Mobility está relacionado con la calidad de la entrega de los pedidos. Señala varios problemas, como la cantidad de artículos faltantes, el incumplimiento total de las fechas, el embalaje de mala calidad, productos mezclados dentro de un contenedor, productos entregados en cantidades superiores a las solicitadas. Además, el cliente informa que, cada vez que surge un problema en el proceso, al solicitar una solución para resolver las discrepancias, se tarda en promedio 11 días por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente considera que el punto más crítico en la relación con Frasle Mobility está relacionado con la calidad de la entrega de los pedidos. Señala varios problemas, como la cantidad de artículos faltantes, el incumplimiento total de las fechas, el embalaje de mala calidad, productos mezclados dentro de un contenedor, productos entregados en cantidades superiores a las solicitadas. Además, el cliente informa que, cada vez que surge un problema en el proceso, al solicitar una solución para resolver las discrepancias, se tarda en promedio 11 días por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente considera que el punto más crítico en la relación con Frasle Mobility está relacionado con la calidad de la entrega de los pedidos. Señala varios problemas, como la cantidad de artículos faltantes, el incumplimiento total de las fechas, el embalaje de mala calidad, productos mezclados dentro de un contenedor, productos entregados en cantidades superiores a las solicitadas. Además, el cliente informa que, cada vez que surge un problema en el proceso, al solicitar una solución para resolver las discrepancias, se tarda en promedio 11 días por parte de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Controil tenemos mas pendientes que mercaderia entegada...lamentablemente no tienen regularidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Podrian mejorar el control de los pendientes,,,siempre se descontrola el mismo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Adecuado y eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Adecuado y eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","A veces ocurren errores, pero son mínimos. Un ejemplo de esto son las pastillas que vienen con sensor y sin sensor. A veces, piden un tipo y llega otro. Por eso, creo que el punto más importante en términos de logística es una buena revisión por parte de Frasle antes de enviar a sus clientes. El cliente clasifica esto como un punto muy importante, ya que no pierde la venta, pero tiene que bajar el precio para poder realizar la venta al cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","CONFORME CON LA RECEPCION Y PLAZO DE ENTREGA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","TODO BIEN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","TODO BIEN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","lo de brasil y colombia con dos sitios de despacho mayores costos de importacion",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Logística","mucho producto chino que se consigue en forma directa",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Logística","El cliente informa que no hay un plazo establecido para la entrega de pedidos. Añade que realiza de 3 a 4 pedidos por semana y, normalmente, las entregas ocurren en un plazo de hasta 72 horas. El cliente considera que este plazo no es adecuado, ya que muchas empresas de la competencia entregan en un máximo de 24 horas... y este es el plazo que el cliente entiende que Frasle debería intentar alcanzar. En cuanto a la exactitud de los productos en la entrega, el cliente menciona que los productos normalmente se entregan correctamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que no hay un plazo establecido para la entrega de pedidos. Añade que realiza de 3 a 4 pedidos por semana y, normalmente, las entregas ocurren en un plazo de hasta 72 horas. El cliente considera que este plazo no es adecuado, ya que muchas empresas de la competencia entregan en un máximo de 24 horas... y este es el plazo que el cliente entiende que Frasle debería intentar alcanzar. En cuanto a la exactitud de los productos en la entrega, el cliente menciona que los productos normalmente se entregan correctamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que no hay un plazo establecido para la entrega de pedidos. Añade que realiza de 3 a 4 pedidos por semana y, normalmente, las entregas ocurren en un plazo de hasta 72 horas. El cliente considera que este plazo no es adecuado, ya que muchas empresas de la competencia entregan en un máximo de 24 horas... y este es el plazo que el cliente entiende que Frasle debería intentar alcanzar. En cuanto a la exactitud de los productos en la entrega, el cliente menciona que los productos normalmente se entregan correctamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","desde que cambio el mecanismo de entrega es muy malo , mucho tiempo de demora",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Muy insatisfecho. Entregan los viernes a la tarde y pedidos muy demorados",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Muy insatisfecho. Entregan los viernes a la tarde y pedidos muy demorados",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","Muy insatisfecho. Entregan los viernes a la tarde y pedidos muy demorados",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","PRÁCTICAMENTE NO HAY INCONVENIENTES, SALVO EN LA CINTA AF600 9245 Y 9244 QUE EN MUCHAS OPORTUNIDADES LLEGAROS ROTAS ES UNA CINTA MUY PARTICULAR Y SE TORNA MUY FRAGIL PROBLEMA QUE TENEMOS DE SIEMPRE QUE ESTE ITEM",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","poca predispocision en el momento de la llegada de la mercaderia al negocio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","NINGUNA CRITICA, EXCELENTE TODO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","NO PUDIMOS HONESTAMENTE DESARROLLAR ESAS LINEA DE PRODUCTOS POR DESANIMARNOS CON EL TEMA DE ENTREGA .",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","El cliente informa que recibió el último pedido con muchas más piezas de las solicitadas, lo cual tuvo un gran impacto en la gestión del inventario. Anteriormente, casi no se realizaban entregas. Ahora, enviaron un pedido muy por encima de lo solicitado. En resumen, la situación es muy inestable y nunca saben cuántas piezas recibirán. Ni se respetan los pedidos, ni los plazos, ni las cantidades. Envían los productos cuando quieren y en las cantidades que desean.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","El cliente informa que recibió el último pedido con muchas más piezas de las solicitadas, lo cual tuvo un gran impacto en la gestión del inventario. Anteriormente, casi no se realizaban entregas. Ahora, enviaron un pedido muy por encima de lo solicitado. En resumen, la situación es muy inestable y nunca saben cuántas piezas recibirán. Ni se respetan los pedidos, ni los plazos, ni las cantidades. Envían los productos cuando quieren y en las cantidades que desean.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Logística","El cliente informa que recibió el último pedido con muchas más piezas de las solicitadas, lo cual tuvo un gran impacto en la gestión del inventario. Anteriormente, casi no se realizaban entregas. Ahora, enviaron un pedido muy por encima de lo solicitado. En resumen, la situación es muy inestable y nunca saben cuántas piezas recibirán. Ni se respetan los pedidos, ni los plazos, ni las cantidades. Envían los productos cuando quieren y en las cantidades que desean.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","Suele haber demoras en la entrega de determinados artículos, informa el cliente, ya que Frasle realiza entregas parciales de forma constante, dejando siempre mercancías pendientes. Según su relato, las entregas muchas veces se completan en 2, 3 o más etapas. No suele haber errores en cuanto a productos intercambiados o entregas equivocadas. Sin embargo, el cliente destaca que hay una gran demora también en el tiempo que los pedidos permanecen pendientes de entrega.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","Según el cliente, los pedidos no tienen un plazo definido de entrega. Algunos llegan en 30 días, otros en 60, y otros incluso en 120 días. Nunca ha habido regularidad. Además, cuando los productos llegan, casi nunca coinciden con las cantidades solicitadas. La mayoría de las veces, las entregas se realizan de forma parcial. En cuanto a la agilidad para resolver discrepancias, comenta que normalmente no recibe soluciones. Según el cliente, Frasle siempre responde que se trata de parte del proceso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Logística","Según el cliente, los pedidos no tienen un plazo definido de entrega. Algunos llegan en 30 días, otros en 60, y otros incluso en 120 días. Nunca ha habido regularidad. Además, cuando los productos llegan, casi nunca coinciden con las cantidades solicitadas. La mayoría de las veces, las entregas se realizan de forma parcial. En cuanto a la agilidad para resolver discrepancias, comenta que normalmente no recibe soluciones. Según el cliente, Frasle siempre responde que se trata de parte del proceso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","El cliente comenta que el plazo que la empresa define se cumple (7 días), pero el cliente piensa que el plazo que él necesita sería menor. Además, informa que algunas empresas de la competencia ya entregan los pedidos en 24 horas, lo que es bastante significativo. Sobre la exactitud en la entrega, el cliente comenta que pasó un período con muchos problemas de entrega. Frasle informó que el problema era puntual porque estaban en un proceso de cambio de sistema. El cliente informa que realmente esto ocurrió y que ya no ha sucedido más.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Logística","El cliente comenta que el plazo que la empresa define se cumple (7 días), pero el cliente piensa que el plazo que él necesita sería menor. Además, informa que algunas empresas de la competencia ya entregan los pedidos en 24 horas, lo que es bastante significativo. Sobre la exactitud en la entrega, el cliente comenta que pasó un período con muchos problemas de entrega. Frasle informó que el problema era puntual porque estaban en un proceso de cambio de sistema. El cliente informa que realmente esto ocurrió y que ya no ha sucedido más.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Logística","En cuanto al tema de logística, el cliente es claro al afirmar que los plazos de entrega son impredecibles. Comenta que, cuando el cliente realiza el pedido, nunca sabe cuál será el plazo exacto de entrega, ya que puede llegar rápidamente o puede tardar mucho tiempo. Respecto a la exactitud en las entregas, menciona que ocurre lo mismo. A veces llegan las cantidades solicitadas, pero con frecuencia los pedidos se entregan en varias entregas, lo que dificulta mucho la gestión del stock por parte del cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Logística","En cuanto al tema de logística, el cliente es claro al afirmar que los plazos de entrega son impredecibles. Comenta que, cuando el cliente realiza el pedido, nunca sabe cuál será el plazo exacto de entrega, ya que puede llegar rápidamente o puede tardar mucho tiempo. Respecto a la exactitud en las entregas, menciona que ocurre lo mismo. A veces llegan las cantidades solicitadas, pero con frecuencia los pedidos se entregan en varias entregas, lo que dificulta mucho la gestión del stock por parte del cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","El cliente informa que los plazos de entrega son muy variables. Los pedidos que están recibiendo siempre presentan demoras y, actualmente, no llegan antes de cinco días. Sin embargo, pueden tardar hasta quince días, lo cual impacta en la planificación y en el stock del cliente. En cuanto a las cantidades entregadas, siempre corresponden al pedido realizado, al igual que la integridad de los productos al momento de la entrega. Tampoco han tenido problemas con el transportista ni con la atención recibida para resolver eventuales inconvenientes que hayan surgido.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Logística","A veces llega en cualquier horario, incluso en los horarios de almuerzo de la gente que recibe a los proveedores....",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","Falta produtos e garantia ruim.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Ótimo produto e dá muito poucas garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Ótimo produto e com pouquíssimas garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Sistema de garantia muito ruim, o técnico não tem poder de resolver situações e fica passando para a central que também não resolve. Produto bom mas pós vendas ruim.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Qualidade dos produtos das linhas: Algum tempo tivemos muitos problemas com o cilindro mestre da embreagem e quando acionamos a garantia da Controil, não foi bem resolvido este problema e isso gerou uma rejeição por parte dos nossos clientes sobre este produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: A Nakata tirou algum tempo o semi-eixo e ainda os clientes procuram muito por ele, poderiam voltar com este produto que tiunha uma ótima aceitação pelo mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Otima qualidade e reconhecida no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Otima qualidade e reconhecida no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Otima qualidade e reconhecida no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Otima qualidade e reconhecida no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","PRECISA MELHORAR NA AGILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS COMO TAMBÉM EM SUA COBERTURA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","PRECISA MELHORAR NA AGILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS COMO TAMBÉM EM SUA COBERTURA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","PRECISA MELHORAR NA AGILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS COMO TAMBÉM EM SUA COBERTURA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","MELHORAR A COBERTURA PARA NOVOS MODELOS DE VEICULOS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","SÃO PRODUTOS BEM CONCEITUADOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","PROTUDOS DE OTIMA ACEITAÇÃO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","PRODUTO DE BOA ACEITACAO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","PRODUTO DE QUALIDADE, OTIMA ACEITACAO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Qualidade dos produtos das linhas: Os nossos clientes gostam mais das pastilhas da Ferodo, sabemos que é o mesmo produto da Jurid, mas os clientes pedem mais pela marca Ferodo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","produto de alta qualidade , mas o mercado não conhece , sugiro a colocar algo que indica na embalagem que o produto pertence a frasle com logo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","A qualidade está muito bem aceita no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente qualidade, clientes tem a referencia na ponta da língua.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Produto excelente qualidade. Na minha visão precisa ser feito um trabalho de marketing aqui na região do Nordeste. Vejo que as filiais da DPK no Sul e Sudeste, apresentam um volume de vendas bem maiores do que a região do nordeste.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Essa linha é muito forte aqui na região do nordeste. A filial de Recife é a que mais vende a linha NAKATA na DPK.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Boa cobertura de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","excelente cobertura de mercado e qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","excelente cobertura de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","ótima cobertura de mercado e qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: A linha de produtos da Controil é muito restrita com pouco produtos no portfólio, a concorrência tem muito mais produtos e domina mais o mercado por causa disso. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A Controil faz muito tempo que não desenvolve nenhum produto novo e isso reflete os poucos produtos oferecidos em seu portfólio, nesse ponto a concorrência sai na frente em relação a eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Qualidade dos produtos das linhas: A qualidade da Nakata caiu muito nos últimos tempos por conta de importar a maioria dos produtos da China e isso está refletindo na queda das vendas, antes a Nakata era reconhecida pelos clientes de ter produtos de excelência e agora isso não é mais a realidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: O portfólio da Controil atende em parte os modelos das montadoras, longe de atender a maioria dos modelos, tanto que a marca Controil não é a nossa principal marca que vendemos em nossa empresa. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: O desenvolvimento de novos produtos praticamente não existe na Controil, ela atende somente o básico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Qualidade dos produtos das linhas: Já tivemos por algumas vezes problemas com os produtos da Controil devido a qualidade, pois deram problemas na hora da aplicação onde gerou trocas por garantia. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A Controil faz muito tempo que não lança nada novo em relação a seus produtos, deveriam modernizá-los para atender a mais modelos de veículos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","FALTA ITENS EM NOSSA FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","SATISFEITO MAS PODE MELHORAR.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","SATISFEITO MAS PODE MELHORAR.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","SATISFEITO MAS PODE MELHORAR.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Sentimos falta de um estoque mais adequado para atender a demanda de produtos para Vans no Rio de Janeiro.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Sentimos falta de um estoque mais adequado para atender a demanda de produtos para Vans no Rio de Janeiro.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Sentimos falta de um estoque mais adequado para atender a demanda de produtos para Vans no Rio de Janeiro.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Sentimos falta de um estoque mais adequado para atender a demanda de produtos para Vans no Rio de Janeiro.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","time de vendas e pós vendas de excelente qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: Sentimos muita falta de produtos para veículos importados de alta performance como Mercedes Bens, BMW e outras marcas, pois é o segmento que atendemos. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A Jurid deveria desenvolver pastilhas de freios para os veículos importados de alta performance que hoje eles não fabricam, pois temos uma alta procura por esses produtos e não temos uma alternativa nacional para oferecer.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","aumento do portifólio de lançamentos no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","maior estoque nas filiais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","maior estoque nas filiais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","aumento do portifólio de lançamentos no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","A produção de novos produtos está dentro do esperado, porém, o trabalho com os distribuidores para incluir os produtos em seu portfólio precisa ser mais rápido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","A linha já é líder de mercado, pela qualidade de seus produtos!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","O padrão de qualidade da Fremax já é comprovado, não só aqui no Brasil!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Da mesma forma que a Controil, na Nakata a produção de novos produtos está dentro do esperado, porém, o trabalho com os distribuidores para incluir os produtos em seu portfólio precisa ser mais rápido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Produtos de excelente qualidade, lançamentos sempre na hora certa!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","PRECISA MELHORAR A COBERTURA DE LINHA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","SUPER ACEITO SEM COMENTÁRIOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","MUITO BOM TODOS OS PRODUTOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Excelente qualidade, inspira confiança.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente qualidade, inspira confiança.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Excelente qualidade, inspira confiança.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Excelente qualidade, inspira confiança.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: A Controil meio que parou no tempo e não tem renovado o seu portfólio, sempre os mesmos produtos que não atendem as todos os modelos de veículos que já foram lançados pelas montadoras. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência são muito mais ágeis que todas as marcas da Frasle Mobility no desenvolvimento de novos produtos, depois que teve a fusão do grupo todos os processos ficaram muito engessados e demorados no nosso ponto de vista.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência são muito mais ágeis que todas as marcas da Frasle Mobility no desenvolvimento de novos produtos, depois que teve a fusão do grupo todos os processos ficaram muito engessados e demorados no nosso ponto de vista.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência são muito mais ágeis que todas as marcas da Frasle Mobility no desenvolvimento de novos produtos, depois que teve a fusão do grupo todos os processos ficaram muito engessados e demorados no nosso ponto de vista.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência são muito mais ágeis que todas as marcas da Frasle Mobility no desenvolvimento de novos produtos, depois que teve a fusão do grupo todos os processos ficaram muito engessados e demorados no nosso ponto de vista.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência são muito mais ágeis que todas as marcas da Frasle Mobility no desenvolvimento de novos produtos, depois que teve a fusão do grupo todos os processos ficaram muito engessados e demorados no nosso ponto de vista.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Linha de cilindro Mestre muito pequena.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Linha boa, seria melhor se lançassem com mais rapidez os discos para os carros novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Linha excelente, seria melhor se lançassem com mais rapidez os discos para os carros novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Linha boa, seria melhor se lançassem com mais rapidez os discos para os carros novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Lançamentos mais rápidos para atender o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Lança rápido os produtos no mercado, mas falta atender a demanda corretamente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Lançamentos rápidos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Melhorar o lançamentos de novos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Produto de excelente qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Produto Premio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Produto premio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Produto de excelente qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: A marca Jurid não tem produtos para os veículos importados, mas a marca Fras-le tem, só que não queremos aumentar o número de marcas que vendemos, a Jurid poderia pegar os produtos da Fras-le que atendem os veículos importados e venderem com a marca Jurid, já que são todas do mesmo grupo, seria só uma jogada contábil, já solicitamos, mas não querem fazer isso. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A Jurid é muito lenta no lançamento de novos produtos, praticamente não tem lançamentos, deveriam estar mais atentos ao que o mercado necessita e desenvolver, já tem que um bom nome e boa qualidade reconhecida no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Desenvolver mais SKUs, principalmente os lançamentos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility tem muita dificuldade de reagir a uma novidade do mercado pode ser um produto novo ou até uma campanha de vendas com preços mais atrativos para combater a concorrência, são muito vagarosos em seus processos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility tem muita dificuldade de reagir a uma novidade do mercado pode ser um produto novo ou até uma campanha de vendas com preços mais atrativos para combater a concorrência, são muito vagarosos em seus processos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility tem muita dificuldade de reagir a uma novidade do mercado pode ser um produto novo ou até uma campanha de vendas com preços mais atrativos para combater a concorrência, são muito vagarosos em seus processos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility tem muita dificuldade de reagir a uma novidade do mercado pode ser um produto novo ou até uma campanha de vendas com preços mais atrativos para combater a concorrência, são muito vagarosos em seus processos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","PODERIA SER MAIS RAPIDA AO TRAZER OS LANÇAMENTOS. EXEMPLO COFAP CONTINUA SENDO REFERENCIA EM SER O PRIMEIRO A TER.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Diminuir o tempo de desenvolvimento dos novos entrantes do mercado para acompanhar a reposição das concessionarias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Diminuir o tempo de desenvolvimento dos novos entrantes do mercado para acompanhar a reposição das concessionarias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Diminuir o tempo de desenvolvimento dos novos entrantes do mercado para acompanhar a reposição das concessionarias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Diminuir o tempo de desenvolvimento dos novos entrantes do mercado para acompanhar a reposição das concessionarias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Melhorar entrega, lançamentos com maior agilidade. Sugiro estudar lançamento da linha de Reservatórios.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Tentar maior proximidade com o maior concorrente Hipper Freios. (precificação)",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Vejo necessidade de melhorar disponibilidade da linha FERODO. Há itens com muita demora ou sem previsão de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Muitas vezes lança produtos com preços muito superiores às demais marcas de igual qualidade e até em comparação com concessionários. Revisar lançamentos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A concorrência é muito mais ágil que a Jurid em relação a lançamentos de novos produtos, deveria ser va primeira a se posicionar nesse aspecto pelo tamanho do grupo que a Jurid representa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Atende a demanda do mercando quanto ao desenvolvimento de novos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Atende a demanda do mercando quanto ao desenvolvimento de novos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Atende a demanda do mercando quanto ao desenvolvimento de novos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Atende a demanda do mercando quanto ao desenvolvimento de novos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Ser mais rapida no desenvolvimento de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Muito atenta as demandas do mercado de reposição.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Falta portfólio na linha pesada, preço acima do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Muito bem aceito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Muito bem aceito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","falta muito produto ainda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","briga de preço com concorrencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","falta muito produto ainda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","atende bem, somente briga de preços com concorreencia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Controil tem uma linha bem curta em relação ao mercado, e como já dito, tem muitas faltas de produtos o que deixe espaço para o cliente migrar de marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Boa qualidade e boa cobertura de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Tem qualidade é bem aceito, porém em muitas situações falta competitividade. E sempre nos deparamos com falta de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Nakata é uma marca com boa diversidade de produtos, bem aceita pelo mercado. Porém, em bombas de água falta competividade. Em barramento o mercado oferta várias marcas acirrando muito a competitividade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Processo de alta qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Processo de alta qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Processo de alta qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Processo de alta qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Portfólio alinhado com o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Produtos super reconhecido pelo mercado. Oportunidade de crescimento na linha de pastilhas ceramicas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Produto de excelente qualidade, tecnologia diferenciada frente a concorrencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Força da marca é o grande diferencial",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Poderia ter mais agilidade em lançamentos para cobrir a frota e incluir novas familias como flexivel de freio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Boa qualidade, produtos bem aceitos pelo mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Boa qualidade, produtos bem aceitos pelo mercador",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Boa qualidade, produtos bem aceitos pelo mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Boa qualidade, produtos bem aceitos pelo mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Em algumas aplicações deve se levar em consideração a quantidade menor de venda, exemplo, item HQJ-2171A, é uma pastilha com aplicações bem específicas devido a questão do alarme, o a quantidade mínima de compra dela é 3 jogos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","A FALTA NO PORTIFÓLIO DE ITENS QUE TEM BOA VENDA NO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","LINHA SEMPRE ATUALIZADA COM OS LANÇAMENTOS DO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","PRODUTO DE BOA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","PRODUTO DE BOA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Produto com alto conceito no mercado, aceito nas maiorias dos varejos e aplicadores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Produto de alta qualidade, ótima cobertura de veículos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Marca muito respeitada no mercado e com uma ótima participação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Qualidade atende a necessidade do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Qualidade atende a necessidade do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Qualidade atende a necessidade do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Qualidade atende a necessidade do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Para nós que distribuímos, a cobrança é muito grande sobre a falta, a demora na reposição.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","A qualidade dos produtos devem ser mais criteriosa, no processo de qualidade. Mais é uma marca forte no mercado de reposição.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Ótima qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Necessito de campanhas mais agressivas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Mais Campanhas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Mais Campanhas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Mais campanhas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Gostaria de estar recebendo as novidades da linha pelo consultor",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Gostaria de estar recebendo as novidades da linha pelo consultor",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Gostaria de estar recebendo as novidades da linha pelo consultor",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Gostaria de estar recebendo as novidades da linha pelo consultor",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","super parceiros produto de qualidade equipe nota 10",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility demoram muito para se movimentar no mercado, quando lançam alguma novidade os concorrentes já lançaram a muito tempo, deveriam estar mais ligados do que está acontecendo no mercado que é muito dinâmico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility demoram muito para se movimentar no mercado, quando lançam alguma novidade os concorrentes já lançaram a muito tempo, deveriam estar mais ligados do que está acontecendo no mercado que é muito dinâmico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility demoram muito para se movimentar no mercado, quando lançam alguma novidade os concorrentes já lançaram a muito tempo, deveriam estar mais ligados do que está acontecendo no mercado que é muito dinâmico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility demoram muito para se movimentar no mercado, quando lançam alguma novidade os concorrentes já lançaram a muito tempo, deveriam estar mais ligados do que está acontecendo no mercado que é muito dinâmico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: Todas as marcas da Frasle Mobility demoram muito para se movimentar no mercado, quando lançam alguma novidade os concorrentes já lançaram a muito tempo, deveriam estar mais ligados do que está acontecendo no mercado que é muito dinâmico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","prob cilindro embreagem mercado reclamando.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Preço no mercado, regionais bem competitivos... nomeação da Pacaembu",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","não vendemos toda linha.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Precisa ter mais agilidade no lançamentos de produtos para os novos carros principalmente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Precisa ter mais agilidade no lançamentos de produtos para os novos carros principalmente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Precisa ter mais agilidade no lançamentos de produtos para os novos carros principalmente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Precisa ter mais agilidade no lançamentos de produtos para os novos carros principalmente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","São produtos de qualidade e bem aceito no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: Sentimos que a Contoil não atende a todas as marcas e modelos de veículos do mercado, tem espaço para desenvolver novos produtos e assim ganhar mais espaço no mercado. Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A parte de desenvolvimento de todas as marcas da Frasle Mobility é muito lenta, pois quando lançam algo novo que o mercado necessita os concorrentes já lançaram a muito tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A parte de desenvolvimento de todas as marcas da Frasle Mobility é muito lenta, pois quando lançam algo novo que o mercado necessita os concorrentes já lançaram a muito tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A parte de desenvolvimento de todas as marcas da Frasle Mobility é muito lenta, pois quando lançam algo novo que o mercado necessita os concorrentes já lançaram a muito tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A parte de desenvolvimento de todas as marcas da Frasle Mobility é muito lenta, pois quando lançam algo novo que o mercado necessita os concorrentes já lançaram a muito tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","temos que ter alguns fornecedores de pastilhas que não desejaríamos pela demora nos lançamentos e problema na entrega da Jurid/Ferodo, caso concentrássemos maior parte da nossa venda na Jurid e Ferodo perderíamos volume por dificuldade na entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Prtodutos tem qualidade, porem no momento estamos enfrentando um grade desafio de alta nas pendencias. precisamos de um plano de ação para solucionar essa questão",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Ser mais ágio com os novos veículos, Melhorar portfólio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Ser mais ágio com os novos veículos, Melhorar portfólio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Ser mais ágio com os novos veículos, Melhorar portfólio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Ser mais ágio com os novos veículos, Melhorar portfólio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Agilidade no desenvolvimento de novos produtos: A Nakata é a mais demorada para fazer lançamento de um novo produto, as outras marcas do grupo são mais ágeis e com maior quantidade de novidades, mas mesmo assim a marca Nakata é muito bem vista no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","atende acima da media",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","atende acima da media",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","atende acima da media",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","atende acima da media",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","maior agilidade na entrega dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Infelizmente ter parado de fabricar a linha de fluidos de freio",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Produtos","Cobertura das linhas de produtos: A Fremax anda com pouca opções de produtos para o mercado e também anda tendo muita falta de produtos para entregar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Sofremos com falta de estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Produtos","Excelente produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Produtos","Los productos son de primera calidad.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","Los productos son de primera calidad.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","Los productos son de primera calidad.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Los productos son de primera calidad.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Comenta que les gusta mucho la marca, pero que son distribuidores nuevos, habiendo realizado solo 3 o 4 pedidos.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Produtos","Vienen implementando nuevas referencias, pero el Desarrollo es muy lento",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Produtos","Vienen implementando nuevas referencias, pero el Desarrollo es muy lento, hace más de un año realizamos requisición de nuevas referencias (más de 140 item) Y HEMOS RECIBIDO APENAS UN 20% DE ESO",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Produtos","Muy buena calidad como siempre en los productos Fremax, sin problemas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","DEMORA EN LANZAMIENTOS MUY LENTOS ( HABLAMOS DE VEHICULOS QUE YA ESTAN HACE UNOS AÑOS Y TODAVIA NO LANZARON EL PRODUCTO EL PRODUCTO ES ACEPTADO SE CONSIDERA ELEVADO EL PCIO CON RESPECTO A OTRAS MARCAS DE IGUAL CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","EXCELENTE CALIDAD Y PRESENTACION DE LOS PRODUCTOS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","en cuanto al desarrollo de productos a veces estamos atrasados en productos como pastillas sobre todo....en estos 5 años han mejorado ,pero hay productos que no se puede creer aun no esten.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","las mazas mejoraron un monto ,ya que la union con fremax trajo tener la linea mas completa ....pero aun tenemos producto que hay que desarrollar lo importante es que todo parece que esta encaminado en esa linea.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","EXCELENCIA EN CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","EXCELENCIA EN CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","FALTA COBERTURA DE PASTILLAS DE FRENO AUNQUE EL ÚLTIMO TIEMPO HAN AGILIZADO EL INGRESO DE NOVEDADES.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","BUENA COBERTURA, PRODUCTO RECONOCIDO Y CONFIABLE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Productos de 1 calidad,tratar de poder tener descuentos para tener la posibilidad de tener mejor costo para clientes",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","Nosotros compramos el producto marca Lonaflex de la fábrica FRAS-LE.(Balatas, pastillas y forros de embrague). El cual es una marca nueva en Bolivia y algunos ítems han tenido un desgaste prematuro y en otras fallas en el frenado.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Produtos","El cliente informa que Frasle tiene un gran potencial para crecer en el mercado argentino, ya que existen muchos productos que ya están disponibles y se comercializan en el mercado brasileño, pero que aún no llegan al mercado argentino. Ve esto como un obstáculo para el crecimiento de las ventas y espera que Frasle no tarde en abastecer el mercado. Esto demuestra claramente que Frasle no es ágil en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades del mercado, ya que hay espacio y aún no están siendo atendidos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Produtos","El cliente informa que Frasle tiene un gran potencial para crecer en el mercado argentino, ya que existen muchos productos que ya están disponibles y se comercializan en el mercado brasileño, pero que aún no llegan al mercado argentino. Ve esto como un obstáculo para el crecimiento de las ventas y espera que Frasle no tarde en abastecer el mercado. Esto demuestra claramente que Frasle no es ágil en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades del mercado, ya que hay espacio y aún no están siendo atendidos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Produtos","El cliente informa que hay un catálogo bastante antiguo y varios productos que podrían ser vendidos en Argentina no se entregan. Por otro lado, muchos productos disponibles no están adecuados al mercado argentino. El cliente entiende que no actualizan los catálogos conforme a los vehículos modernos... y dice que esto sucede con diversos productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","El cliente informa que hay un catálogo bastante antiguo y varios productos que podrían ser vendidos en Argentina no se entregan. Por otro lado, muchos productos disponibles no están adecuados al mercado argentino. El cliente entiende que no actualizan los catálogos conforme a los vehículos modernos... y dice que esto sucede con diversos productos. El cliente informa como ejemplo que modelos de pastillas que ya deberian estar en el mercado y todavia no los han sacado, demoran bastante en sacarlos y ya se meten otras marcas de menor calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","El cliente informa que hay un catálogo bastante antiguo y varios productos que podrían ser vendidos en Argentina no se entregan. Por otro lado, muchos productos disponibles no están adecuados al mercado argentino. El cliente entiende que no actualizan los catálogos conforme a los vehículos modernos... y dice que esto sucede con diversos productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Faltan algunos productos que ya estan disponibles en marcas de la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Impecable.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Deben ampliar linea de producto y fortalecer la presencia recomiendo hacer dinamicas como FRASLE",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Produtos","Son de muy buena calidad el mercado los ha aceptado muy bien . estamos a la expectativa de hacer un la calidad hibrida de AF700 y AF557",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","Son muy bueno en calidad, pero deben ampliar en versiones Americanas y Japones , puedo ayudarles con ese desarrollo en Centro AMerica me gustaria especializarme en Productos NAKATA. para competir con marcas del mismo nivel.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Produtos","Actualmente buena relación entre calidad y precio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","SIEMPRE CUBRIENDO LAS NECESIDADES DEL MERCADO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","El cliente señala que existe una excelente cobertura de productos y una variedad acorde a las necesidades del mercado, así como una calidad destacada, ya que los productos son de excelente calidad y muy bien aceptados por los clientes. Sin embargo, resalta que el país recibe automóviles provenientes de muchos países diferentes, lo cual amplía considerablemente la necesidad de contar con repuestos compatibles con esos diversos modelos de vehículos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","MUY BUEN PRODUCTO, LINEA INCOMPLETA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","LOS MAYORES RECLAMOS SON POR CHILLIDOS, EN LO GENERAL EL PRODUCTO ES BIEN ASEPTADO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","LOS DISCOS SON LOS MEJORES CONCEPTUADOS POR EL MERCADO.SOLO QUEDARIA AJUSTAR ALGUNOS PRECIOS EN LOS CODIGOS DE ALTA ROTACION. EL MECANICO RECONOCE Y PAGA POR LAS PASTILLAS UN PRECIO MAYOR, NO ASI POR LOS DISCOS....",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","El cliente observa que existe una discrepancia en la cobertura de las líneas de productos en Argentina. Cree que en Brasil las líneas son mucho más completas, pero no entiende por qué estas líneas no se abastecen también en Argentina, lo que genera una deuda de Frasle Mobility con el mercado del país vecino. Para resolver esta falta de piezas importantes, el cliente recurre a utilizar piezas de la competencia, fabricación propia o incluso importaciones, ya que el mercado lo exige.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","El cliente observa que existe una discrepancia en la cobertura de las líneas de productos en Argentina. Cree que en Brasil las líneas son mucho más completas, pero no entiende por qué estas líneas no se abastecen también en Argentina, lo que genera una deuda de Frasle Mobility con el mercado del país vecino. Para resolver esta falta de piezas importantes, el cliente recurre a utilizar piezas de la competencia, fabricación propia o incluso importaciones, ya que el mercado lo exige.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","El cliente observa que existe una discrepancia en la cobertura de las líneas de productos en Argentina. Cree que en Brasil las líneas son mucho más completas, pero no entiende por qué estas líneas no se abastecen también en Argentina, lo que genera una deuda de Frasle Mobility con el mercado del país vecino. Para resolver esta falta de piezas importantes, el cliente recurre a utilizar piezas de la competencia, fabricación propia o incluso importaciones, ya que el mercado lo exige.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Excelentes productos, gente amable, poca confiabilidad en el abastecimiento, lentitud en el desarrollo de nuevas referencias.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","Excelente calidad de sus productos",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","He solicitado algunas fricciones y no están disponibles los desarrollos",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","son buenos productos, poco competitivos con precios",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","son muy buenos productos con precios en general correctos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","igual que fras le son buenos y competitivos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Calidad",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Produtos","FALTAUN POCO DE COBERTUBERTA Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Produtos","La línea de productos es bastante buena, sin embargo, vemos que actualmente hay muchos productos que vienen directamente de China... y la palabra 'chino' hace que sea un poco más difícil comercializarlos con los clientes de la distribuidora. Por alguna razón, las personas no confían mucho en la calidad de los productos chinos... y sí se percibe una diferencia cuando un producto viene de Brasil y cuando viene de China.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Produtos","El producto es bueno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","el producto es bueno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Los desarrolos de productos nuevos demandan mucho tiempo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","HAY CLIENTES QUE NO ELIGEN FRAS LE COMO PRIMERA OPCIÓN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","ACEPTADO POR TODOS LOS CLIENTES COMO PRIMERA OPCIÓN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Mejorar el portafolio para el mercado",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","BUENA RELACION PRECIO CALIDAD.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Tanto la marca como Fras-le, como Fremax por sus desarrollos continuos, son los numero 1 en esos renglones, a nivel mundial.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","La cobertura es buena, y se podría vender mas con una mejor entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","Necesitamos mayor cobertura para lineas asiaticas",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Produtos","LOS PRODUCTOS SON DE EXCELENTE CALIDAD, EL UNICO INCONVENINTE ES LA PROVISION DE LOS PRODUCTOS DE DICHA MARCA DONDE LA ENTREGA NO LLEGA A SER DEL 50% DE LO SOLICITADO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Los productos son buenos, no hemos presentado novedad con ellos.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","todas las marcas de frasle entregan primeramente calidad",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Produtos","todas las marcas de frasle entregan primeramente calidad",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Produtos","todas las marcas de frasle entregan primeramente calidad",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Produtos","El mejor producto del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Trabajamos solamente vieletas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","FRAS LE ES SINONIMO DE CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","El cliente comenta que Frasle debería actualizar la cobertura de las líneas de productos. Avanzan, pero con mucha lentitud. El mercado es pequeño. Están entrando muchos camiones chinos al mercado y no hay cobertura de piezas por parte de Frasle. El mercado se debilita.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Produtos","Es la marca que mas opciones tiene, mas variedad y mejor posicionamiento tiene. En la línea pesada un 10",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","AGILIZAR MAS LAS GARANTIAS Y TENER MAS RESPALDO POR PARTE DE FRAS-LE, CUBRIR CON LOS EXTRA COSTOS QUE LA EMPRESA HA TENIDO COMO EN LOS KITS DE REPARACION EN CUANTO AL CAMBIO DE BANDAS QUE SE HA HECHO EN LA LICITACION, POR CULPA DE LA CALIDAD DE LA BANDA SE HAN UTILIZADO VARIOS KIT DE REPARACION EN VANO, TALES COMO ORING, REMACHES, RESORTES Y ANILLOS.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Produtos","Deben mejorar las entregas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Solucionar los problemas de entrega",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","BUENA CALIDAD, QUIZAS EL PRECIO A VECES ESTA UN POCO ELEVADO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","DESARROLLO DE PASTILLA EQUIVALENTE A LA 54220 DE LITTON",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","EXCELENTE CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","sugerencias: celeridad en sacar nuevos productos elogios, buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","sugerencias: celeridad en sacar nuevos productos elogios, buena imagen criticas, muchos faltantes y atrsados en la reposicion sobre todo en pastillas de freno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","sugerencias: celeridad en sacar nuevos productos elogios, buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","El cliente considera que Controil tiene una cobertura muy limitada para el mercado argentino, en cualquiera de sus líneas, como cilindros de freno, bombas de freno, tubos de admisión y componentes hidráulicos. Cree que la cobertura está entre el 40% y el 50% de lo que el mercado realmente necesita, lo que impacta no solo la solidez de la marca en el mercado, sino también la cantidad de negocios y ventas que podría realizar con sus clientes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","El cliente no ve ningún problema con la marca Fras-le.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","El cliente no ve ningún problema con la marca Fremax.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","El cliente señala que la marca Nakata también presenta cierta demora en el lanzamiento de nuevos productos. Informa que las suspensiones son de buena calidad y que el mercado argentino está bien cubierto por esta línea. Sin embargo, esto no ocurre de la misma manera con los amortiguadores. Comenta que la marca podría ser más ágil para satisfacer la demanda del mercado argentino, ya que faltan productos, lo que impacta en la capacidad de dar respuestas rápidas a los clientes y realizar más ventas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Los productos FREMAX siguen con la misma calidad a traves del tiempo, y son productos referentes en el mercado de reposicion.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Excelente relación precio calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","Excelente relación precio calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","POCA VARIEDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","FALTA DE STOCK",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","FALTA DE STOCK",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","TODOS DE BUENA CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","Los productos NAkata son reconocidos por su excelente calidad, cobertura de mercado y propuesta competitiva en precios",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Buena calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","Buena calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","Buena calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","El producto Fras-le pastilla a mi criterio es excelente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Produtos","A NIVEL DE SUGERENCIAS MEJORAR CONSIDERABLEMENTE EL PORCENTAJE DE ENTREGA PARA PODER INGRESAR AL MERCADO .- EN EL CASO NUESTRO LINEA PESADA UNICAMENTE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Produtos","Frasle no logra cubrir la variedad de vehículos que circulan en las calles del país. Por lo tanto, sus líneas de productos abarcan solo una parte de lo que realmente se necesita. El cliente no lo ve como un problema exclusivo de Frasle, ya que entiende que la empresa no está obligada a cubrir todos los vehículos producidos a nivel mundial. Sin embargo, debido a la falta de ciertos productos en el mercado, no puede otorgar una calificación de 9 o 10.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Produtos","Frasle no logra cubrir la variedad de vehículos que circulan en las calles del país. Por lo tanto, sus líneas de productos abarcan solo una parte de lo que realmente se necesita. El cliente no lo ve como un problema exclusivo de Frasle, ya que entiende que la empresa no está obligada a cubrir todos los vehículos producidos a nivel mundial. Sin embargo, debido a la falta de ciertos productos en el mercado, no puede otorgar una calificación de 9 o 10.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Produtos","El cliente informa que Frasle tiene un gran potencial para crecer en el mercado argentino, ya que existen muchos productos que ya están disponibles y se comercializan en el mercado brasileño, pero que aún no llegan al mercado argentino. Ve esto como un obstáculo para el crecimiento de las ventas y espera que Frasle no tarde en abastecer el mercado. Esto demuestra claramente que Frasle no es ágil en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades del mercado, ya que hay espacio y aún no están siendo atendidos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Produtos","El cliente informa que Frasle tiene un gran potencial para crecer en el mercado argentino, ya que existen muchos productos que ya están disponibles y se comercializan en el mercado brasileño, pero que aún no llegan al mercado argentino. Ve esto como un obstáculo para el crecimiento de las ventas y espera que Frasle no tarde en abastecer el mercado. Esto demuestra claramente que Frasle no es ágil en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades del mercado, ya que hay espacio y aún no están siendo atendidos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Produtos","El cliente señala que existe una excelente cobertura de productos y una variedad acorde a las necesidades del mercado, así como una calidad destacada, ya que los productos son de excelente calidad y muy bien aceptados por los clientes. Sin embargo, resalta que el país recibe automóviles provenientes de muchos países diferentes, lo cual amplía considerablemente la necesidad de contar con repuestos compatibles con esos diversos modelos de vehículos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","Ruim.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Ruim, demora a responder e parece não se importar com os problemas dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Como tivemos problemas com o cilindro mestre da embreagem da marca Controil e não resolveram a contento nós não sentimos segurança em vender e nossos clientes rejeitam este produto desta marca. Suporte da equipe técnica: O suporte da equipe de garantia foi muito falho na resolução do problema do cilindro mestre da embreagem, por este motivo não temos uma boa satisfação sobre eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Sobre garantias ok tudo funciona bem, mas visitas nas filiais e Campanhas locais já foram mais frequentes , quando procuramos para algum apoio somos atendidos .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Sobre garantias ok tudo funciona bem, mas visitas nas filiais e Campanhas locais já foram mais frequentes , quando procuramos para algum apoio somos atendidos .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Sobre garantias ok tudo funciona bem, mas visitas nas filiais e Campanhas locais já foram mais frequentes , quando procuramos para algum apoio somos atendidos .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Sobre garantias ok tudo funciona bem, mas visitas nas filiais e Campanhas locais já foram mais frequentes , quando procuramos para algum apoio somos atendidos .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","TEM UM BOM SUPORTE TÉCNICO E ANÁLISE DE GARANTIA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","TEM UM BOM SUPORTE TÉCNICO E ANÁLISE DE GARANTIA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","TEM UM BOM SUPORTE TÉCNICO E ANÁLISE DE GARANTIA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","TEM UM BOM SUPORTE TÉCNICO E ANÁLISE DE GARANTIA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","SOMOS BEM ASSISTIDOS PELA EQUIPE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","SOMOS BEM ASSISTIDOS PELA EQUIPE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","SOMOS BEM ASSISTIDOS PELA EQUIPE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","SOMOS BEM ASSISTIDOS PELA EQUIPE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Tivemos poucos problemas que precisou da garantia e sempre que precisamos o serviço foi feito a contento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios e parabéns a Karina e Patrick, por todo apoio e trabalho desenvolvido junto a equipe.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios e parabéns a Karina e Patrick, por todo apoio e trabalho desenvolvido junto a equipe.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios e parabéns a Karina e Patrick, por todo apoio e trabalho desenvolvido junto a equipe.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Fabrica totalmente comprometida com nossa empresa, 100% no que diz respeito a parceria, só elogios e parabéns a Karina e Patrick, por todo apoio e trabalho desenvolvido junto a equipe.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Dentro do que sei, não temos problema com garantia com as linhas do grupo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Aqui temos um bom atendimento por parte do consultor técnico e comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Aqui temos um bom atendimento por parte do consultor técnico e comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Bom atendimento do consultor técnico e comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Bom atendimento do consultor técnico e comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: A Controil tem um problema na sistemática da garantia que ela não faz o espelho de autorização da garantia (nota fiscal) e assim o pagamento das peças que foram para garantia demoram de mais para serem pagas, de 50 a 60 dias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: A Fras=le tem um problema na sistemática da garantia que ela não faz o espelho de autorização da garantia (nota fiscal) e assim o pagamento das peças que foram para garantia demoram de mais para serem pagas, de 50 a 60 dias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nunca nos foi oferecido nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos ou aplicação deles nos veículos, se tivesse seria muito bom para a equipe de vendas para facilitar o atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","FILIAL TEM POUCO CONTATO DESSAS EMPRESAS E FALTA TREINAMENTO E MUITO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","FILIAL TEM POUCO CONTATO DESSAS EMPRESAS E FALTA TREINAMENTO E MUITO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","FILIAL TEM POUCO CONTATO DESSAS EMPRESAS E FALTA TREINAMENTO E MUITO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","FILIAL TEM POUCO CONTATO DESSAS EMPRESAS E FALTA TREINAMENTO E MUITO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito demorado para finalizar e realizar o pagamento, porque todos os processos da Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e não tem nenhuma perspectiva de melhora nesse sentido. E a Controil é a pior marca do grupo nesse sentido, demoram ainda mais que as outras marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito demorado para finalizar e realizar o pagamento, porque todos os processos da Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e não tem nenhuma perspectiva de melhora nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito demorado para finalizar e realizar o pagamento, porque todos os processos da Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e não tem nenhuma perspectiva de melhora nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito demorado para finalizar e realizar o pagamento, porque todos os processos da Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e não tem nenhuma perspectiva de melhora nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Demora no pagamento de garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Demora no pagamento de garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Demora no pagamento de garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Demora no pagamento de garantias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Pode melhorar ainda mais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é feito por telefone e isso é muito demorado e burocrático, poderiam disponibilizar um técnico para vir em nossa empresa e resolver os problemas dos produtos que apresentam defeito e aproveitar para nos orientar melhor sobre a aplicação de cada produto. Suporte da equipe técnica: Por telefone é bem superficial, se fosse pessoalmente seria bem melhor. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nunca nos foi ofertado nenhum tipo de treinamento ou palestra sobre os produtos e suas aplicações e seria muito bom se tivesse para treinar melhor nossa equipe de vendas e de compras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Temos mais envolvimento com a Fras-le em visitas e treinamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Como temos que enviar o produto com defeito para a Controil fazer a análise e depois dar uma posição e somente depois fazer o pagamento, todo este processo é muito demorado, poderiam enviar um técnico em nossa empresa para analisar, dar o veredito sobre a peça e já solicitar o pagamento junto a Controil, assim seria muito mais ágil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Como temos que enviar o produto com defeito para a Fras-le fazer a análise e depois dar uma posição e somente depois fazer o pagamento, todo este processo é muito demorado, poderiam enviar um técnico em nossa empresa para analisar, dar o veredito sobre a peça e já solicitar o pagamento junto a Fras-le, assim seria muito mais ágil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Como temos que enviar o produto com defeito para a Fremax fazer a análise e depois dar uma posição e somente depois fazer o pagamento, todo este processo é muito demorado, poderiam enviar um técnico em nossa empresa para analisar, dar o veredito sobre a peça e já solicitar o pagamento junto a Fremax, assim seria muito mais ágil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Como temos que enviar o produto com defeito para a Nakata fazer a análise e depois dar uma posição e somente depois fazer o pagamento, todo este processo é muito demorado, poderiam enviar um técnico em nossa empresa para analisar, dar o veredito sobre a peça e já solicitar o pagamento junto a Nakata, assim seria muito mais ágil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","muito bom, atende de forma pratica falta agilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","muito bom, atende de forma pratica falta agilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","muito bom, atende de forma pratica falta agilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","muito bom, atende de forma pratica falta agilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nenhuma das marcas da Frasle Mobility nos ofereceu nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos e suas aplicações é essa falta de proximidade que sentimos falta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nenhuma das marcas da Frasle Mobility nos ofereceu nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos e suas aplicações é essa falta de proximidade que sentimos falta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nenhuma das marcas da Frasle Mobility nos ofereceu nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos e suas aplicações é essa falta de proximidade que sentimos falta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nenhuma das marcas da Frasle Mobility nos ofereceu nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos e suas aplicações é essa falta de proximidade que sentimos falta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nenhuma das marcas da Frasle Mobility nos ofereceu nenhum tipo de treinamento ou palestras sobre os produtos e suas aplicações é essa falta de proximidade que sentimos falta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Não temos problema com o pós venda, sempre fomos bem atendidos e os problemas solucionados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Não temos problema com o pós venda, sempre fomos bem atendidos e os problemas solucionados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Não temos problema com o pós venda, sempre fomos bem atendidos e os problemas solucionados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Não temos problema com o pós venda, sempre fomos bem atendidos e os problemas solucionados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","ótimo pós-venda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","ótimo pós-venda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","ótimo pós-venda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","ótimo pós-venda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","SENTIMOS MUITO A SAÍDA DO CLÁUDIO DO PÓS-VENDAS DA FRAS-LE POIS ELE É SINÔNIMO DE FRAS-LE NO MERCADO E PROFUNCO CONHECEDOR DOS PRODUTOS. DEVERIA TER FICADO NESSE GRUPO DE EMPRESAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","FIOCU MUITO DESFALCADA E NUNCA MAIS FOI A MESMA COISA DESDE A SAÍDA DO CLODOALDO DA PARTE TÉCNICA. ESPERAMOS QUE MELHORE E VOLTE A SER O QUE ERA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Excelente pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Excelente Pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Excelente Pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Excelente Pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","temos um atendimento presencial que atende nossas demandas de forma satisfatória",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Pós venda deixa a desejar, já tive casos onde ocorreu recusa de garantia por falha na analise, pois é feita por fotos e sem muita interação com os envolvidos para entender a reclamação do cliente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","temos um atendimento presencial que atende nossas demandas de forma satisfatória",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","temos um atendimento presencial que atende nossas demandas de forma satisfatória",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia da Frasle Mobility é muito demorado e pouco inteligente, tem muitos passos a seguir que torna a eficiência do processo seja muito pequena, deveriam rever todo o processo, pois além da demora temos muitas negativas de garantia. Suporte da equipe técnica: O suporte é bem mediano, pois temos muitas negativas de garantia sem uma explicação convincente, muitas análises são feitas por telefone e não presencial. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Pouquíssimas vezes nos ofertaram um treinamento ou uma palestra sobre as peças, suas aplicações, neste quedito a fRasle Mobility é muito fraca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia da Frasle Mobility é muito demorado e pouco inteligente, tem muitos passos a seguir que torna a eficiência do processo seja muito pequena, deveriam rever todo o processo, pois além da demora temos muitas negativas de garantia. Suporte da equipe técnica: O suporte é bem mediano, pois temos muitas negativas de garantia sem uma explicação convincente, muitas análises são feitas por telefone e não presencial. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Pouquíssimas vezes nos ofertaram um treinamento ou uma palestra sobre as peças, suas aplicações, neste quedito a fRasle Mobility é muito fraca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia da Frasle Mobility é muito demorado e pouco inteligente, tem muitos passos a seguir que torna a eficiência do processo seja muito pequena, deveriam rever todo o processo e a Fremax é a campeã de negativas de garantia em nossa empresa, acabando que ficamos com o prejuízo da peça defeituosa. Suporte da equipe técnica: O suporte é bem mediano, pois temos muitas negativas de garantia sem uma explicação convincente, muitas análises são feitas por telefone e não presencial. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Pouquíssimas vezes nos ofertaram um treinamento ou uma palestra sobre as peças, suas aplicações, neste quedito a fRasle Mobility é muito fraca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia da Frasle Mobility é muito demorado e pouco inteligente, tem muitos passos a seguir que torna a eficiência do processo seja muito pequena, deveriam rever todo o processo, pois além da demora temos muitas negativas de garantia. Suporte da equipe técnica: O suporte é bem mediano, pois temos muitas negativas de garantia sem uma explicação convincente, muitas análises são feitas por telefone e não presencial. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Pouquíssimas vezes nos ofertaram um treinamento ou uma palestra sobre as peças, suas aplicações, neste quedito a fRasle Mobility é muito fraca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","RESPOSTA PARA TODAS AS MARCAS: PODERIA SER MAIS RAPIDA, DINAMICA OU TER UM PORTAL CENTRALIZADO COM O RETORNO/STATUS DE NOTAS DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","RESPOSTA PARA TODAS AS MARCAS: PODERIA SER MAIS RAPIDA, DINAMICA OU TER UM PORTAL CENTRALIZADO COM O RETORNO/STATUS DE NOTAS DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","RESPOSTA PARA TODAS AS MARCAS: PODERIA SER MAIS RAPIDA, DINAMICA OU TER UM PORTAL CENTRALIZADO COM O RETORNO/STATUS DE NOTAS DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","RESPOSTA PARA TODAS AS MARCAS: PODERIA SER MAIS RAPIDA, DINAMICA OU TER UM PORTAL CENTRALIZADO COM O RETORNO/STATUS DE NOTAS DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Não recebemos visitas á algum tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Não recebemos visitas á algum tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Não recebemos visitas á algum tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Não recebemos visitas á algum tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Não tenho lembrança de ter recebido nenhum ate o momento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Não tenho lembrança de ter recebido nenhum ate o momento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Não tenho lembrança de ter recebido nenhum ate o momento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Não tenho lembrança de ter recebido nenhum ate o momento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Venda ainda irregular devido faltas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Enorme índice de recusas. Isso dá espaço para crescimento da concorrência. Infelizmente, mecânicos brasileiros não compreendem o processo quando ele é muito rigoroso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nunca nos foi oferecido nenhum tipo de treinamento ou alguma palestra sobre os produtos, se oferecessem seria uma ótima oportunidade de estar mais perto de nós e dos aplicadores que convidaríamos para participar aumentando assim sua participação no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: Nunca tivemos nenhum tipo de treinamento ou palestras em nossa empresa tudo que sabemos sobre as peças e suas aplicações é pela nossa experiência no mercado de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Até o momento nao me lembro de termos treinamentos e palestras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Atendimento aceitável, e com qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Atendimento aceitável, e com qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Atendimento aceitável, e com qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Atendimento aceitável, e com qualidade",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","muito fraco",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","mediano",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","muito fraco",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Temos contato de 2 em 2 meses",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Estamos sem pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Estamos sem pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Estamos sem pós vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Follow up costante",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Follow up costante",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Follow up costante",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Follow up costante",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Satisfeito com o suporte da fabrica",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Satisfeito com o suporte da fabrica",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Satisfeito com o suporte da fabrica",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Satisfeito com o suporte da fabrica",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","O pagamentos das garantias deveria ser mais ágil",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","O pagamento das garantias deveria ser mais ágil",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","O pagamento das garantias deveria ser mais ágil",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","O pagamento das garantias deveria ser mais ágil",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Devido a região ser muito grande, as visitas são muito demoradas, as vezes ate 4 a 5 meses para nos visitar. O técnico, só vem quando solicitamos que é o mesmo para todas as marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Devido a região ser muito grande, as visitas são muito demoradas, as vezes ate 4 a 5 meses para nos visitar. O técnico, só vem quando solicitamos que é o mesmo para todas as marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Devido a região ser muito grande, as visitas são muito demoradas, as vezes ate 4 a 5 meses para nos visitar. O técnico, só vem quando solicitamos que é o mesmo para todas as marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Devido a região ser muito grande, as visitas são muito demoradas, as vezes ate 4 a 5 meses para nos visitar. O técnico, só vem quando solicitamos que é o mesmo para todas as marcas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito bem feito e nunca tivemos problemas com isso, as respostas são rápidas e o pagamento feito de maneira correta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito bem feito e nunca tivemos problemas com isso, as respostas são rápidas e o pagamento feito de maneira correta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito bem feito e nunca tivemos problemas com isso, as respostas são rápidas e o pagamento feito de maneira correta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Todo o processo de garantia é muito bem feito e nunca tivemos problemas com isso, as respostas são rápidas e o pagamento feito de maneira correta.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Sugestão: Visitas mais frequentes para possiveis oportunidades da linha na empresa",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Sugestão: Visitas mais frequentes para possiveis oportunidades da linha na empresa",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Sugestão: Visitas mais frequentes para possiveis oportunidades da linha na empresa",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Sugestão: Visitas mais frequentes para possiveis oportunidades da linha na empresa",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","deveria voltar com suporte técnico em loco",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: No passado disponibilizavam muito mais treinamentos e palestras para os clientes, hoje em dia isso diminuiu muito, mas vez ou outra ainda oferecem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: No passado disponibilizavam muito mais treinamentos e palestras para os clientes, hoje em dia isso diminuiu muito, mas vez ou outra ainda oferecem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: No passado disponibilizavam muito mais treinamentos e palestras para os clientes, hoje em dia isso diminuiu muito, mas vez ou outra ainda oferecem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: No passado disponibilizavam muito mais treinamentos e palestras para os clientes, hoje em dia isso diminuiu muito, mas vez ou outra ainda oferecem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: No passado disponibilizavam muito mais treinamentos e palestras para os clientes, hoje em dia isso diminuiu muito, mas vez ou outra ainda oferecem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Não recebemos visitas na filial regularmente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Após a mudança apenas recebo visita do felipe e fábio que estão com a Master",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Sem visitas a nossa filial",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","sem visitas a nossa filial e pouco contato.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","O pós-venda até tenta nos atender de forma impecável, porém a demanda para eles é alta devido as marcas do grupo. E na minha opinião, falta pessoal pra ajudar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","O pós-venda até tenta nos atender de forma impecável, porém a demanda para eles é alta devido as marcas do grupo. E na minha opinião, falta pessoal pra ajudar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","O pós-venda até tenta nos atender de forma impecável, porém a demanda para eles é alta devido as marcas do grupo. E na minha opinião, falta pessoal pra ajudar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","O pós-venda até tenta nos atender de forma impecável, porém a demanda para eles é alta devido as marcas do grupo. E na minha opinião, falta pessoal pra ajudar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Somos muito bem bem atendidos, só temos um pouco de problema em relação a garantia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","nunca tivemos nenhum treinamento na linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Suporte da equipe técnica: Gostaríamos de destacar o excelente atendimento e também conhecimento dos produtos do técnico Valtinho que nos atende em todas as nossas necessidades.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Cordiais na resolução",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Cordiais na resolução",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Cordiais na resolução",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Cordiais na resolução",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: O processo de garantia é meio burocrático, mas funciona muito bem, poderiam ser mais ágeis na inspeção e no pagamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: O processo de garantia é meio burocrático, mas funciona muito bem, poderiam ser mais ágeis na inspeção e no pagamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: O processo de garantia é meio burocrático, mas funciona muito bem, poderiam ser mais ágeis na inspeção e no pagamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: O processo de garantia é meio burocrático, mas funciona muito bem, poderiam ser mais ágeis na inspeção e no pagamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","A Jerciane Souza Sales Vieira é quem nós atende no pós-venda, só tenho a agradecer pela atenção e soluções dadas nas peculiaridades do dia a dia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","a presensa na filial, no ambiente comerical para tratativa gerais é relativamente espassada, bastante tempo sem contato direto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","a presensa na filial, no ambiente comerical para tratativa gerais é relativamente espassada, bastante tempo sem contato direto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Pós-venda","a presensa na filial, no ambiente comerical para tratativa gerais é relativamente espassada, bastante tempo sem contato direto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","a presensa na filial, no ambiente comerical para tratativa gerais é relativamente espassada, bastante tempo sem contato direto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Eficácia do processo de garantia: Temos muitas recusas de garantia, não nos ajudam a entender o que tem de errado na peça e todo o processo é muito burocrático. Disponibilidade de treinamentos e palestras: Já tivemos palestras em 2023, no ano passado inteiro de 2024 não tivemos nenhuma palestra ou treinamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: A Frasle Mobility através das marcas do grupo até oferecem alguns treinamentos e também palestras, mas nunca utilizamos por falta de agenda da nossa empresa e não por culpa deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: A Frasle Mobility através das marcas do grupo até oferecem alguns treinamentos e também palestras, mas nunca utilizamos por falta de agenda da nossa empresa e não por culpa deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Pós-venda","Suporte da equipe técnica: Nunca nenhum técnico da Jurid foi até a nossa empresa fazer alguma análise de garantia, não conhecemos essa parte técnica deles. Disponibilidade de treinamentos e palestras: A Frasle Mobility através das marcas do grupo até oferecem alguns treinamentos e também palestras, mas nunca utilizamos por falta de agenda da nossa empresa e não por culpa deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Pós-venda","Disponibilidade de treinamentos e palestras: A Frasle Mobility através das marcas do grupo até oferecem alguns treinamentos e também palestras, mas nunca utilizamos por falta de agenda da nossa empresa e não por culpa deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Pós-venda","Casi no compran piezas de Fras-le.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Pós-venda","El cliente informa que, cuando tuvo un problema relacionado con los precios, las personas del SAC fueron amables, pero no resolvieron el problema. Tuvieron que hablar directamente con el vendedor. En otra ocasión, respecto a la demora en la entrega de las piezas que solicitaron, las personas del SAC también fueron amables, pero como no hubo un 'seguimiento de compra', con la atención del SAC hasta la solución del problema, entiende que el área no está cumpliendo con su objetivo, que es cuidar al cliente hasta que el problema esté resuelto. Considera que los técnicos que realizan los entrenamientos y charlas técnicas están muy bien preparados.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Pós-venda","Siempre nos atendieron muy bien, exelente post venta",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","Las charlas técnicas y entrenamientos han sido muy útiles, proporcionando información clara y actualizada sobre los productos, su instalación y mantenimiento. Esto nos ayuda a mejorar nuestro trabajo y optimizar el rendimiento de los componentes. En cuanto al servicio post-venta, la atención ha sido eficiente y profesional, brindando soluciones rápidas y un buen acompañamiento en caso de dudas o requerimientos. Agradecemos la disponibilidad del equipo y su disposición para asistirnos cuando lo necesitamos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Pós-venda","EN CIERTAS OCACIONES HAY DEMORAS EN LAS REPUESTAS REFERIDAS A LOS RECLAMOS , DEVOLUCIONES Y GARANTIAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Deberia haber mas charlas tecnicas .",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","mas charlas tecnicas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","SI BIEN TODOS LOS PUNTOS SON SATISFACTORIOS HAY OPORTUNIDAD DE MEJORA EN LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EN LA GESTIÓN DE RECLAMOS POR FALTANTES Y/O GARANTÍAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","SI BIEN TODOS LOS PUNTOS SON SATISFACTORIOS HAY OPORTUNIDAD DE MEJORA EN LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EN LA GESTIÓN DE RECLAMOS POR FALTANTES Y/O GARANTÍAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","Para que los mecanicos estén seguros de su trabajo, y los clientes queden satisfechos con el resultado, requerimos capacitación y talleres una vez al año y publicidad.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Pós-venda","Hemos solicitado charlas técnicas, pero hasta el momento no tenemos respuesta.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Pós-venda","No utilizo el 0800 / No tengo conocimiento de que se dicten capacitaciones. / Equipo técnico: canalizo las dudas a travez de mi comercial (Mario Figola) y se resuelven muy bien y rápidamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","SI BIEN NO SON CONCEPTOS QUE SE UTILICEN CON FRECUENCIA, CUANDO ESTO A SUCEDIDO LA RESPUESTA ES MUY SATISFACTORIA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Reciben las garantías de manera correcta, aunque prácticamente no existen. Señala que son muy puntuales y específicas. No obstante, las respuestas llegan de forma rápida y oportuna. Con respecto al equipo técnico, expresó muchos elogios, afirmando que, en las ocasiones en que los necesitaron, fueron sumamente eficientes y proactivos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","SERIA IMPORTANTE REALIZAR CHARLAS!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Pós-venda","SERIA IMPORTANTE REALIZAR CHARLAS!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","SERIA IMPORTANTE REALIZAR CHARLAS!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","No hemos recibido charlas técnicas",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Pós-venda","SERVICIO MUY BUENO",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Pós-venda","LA PERSONA DE TECNICA TIENE UNA EXCELENTE DISPOSICION , CLARIDAD EN LAS RESPUESTAS Y REALMENTE ASESORA COMO CORRESPONDE , PERO LAMENTABLEMENTE ESTA SOLO HACIENDO ESE TRABAJO Y NO DA ABASTO . SE NECESITA MAS GENTE PARA PODER LOGRAR LA EXCELENCIA EN ESE SECTOR",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Solo una vez tuve un problema y fue resuelto de forma muy adecuada.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","MUY BUENO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","MUY BUENO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","Muy bueno",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Pós-venda","Hay un buen trabajo de equipo en este proceso",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Pós-venda","Buena disponibilidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Muy buenos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","Muy Buenos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","LA GENTE CON EXPERIENCIA EN FRASLE ES MUY VALORADA.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","El cliente comenta que existe una asociación y una atención muy especial por parte de Frasle, tanto que envían ingenieros para asesorar y para la presentación de productos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Pós-venda","En lo que es garantía, prácticamente nunca hay reclamos, el producto es excelente. Los reclamos son por faltantes, cosas facturadas que no llegaron, cosas que llegaron y no facturadas, etc. El 0800 la verdad que ni lo conocía. En cuanto al apoyo técnico, la verdad que es impecable",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Hay demora y desorden en la respuesta de garantías",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","critica, lenta la devolucion de garantia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","No recibi en el ultimo tiempo propuestas para charlas tecnicas y entrenamiento , ya sea para nuestro personal como para nuestros clientes.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","con respecto a pagos, varias veces hemos enviado las ordenes de pago vía email y al pasar unos dias reclaman el pago ya enviado, hay un problema de recepción. En nuestro caso en particular nos lleva la cuenta dos personas diferentes y la comunicación entre ellas respecto a lo enviado es nula",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Muy bueno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","Muy bueno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","No se realizaron charlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Pós-venda","No se realizaron charlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","no se realizaron charlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Pós-venda","LA ATENCION ES BUENA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Seria bueno contar con entrenamientos no solo presenciales, que entendemos es mas costos, pero tambien virtuales en español seria de mucha ayuda opara entrenar nuevos colaboradores de area tecnica, producto, venta y posventa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Pós-venda","Excelente predisposición para abordar eventos y capacitaciones",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","excelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Pós-venda","Reciben las garantías de manera correcta, aunque prácticamente no existen. Señala que son muy puntuales y específicas. No obstante, las respuestas llegan de forma rápida y oportuna. Con respecto al equipo técnico, expresó muchos elogios, afirmando que, en las ocasiones en que los necesitaron, fueron sumamente eficientes y proactivos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","As repostas acima são baseadas na linha de produtos que trabalhamos, Amortecedores para linha Pesada",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Nunca vimos nenhum tipo de propagandas ou material promocional da marca Jurid nas mídis em geral ou até nos nossos clientes finais os aplicadores (mecânicos) e isso é importante para alavancar vendas porque o cliente já pede uma marca específica quando vem comprar algum produto. Catálogo online: O catálogo apresenta algumas inconsistências de informação sobre códigos e aplicações dos produtos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Sempre recebo e-mails dos lançamentos e novidades.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: O Youtube da Nakata é muito bom, pois tem o passo a passo de como instalar os produtos e isso facilita muito para os aplicadores, que gostam muito dessa ferramenta. Catálogo online: O catálogo da Nakata tem muitas divergências e referências que deixam muitas dúvidas para nós e para os nossos clientes também.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Sempre presente em mídias sociais, feiras, rádios publicidade em geral , seria interessante fazer algo mais regional !por exemplo patrocinar o time da Ponte Preta de Campinas !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Sempre presente em mídias sociais, feiras, rádios publicidade em geral , seria interessante fazer algo mais regional !por exemplo patrocinar o time da Ponte Preta de Campinas !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Sempre presente em mídias sociais, feiras, rádios publicidade em geral , seria interessante fazer algo mais regional !por exemplo patrocinar o time da Ponte Preta de Campinas !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Sempre presente em mídias sociais, feiras, rádios publicidade em geral , seria interessante fazer algo mais regional !por exemplo patrocinar o time da Ponte Preta de Campinas !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR AS CAMPANHAS DE VENDAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR AS CAMPANHAS DE VENDAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR AS CAMPANHAS DE VENDAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR AS CAMPANHAS DE VENDAS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","NÃO VEJO MUITO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","NÃO VEJO MUITO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","NÃO VEJO MUITO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","TEM COMUNICADO MAIS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos em nenhum lugar propaganda da Jurid e também não nos chega nada sobre os produtos da marca, precisam fazer ações mais eficazes nos aplicadores, pois são os que influenciam na compra do produto pelo cliente final (dono do veículo). Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos somente uma ação no ano passado inteiro e isso é muito pouco para incentivar a nossa equipe de venda e consequentemente aumentar as vendas dos produtos da Jurid. Catálogo online: O catálogo da Jurid não é confiável, pois tem muitas divergências de informações que nos deixam com mais dúvidas que certezas. O catálogo da Cobreq é muito melhor e mais confiável.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","A falta de distribuição de material promocional. Poderíamos fazer mais ações nos consumidores final",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","A falta de distribuição de material promocional. Poderíamos fazer mais ações nos consumidores final",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","A falta de distribuição de material promocional. Poderíamos fazer mais ações nos consumidores final",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","A falta de distribuição de material promocional. Poderíamos fazer mais ações nos consumidores final",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Aderir a campanhas de venda",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Informações de novos produtos só estou recebendo quando abro o catalogo eletronico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Acredito que pode melhorar um pouco mais.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","boa comunicação e mais ativa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Melhorar a comunicação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Boa comunicação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Não tivemos nenhuma ação de apoio a equipe de vendas faz muito tempo, nesse sentido as outras marcas da Frasle Mobility deveriam adotar a sistemática da Nakata que é muito eficiente e realmente alavanca vendas. Catálogo online: O catálogo tem alguns erros de informação e também divergências e erros de como aplicar determinado produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A partir de Novembro de 2024 a Fras-le começou a fazer mais propaganda de seus produtos, antes praticamente não tinha nada, mas sentimos que precisam intensificar a divulgação dos produtos e das resoluções de problemas de algum produto nos aplicadores (mecânicos), pois tivemos um problema de \"chiado\" na pastilha de freio por causa da composição na massa da pastilha que a Fras-le até resolveu o problema, mas não foi devidamente divulgado para os clientes e assim os aplicadores ainda tem uma certa resistência de comprar o produto por este motivo, de achar que ainda faz o \"chiado\". Ações de apoio à sua equipe de vendas: Não tivemos nenhuma ação de apoio a equipe de vendas faz muito tempo, nesse sentido as outras marcas da Frasle Mobility deveriam adotar a sistemática da Nakata que é muito eficiente e realmente alavanca vendas. Catálogo online: O catálogo tem alguns erros de informação e também divergências e erros de como aplicar determinado produto. Informativo de lançamentos de produtos: Melhorar as informações de lançamentos de pastilhas, popis falta o código de faturamento dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Não tivemos nenhuma ação de apoio a equipe de vendas faz muito tempo, nesse sentido as outras marcas da Frasle Mobility deveriam adotar a sistemática da Nakata que é muito eficiente e realmente alavanca vendas. Catálogo online: O catálogo tem alguns erros de informação e também divergências e erros de como aplicar determinado produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: O catálogo tem alguns erros de informação e também divergências e erros de como aplicar determinado produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","NO MERCADO NAO TENHO VISTO PROPAGANDA E SIM MUITA CAMPANHA DE VENDA PATROCINIO POR PARTE DO REPRESENTANTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Poucas ações",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Poucas ações",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Desconhecemos qualquer tipo de propaganda ou divulgação dos produtos da Controil para nós ou para os clientes finais, deveriam ter amis ações de marketing nos aplicadores que são os que realmente compram de nós. Ações de apoio à sua equipe de vendas: As ações são muito poucas e muito \"tímidas\", pouco eficientes em realmente alavancar vendas. Informativo de lançamentos: Não recebemos nenhum tipo de informativo de lançamentos de produtos, ou a Controil não lança nada a muito tempo ou não estamos na rede de comunicação deles para esses lançamentos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos: O problema é que a Controil não lança nada de novo faz muito tempo então não tem o que informar nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","ESTAMOS INSATISFEITOS, GOSTARIÁMOS DE UMA PRESENÇA MAIOR EM NOSSA FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","ESTAMOS INSATISFEITOS, GOSTARIÁMOS DE UMA PRESENÇA MAIOR EM NOSSA FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","ESTAMOS INSATISFEITOS, GOSTARIÁMOS DE UMA PRESENÇA MAIOR EM NOSSA FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","PODE MELHORAR A PRESENÇA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente só temos uma campanha por ano, quando tem, deveriam ter pelo menos a cada três meses uma campanha com determinados produtos para girar o estoque e alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente só temos uma campanha por ano, quando tem, deveriam ter pelo menos a cada três meses uma campanha com determinados produtos para girar o estoque e alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente só temos uma campanha por ano, quando tem, deveriam ter pelo menos a cada três meses uma campanha com determinados produtos para girar o estoque e alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente só temos uma campanha por ano, quando tem, deveriam ter pelo menos a cada três meses uma campanha com determinados produtos para girar o estoque e alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos muita propaganda ou divulgação em geral nas mídias, vemos na feiras que eles sempre participam, mas deveriam estar mais perto dos aplicadores para divulgar os produtos, pois eles são os formadores de opinião junto aos donos de veículos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos muita propaganda ou divulgação em geral nas mídias, vemos na feiras que eles sempre participam, mas deveriam estar mais perto dos aplicadores para divulgar os produtos, pois eles são os formadores de opinião junto aos donos de veículos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos muita propaganda ou divulgação em geral nas mídias, vemos na feiras que eles sempre participam, mas deveriam estar mais perto dos aplicadores para divulgar os produtos, pois eles são os formadores de opinião junto aos donos de veículos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos muita propaganda ou divulgação em geral nas mídias, vemos na feiras que eles sempre participam, mas deveriam estar mais perto dos aplicadores para divulgar os produtos, pois eles são os formadores de opinião junto aos donos de veículos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Deve melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Pode melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","deve melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Pode melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: A Jurid como empresa nunca fez nenhuma ação de apoio a nossa equipe de vendas, mas o representante sim e foi muito bom, mas sabemos que a iniciativa foi do próprio representante e não da Jurid. Informativo de lançamentos: O pessoal de compras até recebe o informativo de novos lançamentos, mas gostaríamos que a nossa equipe de vendas também recebesse para estar sempre a par do que está acontecendo no mercado, já solicitamos, mas não nos enviam.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas semestrais para as equipes de vendas!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas semestrais para as equipes de vendas!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas semestrais para as equipes de vendas!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas semestrais para as equipes de vendas!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Sempre notamos alguma divergência de informação em alguns produtos, mas achamos que é mais culpa das montadoras de veículos que da Controil, pois mudam as peças dos veículos e não comunicam os fabricantes de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Sempre notamos alguma divergência de informação em alguns produtos, mas achamos que é mais culpa das montadoras de veículos que da Fras-le, pois mudam as peças dos veículos e não comunicam os fabricantes de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Sempre notamos alguma divergência de informação em alguns produtos, mas achamos que é mais culpa das montadoras de veículos que da Fremax, pois mudam as peças dos veículos e não comunicam os fabricantes de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Sempre notamos alguma divergência de informação em alguns produtos, mas achamos que é mais culpa das montadoras de veículos que da Nakata, pois mudam as peças dos veículos e não comunicam os fabricantes de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","FALTA MELHORAR",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA MELHORAR",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Faz muito tempo que não temos uma ação de apoio para a nossa equipe de vendas e essas ações são muito boas, pois realmente alavanca vendas um bom exemplo disso é a Nakata que sempre faz campanhas aqui na empresa. Catálogo online: O catálogo tem muitas inconsistências de informações e até de aplicação das peças nos veículos, o formato das informações não é o mais adequado para área de vendas precisam melhorar essa parte. Informativo de lançamentos: O informativo de lançamento só chega para área de compras e deveria vir também para a área de vendas e diretoria comercial e de produtos para estarem sempre a par das novidades do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Faz muito tempo que não temos uma ação de apoio para a nossa equipe de vendas e essas ações são muito boas, pois realmente alavanca vendas um bom exemplo disso é a Nakata que sempre faz campanhas aqui na empresa. Catálogo online: O catálogo tem muitas inconsistências de informações e até de aplicação das peças nos veículos, o formato das informações não é o mais adequado para área de vendas precisam melhorar essa parte. Informativo de lançamentos: O informativo de lançamento só chega para área de compras e deveria vir também para a área de vendas e diretoria comercial e de produtos para estarem sempre a par das novidades do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Faz muito tempo que não temos uma ação de apoio para a nossa equipe de vendas e essas ações são muito boas, pois realmente alavanca vendas um bom exemplo disso é a Nakata que sempre faz campanhas aqui na empresa. Catálogo online: O catálogo tem muitas inconsistências de informações e até de aplicação das peças nos veículos, o formato das informações não é o mais adequado para área de vendas precisam melhorar essa parte. Informativo de lançamentos: O informativo de lançamento só chega para área de compras e deveria vir também para a área de vendas e diretoria comercial e de produtos para estarem sempre a par das novidades do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Faz muito tempo que não temos uma ação de apoio para a nossa equipe de vendas e essas ações são muito boas, pois realmente alavanca vendas um bom exemplo disso é a Nakata que sempre faz campanhas aqui na empresa. Catálogo online: O catálogo tem muitas inconsistências de informações e até de aplicação das peças nos veículos, o formato das informações não é o mais adequado para área de vendas precisam melhorar essa parte. Informativo de lançamentos: O informativo de lançamento só chega para área de compras e deveria vir também para a área de vendas e diretoria comercial e de produtos para estarem sempre a par das novidades do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: O catálogo tem muitas inconsistências de informações e até de aplicação das peças nos veículos, o formato das informações não é o mais adequado para área de vendas precisam melhorar essa parte. Informativo de lançamentos: O informativo de lançamento só chega para área de compras e deveria vir também para a área de vendas e diretoria comercial e de produtos para estarem sempre a par das novidades do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","A equipe é muito boa! sempre estão presentes trazendo todas as novidades!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","A equipe é muito boa! sempre estão presentes trazendo todas as novidades!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","A equipe é muito boa! sempre estão presentes trazendo todas as novidades!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","A equipe é muito boa! sempre estão presentes trazendo todas as novidades!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Nome forte e antigo uma marca de confiança para as oficinas mecanicas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","melhorar a comunicação como a Nakata",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","melhorar a comunicação como a Nakata",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","melhorar a comunicação como a Nakata",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ótima comunicação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","APOIO À EQUIPE DE VENDAS INEXISTENTE, SEM VISITAS DE PROMOTOR COMERCIAL, NUNCA CONSEGUIMOS PATROCINIO PARA BRINDES NA FILIAL, SEM CAMPANHAS LOCAIS DE VENDAS. É UM DOS MAIORES FORNECEDORES NOSSOS E COM MENOR EXPRESSÃO EM QUESTÃO DE PRESENÇA LOCAL OU APOIO COMERCIAL. VELE PARA AS QUATRO EMPRESAS DO GRUPO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos: Praticamente não tem nenhuma divulgação dos produtos e nem da marca para os clientes, antes da fusão no grupo Randon tinha um marketing atuante na parte de divulgação, inclusive treinamentos e palestras para nossos vendedores, mas agora não tem amis nada. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Depois da fusão das marcas na Frasle Mobility tivemos apenas duas campanhas, uma em 2021 e outra agora em Março de 2025 por insistência nossa, se não não fariam nada nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","sinto que a Controil comunica pouco com o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","marca lider, porém, sinto a falta de mais comunicação com o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Vemos propagandas nas grandes cidades e grandes centros, mas nas periferias e em cidade de pequeno porte não tem nenhum tipo de publicidade sobre as marcas e nem sobre os produtos. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Nunca tivemos nenhuma campanha e nunca nos ofereceram algum incentivo para a nossa equipe de venda, achamos que isso só é feito para os grandes clientes deles. Catálogo online: Por deversas vezes já pegamos divergências de informações de produto e de aplicação do produto, mas utilizamos por causa dos códigos das peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas de Vendas muito raras ...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Campanhas de Vendas muito raras ...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos em um ano somente uma campanha com a equipe de vendas e ainda assim não foi muito efetiva, deveriam ter pelo menos a cada 3 meses uma campanha para alavancar vendas nossa e consequentemente deles também. Catálogo online: Não utilizamos o catálogo das maracas da Frasle Mobility, temos o nosso próprio catálogo que é mais completo e mais fácil de usar. Informativo de lançamentos de produtos: O informativo de novos produtos só chega para o setor de compras, deveria nos colocar para receber também porque é muito importante que a equipe de vendas saiba o que tem de novidade no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos em um ano somente uma campanha com a equipe de vendas e ainda assim não foi muito efetiva, deveriam ter pelo menos a cada 3 meses uma campanha para alavancar vendas nossa e consequentemente deles também. Catálogo online: Não utilizamos o catálogo das maracas da Frasle Mobility, temos o nosso próprio catálogo que é mais completo e mais fácil de usar. Informativo de lançamentos de produtos: O informativo de novos produtos só chega para o setor de compras, deveria nos colocar para receber também porque é muito importante que a equipe de vendas saiba o que tem de novidade no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos em um ano somente uma campanha com a equipe de vendas e ainda assim não foi muito efetiva, deveriam ter pelo menos a cada 3 meses uma campanha para alavancar vendas nossa e consequentemente deles também. Catálogo online: Não utilizamos o catálogo das maracas da Frasle Mobility, temos o nosso próprio catálogo que é mais completo e mais fácil de usar. Informativo de lançamentos de produtos: O informativo de novos produtos só chega para o setor de compras, deveria nos colocar para receber também porque é muito importante que a equipe de vendas saiba o que tem de novidade no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos em um ano somente uma campanha com a equipe de vendas e ainda assim não foi muito efetiva, deveriam ter pelo menos a cada 3 meses uma campanha para alavancar vendas nossa e consequentemente deles também. Catálogo online: Não utilizamos o catálogo das maracas da Frasle Mobility, temos o nosso próprio catálogo que é mais completo e mais fácil de usar. Informativo de lançamentos de produtos: O informativo de novos produtos só chega para o setor de compras, deveria nos colocar para receber também porque é muito importante que a equipe de vendas saiba o que tem de novidade no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","PODERIA APARECER MAIS EM PATROCINIOS, MKT, AÇÕES",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Todas as ações de marketing da Frasle Mobility são dirigidas para as grandes capitais e principalmente para o mercado de São Paulo, aqui em Goiás as propagandas ou qualquer tipo de ação nas mídias é muito fraco.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Todas as ações de marketing da Frasle Mobility são dirigidas para as grandes capitais e principalmente para o mercado de São Paulo, aqui em Goiás as propagandas ou qualquer tipo de ação nas mídias é muito fraco. Ações de apoio à sua equipe de vendas: As outras marcas do grupo da Frasle Mobility até fazem um bom trabalho de incentivo e campanhas para as nossas equipes de vendas, mas a Fras-le é a que menos faz, uma vez ao ano, quando faz.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Todas as ações de marketing da Frasle Mobility são dirigidas para as grandes capitais e principalmente para o mercado de São Paulo, aqui em Goiás as propagandas ou qualquer tipo de ação nas mídias é muito fraco.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Todas as ações de marketing da Frasle Mobility são dirigidas para as grandes capitais e principalmente para o mercado de São Paulo, aqui em Goiás as propagandas ou qualquer tipo de ação nas mídias é muito fraco.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Todas as ações de marketing da Frasle Mobility são dirigidas para as grandes capitais e principalmente para o mercado de São Paulo, aqui em Goiás as propagandas ou qualquer tipo de ação nas mídias é muito fraco.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Muito ruim por sinal, com a grandeza das marcas presentes no portfólio o olhar para como são vistos no mercado deveria ser outro, quando alguém pensar em sistema de freios e suspensão a primeira opção a vir a cabeça deveria ser Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Muito ruim por sinal, com a grandeza das marcas presentes no portfólio o olhar para como são vistos no mercado deveria ser outro, quando alguém pensar em sistema de freios e suspensão a primeira opção a vir a cabeça deveria ser Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Muito ruim por sinal, com a grandeza das marcas presentes no portfólio o olhar para como são vistos no mercado deveria ser outro, quando alguém pensar em sistema de freios e suspensão a primeira opção a vir a cabeça deveria ser Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Muito ruim por sinal, com a grandeza das marcas presentes no portfólio o olhar para como são vistos no mercado deveria ser outro, quando alguém pensar em sistema de freios e suspensão a primeira opção a vir a cabeça deveria ser Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Sobre Controil particularmente não vejo nada",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Fras-le está ok",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Nakata é a que mais aparece tanto em radio quanto em midias digitais gosto muito da comunicação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Nunca houve alguma campanha em nossa empresa envolvendo nossa equipe de vendas, nem material promocional nos enviaram, não temos nenhum tipo de apoio nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Na nossa região as propagandas inexistem, tem muito pouca divulgação dos produtos e principalmente junto aos aplicadores que na realidade são os nossos clientes. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Nem lembramos quando foi a última campanha junto a nossa equipe de vendas, fazem muito poucas durante o ano. Informativo de lançamentos: Os informativos de lançamentos achamos que são defasados em relação ao mercado, quando informam algum novo produto os concorrentes já lançaram a algum tempo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não temos em nossa região nenhum tipo de propaganda, material promocional, não temos nada nesse sentido, poderiam ter mais ações junto aos mecânicos para informar melhor e aumentar assim as vendas da marca no mercado. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Nunca tivemos nenhuma campanha ou ação junto a nossa equipe de vendas, isso nunca existiu na nossa empresa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Falta integração",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Falta integração",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Falta integração",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","mediano",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","mediano",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","não tenho conhecimento dessas mídias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","não tenho conhecimento dessas mídias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","não tenho conhecimento dessas mídias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","não tenho conhecimento dessas mídias",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Produto altamente aceitável no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Produto altamente aceitável no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Produto altamente aceitável no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Produto altamente aceitável no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação atende as necessidades do mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação atende as necessidades do mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação atende as necessidades do mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação atende as necessidades do mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","EM RAZÃO CREIO EU DA BAIXA PRODUÇÃO DA FABRICA ELA ME PARECE UM POUCO RESTRITA, MAS ACHO QUE ESTÃO CERTOS, POIS NÃO ADIANTA GASTAR DINHEIRO EM MARKETING E NÃO TER O PRODUTO PARA ENTREGAR, VAMOS USAR ESTE DINHEIRO PARA INVESTIR NA FABRICAÇÃO E GERAÇÃO DE ESTOQUE E POSTERIORMENTE FAZEMOS AS PROPAGANDAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","TEM SIDO FEITA ACERTIVAMENTE EM AMBIENTES QUE REFERENCIAM O PRODUTO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","TEM SIDO FEITAS EM PUBLICAÇÕES ESPECIALIZADAS DO MERCADO E EM LOCAIS ONDE O PUBLICO CONSUMIDOR TEM VISÃO SOBRE A MARCA, CREIO QUE ESTA ACERTIVA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","FALTA CODIGO IDI NOS INFORMATIVOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","FALTA CODIGO IDI NOS INFORMATIVOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","FALTA CODIGO IDI NOS INFORMATIVOS",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos de produtos: Recebemos os informativos de lançamentos por e-mail e como recebemos muitos e-mails por dia, a maioria das vezes não os lemos para saber das novidades, poderiam enviar pelo whatsapp que ficaria mais fácil de ler e é uma via de comunicação mais ágil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Poucas Campanhas regionais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Poucas Campanhas regionais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Poucas Campanhas regionais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Poucas Campanhas regionais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos nada de propaganda ou material promocional ou até nas mídias sociais, não fazem nada de marketing para divulgar a marca, mas deveriam , pois a concorrência está muito agressiva.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Não vemos nada de propaganda ou material promocional ou até nas mídias sociais, não fazem nada de marketing para divulgar a marca, mas deveriam , pois a concorrência está muito agressiva.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","A empresa poderia dar mais atenção a algumas plataformas com Youtube com materiais técnicos e informativos sobre processos de aplicações e manutenção, muitos mecânicos atualmente busca ali informações sobre produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Recebo reclamações tanto da área de compras como da área de vendas que o catálogo apresenta divergências de informação nos produtos, como códigos errados e até erros de aplicação do produto. Informativo de lançamentos: A informação de lançamento de novos produtos sempre chega atrasada, depois que já estão no mercado e não enviam atualização de aplicação de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Recebo reclamações tanto da área de compras como da área de vendas que o catálogo apresenta divergências de informação nos produtos, como códigos errados e até erros de aplicação do produto. Informativo de lançamentos: A informação de lançamento de novos produtos sempre chega atrasada, depois que já estão no mercado e não enviam atualização de aplicação de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Recebo reclamações tanto da área de compras como da área de vendas que o catálogo apresenta divergências de informação nos produtos, como códigos errados e até erros de aplicação do produto. Informativo de lançamentos: A informação de lançamento de novos produtos sempre chega atrasada, depois que já estão no mercado e não enviam atualização de aplicação de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Catálogo online: Recebo reclamações tanto da área de compras como da área de vendas que o catálogo apresenta divergências de informação nos produtos, como códigos errados e até erros de aplicação do produto. Informativo de lançamentos: A informação de lançamento de novos produtos sempre chega atrasada, depois que já estão no mercado e não enviam atualização de aplicação de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","A \"usabilidade\" do catálogo da Jurid em geral é melhor do que o Fras-le. Os itens constantes em apoio à equipe de vendas são basicamente inexistentes - desde que distribuímos os produtos da marca nunca tivemos uma campanha de vendas, e não me recordo de ter presenciado patrocínios ou eventos da Jurid e basicamente não recebemos materiais de comunicação para compartilhar com os clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo nenhuma ação na região.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo nenhuma ação na região.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo nenhuma ação na região.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Somente campanha de vendas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Tímida",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Tímida",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Tímida",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","É objetiva e tem frequencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Não vejo muita propaganda nem campanha da marca, poderia ter mais.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","PRECISA COMUNICAR AO MERCADO SOBRE LANÇAMENTOS, REDUÇÃO DE PREÇOS,ETC.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","EXCELENTE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Em nossa região praticamente não tem nenhuma forma de divulgação dos produtos da Jurid, seja uma propaganda, mídias sociais ou material promocional, não temos nada nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Como com os treinamentos e palestras no passado tínhamos muito mais campanhas de apoio as nossas equipes de vendas, ultimamente diminuiu muito e essas ações eram eficazes, pois incentivavam muitos os vendedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Como com os treinamentos e palestras no passado tínhamos muito mais campanhas de apoio as nossas equipes de vendas, ultimamente diminuiu muito e essas ações eram eficazes, pois incentivavam muitos os vendedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Como com os treinamentos e palestras no passado tínhamos muito mais campanhas de apoio as nossas equipes de vendas, ultimamente diminuiu muito e essas ações eram eficazes, pois incentivavam muitos os vendedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Como com os treinamentos e palestras no passado tínhamos muito mais campanhas de apoio as nossas equipes de vendas, ultimamente diminuiu muito e essas ações eram eficazes, pois incentivavam muitos os vendedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Como com os treinamentos e palestras no passado tínhamos muito mais campanhas de apoio as nossas equipes de vendas, ultimamente diminuiu muito e essas ações eram eficazes, pois incentivavam muitos os vendedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Não temos problema em relação a comunicação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente não temos ações de apoio a nossa equipe de vendas com campanhas ou incentivos para a equipe, a Nakata e a Controil fazem e é muito bom para alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Praticamente não temos ações de apoio a nossa equipe de vendas com campanhas ou incentivos para a equipe, a Nakata e a Controil fazem e é muito bom para alavancar vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","catalogo possui algumas dificuldades, caso queiram especificação de como ficaria melhor, fico a disposição para indicar alterações, o produto por ter uma qualidade muito boa tem uma aceitação muito boa nos clientes mais atualizados mas em regiões menos desenvolvidas a marca não é conhecida e acaba existindo uma certa resistência ou o cliente não tem uma imagem clara da qualidade como em outras regiões, sobre campanha e trabalho com a equipe de vendas nunca tivemos desde que começamos a comprar, acredito ser uma dificuldade geral nas marcas da Frasle mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos o Dia Foco na empresa feita pelas marcas da Frasle Mobility para ter mais ativação de clientes e foi muito bom e produtivo, excelente iniciativa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos o Dia Foco na empresa feita pelas marcas da Frasle Mobility para ter mais ativação de clientes e foi muito bom e produtivo, excelente iniciativa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos o Dia Foco na empresa feita pelas marcas da Frasle Mobility para ter mais ativação de clientes e foi muito bom e produtivo, excelente iniciativa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: Tivemos o Dia Foco na empresa feita pelas marcas da Frasle Mobility para ter mais ativação de clientes e foi muito bom e produtivo, excelente iniciativa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Informações claras e objetivas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Informações claras e objetivas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Informações claras e objetivas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Informações claras e objetivas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: As ações de apoio as nossas equipes de venda que a Frasle Mobility faz dão muito resultado, realmente alavancam vendas só que achamos que fazem poucas vezes no ano, poderiam ter muito mais porque os resultados são positivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: As ações de apoio as nossas equipes de venda que a Frasle Mobility faz dão muito resultado, realmente alavancam vendas só que achamos que fazem poucas vezes no ano, poderiam ter muito mais porque os resultados são positivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: As ações de apoio as nossas equipes de venda que a Frasle Mobility faz dão muito resultado, realmente alavancam vendas só que achamos que fazem poucas vezes no ano, poderiam ter muito mais porque os resultados são positivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: As ações de apoio as nossas equipes de venda que a Frasle Mobility faz dão muito resultado, realmente alavancam vendas só que achamos que fazem poucas vezes no ano, poderiam ter muito mais porque os resultados são positivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","A marca deixa muito a desejar quando se trata acompanhamento e divulgação na ponta. oficinas,lojas,centro automotivos etc.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","A marca deixa muito a desejar quando se trata acompanhamento e divulgação na ponta. oficinas,lojas,centro automotivos etc.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","A marca deixa muito a desejar quando se trata acompanhamento e divulgação na ponta. oficinas,lojas,centro automotivos etc.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","A marca deixa muito a desejar quando se trata acompanhamento e divulgação na ponta. oficinas,lojas,centro automotivos etc.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: Sentimos que a Jurid faz muita divulgação com os aplicadores/mecânicos, mas com o cliente final que são os donos dos veículos não, eles nem conhecem a marca Jurid. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Não temos campanhas, eventos ou patrocínios com a equipe de venda, poderiam realizar mais parcerias com seus clientes para uma melhor divulgação da marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos: Não recebemos informativos de lançamentos de novos produtos da fábrica das marcas, recebemos do representante somente e ainda muitas vezes esta defasado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos: Não recebemos informativos de lançamentos de novos produtos da fábrica das marcas, recebemos do representante somente e ainda muitas vezes esta defasado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos: Não recebemos informativos de lançamentos de novos produtos da fábrica das marcas, recebemos do representante somente e ainda muitas vezes esta defasado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Informativo de lançamentos: Não recebemos informativos de lançamentos de novos produtos da fábrica das marcas, recebemos do representante somente e ainda muitas vezes esta defasado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A Jurid não tem nenhuma ação de marketing para divulgação da marca nem para os clientes finais como também para os aplicadores que são formadores de opinião e recomendam as marcas para os donos de veículos. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Nunca tivemos nenhum apoio para a nossa equipe de vendas, nunca nos foi proposto esse tipo de ação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A Controil é muito tímida em matéria de divulgar a marca para os clientes, deveriam investir mais nessa área para ficarem mais conhecidas no mercado. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Todas as marcas da Frasle Mobility são bem parceiras de nós, mas hoje eles não tem muita iniciativa em propor as campanhas, somos nós que temos que ir atrás. Nesse ponto a Jurid é mais rápida e assertiva nas campanhas. Sentimos também que nesse momento o mercado de auto peças está passando por uma mudança e focando muito mais no comércio digital e isso requer mais treinamento das equipes de vendas, pois tira o cliente das lojas. Informativo de lançamentos de produtos: Não recebemos nenhum comunicado sobre os lançamentos de novos produtos, pode ser que a área de compras receba, mas deveriam enviar para toda a cadeia envolvida na comercialização dos produtos. Um bom exemplo disso é a Nakata.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A Fremax agora que está mais ativa em divulgar mais a marca nas regiões que atua, estão com mais propagandas no ponto de venda e tem material promocional. Informativo de lançamentos de produtos: Não recebemos nenhum comunicado sobre os lançamentos de novos produtos, pode ser que a área de compras receba, mas deveriam enviar para toda a cadeia envolvida na comercialização dos produtos. Um bom exemplo disso é a Nakata.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A Jurid não tem nenhuma ação de marketing para divulgar a sua marca, nunca vimos nada nas mídias sociais e nem em materiais promocionais. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Todas as marcas da Frasle Mobility são bem parceiras de nós, mas hoje eles não tem muita iniciativa em propor as campanhas, somos nós que temos que ir atrás. Nesse ponto a Jurid é mais rápida e assertiva nas campanhas. Sentimos também que nesse momento o mercado de auto peças está passando por uma mudança e focando muito mais no comércio digital e isso requer mais treinamento das equipes de vendas, pois tira o cliente das lojas. Informativo de lançamentos de produtos: Não recebemos nenhum comunicado sobre os lançamentos de novos produtos, pode ser que a área de compras receba, mas deveriam enviar para toda a cadeia envolvida na comercialização dos produtos. Um bom exemplo disso é a Nakata.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Comunicação da marca e produtos ao mercado: A Nakata tem o melhor marketing de divulgação da marca, pois é bem atuante nas mídias e a marca Nakata é muito conhecida no mercado e pelos clientes finais também. Ações de apoio à sua equipe de vendas: Todas as marcas da Frasle Mobility são bem parceiras de nós, mas hoje eles não tem muita iniciativa em propor as campanhas, somos nós que temos que ir atrás. Nesse ponto a Jurid é mais rápida e assertiva nas campanhas. Sentimos também que nesse momento o mercado de auto peças está passando por uma mudança e focando muito mais no comércio digital e isso requer mais treinamento das equipes de vendas, pois tira o cliente das lojas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","Ações de apoio à sua equipe de vendas: No passado já tivemos ações de apoio a nossa equipe de vendas, mas atualmente não temos mais, poderiam retornar com essas ações, pois tínhamos bons resultados.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Comunicação com o Mercado","Acompanho pela midia online a comunicação das tomadas de decisoes do grupo randon e me sinto bem informada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Comunicação com o Mercado","Acompanho pela midia online a comunicação das tomadas de decisoes do grupo randon e me sinto bem informada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Comunicação com o Mercado","Acompanho pela midia online a comunicação das tomadas de decisoes do grupo randon e me sinto bem informada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Comunicação com o Mercado","Acompanho pela midia online a comunicação das tomadas de decisoes do grupo randon e me sinto bem informada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Comunicação com o Mercado","El cliente afirma que no conoce a ninguna persona de marketing en Frasle. No envían ningún apoyo económico ni audiovisual. Por este motivo, no hay calificación. Comenta que, por ser distribuidor, sufre bastante.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente afirma que no conoce a ninguna persona de marketing en Frasle. No envían ningún apoyo económico ni audiovisual. Por este motivo, no hay calificación. Comenta que, por ser distribuidor, sufre bastante.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que en cuanto a Fremax, el tema es diferente. Fremax realiza inversiones de dinero anualmente para patrocinar el proceso de campañas de ventas en los clientes, incluso con expositores de productos para presentar al equipo de ventas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente afirma que no conoce a ninguna persona de marketing en Frasle. No envían ningún apoyo económico ni audiovisual. Por este motivo, no hay calificación. Comenta que, por ser distribuidor, sufre bastante.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","El cliente dice que en su país, Guatemala, no hay materiales de publicidad, así como nunca ha visto una feria. En cuanto al catálogo en línea, menciona que recientemente cambiaron el catálogo. Considera que ha empeorado. No logra adaptarse al nuevo modelo. Faltan detalles técnicos. En cuanto a los boletines de lanzamiento de nuevos productos, dice que son muy buenos y considera muy positivo el recibimiento de la información.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Comunicação com o Mercado","La publicidad y el marketing deberían estar más presentes en las calles. Anteriormente, se veía mucho más, mucha más publicidad. Y hoy en día, es mucho más débil, lo que impacta significativamente en la cantidad de ventas. Por otro lado, ha notado que la competencia es mucho más efectiva, lo que seguramente impacta más en sus resultados. La calificación de 8 para él es una buena nota. Pero, entiende que este tema es importante para impulsar aún más su negocio. Sobre el catálogo, podría incluir un inventario para mejorar, así como crear un carrito de compras para poder realizar la compra online, ya que entiende que se pierde mucho tiempo en el proceso. Y añade que la competencia trabaja en esta línea.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","La publicidad y el marketing deberían estar más presentes en las calles. Anteriormente, se veía mucho más, mucha más publicidad. Y hoy en día, es mucho más débil, lo que impacta significativamente en la cantidad de ventas. Por otro lado, ha notado que la competencia es mucho más efectiva, lo que seguramente impacta más en sus resultados. La calificación de 8 para él es una buena nota. Pero, entiende que este tema es importante para impulsar aún más su negocio. Sobre el catálogo, podría incluir un inventario para mejorar, así como crear un carrito de compras para poder realizar la compra online, ya que entiende que se pierde mucho tiempo en el proceso. Y añade que la competencia trabaja en esta línea.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La publicidad y el marketing deberían estar más presentes en las calles. Anteriormente, se veía mucho más, mucha más publicidad. Y hoy en día, es mucho más débil, lo que impacta significativamente en la cantidad de ventas. Por otro lado, ha notado que la competencia es mucho más efectiva, lo que seguramente impacta más en sus resultados. La calificación de 8 para él es una buena nota. Pero, entiende que este tema es importante para impulsar aún más su negocio. Sobre el catálogo, podría incluir un inventario para mejorar, así como crear un carrito de compras para poder realizar la compra online, ya que entiende que se pierde mucho tiempo en el proceso. Y añade que la competencia trabaja en esta línea.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","el catalogo on line tiene muchas fallas me ha pasado que no es lo que lleva",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente enfatiza que no reciben materiales publicitarios, como camisetas, batas o incluso otros materiales como carteles publicitarios, cuadros para campañas de ventas, entre otros, los cuales podrían ayudar mucho en el proceso y en el volumen de ventas. Considera que cuando se pone la marca en destaque hay un llamado para que el consumidor conozca las cualidades del producto que podría comprar, además de fortalecer la imagen de la marca en la mente del cliente final. Añade que algunas marcas de la competencia ofrecen este tipo de artículos, con más presencia social, sorteos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente enfatiza que no reciben materiales publicitarios, como camisetas, batas o incluso otros materiales como carteles publicitarios, cuadros para campañas de ventas, entre otros, los cuales podrían ayudar mucho en el proceso y en el volumen de ventas. Considera que cuando se pone la marca en destaque hay un llamado para que el consumidor conozca las cualidades del producto que podría comprar, además de fortalecer la imagen de la marca en la mente del cliente final. Añade que algunas marcas de la competencia ofrecen este tipo de artículos, con más presencia social, sorteos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente enfatiza que no reciben materiales publicitarios, como camisetas, batas o incluso otros materiales como carteles publicitarios, cuadros para campañas de ventas, entre otros, los cuales podrían ayudar mucho en el proceso y en el volumen de ventas. Considera que cuando se pone la marca en destaque hay un llamado para que el consumidor conozca las cualidades del producto que podría comprar, además de fortalecer la imagen de la marca en la mente del cliente final. Añade que algunas marcas de la competencia ofrecen este tipo de artículos, con más presencia social, sorteos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","O processo de atualização da informação, dos produtos novos, é muito ruim. O cliente recebeu uma última lista de preços atualizada, não tinha muitos produtos que o cliente nem informado estava. Praticamente não enviam nada de materiais para vendas e trabalho junto aos clientes. A informação que está no catálogo, os clientes compram. Se não está a foto, não. Não recebem com clareza sobre os novos boletins de lançamento de novos produtos. É uma informação difícil de receber e muitas vezes são surpreendidos com produtos que não estavam interados.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","Hemos recibido continuamente publicidad, material promocional y apoyo técnico, tuvimos acompañamiento y apoyo publicitario en una feria, sin embargo, no hemos recibido apoyo en redes sociales, videos o invitaciones a otras ferias. A pesar del acompañamiento continuo del equipo comercial no logro identificar las campañas de ventas, eventos y patrocinios para mi equipo de ventas. Conozco el catálogo online, sin embargo, no hemos recibido capacitación del catalogo online.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","En relación con las ferias, Frasle ha estado haciendo todo muy bien. Es realmente muy bueno, según el cliente. Sin embargo, lo que le falta es un poco de fuerza en cuanto a la cantidad y calidad de los materiales de comunicación y merchandising que Frasle podría ofrecer, ya que, siendo distribuidores, trabajan directamente con los clientes minoristas. Los clientes, a veces, preguntan por materiales promocionales, publicidad, etc., para el punto de venta. La competencia ofrece al cliente un presupuesto de marketing (un % de la compra) que permite al distribuidor realizar acciones de marketing, cosa que no ocurre con Frasle. El catálogo online va muy bien. Sin embargo, hay espacio para mejorar los boletines de lanzamiento de nuevos productos, para personalizar la comunicación. Actualmente, la comunicación es muy corporativa y amplia. El cliente entiende que debería ser más específica, teniendo en cuenta el mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","En relación con las ferias, Frasle ha estado haciendo todo muy bien. Es realmente muy bueno, según el cliente. Sin embargo, lo que le falta es un poco de fuerza en cuanto a la cantidad y calidad de los materiales de comunicación y merchandising que Frasle podría ofrecer, ya que, siendo distribuidores, trabajan directamente con los clientes minoristas. Los clientes, a veces, preguntan por materiales promocionales, publicidad, etc., para el punto de venta. La competencia ofrece al cliente un presupuesto de marketing (un % de la compra) que permite al distribuidor realizar acciones de marketing, cosa que no ocurre con Frasle. El catálogo online va muy bien. Sin embargo, hay espacio para mejorar los boletines de lanzamiento de nuevos productos, para personalizar la comunicación. Actualmente, la comunicación es muy corporativa y amplia. El cliente entiende que debería ser más específica, teniendo en cuenta el mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","En relación con las ferias, Frasle ha estado haciendo todo muy bien. Es realmente muy bueno, según el cliente. Sin embargo, lo que le falta es un poco de fuerza en cuanto a la cantidad y calidad de los materiales de comunicación y merchandising que Frasle podría ofrecer, ya que, siendo distribuidores, trabajan directamente con los clientes minoristas. Los clientes, a veces, preguntan por materiales promocionales, publicidad, etc., para el punto de venta. La competencia ofrece al cliente un presupuesto de marketing (un % de la compra) que permite al distribuidor realizar acciones de marketing, cosa que no ocurre con Frasle. El catálogo online va muy bien. Sin embargo, hay espacio para mejorar los boletines de lanzamiento de nuevos productos, para personalizar la comunicación. Actualmente, la comunicación es muy corporativa y amplia. El cliente entiende que debería ser más específica, teniendo en cuenta el mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no ve problemas con respecto al recibo de materiales para las campañas de ventas. Catálogo: falta más información, detalles como números originales, además de cierta confusión con productos que no están disponibles en su país, pero sí en Brasil. El cliente cree que Frasle podría ser más atenta en no incluir piezas y productos en un catálogo que no están disponibles y no se ofrecen en otro país.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no ve problemas con respecto al recibo de materiales para las campañas de ventas. Catálogo: falta más información, detalles como números originales, además de cierta confusión con productos que no están disponibles en su país, pero sí en Brasil. El cliente cree que Frasle podría ser más atenta en no incluir piezas y productos en un catálogo que no están disponibles y no se ofrecen en otro país.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no ve problemas con respecto al recibo de materiales para las campañas de ventas. Catálogo: falta más información, detalles como números originales, además de cierta confusión con productos que no están disponibles en su país, pero sí en Brasil. El cliente cree que Frasle podría ser más atenta en no incluir piezas y productos en un catálogo que no están disponibles y no se ofrecen en otro país.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente no ve mucha actividad en cuanto a materiales publicitarios en Argentina. Hay muy pocos. Las ferias son excelentes. Sin embargo, el material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas o cualquier otro artículo que podría ser utilizado para captar la atención del cliente, prácticamente no existen. El hecho de ser distribuidores les hace esperar, al menos, un mayor esfuerzo por parte de Frasle, ya que son socios comerciales. Hay mucho por hacer para incentivar las ventas a otros clientes. Los catálogos son buenos, pero a veces mezclan productos que están en Brasil y no en Argentina. Esto genera mucha confusión. Deberían ser específicos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente no ve mucha actividad en cuanto a materiales publicitarios en Argentina. Hay muy pocos. Las ferias son excelentes. Sin embargo, el material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas o cualquier otro artículo que podría ser utilizado para captar la atención del cliente, prácticamente no existen. El hecho de ser distribuidores les hace esperar, al menos, un mayor esfuerzo por parte de Frasle, ya que son socios comerciales. Hay mucho por hacer para incentivar las ventas a otros clientes. Los catálogos son buenos, pero a veces mezclan productos que están en Brasil y no en Argentina. Esto genera mucha confusión. Deberían ser específicos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente no ve mucha actividad en cuanto a materiales publicitarios en Argentina. Hay muy pocos. Las ferias son excelentes. Sin embargo, el material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas o cualquier otro artículo que podría ser utilizado para captar la atención del cliente, prácticamente no existen. El hecho de ser distribuidores les hace esperar, al menos, un mayor esfuerzo por parte de Frasle, ya que son socios comerciales. Hay mucho por hacer para incentivar las ventas a otros clientes. Los catálogos son buenos, pero a veces mezclan productos que están en Brasil y no en Argentina. Esto genera mucha confusión. Deberían ser específicos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente no ve mucha actividad en cuanto a materiales publicitarios en Argentina. Hay muy pocos. Las ferias son excelentes. Sin embargo, el material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas o cualquier otro artículo que podría ser utilizado para captar la atención del cliente, prácticamente no existen. El hecho de ser distribuidores les hace esperar, al menos, un mayor esfuerzo por parte de Frasle, ya que son socios comerciales. Hay mucho por hacer para incentivar las ventas a otros clientes. Los catálogos son buenos, pero a veces mezclan productos que están en Brasil y no en Argentina. Esto genera mucha confusión. Deberían ser específicos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","NO HAY UN GRAN DESARROLLO DE MARKETING EN PUNTO DE VENTA NI ACCIONES DE BRANDING PARA REFORZAR EL RECONOCIMIENTO DE LA MARCA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","NO HAY UN GRAN DESARROLLO DE MARKETING EN PUNTO DE VENTA NI ACCIONES DE BRANDING PARA REFORZAR EL RECONOCIMIENTO DE LA MARCA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","En el pasado, recibían muchos gorros y camisetas. Hoy en día, no reciben absolutamente nada, tampoco reciben folletos, y todo esto impacta mucho en la capacidad de seducir a los clientes y aumentar el volumen de ventas. Algunos carteles de Frasle están en las calles, pero es probable que las motos no asocien la marca. Los catálogos son difíciles de usar para buscar productos específicos. Se observa que para los autos ya es difícil encontrar lo que se busca, con todo mezclado. Para motos, entonces, es aún más difícil de entender.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","En el pasado, recibían muchos gorros y camisetas. Hoy en día, no reciben absolutamente nada, tampoco reciben folletos, y todo esto impacta mucho en la capacidad de seducir a los clientes y aumentar el volumen de ventas. Algunos carteles de Frasle están en las calles, pero es probable que las motos no asocien la marca. Los catálogos son difíciles de usar para buscar productos específicos. Se observa que para los autos ya es difícil encontrar lo que se busca, con todo mezclado. Para motos, entonces, es aún más difícil de entender.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","En el pasado, recibían muchos gorros y camisetas. Hoy en día, no reciben absolutamente nada, tampoco reciben folletos, y todo esto impacta mucho en la capacidad de seducir a los clientes y aumentar el volumen de ventas. Algunos carteles de Frasle están en las calles, pero es probable que las motos no asocien la marca. Los catálogos son difíciles de usar para buscar productos específicos. Se observa que para los autos ya es difícil encontrar lo que se busca, con todo mezclado. Para motos, entonces, es aún más difícil de entender.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","R/ LANZAMIENTOS NO INCLUYEN NUMERO OEM, LOS PRECIOS DEMORAN MUCHO EN ESTAR DISPONIBLES.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","R/ LAS PASTILLAS NO INCLUYEN EL NUMERO OEM (LANZAMIENTOS Y CATALOGO), LA MAYORIA DE LOS CODIGOS FRASLE EN DISCOS NO EXISTEN EN EL CATALOGO.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","R/ LOS PRECIOS DE LOS LANZAMIENTOS NO SON COMPETITIVOS Y TARDAN BASTANTE EN LLEGAR.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Comunicação com o Mercado","El punto destacado por el cliente es la falta de materiales disponibles para realizar acciones que impulsen la marca junto a los clientes, especialmente en lo que respecta a los negocios. El cliente informa que Frasle tiene dificultades para proporcionar material publicitario, o no está preparada para atender de manera rápida, o el cliente tiene que esperar a que se produzca, como en el caso de materiales \"POP\". El cliente considera que estas situaciones son recurrentes y, en su opinión, existe la necesidad de reorganizar el inventario de materiales para poder atender de manera más eficiente cuando los clientes lo necesiten.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","El punto destacado por el cliente es la falta de materiales disponibles para realizar acciones que impulsen la marca junto a los clientes, especialmente en lo que respecta a los negocios. El cliente informa que Frasle tiene dificultades para proporcionar material publicitario, o no está preparada para atender de manera rápida, o el cliente tiene que esperar a que se produzca, como en el caso de materiales \"POP\". El cliente considera que estas situaciones son recurrentes y, en su opinión, existe la necesidad de reorganizar el inventario de materiales para poder atender de manera más eficiente cuando los clientes lo necesiten.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","El punto destacado por el cliente es la falta de materiales disponibles para realizar acciones que impulsen la marca junto a los clientes, especialmente en lo que respecta a los negocios. El cliente informa que Frasle tiene dificultades para proporcionar material publicitario, o no está preparada para atender de manera rápida, o el cliente tiene que esperar a que se produzca, como en el caso de materiales \"POP\". El cliente considera que estas situaciones son recurrentes y, en su opinión, existe la necesidad de reorganizar el inventario de materiales para poder atender de manera más eficiente cuando los clientes lo necesiten.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Comunicação com o Mercado","Hemos solicitado material publicitario. Todavia no hemos recibido",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que muchas publicidades aún se hacen para materiales que ya no se usan en Argentina. Informa que sigue recibiendo estos materiales publicitarios. Pregunta por qué Fras-le ya no entrega regalos para entregar a los clientes. Entiende que estas cosas podrían ayudar en los negocios. También menciona que, debido a la calidad de la empresa y su tamaño, lo que se ve en publicidad y otras cosas como el merchandising es prácticamente nada, y que la promoción que solían hacer antes, que incentivaba a los clientes con premios por la compra de tantas tapas de pastillas o cosas por el estilo, ya no se realiza.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que muchas publicidades aún se hacen para materiales que ya no se usan en Argentina. Informa que sigue recibiendo estos materiales publicitarios. Pregunta por qué Fras-le ya no entrega regalos para entregar a los clientes. Entiende que estas cosas podrían ayudar en los negocios. También menciona que, debido a la calidad de la empresa y su tamaño, lo que se ve en publicidad y otras cosas como el merchandising es prácticamente nada, y que la promoción que solían hacer antes, que incentivaba a los clientes con premios por la compra de tantas tapas de pastillas o cosas por el estilo, ya no se realiza.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que muchas publicidades aún se hacen para materiales que ya no se usan en Argentina. Informa que sigue recibiendo estos materiales publicitarios. Pregunta por qué Fras-le ya no entrega regalos para entregar a los clientes. Entiende que estas cosas podrían ayudar en los negocios. También menciona que, debido a la calidad de la empresa y su tamaño, lo que se ve en publicidad y otras cosas como el merchandising es prácticamente nada, y que la promoción que solían hacer antes, que incentivaba a los clientes con premios por la compra de tantas tapas de pastillas o cosas por el estilo, ya no se realiza.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","En reiteradas oportunidades hemos ofrecido publicidad compartida, carteles de ruta, participacion en ferias,minera, petrolera, transporte y nunca hemos recibido ninguna apoyo financiero ni con producto para promocionar la marca. Si a eso sumamos los bajos margenes hace muy dificil empujar la marca y tener los resultados que todos esperamos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","En reiteradas oportunidades hemos ofrecido publicidad compartida, carteles de ruta, participacion en ferias,minera, petrolera, transporte y nunca hemos recibido ninguna apoyo financiero ni con producto para promocionar la marca. Si a eso sumamos los bajos margenes hace muy dificil empujar la marca y tener los resultados que todos esperamos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente destaca que Frasle envía correos electrónicos con boletines sobre el lanzamiento de nuevos productos. Sin embargo, informa que no reciben otros materiales de comunicación. Solo reciben mensajes, pero no reciben materiales promocionales o que puedan colocar en la oficina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente destaca que Frasle envía correos electrónicos con boletines sobre el lanzamiento de nuevos productos. Sin embargo, informa que no reciben otros materiales de comunicación. Solo reciben mensajes, pero no reciben materiales promocionales o que puedan colocar en la oficina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente destaca que Frasle envía correos electrónicos con boletines sobre el lanzamiento de nuevos productos. Sin embargo, informa que no reciben otros materiales de comunicación. Solo reciben mensajes, pero no reciben materiales promocionales o que puedan colocar en la oficina.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","Fluida comunicación",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","El cliente menciona que nunca reciben materiales de comunicación para eventos. En algunas ocasiones, han solicitado materiales para fiestas de fin de año o para un cliente que quería cartelería y, en esos casos, los recibieron. Sin embargo, normalmente no reciben nada. Tampoco cuentan con un presupuesto para desarrollar sus propios materiales con el nombre de Frasle. En cuanto a la visibilidad de la marca, señala que en las calles, en internet o incluso en ferias, las informaciones y eventos son muy pocos. Respecto al catálogo en línea, sabe que existe, pero comenta que no lo utiliza porque las referencias y códigos del catálogo no coinciden con los utilizados en Brasil, por lo que no se emplean en Argentina. Como resultado, ha dejado de confiar en el catálogo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","INFORMACION PRECISA Y CONCRETA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente expresa claramente que no reciben ningún material de Frasle para campañas de ventas ni para acciones de comunicación, como afiches informativos o promocionales, camisetas, gorras, etc. Afirma que nunca han recibido nada. Con respecto al catálogo en línea, comenta que es muy bueno, que lo utilizan con frecuencia y que resulta muy útil para buscar productos que no conocen o que poseen alguna característica específica. En cuanto a los boletines de nuevos productos o cambios de códigos, indica que están bien elaborados y son completos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","NO TENEMOS OTRA COMUNICACION MAS QUE LAS NUEVAS INCORPORACIONES QUE NOS LLEGAN POR MAIL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","NO TENEMOS OTRA COMUNICACION MAS QUE LAS NUEVAS INCORPORACIONES QUE NOS LLEGAN POR MAIL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","NO TENEMOS OTRA COMUNICACION MAS QUE LAS NUEVAS INCORPORACIONES QUE NOS LLEGAN POR MAIL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","referente a fras-le MOTOS el mercadeo es prácticamente nulo; con respecto a productos nuevos (referencias actuales), no las hay, no tienen desarrollos de modelos de MOTO recientes, se quedaron con modelos del 2020 hay abajo, tienen que actualizarse para mercado colombiano",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","hemos notado que algunos referencias no aplican a la originalidad de la MOTO colombiana y normalmente son kit de arrastre de rotación alta",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Comunicação com o Mercado","No envian productos promocionales, afiches, brochures, etc en los embarques",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no tiene problemas con Frasle en relación al envío de materiales de comunicación. Afirma que este proceso funciona bien. También funciona correctamente el proceso de lanzamiento e información sobre nuevos productos. En cuanto al catálogo en línea, informa que algunas aplicaciones para Argentina no funcionan. A veces, hay algo de confusión al momento de verificar un artículo u otro, ya que algunas piezas que están en el catálogo no se aplican ni se entregan en Argentina. Considera que se deberían mejorar algunas calificaciones, incluyendo la mejora en la búsqueda por vehículo, facilitando así el proceso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no tiene problemas con Frasle en relación al envío de materiales de comunicación. Afirma que este proceso funciona bien. También funciona correctamente el proceso de lanzamiento e información sobre nuevos productos. En cuanto al catálogo en línea, informa que algunas aplicaciones para Argentina no funcionan. A veces, hay algo de confusión al momento de verificar un artículo u otro, ya que algunas piezas que están en el catálogo no se aplican ni se entregan en Argentina. Considera que se deberían mejorar algunas calificaciones, incluyendo la mejora en la búsqueda por vehículo, facilitando así el proceso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que no tiene problemas con Frasle en relación al envío de materiales de comunicación. Afirma que este proceso funciona bien. También funciona correctamente el proceso de lanzamiento e información sobre nuevos productos. En cuanto al catálogo en línea, informa que algunas aplicaciones para Argentina no funcionan. A veces, hay algo de confusión al momento de verificar un artículo u otro, ya que algunas piezas que están en el catálogo no se aplican ni se entregan en Argentina. Considera que se deberían mejorar algunas calificaciones, incluyendo la mejora en la búsqueda por vehículo, facilitando así el proceso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","no tenemos comercializacion de los productos fremax , nunca nos habilitaron linea de ventas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La percepción del cliente es que la publicidad actualmente no existe o no es constante. Complementa que no hay materiales disponibles, ni carteles, ni promociones, como por ejemplo, ofertas como \"compra una cantidad X, y recibe una camiseta o una gorra\". Informa que esto no existe y que no tiene contacto con el departamento de marketing de Frasle. No sabe quién es la persona encargada de ese tema ni si realmente existe un departamento dedicado a ello dentro de la empresa. Afirma que no son proactivos y que la competencia trabaja de una manera muy diferente. En cuanto a la comunicación de nuevos productos, solo los ve por correo electrónico o WhatsApp, pero no en revistas especializadas, por ejemplo. En relación al catálogo, comenta que necesita mejorar considerablemente en cuanto a la búsqueda de información, ya que no hay una página específica para Argentina. Cuando realiza una búsqueda, a menudo aparece un producto que solo aplica para Brasil, lo que genera confusión. Complementa que muchos productos no están cargados en el catálogo. Los boletines de nuevos productos están bien.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","La percepción del cliente es que la publicidad actualmente no existe o no es constante. Complementa que no hay materiales disponibles, ni carteles, ni promociones, como por ejemplo, ofertas como \"compra una cantidad X, y recibe una camiseta o una gorra\". Informa que esto no existe y que no tiene contacto con el departamento de marketing de Frasle. No sabe quién es la persona encargada de ese tema ni si realmente existe un departamento dedicado a ello dentro de la empresa. Afirma que no son proactivos y que la competencia trabaja de una manera muy diferente. En cuanto a la comunicación de nuevos productos, solo los ve por correo electrónico o WhatsApp, pero no en revistas especializadas, por ejemplo. En relación al catálogo, comenta que necesita mejorar considerablemente en cuanto a la búsqueda de información, ya que no hay una página específica para Argentina. Cuando realiza una búsqueda, a menudo aparece un producto que solo aplica para Brasil, lo que genera confusión. Complementa que muchos productos no están cargados en el catálogo. Los boletines de nuevos productos están bien.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La percepción del cliente es que la publicidad actualmente no existe o no es constante. Complementa que no hay materiales disponibles, ni carteles, ni promociones, como por ejemplo, ofertas como \"compra una cantidad X, y recibe una camiseta o una gorra\". Informa que esto no existe y que no tiene contacto con el departamento de marketing de Frasle. No sabe quién es la persona encargada de ese tema ni si realmente existe un departamento dedicado a ello dentro de la empresa. Afirma que no son proactivos y que la competencia trabaja de una manera muy diferente. En cuanto a la comunicación de nuevos productos, solo los ve por correo electrónico o WhatsApp, pero no en revistas especializadas, por ejemplo. En relación al catálogo, comenta que necesita mejorar considerablemente en cuanto a la búsqueda de información, ya que no hay una página específica para Argentina. Cuando realiza una búsqueda, a menudo aparece un producto que solo aplica para Brasil, lo que genera confusión. Complementa que muchos productos no están cargados en el catálogo. Los boletines de nuevos productos están bien.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","La percepción del cliente es que la publicidad actualmente no existe o no es constante. Complementa que no hay materiales disponibles, ni carteles, ni promociones, como por ejemplo, ofertas como \"compra una cantidad X, y recibe una camiseta o una gorra\". Informa que esto no existe y que no tiene contacto con el departamento de marketing de Frasle. No sabe quién es la persona encargada de ese tema ni si realmente existe un departamento dedicado a ello dentro de la empresa. Afirma que no son proactivos y que la competencia trabaja de una manera muy diferente. En cuanto a la comunicación de nuevos productos, solo los ve por correo electrónico o WhatsApp, pero no en revistas especializadas, por ejemplo. En relación al catálogo, comenta que necesita mejorar considerablemente en cuanto a la búsqueda de información, ya que no hay una página específica para Argentina. Cuando realiza una búsqueda, a menudo aparece un producto que solo aplica para Brasil, lo que genera confusión. Complementa que muchos productos no están cargados en el catálogo. Los boletines de nuevos productos están bien.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","SEERIA BUENO TENER UN DIRECTORIO DEL PERSONAL DE MERCADEO",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Comunicação com o Mercado","EL CATALOGO ONLINE LO ESTAMOS USANDO CADA VEZ MAS. ESTA MUY BIEN- PUBLICIDAD EVENTOS Y PATROCINIOS MUY POCO. LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS ESTAN MEJORANDO. ESTE ULTIMO TIEMPO PODEMOS DECIR QUE TIENEN MEJOR COMUNICACION. ANTERIORMENTE NO ESTABA FUNCIONANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","EL CATALOGO ONLINE LO ESTAMOS USANDO CADA VEZ MAS. ESTA MUY BIEN- PUBLICIDAD EVENTOS Y PATROCINIOS MUY POCO. LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS ESTAN MEJORANDO. ESTE ULTIMO TIEMPO PODEMOS DECIR QUE TIENEN MEJOR COMUNICACION. ANTERIORMENTE NO ESTABA FUNCIONANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","EL CATALOGO ONLINE LO ESTAMOS USANDO CADA VEZ MAS. ESTA MUY BIEN- PUBLICIDAD EVENTOS Y PATROCINIOS MUY POCO. LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS ESTAN MEJORANDO. ESTE ULTIMO TIEMPO PODEMOS DECIR QUE TIENEN MEJOR COMUNICACION. ANTERIORMENTE NO ESTABA FUNCIONANDO.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","Reciben por correo electrónico la incorporación de productos, con materiales como fotos y datos técnicos. No reciben otro tipo de materiales. El cliente utiliza estos materiales y otros para la producción de los suyos propios, con el fin de estrechar las relaciones con sus clientes. Sin embargo, entiende que Frasle podría ser más colaboradora en estos casos, ya que facilitaría el trabajo del cliente y mejoraría aún más la relación que tiene con la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","Reciben por correo electrónico la incorporación de productos, con materiales como fotos y datos técnicos. No reciben otro tipo de materiales. El cliente utiliza estos materiales y otros para la producción de los suyos propios, con el fin de estrechar las relaciones con sus clientes. Sin embargo, entiende que Frasle podría ser más colaboradora en estos casos, ya que facilitaría el trabajo del cliente y mejoraría aún más la relación que tiene con la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","Reciben por correo electrónico la incorporación de productos, con materiales como fotos y datos técnicos. No reciben otro tipo de materiales. El cliente utiliza estos materiales y otros para la producción de los suyos propios, con el fin de estrechar las relaciones con sus clientes. Sin embargo, entiende que Frasle podría ser más colaboradora en estos casos, ya que facilitaría el trabajo del cliente y mejoraría aún más la relación que tiene con la empresa.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","No he recibido por mail los lanzamientos de producto nuevos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. No obstante, cree que la comunicación con el cliente final necesita mejorarse, enfatizando que la relación con un distribuidor debe ser de responsabilidad compartida, con el objetivo de mejorar la calidad del soporte y de las ventas en los mercados. Informa que Frasle envía materiales de comunicación, al igual que el cliente también los envía. Añade que, en las calles, no se observa publicidad visible de Frasle. Observa que la presencia de la marca es notable en ferias, siempre en lugares bien visibles, así como en las redes sociales, donde mantiene una buena presencia.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. No obstante, cree que la comunicación con el cliente final necesita mejorarse, enfatizando que la relación con un distribuidor debe ser de responsabilidad compartida, con el objetivo de mejorar la calidad del soporte y de las ventas en los mercados. Informa que Frasle envía materiales de comunicación, al igual que el cliente también los envía. Añade que, en las calles, no se observa publicidad visible de Frasle. Observa que la presencia de la marca es notable en ferias, siempre en lugares bien visibles, así como en las redes sociales, donde mantiene una buena presencia.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. No obstante, cree que la comunicación con el cliente final necesita mejorarse, enfatizando que la relación con un distribuidor debe ser de responsabilidad compartida, con el objetivo de mejorar la calidad del soporte y de las ventas en los mercados. Informa que Frasle envía materiales de comunicación, al igual que el cliente también los envía. Añade que, en las calles, no se observa publicidad visible de Frasle. Observa que la presencia de la marca es notable en ferias, siempre en lugares bien visibles, así como en las redes sociales, donde mantiene una buena presencia.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Comunicação com o Mercado","CATÁLOGO ON LINE CON PRODUCTOS QUE NO FIGURAN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","CATÁLOGO ON LINE CON PRODUCTOS QUE NO FIGURAN",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","Agradecemos el apoyo que nos han brindado para las ferias en las que participamos y contamos con la presencia de productos Controil; sin embargo, cuando solicitamos apoyo publicitario no hay disponibilidad de este.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","Agradecemos el apoyo que nos han brindado para las ferias en las que participamos y contamos con la presencia de productos Fremax; sin embargo, cuando solicitamos apoyo publicitario no hay disponibilidad de este.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","Agradecemos el apoyo que nos han brindado para las ferias en las que participamos y contamos con la presencia de productos Nakata; sin embargo, cuando solicitamos apoyo publicitario no hay disponibilidad de este.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Comunicação com o Mercado","Excelente las comunicaciones de los nuevos lanzamiento, así mantenemos al cliente actualizado.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que los procesos de publicidad son buenos, con el apoyo que Frasle presta a la empresa, pero faltan materiales, principalmente técnicos. A veces no logran obtener fotos de productos para poder producir material publicitario o campañas específicas para el cliente. Es decir, todo el apoyo en términos de imagen, de elementos digitales, para poder mejorar el proceso. Hay ocasiones en las que, cuando necesitan materiales, no reciben la cantidad necesaria.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","Hay fotos del producto Fremas, pero no del producto Fras-le. Esto impacta en el proceso de ventas, principalmente para el cliente, ya que no ven los productos o las fotos. Existe una confusión sobre qué productos están disponibles para el mercado colombiano, ya que el catálogo mezcla la información de todos los países. El mercado de LATAM podría ofrecer una mejora, pero no encuentra todo lo que necesita. Son dos catálogos (web y móvil), donde la información no es la misma, lo que genera aún más confusión. Los boletines no son entregados de manera regular. Muchas veces, ven el catálogo, pero antes de recibir los boletines.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","informa que no trabaja hace mucho tiempo con Nakata. Sin nota.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Comunicação com o Mercado","Buena calidad de información",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La comunicación ha mejorado con el tiempo, pero aún hay espacio para crecer. Un ejemplo de esto es el lanzamiento de nuevos productos, que podría mejorarse en cuanto a la forma en que se envían las informaciones. Archivos adjuntos a los correos electrónicos, como PDFs o hojas de Excel, dificultan la lectura y comprensión. La comunicación debería ser más directa y efectiva, facilitando la comprensión e interacción con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","La comunicación ha mejorado con el tiempo, pero aún hay espacio para crecer. Un ejemplo de esto es el lanzamiento de nuevos productos, que podría mejorarse en cuanto a la forma en que se envían las informaciones. Archivos adjuntos a los correos electrónicos, como PDFs o hojas de Excel, dificultan la lectura y comprensión. La comunicación debería ser más directa y efectiva, facilitando la comprensión e interacción con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La comunicación ha mejorado con el tiempo, pero aún hay espacio para crecer. Un ejemplo de esto es el lanzamiento de nuevos productos, que podría mejorarse en cuanto a la forma en que se envían las informaciones. Archivos adjuntos a los correos electrónicos, como PDFs o hojas de Excel, dificultan la lectura y comprensión. La comunicación debería ser más directa y efectiva, facilitando la comprensión e interacción con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","La comunicación ha mejorado con el tiempo, pero aún hay espacio para crecer. Un ejemplo de esto es el lanzamiento de nuevos productos, que podría mejorarse en cuanto a la forma en que se envían las informaciones. Archivos adjuntos a los correos electrónicos, como PDFs o hojas de Excel, dificultan la lectura y comprensión. La comunicación debería ser más directa y efectiva, facilitando la comprensión e interacción con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","Poca publicidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","Muy Bueno.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","Muy bueno.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","EN LINEA PESADA POR AÑOS HICIERON REMERAS COMPARTIDAS Y ALMANQUES. DURANTE 2025 ESTO SE CANCELÓ. EN LA LINEA PESADA ESTOS 2 INICIATIVAS SON MUY UTILES PORQUE LOS CLIENTES SON TRANSPORTES Y TALLERES CON LOS QUE SE TIENEN RELACIÓN DE MUY LARGO PLAZO Y LAS REMERAS LA UTILIZAN TANTO LOS CHOFERES DE CAMIONES COMO LOS MECANICOS. CREO QUE ESO ES MUCHO MÁS EFICIENTE QUE HACER PUBLICIDAD EN AUTOS DE CARRERA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente es quien prepara todo el material de campaña, como gorras, camisetas, etc. Complementa que el lanzamiento de nuevos productos es muy limitado, casi inexistente; por ejemplo, no envían planes para colocar los productos en el mercado, lo que les deja con bastante trabajo, intentando descubrir los atributos de los nuevos productos, incluso con la pequeña cantidad de nuevos productos. Destaca que podría recibir más apoyo por parte de Frasle en este aspecto.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Comunicação com o Mercado","La información llega bien y es clara y precisa. Se nota que hay un buen conocimiento técnico. Se muestran dispuestos a participar en campañas para publicitar las marcas y eso suma mucho.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","La información llega bien y es clara y precisa. Se nota que hay un buen conocimiento técnico. Se muestran dispuestos a participar en campañas para publicitar las marcas y eso suma mucho.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","La información llega bien y es clara y precisa. Se nota que hay un buen conocimiento técnico. Se muestran dispuestos a participar en campañas para publicitar las marcas y eso suma mucho.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que siempre que lo necesitan, reciben diversos materiales para las campañas de ventas, lo mismo para la producción de cualquier material que requieran. No hay comentarios adicionales.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que siempre que lo necesitan, reciben diversos materiales para las campañas de ventas, lo mismo para la producción de cualquier material que requieran. No hay comentarios adicionales.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Comunicação com o Mercado","Con respecto al apoyo para promociones publicidades, etc. Lo único que recuerdo son remeras hechas en conjunto, lo cual hoy es algo que como promoción o publicidad lo ofrecen todos. En cuanto a los nuevos lanzamientos siempre me llegan por WA, con una ficha técnica impecable",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","muy deficitario",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","muy bueno pero tardan en entrar los productos nuevos y suelen ser escasos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","bueno pero a veces el posicionamiento de precios no es el correcto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","Según el cliente, Frasle tiene muy bien definidos quiénes son sus distribuidores. Así que, cuando ve en una carretera publicidad de distribuidores que usan productos Frasle, no ve publicidad específica de Frasle. En cuanto a los materiales de campaña, comunicación para eventos y patrocinios, no recibieron nada en la primera negociación que realizaron. Por otro lado, el cliente fue quien preparó los materiales para distribuir a los minoristas, sus clientes, sin ningún apoyo por parte de Frasle. Debido a que son clientes nuevos, aún no han recibido boletines sobre el lanzamiento de productos.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Comunicação com o Mercado","tal como comente antes sería de mucha facilidad tener una web propia de frasle, controil, fremax argentina Ya que nos manejamos con autoexpert pero hay ciertas facilidades que no las tiene propias de nuestro mercado interno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","tal como comente antes sería de mucha facilidad tener una web propia de frasle, controil, fremax argentina Ya que nos manejamos con autoexpert pero hay ciertas facilidades que no las tiene propias de nuestro mercado interno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","tal como comente antes sería de mucha facilidad tener una web propia de frasle, controil, fremax argentina Ya que nos manejamos con autoexpert pero hay ciertas facilidades que no las tiene propias de nuestro mercado interno",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","falta comunicacion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","falta comunicacion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","falta comunicacion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","La comunicacion por parte de la emporesa como del agente comercial asignado es buena.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","excelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","excelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","El cliente comenta que no todos los modelos de los productos parecen estar ajustados al mercado argentino, lo que genera dudas. Además, comenta que Frasle, hace algunos años, era la que más publicidad hacía, con mucha presencia en las calles. Incluso se veían camisetas con el nombre de Frasle. Actualmente, ha reducido mucho. Es claro que se entiende que las condiciones comerciales en Argentina están bastante impactadas por las condiciones económicas, pero es una oportunidad que ve para mejorar aún más sus resultados financieros en el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El cliente comenta que no todos los modelos de los productos parecen estar ajustados al mercado argentino, lo que genera dudas. Además, comenta que Frasle, hace algunos años, era la que más publicidad hacía, con mucha presencia en las calles. Incluso se veían camisetas con el nombre de Frasle. Actualmente, ha reducido mucho. Es claro que se entiende que las condiciones comerciales en Argentina están bastante impactadas por las condiciones económicas, pero es una oportunidad que ve para mejorar aún más sus resultados financieros en el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El cliente comenta que no todos los modelos de los productos parecen estar ajustados al mercado argentino, lo que genera dudas. Además, comenta que Frasle, hace algunos años, era la que más publicidad hacía, con mucha presencia en las calles. Incluso se veían camisetas con el nombre de Frasle. Actualmente, ha reducido mucho. Es claro que se entiende que las condiciones comerciales en Argentina están bastante impactadas por las condiciones económicas, pero es una oportunidad que ve para mejorar aún más sus resultados financieros en el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente comenta que no todos los modelos de los productos parecen estar ajustados al mercado argentino, lo que genera dudas. Además, comenta que Frasle, hace algunos años, era la que más publicidad hacía, con mucha presencia en las calles. Incluso se veían camisetas con el nombre de Frasle. Actualmente, ha reducido mucho. Es claro que se entiende que las condiciones comerciales en Argentina están bastante impactadas por las condiciones económicas, pero es una oportunidad que ve para mejorar aún más sus resultados financieros en el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","poca promocion de la marca",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","marca ya instalada en el mercado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","marca ya instalada en el mercado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","MUY BUENO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","CABE PARA LAS MARCAS (CONTROIL Y FRAS-LE) NO ME ENCUENTRO COMODO CON EL CATALOGO ONLINE ME PARECE FALTA INFORMACION Y POXIBILIDAD DE BUSCAR EL PRODUCTO, QUISAS SEA POR NO ESTAN TAN FAMILIARIZADO CON SUS PRESTACIONES AVECES ME CUESTA ENCONTRAR EN PRODUCTO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","exelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","MUY BUENA COMUNICACION",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","muy buen producto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El proceso de actualización de la información, especialmente en lo referente a nuevos productos, es muy deficiente. El cliente recibió una última lista de precios actualizada que contenía pocos productos, y ni siquiera el cliente indicado figuraba en ella. Prácticamente no se envía ningún material de apoyo para ventas ni para el trabajo conjunto con los clientes. Los productos que están en el catálogo son los que los clientes compran; si no hay foto, no se vende. No se recibe información clara sobre los nuevos boletines de lanzamientos de productos. Esta información es difícil de obtener y, en muchas ocasiones, los clientes se ven sorprendidos con productos de los cuales no estaban informados previamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Comunicação com o Mercado","El proceso de actualización de la información, especialmente en lo referente a nuevos productos, es muy deficiente. El cliente recibió una última lista de precios actualizada que contenía pocos productos, y ni siquiera el cliente indicado figuraba en ella. Prácticamente no se envía ningún material de apoyo para ventas ni para el trabajo conjunto con los clientes. Los productos que están en el catálogo son los que los clientes compran; si no hay foto, no se vende. No se recibe información clara sobre los nuevos boletines de lanzamientos de productos. Esta información es difícil de obtener y, en muchas ocasiones, los clientes se ven sorprendidos con productos de los cuales no estaban informados previamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Comunicação com o Mercado","El proceso de actualización de la información, especialmente en lo referente a nuevos productos, es muy deficiente. El cliente recibió una última lista de precios actualizada que contenía pocos productos, y ni siquiera el cliente indicado figuraba en ella. Prácticamente no se envía ningún material de apoyo para ventas ni para el trabajo conjunto con los clientes. Los productos que están en el catálogo son los que los clientes compran; si no hay foto, no se vende. No se recibe información clara sobre los nuevos boletines de lanzamientos de productos. Esta información es difícil de obtener y, en muchas ocasiones, los clientes se ven sorprendidos con productos de los cuales no estaban informados previamente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente informa que Frasle no entrega ningún material físico, como camisetas, banderas, chaquetas, etc. Incluso llegaron a ofrecer alguna prenda, pero el cliente comenta que debía pagar por ella. Con respecto al catálogo, señala que lo utilizaba en el pasado, pero que actualmente ya no lo usa. Considera que es algo confuso, ya que contiene códigos de piezas que no se comercializan en el mercado argentino. Por ello, no entiende por qué se pone a disposición un catálogo que no puede utilizar. En cuanto a los boletines, menciona que no tiene problemas. Considera que una calificación de 8 es adecuada, a pesar de no haber tenido inconvenientes con ese tema.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Comunicação com o Mercado","El cliente menciona que nunca reciben materiales de comunicación para eventos. En algunas ocasiones, han solicitado materiales para fiestas de fin de año o para un cliente que quería cartelería y, en esos casos, los recibieron. Sin embargo, normalmente no reciben nada. Tampoco cuentan con un presupuesto para desarrollar sus propios materiales con el nombre de Frasle. En cuanto a la visibilidad de la marca, señala que en las calles, en internet o incluso en ferias, las informaciones y eventos son muy pocos. Respecto al catálogo en línea, sabe que existe, pero comenta que no lo utiliza porque las referencias y códigos del catálogo no coinciden con los utilizados en Brasil, por lo que no se emplean en Argentina. Como resultado, ha dejado de confiar en el catálogo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Comunicação com o Mercado","El cliente expresa claramente que no reciben ningún material de Frasle para campañas de ventas ni para acciones de comunicación, como afiches informativos o promocionales, camisetas, gorras, etc. Afirma que nunca han recibido nada. Con respecto al catálogo en línea, comenta que es muy bueno, que lo utilizan con frecuencia y que resulta muy útil para buscar productos que no conocen o que poseen alguna característica específica. En cuanto a los boletines de nuevos productos o cambios de códigos, indica que están bien elaborados y son completos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Facilidade para resolver eventuais problemas de cobrança: Como todos os processos do grupo Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e a resolução dos problemas de cobrança não foge a esta regras, muito demorados e burocráticos também.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Faturamento","Facilidade para resolver eventuais problemas de cobrança: Como todos os processos do grupo Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e a resolução dos problemas de cobrança não foge a esta regras, muito demorados e burocráticos também.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Faturamento","Facilidade para resolver eventuais problemas de cobrança: Como todos os processos do grupo Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e a resolução dos problemas de cobrança não foge a esta regras, muito demorados e burocráticos também.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Faturamento","Facilidade para resolver eventuais problemas de cobrança: Como todos os processos do grupo Frasle Mobility são muito engessados e burocráticos e a resolução dos problemas de cobrança não foge a esta regras, muito demorados e burocráticos também.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Faturamento","esta parte é mais com o pessoal do financeiro, mas até o momento não me passaram nenhum problema sobre esta área então acredito que esteja tudo 100%",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Faturamento","Boa comunicação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Faturamento","Boa comunicação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Faturamento","Boa comunicação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Faturamento","Boa comunicação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Faturamento","Sin comentarios en este aspectos, muy destacables las areas de administracion de pedidos y pagos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Faturamento","Sin comentarios en este aspectos, muy destacables las areas de administracion de pedidos y pagos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","Sin comentarios en este aspectos, muy destacables las areas de administracion de pedidos y pagos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","Sin comentarios en este aspectos, muy destacables las areas de administracion de pedidos y pagos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Diferencias en precios, y respuesta tardía",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Faturamento","Diferencias en precios, y respuesta tardía",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Faturamento","Siempre acorde a lo pedido y sin errores,Todo muy bien.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","TODO MUY SATISFECHO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","LLEVA TIEMPO CUALQUIER GESTION ADMINISTRATIVA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","LLEVA TIEMPO CUALQUIER GESTION ADMINISTRATIVA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","Estamos conformes",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Faturamento","Excelente / Eficiente / Amables",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Sin ningún inconveniente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","Han resulto cuando hemos tenido problemas",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Faturamento","Han resulto cuando hemos tenido problemas",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Faturamento","EN TIEMPO Y FORMA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","NO PODEMOS ENTRAR AL PROGRAMA Y DEBEMOS SOLICITAR QUE NOS ENVIEN LAS FACTURAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Faturamento","NO PODEMOS ENTRAR AL PROGRAMA Y DEBEMOS SOLICITAR QUE NOS ENVIEN LAS FACTURAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","NO PODEMOS ENTRAR AL PROGRAMA Y DEBEMOS SOLICITAR QUE NOS ENVIEN LAS FACTURAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","Buena gestiòn",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Faturamento","Buen servicio de facturación",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Faturamento","FUNCIONA BIEN",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Faturamento","No tiene problemas con la facturación. Destaca que Nakata debe proporcionar información para la importación de productos al mercado boliviano. Es un proceso que funciona muy bien.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Faturamento","Cada vez que reclame una factura cuando fue el cambio de programa me fue enviada en el dia. Excelente !!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","EL COONTACTO DIRECTO CON SUS REPRESENTANTES FACILITAN EL NEGOCIO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Siempre se ha resuelto todo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","No llegan al correo correcto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","No hemos presentado novedades con el proceso de facturación.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Faturamento","rapida y efectiva",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Faturamento","rapida y efectiva. solo las cargas de ASIA deberían de venir las facturas con el nombre de FRASLE",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Faturamento","rapida y efectiva",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Faturamento","comunicar cuando ingresa mucha mercaderia por los pendientes adeudados. Muchas veces no se consulta y directamente te facturan todo junto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","ningún comentario, son responsables para responder a nuestras necesidades y a los problemas propios que pueden surgir",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Faturamento","ningún comentario, son responsables para responder a nuestras necesidades y a los problemas propios que pueden surgir",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","ningún comentario, son responsables para responder a nuestras necesidades y a los problemas propios que pueden surgir",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","problema para recibir las facturas por email, falla con su sistema. No salen siempre automaticamente y hay que solicitarlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Faturamento","problema para recibir las facturas por email, falla con su sistema. No salen siempre automaticamente y hay que solicitarlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","problema para recibir las facturas por email, falla con su sistema. No salen siempre automaticamente y hay que solicitarlas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","El cliente no presenta ninguna queja, pero informa que están solicitando que Frasle envíe la información digitalizada en archivos procesables. Actualmente, Frasle no está cumpliendo ni respondiendo a esta solicitud.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Faturamento","El cliente no presenta ninguna queja, pero informa que están solicitando que Frasle envíe la información digitalizada en archivos procesables. Actualmente, Frasle no está cumpliendo ni respondiendo a esta solicitud.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","El cliente no presenta ninguna queja, pero informa que están solicitando que Frasle envíe la información digitalizada en archivos procesables. Actualmente, Frasle no está cumpliendo ni respondiendo a esta solicitud.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","El cliente no presenta ninguna queja, pero informa que están solicitando que Frasle envíe la información digitalizada en archivos procesables. Actualmente, Frasle no está cumpliendo ni respondiendo a esta solicitud.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","No es un area que presente problemas.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","prolija",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Faturamento","prolija",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Para nosotros particularmente, se complica el que nos envíen los productos de Colombia, por que normalmente hacemos vía aérea, nos llega en dos días exageradamente también el no tener una persona que este, pendiente de los clientes del país hace que la comunicación no sea la mejor, en cuanto a nuevos productos, cursos y novedades nos llega por correo o redes sociales, pero no hay una persona que este promocionando o dando información",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Faturamento","Respuesta super rapida y cordial. Facturacion clara.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Faturamento","Muy satisfecho.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","MUY BIEN TODO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","muy buen producto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Faturamento","NO PUDIMOS DESARROLLAR ESTAS LINEAS POR EL MOTIVO DE FALTA DE ENTREGA Y NO INTENTAMOS MAS CON NUESTRA CLIENTELA .-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","Sem muito a acrescentar. Muito bem quista por maior parte do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Sem muito a acrescentar. Muito bem quista por maior parte do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Sem muito a acrescentar. Muito bem quista por maior parte do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Sem muito a acrescentar. Muito bem quista por maior parte do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Ótimo produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Ótimo produto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Bom produto, mas pós vendas muito ruim.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Todas as marcas transmitem confiança e qualidade bem como tecnologia em em seus produtos !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Todas as marcas transmitem confiança e qualidade bem como tecnologia em em seus produtos !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Todas as marcas transmitem confiança e qualidade bem como tecnologia em em seus produtos !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Todas as marcas transmitem confiança e qualidade bem como tecnologia em em seus produtos !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","A MARCA É BEM CONCEITUADA PELA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","A MARCA É BEM CONCEITUADA PELA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","A MARCA É BEM CONCEITUADA PELA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","A MARCA É BEM CONCEITUADA PELA QUALIDADE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos nenhuma evolução nos processos, na gestão do atendimento ou da logística de entrega, sempre foi a mesma coisa desde o começo da nossa relação comercial, sempre com os mesmos problemas de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","como relatdo anteriormente , produto de alta qualidade, porém falta informação de que grupo pertence . isso traria mais aceitação",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Acredito que poderiamos ter mais lançamentos de itens da linha Importada",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","A marca tem um boa imagem no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","A marca tem uma imagem excelente. O mercado conhece e confia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","A marca precisa fazer um trabalho de marketing na região do Nordeste. Eu conheço o produto, mas o mercado precisar tem mais visão dessa marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","A NAKATA, tem uma imagem excelente. O mercado conhece e confia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Excelente marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Excelente marca de qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","boa imagem podendo melhorar um pouco mais na divulgação de lançamentos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca conhecida e de confiança no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca sólida: A marca Nakata ficou um pouco desacreditada por ter muitos produtos importados da China, onde a qualidade não é mais a mesma que antes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","VENDO BEM A JURID, MOSTRA QUE ESTA COM MARCA SOLIDA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não vemos nenhuma evolução da gestão ou do atendimento desde que começamos a trabalhar com a Controil, tanto que o atendimento da área de vendas deles é muito ruim, pois não fazem contatos conosco para nos orientar sobre os produtos que compramos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Atenção ao desenvolver fornecedores nacionais, pois em alguns casos, não seguem o mesmo padrão de qualidade dos fornecedores estrangeiros.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Divulgar mais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","TEMOS TOTAL CONFIANÇA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","TEMOS TOTAL CONFIANÇA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","TEMOS TOTAL CONFIANÇA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","TEMOS TOTAL CONFIANÇA.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Nossos clientes elogiam a qualidade dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Nossos clientes elogiam a qualidade dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Nossos clientes elogiam a qualidade dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Nossos clientes elogiam a qualidade dos produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que as marcas da Frasle Mobility acompanham tendências de evolução que o mercado pede, pois todos os processos comerciais, processos de logística e de atendimento são os mesmo desde quando começamos a trabalhar com eles, tem algumas melhorias pontuais, mas nada revolucionário que seja uma evolução consistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que as marcas da Frasle Mobility acompanham tendências de evolução que o mercado pede, pois todos os processos comerciais, processos de logística e de atendimento são os mesmo desde quando começamos a trabalhar com eles, tem algumas melhorias pontuais, mas nada revolucionário que seja uma evolução consistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que as marcas da Frasle Mobility acompanham tendências de evolução que o mercado pede, pois todos os processos comerciais, processos de logística e de atendimento são os mesmo desde quando começamos a trabalhar com eles, tem algumas melhorias pontuais, mas nada revolucionário que seja uma evolução consistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que as marcas da Frasle Mobility acompanham tendências de evolução que o mercado pede, pois todos os processos comerciais, processos de logística e de atendimento são os mesmo desde quando começamos a trabalhar com eles, tem algumas melhorias pontuais, mas nada revolucionário que seja uma evolução consistente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Deve evoluir",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","continue onovando",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","deve evoluir",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","continue inovando",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Poderia ter processos mais ágeis para resolver pendências de entrega, poderiam dar uma atenção maior a nossa empresa pelo alto volume de compras que temos com as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Poderia ter processos mais ágeis para resolver pendências de entrega, poderiam dar uma atenção maior a nossa empresa pelo alto volume de compras que temos com as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Poderia ter processos mais ágeis para resolver pendências de entrega, pois temos uma desde 2024 não resolvida e poderiam dar uma atenção maior a nossa empresa pelo alto volume de compras que temos com as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","A linha gera confiança em seus produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Sinônimo de Qualidade!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","A durabilidade de seus produtos gera credibilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Seu inicio a mais de 70 anos mostra a confiança que o mercado tem com a marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","OTIMO PRODUTO...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","OTIMO PRODUTO...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","OTIMO PRODUTO...",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Controil tenha uma preocupação em estar sempre evoluindo na parte de serviços com melhoria de seus processos e gestão de atendimento, desde o começo da relação comercial o atendimento e os serviços são da mesma forma. Marca que busca a excelência: Demos uma nota média porque a marca realmente esta sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos (seria uma nota 9), mas não acontece a mesma coisa com os serviços (seria uma nota 6) que não tem uma melhoria ou uma atualização a muito tempo e tem muito espaço para fazer melhorias no atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Fras-le tenha uma preocupação em estar sempre evoluindo na parte de serviços com melhoria de seus processos e gestão de atendimento, desde o começo da relação comercial o atendimento e os serviços são da mesma forma. Marca que busca a excelência: Demos uma nota média porque a marca realmente esta sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos (seria uma nota 9), mas não acontece a mesma coisa com os serviços (seria uma nota 6) que não tem uma melhoria ou uma atualização a muito tempo e tem muito espaço para fazer melhorias no atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca que busca a excelência: Demos uma nota média porque a marca realmente esta sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos (seria uma nota 9), mas não acontece a mesma coisa com os serviços (seria uma nota 6) que não tem uma melhoria ou uma atualização a muito tempo e tem muito espaço para fazer melhorias no atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Jurid tenha uma preocupação em estar sempre evoluindo na parte de serviços com melhoria de seus processos e gestão de atendimento, desde o começo da relação comercial o atendimento e os serviços são da mesma forma. Marca que busca a excelência: Demos uma nota média porque a marca realmente esta sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos (seria uma nota 9), mas não acontece a mesma coisa com os serviços (seria uma nota 6) que não tem uma melhoria ou uma atualização a muito tempo e tem muito espaço para fazer melhorias no atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca que busca a excelência: Demos uma nota média porque a marca realmente esta sempre buscando melhorar a qualidade dos produtos (seria uma nota 9), mas não acontece a mesma coisa com os serviços (seria uma nota 6) que não tem uma melhoria ou uma atualização a muito tempo e tem muito espaço para fazer melhorias no atendimento dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Linha muito boa, lenta nos lançamentos de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Linha excelente, relevante em nosso faturamento, poderia ser melhor quanto ao lançamentos de produtos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Linha excelente, de ponta, relevante em nosso faturamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Linha boa, alternativa de preço com boa qualidade, será nossa linha foco para 2025.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: O problema de logística de entrega do sul não conseguem resolver e já faz algum tempo, não vemos nenhuma evolução de processos nesse sentido, já informamos esse problema diversas vezes e nada foi feito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: O problema de logística de entrega do sul não conseguem resolver e já faz algum tempo, não vemos nenhuma evolução de processos nesse sentido, já informamos esse problema diversas vezes e nada foi feito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: O problema de logística de entrega do sul não conseguem resolver e já faz algum tempo, não vemos nenhuma evolução de processos nesse sentido, já informamos esse problema diversas vezes e nada foi feito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","A IMAGEM das quatro marcas é incontestável e sinônimo de qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Como temos ainda muitos problemas de entregas e praticamente não existe mais uma divulgação dos produtos e da marca no mercado sentimos que depois da fusão na Frasle Mobility não teve nenhuma evolução e sim uma retração nos processos, pois antes eram muito mais atuantes nos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","ainda tem clientes que são contrários quanto ao uso da marca, por conta de problemas antigos que tiveram, e que acabaram criando essa resistência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca líder com boa reputação de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","marca hoje referencia no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","marca consolidada no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: A Jurid não teve nenhuma evolução nos seus processos de entrega, campanhas de incentivo as equipes de vendas e também no que tange a lançamento de novos produtos, tudo é a mesma coisa desde que iniciamos a parceria comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Frasle Mobility como um todo faz algo para acompanhar as novidades do mercado, não só em produtos, mas também na logística de entrega que é muito falha, ações de marketing para melhor divulgação das marcas junto aos mecânicos e também no atendimento que é muito focado na área de compras dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Frasle Mobility como um todo faz algo para acompanhar as novidades do mercado, não só em produtos, mas também na logística de entrega que é muito falha, ações de marketing para melhor divulgação das marcas junto aos mecânicos e também no atendimento que é muito focado na área de compras dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Frasle Mobility como um todo faz algo para acompanhar as novidades do mercado, não só em produtos, mas também na logística de entrega que é muito falha, ações de marketing para melhor divulgação das marcas junto aos mecânicos e também no atendimento que é muito focado na área de compras dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Não sentimos que a Frasle Mobility como um todo faz algo para acompanhar as novidades do mercado, não só em produtos, mas também na logística de entrega que é muito falha, ações de marketing para melhor divulgação das marcas junto aos mecânicos e também no atendimento que é muito focado na área de compras dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Produtos de ótima qualidade, percebida pelos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Produtos de ótima qualidade, percebida pelos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Produtos de ótima qualidade, percebida pelos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Produtos de ótima qualidade, percebida pelos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Os processos de logística de entrega ainda tem muitos problemas com atrasos e já faz algum tempo que acontece isso, demonstrando que não tem evolução em seus processos, inclusive no atendimento em geral.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Os processos de logística de entrega ainda tem muitos problemas com atrasos e já faz algum tempo que acontece isso, demonstrando que não tem evolução em seus processos, inclusive no atendimento em geral.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Bem vista pelo mercado de reposição, porem precisa melhorar alguns componentes nos sistemas de freio Ex cilindros.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Imagem que nos remete a qualidade e confiabilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Imagem que nos remete a qualidade e confiabilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Imagem que nos remete a qualidade e confiabilidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Remete qualidade, infelizmente com muito problema de entrega",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Também remete qualidade e confiança",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Remete qualidade e portfolio completo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Sentimos muita falta de itens de reposição dos produtos, não tem continuidade de alguns produtos muito bem aceitos no mercado, não tem uma boa gestão do que esta acontecendo no mercado e rapidamente se ajustarem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: A Jurid deveria ter uma boa evolução na logística de entrega, pois temos gargalos devido a atrasos na entrega de produtos deles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","que falta muita mercadoria",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Peca no reabastecimento ao longo do ano, prejudicando imagem da marca",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Muita pulverização de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Oscila em preço e abastecimento ao longo do ano, prejudicando imagem da marca",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Tem boa imágem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca séria e confiável no mercado automobilístico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca séria e confiável no mercado automobilístico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca séria e confiável no mercado automobilístico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca séria e confiável no mercado automobilístico.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Boa reputação frente ao mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Boa reputação frente ao mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Boa reputação frente ao mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Boa reputação frente ao mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca referencia no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca referencia no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca referencia no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca referencia no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","A Jurid/Ferodo são marcas muito consolidadas. A Ferodo não tem a imagem no mercado de um produto \"extra-premium\" como por exemplo Febi, Brembo e etc, mas está bem posicionada. A nota baixa no item 3 se deve a uma \"estagnação\" da marca. Ao longo dos últimos anos notamos pouquíssimas mudanças, atualizações, lançamentos, e etc.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","No passado foi uma grande marca, mais no decorrer dos anos vem caindo o conceito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Quando pensamos em pastilha a marca que vem é FRASLE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","A imagem da FREMAX ainda é muito ligada a STOCK CAR.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Tem um nome muito forte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Respeitada no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Respeitada e referência no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Respeitada no Mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Respeitada no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","A maioria dos itens da Frasle Mobility ja podem ser adquiridos via e-commerce, Jurid e Ferodo ainda dependem do pedido ser enviado ao representante....",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca que acompanha tendências de evolução: Por serem muito inflexíveis em todos os sentidos não estão antenados com a evolução que mercado de auto peças tem e necessita dos fabricantes para não perder mercado para os concorrentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","A imagem da Marca é forte no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","em termo da seriedade da marca, nada a reclamar, empresa muito correta e idônea",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca de confiança",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca de confiança",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca de confiança",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca de confiança",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","bom conceito no mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","excelente, marca de referencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","compatibiliza com seus concorrentes",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","tem nome muito forte.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca sólida: O problema é que os donos de veículos não conhecem a marca Jurid, os mecânicos sim e até indicam, mas precisaria ter mais divulgação da marca para alavancar mais vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca ética: Com certeza todas as marcas da Frasle Mobility são muito honestas e éticas no trato com os clientes, mas sentimos que depois da fusão de todas as marcas os processos ficaram mais burocráticos, talvez porque agora são um grupo muito grande.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca ética: Com certeza todas as marcas da Frasle Mobility são muito honestas e éticas no trato com os clientes, mas sentimos que depois da fusão de todas as marcas os processos ficaram mais burocráticos, talvez porque agora são um grupo muito grande.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca ética: Com certeza todas as marcas da Frasle Mobility são muito honestas e éticas no trato com os clientes, mas sentimos que depois da fusão de todas as marcas os processos ficaram mais burocráticos, talvez porque agora são um grupo muito grande.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Imagem das Marcas","Marca ética: Com certeza todas as marcas da Frasle Mobility são muito honestas e éticas no trato com os clientes, mas sentimos que depois da fusão de todas as marcas os processos ficaram mais burocráticos, talvez porque agora são um grupo muito grande.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Divulgar mais",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca com boa aceitação dos clientes, que possui um grupo grande por trás.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Imagem das Marcas","Marca com boa aceitação dos clientes, que possui um grupo grande por trás.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Imagem das Marcas","Marca com boa aceitação dos clientes, que possui um grupo grande por trás.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Imagem das Marcas","Marca com boa aceitação dos clientes, que possui um grupo grande por trás.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Imagem das Marcas","Marca reconocida y excelente calidad, lo criticable es el tema de servicio",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Imagem das Marcas","Marca reconocida y excelente calidad, lo criticable es el tema de servicio",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","Marca reconocida y excelente calidad, lo criticable es el tema de servicio",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Imagem das Marcas","La marca es muy seria y transmite mucha seguridad a los clientes y consumidores finales.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Imagem das Marcas","Confiabilidad y durabilidad en los productos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","En la mayoría de los casos a nivel ético me siento muy satisfecho, sin embargo, me gustaría una mayor apertura y transparencia a la hora de entender la expansión de distribuciones, tipo de productos que se distribuyen, quien las distribuye y a hacia qué mercado se realizao la apertura, liviano, pesado bandas o pastillas. Esto me permite entender el mercado y me ayuda a adaptar las estrategias comerciales. Fuera de eso, pienso que Fras-le está encaminada a ser una empresa moderna, que brinda seguridad, confianza tanto como marca como en productos.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","Con todos los cambios relacionados con el nuevo centro logístico, toda la estructura, etc., el cliente señala que no se ha visto un desarrollo significativo. Esperaba que la empresa también evolucionara en términos de procesos y servicios, especialmente en lo que respecta a los productos que el mercado argentino considera que hacen falta. Además, menciona que siente que muchas empresas competidoras están más afinadas y cubriendo las brechas del mercado. Complementa diciendo que Controil tuvo serios problemas con el posicionamiento de precios, lo que hizo que perdiera mucha fuerza. En este sentido, el movimiento de recuperación de la marca fue muy lento.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","Con todos los cambios relacionados con el nuevo centro logístico, toda la estructura, etc., el cliente señala que no se ha visto un desarrollo significativo. Esperaba que la empresa también evolucionara en términos de procesos y servicios, especialmente en lo que respecta a los productos que el mercado argentino considera que hacen falta. Además, menciona que siente que muchas empresas competidoras están más afinadas y cubriendo las brechas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Con todos los cambios relacionados con el nuevo centro logístico, toda la estructura, etc., el cliente señala que no se ha visto un desarrollo significativo. Esperaba que la empresa también evolucionara en términos de procesos y servicios, especialmente en lo que respecta a los productos que el mercado argentino considera que hacen falta. Además, menciona que siente que muchas empresas competidoras están más afinadas y cubriendo las brechas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","Productos de excelencia, menciona.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","Productos de excelencia, menciona.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Productos de excelencia, menciona.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","Producto calidad original.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","Esta descontinuada y ha perdido visibilidad en el mercado falta actualizacion de portafolio",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Imagem das Marcas","Calidad , duración y buena reputación",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","Buena reputacion , pero enfoque en mercado Europeo",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Imagem das Marcas","La marca es muy buena, señala, además de la calidad de los productos, que considera excelente. Sin embargo, menciona que hay muchas piezas que están faltando en el mercado argentino, lo que afecta la evaluación de la gestión y de los servicios, ya que ve su negocio impactado por esta falta. Cree que Frasle necesita realizar un trabajo interno para mejorar sus procesos de gestión de piezas y de inventario.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","La marca es muy buena, señala, además de la calidad de los productos, que considera excelente. Sin embargo, menciona que hay muchas piezas que están faltando en el mercado argentino, lo que afecta la evaluación de la gestión y de los servicios, ya que ve su negocio impactado por esta falta. Cree que Frasle necesita realizar un trabajo interno para mejorar sus procesos de gestión de piezas y de inventario.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","El cliente está muy satisfecho con la marca y con la seriedad con la que Frasle gestiona sus negocios. Afirma que la marca es muy reconocida y goza de buen prestigio. Destaca que los clientes tienen una excelente percepción sobre la calidad de los productos y comprenden que el hecho de pagar un poco más por las piezas está justificado por la calidad, la garantía y la seguridad que ofrecen.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","Es una marca que para el mecado Venezolano se puede considerar Premiun, por su gran reputación",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","MUY BUENA IMAGEN DE MARCA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","MUY BUENA IMAGEN DE MARCA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","MUY BUENA IMAGEN DE MARCA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","El cliente no cuestiona la calidad de la marca ni la seriedad con la que Frasle administra sus negocios, siendo una empresa ética y respetuosa. Sin embargo, en relación con el mercado argentino, la falta de cobertura de piezas importantes para el mercado local impacta en la evaluación de cómo Frasle sigue las tendencias y evoluciones en gestión, procesos y servicios, tal como se detalló en el punto anterior.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","El cliente no cuestiona la calidad de la marca ni la seriedad con la que Frasle administra sus negocios, siendo una empresa ética y respetuosa. Sin embargo, en relación con el mercado argentino, la falta de cobertura de piezas importantes para el mercado local impacta en la evaluación de cómo Frasle sigue las tendencias y evoluciones en gestión, procesos y servicios, tal como se detalló en el punto anterior.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","El cliente no cuestiona la calidad de la marca ni la seriedad con la que Frasle administra sus negocios, siendo una empresa ética y respetuosa. Sin embargo, en relación con el mercado argentino, la falta de cobertura de piezas importantes para el mercado local impacta en la evaluación de cómo Frasle sigue las tendencias y evoluciones en gestión, procesos y servicios, tal como se detalló en el punto anterior.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","su marca tiene una aceptación muy alta en nuestro medio, hay que hacer un trabajo de mercadeo fuerte para posicionarla (solo hablo por MOTOS)",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","esta linea es reciente nuestro medio, apenas se esta conociendo",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Imagem das Marcas","Buena calidad de sus productos",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","Excelente producto Fras-le, buen posicionamiento en el mercado salvadoreño",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","muy buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","muy buena",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","muy buena",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","El cliente reflexiona sobre el término \"ético\" al analizar la política comercial de Frasle Mobility. Considera que no fueron éticos el año pasado, cuando los precios estaban muy por encima de lo que se practicaba en el mercado, lo que generó bastante ruido. Pasado un tiempo, redujeron mucho esos precios de los mismos productos. Sin embargo, el cliente menciona que se quedaron con productos comprados a un precio muy alto, teniendo que vender estos productos a sus clientes, lo que generó cierta insatisfacción.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","El cliente reflexiona sobre el término \"ético\" al analizar la política comercial de Frasle Mobility. Considera que no fueron éticos el año pasado, cuando los precios estaban muy por encima de lo que se practicaba en el mercado, lo que generó bastante ruido. Pasado un tiempo, redujeron mucho esos precios de los mismos productos. Sin embargo, el cliente menciona que se quedaron con productos comprados a un precio muy alto, teniendo que vender estos productos a sus clientes, lo que generó cierta insatisfacción.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","El cliente reflexiona sobre el término \"ético\" al analizar la política comercial de Frasle Mobility. Considera que no fueron éticos el año pasado, cuando los precios estaban muy por encima de lo que se practicaba en el mercado, lo que generó bastante ruido. Pasado un tiempo, redujeron mucho esos precios de los mismos productos. Sin embargo, el cliente menciona que se quedaron con productos comprados a un precio muy alto, teniendo que vender estos productos a sus clientes, lo que generó cierta insatisfacción.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","no hay duda sobre la marca",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","no hay duda sobre la marca",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","no hay duda sobre la marca",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","no hay duda sobre la marca",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","IMAGEN DE CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Imagem das Marcas","las cajas son muy fragiles, y cuando un producto es mas pesado, la caja no lo soporta",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","la nueva caja, es muy bonita, pero nos encontramos que hay codigos que vienen en distintos tamaños",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","impecable",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","muy buenas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","La marca goza de una muy buena reputación ya que es de muy buena calidad; sin embargo, hay distribuidores que por sus políticas comerciales; deterioran la imagen de la compañía y sus marcas.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Imagem das Marcas","La marca goza de una muy buena reputación ya que es de muy buena calidad; sin embargo, hay distribuidores que por sus políticas comerciales; deterioran la imagen de la compañía y sus marcas.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","La marca goza de una muy buena reputación ya que es de muy buena calidad; sin embargo, hay distribuidores que por sus políticas comerciales; deterioran la imagen de la compañía y sus marcas.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Imagem das Marcas","EXCELENTE DIALOGO CON REPRESENTANTES EN URUGUAY",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","El grupo inspira confianza y seguridad en sus productos e imagen.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","El cliente señala sobre los productos cerámicos: hay una tendencia en el mercado colombiano de preferir este producto en los vehículos. Fras-le aún necesita mejorar en este aspecto, ya que no cubre las necesidades del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","Distribuimos y defendemos la imagen de FRAS-LE en Uruguay desde hace mas de 40 años",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Hay que realizar acciones para mantener la imagen en alta.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Cada día mejora su precepción de calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","En algunos casos superan al producto original de las primeras marcas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Mantienen al tanto de las tendencias del mercado para satisfacer las necesidades.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Imagem das Marcas","IMAGEN PERFECTA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","sobria y elegante",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Imagem das Marcas","sobria y elegante",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Imagem das Marcas","sobria y elegante",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Imagem das Marcas","Muy importante.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","Muy importante.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","Como dije anteriormente el posicionamiento, calidad, etc de la marca es impecable",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","buena marca con precios y entragas disímiles.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","hubo un bajón de confianza en su calidad que de a poco va recuperando, a veces resulta cara con respecto a otras ofertas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","muy bien posicionada. dificil el mercado por competencia superpoblada y barata.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","muy buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","muy buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","muy buena imagen",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","falta celeridad en sacar nuevos productos y acompañar le mercado. Tener completo el portfolio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","falta celeridad en sacar nuevos productos y acompañar le mercado. Tener completo el portfolio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","falta celeridad en sacar nuevos productos y acompañar le mercado. Tener completo el portfolio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","Fremax es un referente en materia de frenos.- Siempre lo fue y Fras Le continuo con lo anterior.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","prolijo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","prolijo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","SOLAMENTE ELOGIOS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","exelente calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","exelente calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","exelente calidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","la imagen de marca es muy buena y los clientes lo valoran.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","El cliente hizo muchos elogios a la marca, mencionando que es una empresa muy estructurada, con transparencia en su modelo de operación y que siempre busca actualizar su portafolio de productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","El cliente hizo muchos elogios a la marca, mencionando que es una empresa muy estructurada, con transparencia en su modelo de operación y que siempre busca actualizar su portafolio de productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","El cliente hizo muchos elogios a la marca, mencionando que es una empresa muy estructurada, con transparencia en su modelo de operación y que siempre busca actualizar su portafolio de productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","todo muy bien",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","todo muy bien",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","todo muy bien",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","HABLAMOS DE CONTROIL, HABLAMOS DE CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","HABLAMOS DE FRAS-LE HABLAMOS DE CALIDAD",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","Exelente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","MUY BIEN TODO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","NO PUDIMOS DESARROLLAR LAS LINEAS DE PRODUCTOS.- IMAGEN CALIDAD 10 PUNTOS NOS GUSTARIA PODER LLEGARLE A NUESTROS CLIENTES Y EMPRESAS GRANDES QUE ATENDEMOS HACE AÑOS CON ESTAS LINEAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","El cliente tiene un alto grado de consideración por Frasle Mobility, y valora mucho la calidad de las piezas, así como el desarrollo de productos de excelente nivel, los cuales son muy bien recibidos por el público consumidor. Además, siempre se ha demostrado un alto nivel de excelencia en el trato comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","El cliente tiene un alto grado de consideración por Frasle Mobility, y valora mucho la calidad de las piezas, así como el desarrollo de productos de excelente nivel, los cuales son muy bien recibidos por el público consumidor. Además, siempre se ha demostrado un alto nivel de excelencia en el trato comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Imagem das Marcas","El cliente tiene un alto grado de consideración por Frasle Mobility, y valora mucho la calidad de las piezas, así como el desarrollo de productos de excelente nivel, los cuales son muy bien recibidos por el público consumidor. Además, siempre se ha demostrado un alto nivel de excelencia en el trato comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","El cliente expresa numerosos elogios hacia la marca, especialmente por la calidad de sus productos, lo que le brinda una gran seguridad para continuar haciendo negocios con Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Imagem das Marcas","El cliente expresa numerosos elogios hacia la marca, especialmente por la calidad de sus productos, lo que le brinda una gran seguridad para continuar haciendo negocios con Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","La marca es muy buena, señala, además de la calidad de los productos, que considera excelente. Sin embargo, menciona que hay muchas piezas que están faltando en el mercado argentino, lo que afecta la evaluación de la gestión y de los servicios, ya que ve su negocio impactado por esta falta. Cree que Frasle necesita realizar un trabajo interno para mejorar sus procesos de gestión de piezas y de inventario.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Imagem das Marcas","La marca es muy buena, señala, además de la calidad de los productos, que considera excelente. Sin embargo, menciona que hay muchas piezas que están faltando en el mercado argentino, lo que afecta la evaluación de la gestión y de los servicios, ya que ve su negocio impactado por esta falta. Cree que Frasle necesita realizar un trabajo interno para mejorar sus procesos de gestión de piezas y de inventario.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Imagem das Marcas","El cliente está muy satisfecho con la marca y con la seriedad con la que Frasle gestiona sus negocios. Afirma que la marca es muy reconocida y goza de buen prestigio. Destaca que los clientes tienen una excelente percepción sobre la calidad de los productos y comprenden que el hecho de pagar un poco más por las piezas está justificado por la calidad, la garantía y la seguridad que ofrecen.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial transparente e confiável: A política comercial não é nada transparente, pois não conseguimos comprar as outras marcas do grupo Frasle Mobility e não nos dão nenhuma explicação que nos convença para esta atitude.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Política comercial: A Frasle Mobility poderia ser mais parceira dos clientes e fazer igual a que a MWM faz sobre o imposto que temos que pagar, ela inclui o imposto na fatura e assim temos mais tempo para pagá-lo e isso os ajuda muito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A Frasle Mobility poderia ser mais parceira dos clientes e fazer igual a que a MWM faz sobre o imposto que temos que pagar, ela inclui o imposto na fatura e assim temos mais tempo para pagá-lo e isso os ajuda muito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A Frasle Mobility poderia ser mais parceira dos clientes e fazer igual a que a MWM faz sobre o imposto que temos que pagar, ela inclui o imposto na fatura e assim temos mais tempo para pagá-lo e isso os ajuda muito. A política comercial da Nakata é um pouco mais engessada que das outras marcas, onde são mais flexíveis em alguns aspectos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Isso é marca registrada nesta empresa !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Isso é marca registrada nesta empresa !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Isso é marca registrada nesta empresa !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Isso é marca registrada nesta empresa !",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","O PRECO E COMPETITIVO, NO ENTANTO EXISTEM MARCAS DE BOA QUALIDADE QUE MUITAS VEZES SÃO MAIS ACESSÍVEIS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","O PRECO E COMPETITIVO, NO ENTANTO EXISTEM MARCAS DE BOA QUALIDADE QUE MUITAS VEZES SÃO MAIS ACESSÍVEIS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","O PRECO E COMPETITIVO, NO ENTANTO EXISTEM MARCAS DE BOA QUALIDADE QUE MUITAS VEZES SÃO MAIS ACESSÍVEIS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","O PRECO E COMPETITIVO, NO ENTANTO EXISTEM MARCAS DE BOA QUALIDADE QUE MUITAS VEZES SÃO MAIS ACESSÍVEIS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Ter mais flexibilidade nos prazos de pagamento quando o pedido fugir da regularidade de todos os meses como aumento de itens de compra, são muito engessados nesse sentido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","sobre política , recebemos nossa condições porém não sei em que condição me encaixo , até para buscar condições e tabelas melhores ..avançar na linha , crescer ...enxergar pespequitivas melhores falta um pouco essa comunicação , buscar entendimento nos conhecer melhor , estudar oque estamos comprando da concorência",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","A Controil, tem uma politica de preço dentro muito boa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","A politica de preço da Fras-le, deixa o produto mais caro, mas em compensação o mercado sabe e conhece a qualidade do produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Como já falei, é um produto de uma excelente. Está um pouco disposicionada no preço, mas sabemos que isso está relacionado a qualidade do produto que tem seu diferenciais. Precisar ser feito um trabalho de marketing para deixar o nome mais conhecido.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","As condições comerciais, está dentro da competitividade do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","competitiva.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","excelente porem, brigamos com muitas marcas onde precisamos de uma ação mensal para aumentar o volume.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","NUNCA TIVEMOS PROBLEMAS COM A JURID, CONDICOES COMERCIAIS SEMPRE COMPRIDO.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Preço elevado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Preço competitivo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Preço um pouco acima da concorrência",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Preço um pouco acima da concorrência",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Preço competitivo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial do grupo da Frasle Mobility é engessada de forma geral, não são tão flexíveis em alguns aspectos, mas não chega a ser um empecilho na nossa relação de parceria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial do grupo da Frasle Mobility é engessada de forma geral, não são tão flexíveis em alguns aspectos, mas não chega a ser um empecilho na nossa relação de parceria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial do grupo da Frasle Mobility é engessada de forma geral, não são tão flexíveis em alguns aspectos, mas não chega a ser um empecilho na nossa relação de parceria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial do grupo da Frasle Mobility é engessada de forma geral, não são tão flexíveis em alguns aspectos, mas não chega a ser um empecilho na nossa relação de parceria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial do grupo da Frasle Mobility é engessada de forma geral, não são tão flexíveis em alguns aspectos, mas não chega a ser um empecilho na nossa relação de parceria.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","COMO JÁ INFORMADO , NOSSAS COMPRAS SÃO CENTRALIZADAS NA MATRIZ. SOMOS FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","COMO JÁ INFORMADO , NOSSAS COMPRAS SÃO CENTRALIZADAS NA MATRIZ. SOMOS FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","COMO JÁ INFORMADO , NOSSAS COMPRAS SÃO CENTRALIZADAS NA MATRIZ. SOMOS FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","COMO JÁ INFORMADO , NOSSAS COMPRAS SÃO CENTRALIZADAS NA MATRIZ. SOMOS FILIAL.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial é de mercado, não foge do que os outros fazem, mas são mais burocráticos em alguns processos comerciais que não afetam a transação de compra e venda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial é de mercado, não foge do que os outros fazem, mas são mais burocráticos em alguns processos comerciais que não afetam a transação de compra e venda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial é de mercado, não foge do que os outros fazem, mas são mais burocráticos em alguns processos comerciais que não afetam a transação de compra e venda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial é de mercado, não foge do que os outros fazem, mas são mais burocráticos em alguns processos comerciais que não afetam a transação de compra e venda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Posicionamento de preços competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Posicionamento de preço elevado diante da concorrência, comparando com marcas equivalentes em qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Posicionamento de preço elevado diante da concorrência, comparando com marcas equivalentes em qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Posicionamento de preço elevado diante da concorrência, comparando com marcas equivalentes em qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","deve melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","melhor que melhore",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","deve melhorar",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","melhor que melhore",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todas as marcas da Frasle Mobility são muito engessadas e com isso demoram muito para ter uma reação quando os concorrentes fazem uma ação de baixa de preço de algum produto e a Controil não consegue acompanhar na velocidade necessária. Preço em relação à qualidade oferecida: Os clientes da Linha Pesada 20% escolhem os produtos que vão comprar pela qualidade e os outros 80% pelo preço e a política comercial da Frasle Mobility como um todo é muito engessada e demora muito para acompanhar as variações de preço do mercado, os concorrentes acabam vendendo mais justamente porque a Controil tem um preço maior.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todas as marcas da Frasle Mobility são muito engessadas e com isso demoram muito para ter uma reação quando os concorrentes fazem uma ação de baixa de preço de algum produto e a Fras-le não consegue acompanhar na velocidade necessária. Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Fras-le são bem mais curtos do que a concorrência pratica, poderiam igualar a eles para ajudar os clientes. Preço em relação à qualidade oferecida: Os clientes da Linha Pesada 20% escolhem os produtos que vão comprar pela qualidade e os outros 80% pelo preço e a política comercial da Frasle Mobility como um todo é muito engessada e demora muito para acompanhar as variações de preço do mercado, os concorrentes acabam vendendo mais justamente porque a Fras-le tem um preço maior.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todas as marcas da Frasle Mobility são muito engessadas e com isso demoram muito para ter uma reação quando os concorrentes fazem uma ação de baixa de preço de algum produto e a Fremax não consegue acompanhar na velocidade necessária. Preço em relação à qualidade oferecida: Os clientes da Linha Pesada 20% escolhem os produtos que vão comprar pela qualidade e os outros 80% pelo preço e a política comercial da Frasle Mobility como um todo é muito engessada e demora muito para acompanhar as variações de preço do mercado, os concorrentes acabam vendendo mais justamente porque a Fremax tem um preço maior.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todas as marcas da Frasle Mobility são muito engessadas e com isso demoram muito para ter uma reação quando os concorrentes fazem uma ação de baixa de preço de algum produto e a Nakata não consegue acompanhar na velocidade necessária. Preço em relação à qualidade oferecida: Os clientes da Linha Pesada 20% escolhem os produtos que vão comprar pela qualidade e os outros 80% pelo preço e a política comercial da Frasle Mobility como um todo é muito engessada e demora muito para acompanhar as variações de preço do mercado, os concorrentes acabam vendendo mais justamente porque a Nakata tem um preço maior.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: A Fras-le é a marca mais cara do mercado quando falamos em pastilhas de freios, sabemos que a qualidade é boa, mas os clientes veem muito o preço e a concorrência esta avançando muito neste segmento por ter um preço bem melhor que a Fras-le.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Acreditamos que estamos dentro de boas condições, porem frente a concorrentes que compram pelo Espirito Santo estamos em grande desvantagem. Sugerimos desconto melhor para sermos mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Acreditamos que estamos dentro de boas condições, porem frente a concorrentes que compram pelo Espirito Santo estamos em grande desvantagem. Sugerimos desconto melhor para sermos mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Acreditamos que estamos dentro de boas condições, porem frente a concorrentes que compram pelo Espirito Santo estamos em grande desvantagem. Sugerimos desconto melhor para sermos mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Acreditamos que estamos dentro de boas condições, porem frente a concorrentes que compram pelo Espirito Santo estamos em grande desvantagem. Sugerimos desconto melhor para sermos mais competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial : A concorrência tem uma política comercial mais agressiva no mercado, tanto que está ganhando terreno em cima da Frasle Mobility, deveriam estar mais antenados com o que está ocorrendo no mercado e ter ações mais rápidas para competir melhor com essa concorrência. Prazos e condições de pagamento: O prazo que temos para o pagamento não é o mais adequado para os nossos processos internos de faturamento, o ideal seria de 90 a 100 dias, já solicitamos isso, mas não fomos atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial : A concorrência tem uma política comercial mais agressiva no mercado, tanto que está ganhando terreno em cima da Frasle Mobility, deveriam estar mais antenados com o que está ocorrendo no mercado e ter ações mais rápidas para competir melhor com essa concorrência. Prazos e condições de pagamento: O prazo que temos para o pagamento não é o mais adequado para os nossos processos internos de faturamento, o ideal seria de 90 a 100 dias, já solicitamos isso, mas não fomos atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial : A concorrência tem uma política comercial mais agressiva no mercado, tanto que está ganhando terreno em cima da Frasle Mobility, deveriam estar mais antenados com o que está ocorrendo no mercado e ter ações mais rápidas para competir melhor com essa concorrência. Prazos e condições de pagamento: O prazo que temos para o pagamento não é o mais adequado para os nossos processos internos de faturamento, o ideal seria de 90 a 100 dias, já solicitamos isso, mas não fomos atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial : A concorrência tem uma política comercial mais agressiva no mercado, tanto que está ganhando terreno em cima da Frasle Mobility, deveriam estar mais antenados com o que está ocorrendo no mercado e ter ações mais rápidas para competir melhor com essa concorrência. Prazos e condições de pagamento: O prazo que temos para o pagamento não é o mais adequado para os nossos processos internos de faturamento, o ideal seria de 90 a 100 dias, já solicitamos isso, mas não fomos atendidos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","excelente",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: Sentimos que a política comercial não é tão transparente, pois tivemos um caso pontual em que nos falaram que teríamos um desconto e depois não tivemos e as explicações para isso não nos convenceram, mas fora isso a política é a do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","temos distribuidores menores, que vendem as lonas de linha pesada com preços mais competitivos que o nosso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Como a Jurid tem uma política comercial engessada, não conseguimos ter prazos maiores para efetuar nossos pagamentos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Prazo de pagamento é insuficiente para financiar o estoque necessário para ter um bom nível de serviço em sell out, dada a ineficiência de entrega, e rupturas frequentes de estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Prazo de pagamento é insuficiente para financiar o estoque necessário para ter um bom nível de serviço em sell out, dada a ineficiência de entrega, e rupturas frequentes de estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Prazo de pagamento é insuficiente para financiar o estoque necessário para ter um bom nível de serviço em sell out, dada a ineficiência de entrega, e rupturas frequentes de estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Prazo de pagamento é insuficiente para financiar o estoque necessário para ter um bom nível de serviço em sell out, dada a ineficiência de entrega, e rupturas frequentes de estoque.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Frasle Mobility é muito impositiva, não tendo flexibilidade para as nossas necessidades e sentimos que isso piorou muito depois que houve a fusão das marcas na Frasle Mobility (Grupo Randon). Preço em relação à qualidade oferecida: Tivemos muita variação de preços dos produtos por causa da variação do câmbio do dolar e a Frasle Mobility foi pouco agressiva, lenta em acompanhar o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Frasle Mobility é muito impositiva, não tendo flexibilidade para as nossas necessidades e sentimos que isso piorou muito depois que houve a fusão das marcas na Frasle Mobility (Grupo Randon). Preço em relação à qualidade oferecida: Tivemos muita variação de preços dos produtos por causa da variação do câmbio do dolar e a Frasle Mobility foi pouco agressiva, lenta em acompanhar o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Frasle Mobility é muito impositiva, não tendo flexibilidade para as nossas necessidades e sentimos que isso piorou muito depois que houve a fusão das marcas na Frasle Mobility (Grupo Randon). Preço em relação à qualidade oferecida: Tivemos muita variação de preços dos produtos por causa da variação do câmbio do dolar e a Frasle Mobility foi pouco agressiva, lenta em acompanhar o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Frasle Mobility é muito impositiva, não tendo flexibilidade para as nossas necessidades e sentimos que isso piorou muito depois que houve a fusão das marcas na Frasle Mobility (Grupo Randon). Preço em relação à qualidade oferecida: Tivemos muita variação de preços dos produtos por causa da variação do câmbio do dolar e a Frasle Mobility foi pouco agressiva, lenta em acompanhar o mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Excelente.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Sempre é bom acompanhar a politica de preço do mercado praticando preços competitivos de acordo com a qualidade de cada produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Sempre é bom acompanhar a politica de preço do mercado praticando preços competitivos de acordo com a qualidade de cada produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Sempre é bom acompanhar a politica de preço do mercado praticando preços competitivos de acordo com a qualidade de cada produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Sempre é bom acompanhar a politica de preço do mercado praticando preços competitivos de acordo com a qualidade de cada produto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: Todas as marcas da Frasle Mobility tem a mesma política comercial que é muito engessada, lenta e pouco agressiva no mercado, hoje em dia temos muitas empresas que fabricam ou importam auto peças e os preços oscilam muito devido a concorrência entre as empresas e achamos que a Frasle Mobility tem posicionamento muito passivo e não entra na briga dos preços da concorrência, isso faz que ela perca mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: Todas as marcas da Frasle Mobility tem a mesma política comercial que é muito engessada, lenta e pouco agressiva no mercado, hoje em dia temos muitas empresas que fabricam ou importam auto peças e os preços oscilam muito devido a concorrência entre as empresas e achamos que a Frasle Mobility tem posicionamento muito passivo e não entra na briga dos preços da concorrência, isso faz que ela perca mercado. De todas as marcas a pior em se posicionar em relação a preço no mercado é a Fras-le.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: Todas as marcas da Frasle Mobility tem a mesma política comercial que é muito engessada, lenta e pouco agressiva no mercado, hoje em dia temos muitas empresas que fabricam ou importam auto peças e os preços oscilam muito devido a concorrência entre as empresas e achamos que a Frasle Mobility tem posicionamento muito passivo e não entra na briga dos preços da concorrência, isso faz que ela perca mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: Todas as marcas da Frasle Mobility tem a mesma política comercial que é muito engessada, lenta e pouco agressiva no mercado, hoje em dia temos muitas empresas que fabricam ou importam auto peças e os preços oscilam muito devido a concorrência entre as empresas e achamos que a Frasle Mobility tem posicionamento muito passivo e não entra na briga dos preços da concorrência, isso faz que ela perca mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Acho a diferença de preço pouco para quem compra grandes volumes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Atenção maior a flexibidade quanto as condições de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Atenção maior a flexibidade quanto as condições de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Atenção maior a flexibidade quanto as condições de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Atenção maior a flexibidade quanto as condições de pagamento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","perdemos muito para concorrencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","perdemos muito para concorrencia",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Condições acessíveis.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Condições acessíveis.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Condições acessíveis.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Condições acessíveis.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Alinhada com o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Alinhada com o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Alinhada com o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Alinhada com o mercado",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Temos dificuldade em participar do mercado de maneira competitiva e rentável, e o prazo de pagamento não cobre o inventário de estoque,",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Temos dificuldade em participar do mercado de maneira competitiva e rentável, e o prazo de pagamento não cobre o inventário de estoque,",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Os produtos da Jurid tem um preço acima do mercado, apesar de sabermos que a qualidade é muito boa, mas o mercado é regido por preço e assim a Jurid está perdendo mercado para concorrentes que tem preços mais atrativos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Politica comercial negociada com nossa matriz",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Politica comercial negociada com nossa matriz",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Politica comercial negociada com nossa matriz",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Politica comercial negociada com nossa matriz",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Jurid é meio inflexível, quando falamos de preço em relação aos concorrentes, eles não acompanham os preços de mercado e muitas vezes, por essa atitude, perdem vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Sentimos que as vendas da Nakata em nossa região caíram em relação ao ano passado, inclusive os preços praticados pela Nakata são os mais altos em relação aos concorrentes, que estão com muita importação da China e com preços muito mais baixos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todo o grupo da Frasle Mobility é meio engessada e meio lenta quando tem que ser mais agressiva em relação aos preços em relação aos concorrentes, nesse aspecto a concorrência é muito rápida em se reposicionar para enfrentar baixas de preços pelo mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todo o grupo da Frasle Mobility é meio engessada e meio lenta quando tem que ser mais agressiva em relação aos preços em relação aos concorrentes, nesse aspecto a concorrência é muito rápida em se reposicionar para enfrentar baixas de preços pelo mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todo o grupo da Frasle Mobility é meio engessada e meio lenta quando tem que ser mais agressiva em relação aos preços em relação aos concorrentes, nesse aspecto a concorrência é muito rápida em se reposicionar para enfrentar baixas de preços pelo mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial de todo o grupo da Frasle Mobility é meio engessada e meio lenta quando tem que ser mais agressiva em relação aos preços em relação aos concorrentes, nesse aspecto a concorrência é muito rápida em se reposicionar para enfrentar baixas de preços pelo mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","PREFIRO NAO OPINAR",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Ja mencionei minha insatisfação com este ponto anteriormente, não acho um bom prazo para os distribuidores que não são nacionais.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","MELHORAR O PRAZO PARA 90DD.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","MELHORAR O PRAZO PARA 90DD",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","MELHORAR O PRAZO PARA 90DD.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Itens de curva AA, nunca conseguimos negociar, posicionar o preço em relação a outras marcas, do mesmo nível, (Cobreq/Lonaflex)",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Os preços das marcas da Frasle Mobility são um pouco mais caros que os concorrentes, mas a qualidade é melhor e os clientes reconhecem isso, mas ainda mesmo sendo mais caros é um preço competitivo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Os preços das marcas da Frasle Mobility são um pouco mais caros que os concorrentes, mas a qualidade é melhor e os clientes reconhecem isso, mas ainda mesmo sendo mais caros é um preço competitivo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Os preços das marcas da Frasle Mobility são um pouco mais caros que os concorrentes, mas a qualidade é melhor e os clientes reconhecem isso, mas ainda mesmo sendo mais caros é um preço competitivo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: Os preços das marcas da Frasle Mobility são um pouco mais caros que os concorrentes, mas a qualidade é melhor e os clientes reconhecem isso, mas ainda mesmo sendo mais caros é um preço competitivo. Prazos e condições de pagamento: A Nakata não dá muito prazo para o pagamento, mas em compensação dá um bom desconto nos produtos que acaba compensando o prazo curto.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Política comercial: A política comercial da Jurid é muito engessada e inflexível, não acompanha o preço que o mercado esta praticando, sempre é mais caro, por esse motivo até diminuímos as compras com a Jurid, pois os concorrentes tem preços mais atrativos para os clientes e é isso que está regendo o mercado hoje em dia, preço e não qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","recife, joão pessoa e maceio -- concorrentes com preços bem mais baixos que a Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Estamos competitivos exceto na pastilha pesada",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","política comercial muito confiável mas alguns casos deviam ser tratados mais próximo, alguns produtos fora de preço e com dificuldade quando precisa ser ajustado, acaba inviabilizando alguns itens e necessitando trabalhar com alguns concorrentes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Preço em relação à qualidade oferecida: No ano de 2024 a Fremax os preços dos produtos ficaram muito fora do preço praticado no mercado, mas agora este ano estão revendo esta situação e alinhando os preços, pois perderam muito espaço para a concorrência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Frasle Mobility valem praticamente para todas as marcas, poderiam flexibilizar mais isso e conforme o volume de compra ter prazos maiores, o Grupo Randon tem uma política comercial no que tange a condições de pagamento muito rígida e engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Frasle Mobility valem praticamente para todas as marcas, poderiam flexibilizar mais isso e conforme o volume de compra ter prazos maiores, o Grupo Randon tem uma política comercial no que tange a condições de pagamento muito rígida e engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Frasle Mobility valem praticamente para todas as marcas, poderiam flexibilizar mais isso e conforme o volume de compra ter prazos maiores, o Grupo Randon tem uma política comercial no que tange a condições de pagamento muito rígida e engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Frasle Mobility valem praticamente para todas as marcas, poderiam flexibilizar mais isso e conforme o volume de compra ter prazos maiores, o Grupo Randon tem uma política comercial no que tange a condições de pagamento muito rígida e engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento da Frasle Mobility valem praticamente para todas as marcas, poderiam flexibilizar mais isso e conforme o volume de compra ter prazos maiores, o Grupo Randon tem uma política comercial no que tange a condições de pagamento muito rígida e engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","marca de qualidade, porem entrega e fracionada, transporte lento, catalago eletronico com poucas informaçoes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Penso que os Distribuidores de maior volume, teria que ter um diferencial maior em relação os clientes menores que hoje esta atrapalhando muito o mercado com preços muito baixo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Política comercial: Política comercial totalmente engessada e inflexível as necessidades dos clientes, são muito impositivos. Preço em relação à qualidade oferecida: Os preços praticados pela Jurid são os mais alto do mercado, os concorrentes tem preços bem melhores e assim estão ganhando mercado em cima da Judid que não faz nenhuma ação para combater esse avanço. Prazos e condições de pagamento: Os prazos de pagamento dos concorrentes são muito melhores que os da Jurid, como ela tem a política comercial inflexível muitas vezes damos preferência aos concorrentes que tem condições mais vantajosas para nós.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Prazos e condições de pagamento: Precisamos de mais prazos de pagamento, hoje a Jurid nos dá 70 dias, o ideal seria 90 dias como fazem os concorrentes dela.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Condições Comerciais","Preço competitivo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Preço um pouco acima da concorrência",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Preço um pouco acima da concorrência",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Preço competitivo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","Não possuo acesso as condições comerciais, mas pelo acompanhamento das vendas acredito que evoluiu.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Condições Comerciais","Não possuo acesso as condições comerciais, mas pelo acompanhamento das vendas acredito que evoluiu.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Condições Comerciais","Não possuo acesso as condições comerciais, mas pelo acompanhamento das vendas acredito que evoluiu.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Condições Comerciais","Não possuo acesso as condições comerciais, mas pelo acompanhamento das vendas acredito que evoluiu.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Condições Comerciais","\"El cliente informa que cuando Fras-le Mobility se puso en contacto con la empresa Figuepartes, fue para iniciar una asociación con el objetivo de contar con un nuevo distribuidor en el país. Sin embargo, comenta que los precios aplicados en su compra fueron muy superiores a los del mercado, lo que impactó significativamente en la comercialización de los productos frente al mercado. Fueron considerados como distribuidores caros. Algunas reuniones para alinear nuevos precios hicieron que el cliente mantuviera la asociación hasta el momento.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Condições Comerciais","Los precios son acordes a la calidad, sin embrago hay que ver la amenaza de producto chino de buena calidad",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Condições Comerciais","Los precios son acordes a la calidad, sin embrago hay que ver las oportunidades",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","Los precios son acordes a la calidad, sin embrago hay que ver la amenaza de producto chino de buena calidad",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Condições Comerciais","Las compras en sí y los precios son bastante claros. No hay problemas. Para la marca Controil, los precios no son tan buenos como los de la competencia. Pero, para los discos de freno, hay mucha competencia y ahí la política de precios no es tan efectiva. Y este es un gran tema tanto para Controil como para Fremax, lo que impacta mucho en el volumen de ventas. La competencia es mucho más flexible en términos de condiciones de pago, ofreciendo más plazo para pagar y mejores precios. Y esto, sería muy importante que Frasle Mobility revise.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","En relación a Fras-le, los precios en comparación con el mercado son más competitivos. Son buenos en general.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Las compras en sí y los precios son bastante claros. No hay problemas. Para la marca Fremax, los precios no son tan buenos como los de la competencia. Pero, para los discos de freno, hay mucha competencia y ahí la política de precios no es tan efectiva. Y este es un gran tema tanto para Controil como para Fremax, lo que impacta mucho en el volumen de ventas. La competencia es mucho más flexible en términos de condiciones de pago, ofreciendo más plazo para pagar y mejores precios. Y esto, sería muy importante que Frasle Mobility revise.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","LOGRAR MAS FLEXIBILIDAD EN PLAZOS (EL MERCADO ACTUAL LO DEMANDA)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","En términos generales, el cliente está satisfecho con la política y las relaciones comerciales con Frasle. Sin embargo, menciona que las empresas competidoras son mucho más flexibles, principalmente en cuanto al plazo y las condiciones de pago, ofreciendo entre 30 y 60 días.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","En términos generales, el cliente está satisfecho con la política y las relaciones comerciales con Frasle. Sin embargo, menciona que las empresas competidoras son mucho más flexibles, principalmente en cuanto al plazo y las condiciones de pago, ofreciendo entre 30 y 60 días.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","En términos generales, el cliente está satisfecho con la política y las relaciones comerciales con Frasle. Sin embargo, menciona que las empresas competidoras son mucho más flexibles, principalmente en cuanto al plazo y las condiciones de pago, ofreciendo entre 30 y 60 días.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Pienso que las políticas comerciales que maneja Fras-le son justas y concuerdan con la magnitud de la marca, es una empresa seria y correcta. En cuanto al precio en relación con la calidad ofrecida, considero que aun siendo una marca de calidad top, el mercado colombiano en su mayoría se enfoca en el aspecto del precio. Más ahora que hoy en día se encuentran una gran cantidad de marcas de freno de fricción que compiten y nos ganan mucho mercado debido a los precios, no en cuanto a calidad.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","El punto específico aquí es con Controil, que no tiene precios competitivos en relación al mercado, según la opinión del cliente. Entiende que el producto tiene mucha calidad, pero como se mencionó en el punto anterior, debido a su precio por encima del mercado, ha perdido mucho espacio. Considera que la empresa debería enfocarse bastante en este tema.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","Los productos son de buena calidad pero muy caros en comparación con productos similares de la competencia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","​El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades para entender los precios, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, nota discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, los precios reales al recibir los productos a menudo difieren, generando confusión. Destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los del mercado local, afectando la competitividad. Dado que pagan en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no aplican en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Condições Comerciais","​El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades para entender los precios, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, nota discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, los precios reales al recibir los productos a menudo difieren, generando confusión. Destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los del mercado local, afectando la competitividad. Dado que pagan en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no aplican en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","​El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades para entender los precios, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, nota discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, los precios reales al recibir los productos a menudo difieren, generando confusión. Destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los del mercado local, afectando la competitividad. Dado que pagan en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no aplican en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Condições Comerciais","No hay muchos comentarios, con excepción de que el precio es muy competitivo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","No hay muchos comentarios, con excepción de que el precio es muy competitivo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","No hay muchos comentarios, con excepción de que el precio es muy competitivo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","LA POLITICA DE PRECIOS HA TENIDO VAIVENES INDESEABLES PARA HACER PREVISIBLE LA CADENA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","LA POLITICA DE PRECIOS HA TENIDO VAIVENES INDESEABLES PARA HACER PREVISIBLE LA CADENA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Necesitamos un tiempo de 30 días para realizar el pago del pedido una vez que sale de la industria, la cual era así anteriormente y actualmente nos están pidiendo que se cancele en totalidad y recién entre a producción.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que las condiciones comerciales son respetadas y que los precios son muy competitivos. Sin embargo, hace algunas críticas en relación a las condiciones de pago, ya que la política de precios de Frasle es bastante conservadora y no está adaptada al mercado argentino. Entiende que, debido a la inestabilidad que atraviesa el país y al nuevo contexto del mercado, los ajustes en las condiciones comerciales serían muy importantes para adaptarse a este nuevo escenario.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que las condiciones comerciales son respetadas y que los precios son muy competitivos. Sin embargo, hace algunas críticas en relación a las condiciones de pago, ya que la política de precios de Frasle es bastante conservadora y no está adaptada al mercado argentino. Entiende que, debido a la inestabilidad que atraviesa el país y al nuevo contexto del mercado, los ajustes en las condiciones comerciales serían muy importantes para adaptarse a este nuevo escenario.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Condições Comerciais","El cliente informa que, en este momento, los precios han sido reducidos y son muy competitivos. Sin embargo, las condiciones de pago no son favorables. Los plazos podrían ser más largos, como 60 días. La competencia trabaja con plazos de 60 días. Actualmente, Frasle solo ofrece 30 días. No hay ninguna flexibilidad por parte de Frasle para aumentar el plazo de pago de las facturas, atendiendo sus solicitudes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","El cliente informa que, en este momento, los precios han sido reducidos y son muy competitivos. Sin embargo, las condiciones de pago no son favorables. Los plazos podrían ser más largos, como 60 días. La competencia trabaja con plazos de 60 días. Actualmente, Frasle solo ofrece 30 días. No hay ninguna flexibilidad por parte de Frasle para aumentar el plazo de pago de las facturas, atendiendo sus solicitudes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente informa que, en este momento, los precios han sido reducidos y son muy competitivos. Sin embargo, las condiciones de pago no son favorables. Los plazos podrían ser más largos, como 60 días. La competencia trabaja con plazos de 60 días. Actualmente, Frasle solo ofrece 30 días. No hay ninguna flexibilidad por parte de Frasle para aumentar el plazo de pago de las facturas, atendiendo sus solicitudes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Muy bueno.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","La principal queja del cliente es que los plazos de pago son muy cortos. También informa que la competencia ofrece más plazo y más descuentos. Esto marca una gran diferencia para el negocio del cliente, ya que la inflación en Argentina es alta y tiene un gran impacto en los resultados del negocio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","La principal queja del cliente es que los plazos de pago son muy cortos. También informa que la competencia ofrece más plazo y más descuentos. Esto marca una gran diferencia para el negocio del cliente, ya que la inflación en Argentina es alta y tiene un gran impacto en los resultados del negocio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","La principal queja del cliente es que los plazos de pago son muy cortos. También informa que la competencia ofrece más plazo y más descuentos. Esto marca una gran diferencia para el negocio del cliente, ya que la inflación en Argentina es alta y tiene un gran impacto en los resultados del negocio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Muy buenas han contribuido al crecimiento de la linea",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Condições Comerciais","Muy buenas han contribuido al crecimiento de la linea",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","Muy buenas han contribuido al crecimiento de la linea",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Condições Comerciais","El cliente considera que el precio es muy competitivo en la actualidad, a diferencia de algunos meses atrás. En cuanto a las condiciones de precio, afirma que son adecuadas, conforme a las prácticas del mercado y la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","El cliente considera que el precio es muy competitivo en la actualidad, a diferencia de algunos meses atrás. En cuanto a las condiciones de precio, afirma que son adecuadas, conforme a las prácticas del mercado y la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","El cliente afirma que los precios son competitivos. Considera que, si el precio fuera un poco más accesible, podrían contar con una mejor condición para colocar una mayor cantidad de productos en el mercado. También señala que sería beneficioso extender un poco más el plazo para el pago de las facturas. Actualmente, realizan el pago al contado para obtener un mayor descuento y, por lo tanto, un margen más alto al vender el producto. Sin embargo, menciona que hacen el pago en efectivo precisamente porque Frasle no ofrece un plazo adecuado y más amplio, como sí lo hacen otras empresas competidoras.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Actualmente el mercado Venezolano esta bastante complejo, sin embargo, buscamos la manera de crear una mejor economía y poder llegar a un acuerdo comercial como créditos en el futuro",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","El cliente señala que la política de la empresa es bastante clara y transparente, demostrando respeto por el cliente. La calidad es buena, pero los precios podrían mejorarse, ya que existe una competencia activa y global que ofrece productos igualmente buenos y condiciones de pago adecuadas, y que buscan ampliar su participación en el volumen de negocios en Argentina. El cliente complementa que, muchas veces, opta por la competencia debido al precio de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","El cliente señala que la política de la empresa es bastante clara y transparente, demostrando respeto por el cliente. La calidad es buena, pero los precios podrían mejorarse, ya que existe una competencia activa y global que ofrece productos igualmente buenos y condiciones de pago adecuadas, y que buscan ampliar su participación en el volumen de negocios en Argentina. El cliente complementa que, muchas veces, opta por la competencia debido al precio de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente señala que la política de la empresa es bastante clara y transparente, demostrando respeto por el cliente. La calidad es buena, pero los precios podrían mejorarse, ya que existe una competencia activa y global que ofrece productos igualmente buenos y condiciones de pago adecuadas, y que buscan ampliar su participación en el volumen de negocios en Argentina. El cliente complementa que, muchas veces, opta por la competencia debido al precio de Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","son competitivos para nuestro mercado",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","Importante validar los mínimos de compra...deberían ser mas flexibles, las campañas en precios para dar rotación a productos ) deberían ser por màs tiempo a fin de lograr el objetivo , los descuentos que se dan son por cortos tiempos y esto NO permite dar la rotación deseada en productos de baja rotación",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que los precios están basados en dólares. Sin embargo, el año pasado, los precios ofrecidos estaban muy por encima del mercado, lo que generó dudas sobre la política comercial de Frasle, ya que, en un corto periodo de tiempo, los precios de todos los productos fueron reducidos. No consideró que la política comercial fuera transparente. En cuanto a los precios actuales, informa que Controil tiene precios acordes con el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que los precios están basados en dólares. Sin embargo, el año pasado, los precios ofrecidos estaban muy por encima del mercado, lo que generó dudas sobre la política comercial de Frasle, ya que, en un corto periodo de tiempo, los precios de todos los productos fueron reducidos. No consideró que la política comercial fuera transparente. En cuanto a los precios actuales, informa que Fras-le y Fremax están con precios de algunas piezas superiores a los del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que los precios están basados en dólares. Sin embargo, el año pasado, los precios ofrecidos estaban muy por encima del mercado, lo que generó dudas sobre la política comercial de Frasle, ya que, en un corto periodo de tiempo, los precios de todos los productos fueron reducidos. No consideró que la política comercial fuera transparente. En cuanto a los precios actuales, informa que Fras-le y Fremax están con precios de algunas piezas superiores a los del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","la politica comercial es muy complicada ya que la relacion de precios con la competencia es muy elevada y como distribuidor es complicado competir en el mercado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente informa que el año pasado, los precios estaban completamente por encima de los valores de mercado. Cree que esto ocurrió debido a la situación económica del país, pero que este año los precios han mejorado considerablemente y son más competitivos, aunque todavía hay margen para mejorar. Todo esto afectó mucho los resultados de sus ventas, y menciona que este año las ventas ya han mejorado más, gracias a los precios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","El cliente informa que el año pasado, los precios estaban completamente por encima de los valores de mercado. Cree que esto ocurrió debido a la situación económica del país, pero que este año los precios han mejorado considerablemente y son más competitivos, aunque todavía hay margen para mejorar. Todo esto afectó mucho los resultados de sus ventas, y menciona que este año las ventas ya han mejorado más, gracias a los precios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente informa que el año pasado, los precios estaban completamente por encima de los valores de mercado. Cree que esto ocurrió debido a la situación económica del país, pero que este año los precios han mejorado considerablemente y son más competitivos, aunque todavía hay margen para mejorar. Todo esto afectó mucho los resultados de sus ventas, y menciona que este año las ventas ya han mejorado más, gracias a los precios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","El cliente informa que el año pasado, los precios estaban completamente por encima de los valores de mercado. Cree que esto ocurrió debido a la situación económica del país, pero que este año los precios han mejorado considerablemente y son más competitivos, aunque todavía hay margen para mejorar. Todo esto afectó mucho los resultados de sus ventas, y menciona que este año las ventas ya han mejorado más, gracias a los precios.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","CONDICIONES BUENAS",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Condições Comerciais","SON DEMASIADO ESTRICTOS PARA LO QUE ES EL MERCADO EN ARGENTINA , EL CUAL ES MUY INESTABLE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","CON RESPECTO A LA POLITICA COMERCIAL TRANSPARENTE Y FIABLE TUVIMOS VARIOS INCONVENIENTES COMO DISTRIBUIDORES OFICIALES DE LA MARCA- FRASLE ARGENTINA VENDE DE MANERA DIRECTA A CLIENTES MINORISTAS (MOSTRADORES PEQUEÑOS ) OMIITIENDO LA CADENA DE COMERCIALIZACION OCASIONANDO UNA COMPETENCIA DESLEAL Y ALTERANDO LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE DISTRIBUIDOR Y CLIENTE)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","CON RESPECTO A LA POLITICA COMERCIAL TRANSPARENTE Y FIABLE TUVIMOS VARIOS INCONVENIENTES COMO DISTRIBUIDORES OFICIALES DE LA MARCA- FRASLE ARGENTINA VENDE DE MANERA DIRECTA A CLIENTES MINORISTAS (MOSTRADORES PEQUEÑOS ) OMIITIENDO LA CADENA DE COMERCIALIZACION OCASIONANDO UNA COMPETENCIA DESLEAL Y ALTERANDO LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE DISTRIBUIDOR Y CLIENTE)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","CON RESPECTO A LA POLITICA COMERCIAL TRANSPARENTE Y FIABLE TUVIMOS VARIOS INCONVENIENTES COMO DISTRIBUIDORES OFICIALES DE LA MARCA- FRASLE ARGENTINA VENDE DE MANERA DIRECTA A CLIENTES MINORISTAS (MOSTRADORES PEQUEÑOS ) OMIITIENDO LA CADENA DE COMERCIALIZACION OCASIONANDO UNA COMPETENCIA DESLEAL Y ALTERANDO LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE DISTRIBUIDOR Y CLIENTE)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","El cliente dice que tiene que pagar las facturas en 15 días. Comenta que sus clientes pagan entre 60 y 100 días... por lo que hay una gran diferencia de tiempo y la empresa tiene que financiar este tema. Esto impacta mucho en los negocios y en los resultados financieros. Como tiene información de la competencia y sabe que ellos manejan plazos más largos, cree que en este aspecto hay una gran oportunidad para mejorar la relación y los negocios con Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","El cliente dice que tiene que pagar las facturas en 15 días. Comenta que sus clientes pagan entre 60 y 100 días... por lo que hay una gran diferencia de tiempo y la empresa tiene que financiar este tema. Esto impacta mucho en los negocios y en los resultados financieros. Como tiene información de la competencia y sabe que ellos manejan plazos más largos, cree que en este aspecto hay una gran oportunidad para mejorar la relación y los negocios con Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente dice que tiene que pagar las facturas en 15 días. Comenta que sus clientes pagan entre 60 y 100 días... por lo que hay una gran diferencia de tiempo y la empresa tiene que financiar este tema. Esto impacta mucho en los negocios y en los resultados financieros. Como tiene información de la competencia y sabe que ellos manejan plazos más largos, cree que en este aspecto hay una gran oportunidad para mejorar la relación y los negocios con Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Los precios son competitivos, pero es necesario hacer un buen ejercicio para poder negociar mejor, considerando las condiciones de precios del mercado. El cliente percibe que el precio de Nakata no es el mejor del mercado - o incluso, en algunas situaciones, tiene que negociar con Frasle y también con el mercado para que acepten precios más razonables y alineados con las prácticas del mercado.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Condições Comerciais","han cambiado el descuento por pronto pago. lo cual no se entiende ya que la competencia no ha tenido variacion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","han cambiado el descuento por pronto pago. lo cual no se entiende ya que la competencia no ha tenido variacion",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. Sin embargo, señala que los precios resultan difíciles de entender, ya que al intentar transcribir los precios cobrados por Frasle a valores acordes con el mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle envía una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, lo que genera falta de claridad en este aspecto.​Además, el cliente destaca que la calidad de los productos es excelente, pero los precios son considerablemente más altos de lo que sería razonable en el mercado local, afectando el equilibrio competitivo. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Condições Comerciais","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. Sin embargo, señala que los precios resultan difíciles de entender, ya que al intentar transcribir los precios cobrados por Frasle a valores acordes con el mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle envía una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, lo que genera falta de claridad en este aspecto.​Además, el cliente destaca que la calidad de los productos es excelente, pero los precios son considerablemente más altos de lo que sería razonable en el mercado local, afectando el equilibrio competitivo. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","El cliente considera que existe una buena relación con Frasle. Sin embargo, señala que los precios resultan difíciles de entender, ya que al intentar transcribir los precios cobrados por Frasle a valores acordes con el mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle envía una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, lo que genera falta de claridad en este aspecto.​Además, el cliente destaca que la calidad de los productos es excelente, pero los precios son considerablemente más altos de lo que sería razonable en el mercado local, afectando el equilibrio competitivo. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Condições Comerciais","Darle acceso a los productos Controil a otros distribuidores, cuyas prácticas impiden el desarrollo comercial de la marca; por una disminución en los márgenes que en algunos casos ponen en duda la autenticidad del producto.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Condições Comerciais","Estamos a gusto con las condiciones comerciales que tenemos actualmente con la marca Nakata, con la cual esperamos seguir creciendo en el mercado Colombiano.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Condições Comerciais","LOGRAMOS TENER UNA MUY BUENA AYUDA EN LA FINANCIACION DE LAS COMPRAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Muy excelente calidad.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","Precios: productos asiáticos (chinos) y brasileños. Los productos se ven visualmente diferentes (es evidente). El mercado percibe la calidad como distinta, incluso con todo el proceso de explicar que se mantiene la calidad. Los precios podrían ser distintos también, considerando estos factores. Hay ocasiones en que los empaques llegan en muy mal estado desde Brasil, mientras que los productos chinos llegan en mejor estado. La presentación debe mejorar en comparación con lo que es actualmente.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Condições Comerciais","Precios: productos asiáticos (chinos) y brasileños. Los productos se ven visualmente diferentes (es evidente). El mercado percibe la calidad como distinta, incluso con todo el proceso de explicar que se mantiene la calidad. Los precios podrían ser distintos también, considerando estos factores. Hay ocasiones en que los empaques llegan en muy mal estado desde Brasil, mientras que los productos chinos llegan en mejor estado. La presentación debe mejorar en comparación con lo que es actualmente.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","El mercado solicita más plazo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El mercado solicita más plazo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Pusieron gran cantidad de distribuidores, hacen que compitamos entre nosotros en las mismas zonas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","están dentro de lo acordado con la gerencia local",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","están dentro de lo acordado con la gerencia local",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Condições Comerciais","están dentro de lo acordado con la gerencia local",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Condições Comerciais","Nos gustaría recibir ofertas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Nos gustaria recibir ofertas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","DESDE 2022 EL PRECIO MUCHO MÁS CARO QUE LA COMPENTENCIA. DEBERÍAN AJUSTAR PRECIOS A VALORES RAZONABLES",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Generan confianza y estan dispuestos a adaptarse a las necesidades del cliente, lo que demuestra un compromiso real en la relación comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","Generan confianza y estan dispuestos a adaptarse a las necesidades del cliente, lo que demuestra un compromiso real en la relación comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Generan confianza y estan dispuestos a adaptarse a las necesidades del cliente, lo que demuestra un compromiso real en la relación comercial.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","En algún momento no era fácil ser distribuidor de Fra-le, hasta que nos dieron la distribución y nosotros despues cumplimos con nuestra parte. Pero hay gente que tiene la distribución desde antes que nosotros o se la dieron despues, que la verdad no se cual es el criterio, ya que es competencia a pocas cuadras de nosotros. Eso a mi criterio no le hace bien a la marca.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","dejar competir más a los distribuidores , tener todo el portfolio de productos ilimitado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","El cliente reitera que en algunas situaciones, los precios de Frasle son más altos que los del mercado, lo que dificulta la realización de negocios, considerando que el mercado competidor tiene productos más baratos en esos casos mencionados. Además, informa que las condiciones de pago están de acuerdo con la política y considera que funcionan bien.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","Punto a destacar la trasparencia en politica comercial y respeto al cliente, condiciones de pago normales aunque surgieron en el mercado otros competidores que se acercan a la calidad con precios mas atractivos.-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","eficiente",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Son honestos, son sinceros - informa. Las decisiones que toman son iguales para todos. Muchas veces las decisiones no son para los distribuidores, pero son transparentes. Los precios son un poco altos, lo que ocurre generalmente con Frasle. Para las otras marcas, parece que los precios son competitivos. El mercado argentino está empobrecido y se pierden ventas debido al precio de las piezas, lo que dificulta la venta en algunos casos. Podrían tener en Frasle una segunda marca para poder adaptarse mejor al mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","Son honestos, son sinceros - informa. Las decisiones que toman son iguales para todos. Muchas veces las decisiones no son para los distribuidores, pero son transparentes. Los precios son un poco altos, lo que ocurre generalmente con Frasle. Para las otras marcas, parece que los precios son competitivos. El mercado argentino está empobrecido y se pierden ventas debido al precio de las piezas, lo que dificulta la venta en algunos casos. Podrían tener en Frasle una segunda marca para poder adaptarse mejor al mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Son honestos, son sinceros - informa. Las decisiones que toman son iguales para todos. Muchas veces las decisiones no son para los distribuidores, pero son transparentes. Los precios son un poco altos, lo que ocurre generalmente con Frasle. Para las otras marcas, parece que los precios son competitivos. El mercado argentino está empobrecido y se pierden ventas debido al precio de las piezas, lo que dificulta la venta en algunos casos. Podrían tener en Frasle una segunda marca para poder adaptarse mejor al mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","Son honestos, son sinceros - informa. Las decisiones que toman son iguales para todos. Muchas veces las decisiones no son para los distribuidores, pero son transparentes. Los precios son un poco altos, lo que ocurre generalmente con Frasle. Para las otras marcas, parece que los precios son competitivos. El mercado argentino está empobrecido y se pierden ventas debido al precio de las piezas, lo que dificulta la venta en algunos casos. Podrían tener en Frasle una segunda marca para poder adaptarse mejor al mercado argentino.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Na realidad nuestras conpras son todas con pago antecipado. Creo q tenian q tener un diferencial cuanto a esso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Condições Comerciais","Na realidad nuestras conpras son todas con pago antecipado. Creo q tenian q tener un diferencial cuanto a esso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","demasiados participantes en un pais con mercado pequeño (8)",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Condições Comerciais","Ahora como política comercial incrementaron un mínimo de pedido que es de 20.000 dólares, hay que tomar en cuenta el tamaño de cada país, no puede ser igual inclusive por cantidad de población de cada uno, además el mercado Brasilero específicamente en el Ecuador a perdido mucha presencia en livianos y pesados a tal punto que esta desapareciendo, espero que todo esto que les indico se le tome de la mejor manera para que nuestros negocios puedan seguir adelante en beneficio de todos.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Condições Comerciais","PODRIAN ESTIRARCE A MAS TIEMPO,30,60 DIAS VENTA NORMAL",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Según el cliente, la política comercial se respeta bien en su modelo, así como considera que los precios son muy competitivos en la actualidad. En cuanto a las condiciones de pago, cree que podrían ser un poco mejores, ya que hay una presión por parte del mercado para aumentar los plazos de pago. Actualmente, tiene que pagar a Frasle antes de recibir el pago de sus clientes, lo que impacta en su flujo de caja.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","Según el cliente, la política comercial se respeta bien en su modelo, así como considera que los precios son muy competitivos en la actualidad. En cuanto a las condiciones de pago, cree que podrían ser un poco mejores, ya que hay una presión por parte del mercado para aumentar los plazos de pago. Actualmente, tiene que pagar a Frasle antes de recibir el pago de sus clientes, lo que impacta en su flujo de caja.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Según el cliente, la política comercial se respeta bien en su modelo, así como considera que los precios son muy competitivos en la actualidad. En cuanto a las condiciones de pago, cree que podrían ser un poco mejores, ya que hay una presión por parte del mercado para aumentar los plazos de pago. Actualmente, tiene que pagar a Frasle antes de recibir el pago de sus clientes, lo que impacta en su flujo de caja.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","en muchos casos no abemos como estamos parados frente a algunos competidores , sobre todo en el sector transporte y cuando hacemos algun reclamo a fabrica , nunca obtenemos resultados , con resapecto a los precios , nuestro principal competidor cobreq estamos con los precios bastante complicados para competir y el plazo de pago es siempre acotado o mejor dicho , mas acotado que el que nuestros cliente quieren",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Nos gustaria sentirnos mas escuchados para hacer frente a los desafios de la comptetencia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Condições Comerciais","Nos gustaria sentirnos mas escuchados para hacer frente a los desafios de la comptetencia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","Nos gustaria sentirnos mas escuchados para hacer frente a los desafios de la comptetencia",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","SERIA INTERESANTE UN MEJORAMIENTO EN EL VENEFICIO FINACIERO PARA QUIENES HACEMOS EL ESFUERZO DEL PRONTO PAGO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Condições Comerciais","LAS CONDICIONES COMERCIALES NADA QUE COMENTAR NO TENEMOS INCONVENIENTE TEMA PAGOS TRASLADAMOS PLAZOS Y CONDICIONES A NUESTRO CLIENTES .-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","Informa que actualmente la relación precio-calidad es muy buena, aunque no siempre fue así. Comenta que el año pasado tuvieron muchos problemas, con precios de las piezas muy por encima de lo que consideraban justo. Utilizó el término especulación para describir la práctica adoptada por Frasle en ese período. Actualmente, indica que esta situación ha sido corregida. En cuanto a las condiciones de pago, menciona que se ve obligado a trabajar con modalidades que no considera las más adecuadas, pero que Frasle lo impone de esa manera, lo que le quita flexibilidad en su gestión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que las condiciones comerciales son respetadas y que los precios son muy competitivos. Sin embargo, hace algunas críticas en relación a las condiciones de pago, ya que la política de precios de Frasle es bastante conservadora y no está adaptada al mercado argentino. Entiende que, debido a la inestabilidad que atraviesa el país y al nuevo contexto del mercado, los ajustes en las condiciones comerciales serían muy importantes para adaptarse a este nuevo escenario.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Condições Comerciais","El cliente entiende que las condiciones comerciales son respetadas y que los precios son muy competitivos. Sin embargo, hace algunas críticas en relación a las condiciones de pago, ya que la política de precios de Frasle es bastante conservadora y no está adaptada al mercado argentino. Entiende que, debido a la inestabilidad que atraviesa el país y al nuevo contexto del mercado, los ajustes en las condiciones comerciales serían muy importantes para adaptarse a este nuevo escenario.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Condições Comerciais","El cliente considera que el precio es muy competitivo en la actualidad, a diferencia de algunos meses atrás. En cuanto a las condiciones de precio, afirma que son adecuadas, conforme a las prácticas del mercado y la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Condições Comerciais","El cliente considera que el precio es muy competitivo en la actualidad, a diferencia de algunos meses atrás. En cuanto a las condiciones de precio, afirma que son adecuadas, conforme a las prácticas del mercado y la competencia.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","El cliente afirma que los precios son competitivos. Considera que, si el precio fuera un poco más accesible, podrían contar con una mejor condición para colocar una mayor cantidad de productos en el mercado. También señala que sería beneficioso extender un poco más el plazo para el pago de las facturas. Actualmente, realizan el pago al contado para obtener un mayor descuento y, por lo tanto, un margen más alto al vender el producto. Sin embargo, menciona que hacen el pago en efectivo precisamente porque Frasle no ofrece un plazo adecuado y más amplio, como sí lo hacen otras empresas competidoras.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Condições Comerciais","RESPECTO AL PRECIO NOS ECONTRAMOS POR ENCIMA DE LA COMPETENCIA Y COMPETIDORES, LO QUE NOS HACE PERDER PARTICIPACION EN EL MERCADO. LAS CONDICIONES DE PAGO DEBERIAN ADECUARSE A LA NUEVA REALIDAD DEL MERDCADO EN CUANTO A PLAZO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Insatisfeitos com os prazos oferecidos, mas fora isso, empresa muito profissional e tem boa recepção por parte dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Insatisfeitos com os prazos oferecidos, mas fora isso, empresa muito profissional e tem boa recepção por parte dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Insatisfeitos com os prazos oferecidos, mas fora isso, empresa muito profissional e tem boa recepção por parte dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Insatisfeitos com os prazos oferecidos e com o tempo de resolução dos pós compra, mas fora isso, empresa muito profissional e tem boa recepção por parte dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: O grande problema da Fras-le que impacta em nossa satisfação é que ela não acompanha o preço da concorrência, sempre é o mais alto do mercado e por isso está perdendo muito mercado, os clientes hoje em dia só veem preço.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Estou satisfeito mas como ponto de melhoria poderiam ter mais presença regional e visitas nas filiais .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Estou satisfeito mas como ponto de melhoria poderiam ter mais presença regional e visitas nas filiais .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Estou satisfeito mas como ponto de melhoria poderiam ter mais presença regional e visitas nas filiais .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Estou satisfeito mas como ponto de melhoria poderiam ter mais presença regional e visitas nas filiais .",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Embora eu tenha acesso às tabelas de preços , não tenho clareza sobre a política de relacionamento e enquadramento,temos na nossa região potencial de expansão da linha e a muito espaço .apesar de voçês atuarem fortemente em distribuidores renomados , Nacionais . Acredito que temos oportunidades de diversificar esse modelo aproveitando nichos e canais diretos. Ressalto que a proximidade com o cliente trará um potencial crescimento podendo fortalecer a marca ,ampliando a participação do grupo no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Produto muito bom, tem uma boa aceitação na nossa região. Acho que temos oportunidade de desenvolver essa linha aqui na DPK. Precisa ser feito um trabalho com a gestão de compras da DPK, para melhorar nosso portfolio.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Produto de excelente, tem um preço mais caro, mas sabemos que o mercado reconhece sua qualidade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Produto muito bom",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","A NAKATA, é uma marca fortíssima. Vejo que a DPK vem investido muito forte nessa parceria, principalmente com a entrada de amortecedores.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Boa cobertura de mercado, marca confiavel.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","ótima qualidade mercado aceita bem principalmente na linha pesada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Boa qualidade, conhecida no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Marca fidelizada por grande parte do mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Um ponto de melhoria para a Controil é na parte financeira, pois tem divergência de pagamento, onde um acerto de uma divergência esta em aberto desde 2023 por falta da Nota Fiscal e esse problema já deu até atrito, onde nossa empresa bloqueou todas as compras até resolver o problema.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A Nakata tem que melhorar as entregas dos produtos, pois os prazos são longos e acontecem atrasos constantes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","AS VENDAS MOSTRAM QUE OS CLIENTES ESTAO SATISFEITOS COM A QUALIDADE QUE A JUDID OFERECE.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Pouco investimento na linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Preços elevados em relação ao mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Disponibilidade de produtos poderia melhorar.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos satisfeitos pela qualidade dos produtos porque os serviços em geral da Controil para a nossa empresa inexistem. Comparando o estágio atual: A parte do atendimento esta longe do ideal, pois não fazem contatos conosco e todo o atendimento de vendas é muito deficitário.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Um bom produto, que tem a tendência em dominar o mercado automotivo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos satisfeitos com a Controil, pela párceria e o bom atendimento só não estamos muito satisfeitos por problemas de qualidade dos produtos na hora de fazer a aplicação.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com a Fras-le, pois são muito parceiros comercialmente falando, tem ótima qualidade dos produtos, são muito bem aceitas no mercado e tem preço muito competitivo com a concorrência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com a Fremax, pois são muito parceiros comercialmente falando, tem ótima qualidade dos produtos, são muito bem aceitas no mercado e tem preço muito competitivo com a concorrência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com a Jurid, pois são muito parceiros comercialmente falando, tem ótima qualidade dos produtos, são muito bem aceitas no mercado e tem preço muito competitivo com a concorrência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com a Nakata, pois são muito parceiros comercialmente falando, tem ótima qualidade dos produtos, são muito bem aceitas no mercado e tem preço muito competitivo com a concorrência.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","SUGIRO MAIOR PRESENÇA NA NOSSA FILIAL , TROCANDO INFORMAÇÕES DE MERCADO (CURVA ABC NO ESTADO DO ES) , FAZENDO CAMPANHAS , TREINAMENTOS E PALESTRAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","SUGIRO MAIOR PRESENÇA NA NOSSA FILIAL , TROCANDO INFORMAÇÕES DE MERCADO (CURVA ABC NO ESTADO DO ES) , FAZENDO CAMPANHAS , TREINAMENTOS E PALESTRAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","SUGIRO MAIOR PRESENÇA NA NOSSA FILIAL , TROCANDO INFORMAÇÕES DE MERCADO (CURVA ABC NO ESTADO DO ES) , FAZENDO CAMPANHAS , TREINAMENTOS E PALESTRAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","SUGIRO MAIOR PRESENÇA NA NOSSA FILIAL , TROCANDO INFORMAÇÕES DE MERCADO (CURVA ABC NO ESTADO DO ES) , FAZENDO CAMPANHAS , TREINAMENTOS E PALESTRAS.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Oportunidade de melhorar atendimento e visibilidade das previsões de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Oportunidade de melhorar organização de entrega e divergências.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas da Frasle Mobility, pois tem qualidade e preço muito bons, só poderiam melhorar na parte da burocràcia para ter mais agilidade na resolução de problemas e de alguns processos comerciais. Comparando o estágio atual: Para chegarem no muito perto do ideal seria simplificar processos comerciais e técnicos para agilizar o atendimento do cliente em todas as áreas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas da Frasle Mobility, pois tem qualidade e preço muito bons, só poderiam melhorar na parte da burocràcia para ter mais agilidade na resolução de problemas e de alguns processos comerciais. Comparando o estágio atual: Para chegarem no muito perto do ideal seria simplificar processos comerciais e técnicos para agilizar o atendimento do cliente em todas as áreas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas da Frasle Mobility, pois tem qualidade e preço muito bons, só poderiam melhorar na parte da burocràcia para ter mais agilidade na resolução de problemas e de alguns processos comerciais. Comparando o estágio atual: Para chegarem no muito perto do ideal seria simplificar processos comerciais e técnicos para agilizar o atendimento do cliente em todas as áreas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas da Frasle Mobility, pois tem qualidade e preço muito bons, só poderiam melhorar na parte da burocràcia para ter mais agilidade na resolução de problemas e de alguns processos comerciais. Comparando o estágio atual: Para chegarem no muito perto do ideal seria simplificar processos comerciais e técnicos para agilizar o atendimento do cliente em todas as áreas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas do grupo da Frasle Mobility, pois tem boa qualidade de produtos, bons preço de mercado e reconhecimento de excelência do mercado e dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas do grupo da Frasle Mobility, pois tem boa qualidade de produtos, bons preço de mercado e reconhecimento de excelência do mercado e dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas do grupo da Frasle Mobility, pois tem boa qualidade de produtos, bons preço de mercado e reconhecimento de excelência do mercado e dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com as marcas do grupo da Frasle Mobility, pois tem boa qualidade de produtos, bons preço de mercado e reconhecimento de excelência do mercado e dos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","deve evoluir",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","continuem evoluindo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","deve evoluir",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","continuem evoluindo",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Temos uma pequena insatisfação com a Nakata que não resolve uma pendência de entrega desde 2024 no valor de R$ 320,00, um valor irrisório, mas que trava nossos processos por não resolução de um problema pelo fornecedor. Comparando o estágio atual: A Nakata para estar em um estágio ideal teria que não ter nenhuma pendência com a nossa empresa, mas ela tem uma de entrega que não é resolvida desde 2024 e isso demonstra falta de compromisso com o cliente ou desorganização do setor que cuida dos problemas de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação é impactada pela demora de reação ao que esta acontecendo no mercado, principalmente quanto a preço e ações de marketing que estimule os clientes a comprar as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação é impactada pela demora de reação ao que esta acontecendo no mercado, principalmente quanto a preço e ações de marketing que estimule os clientes a comprar as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação é impactada pela demora de reação ao que esta acontecendo no mercado, principalmente quanto a preço e ações de marketing que estimule os clientes a comprar as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação é impactada pela demora de reação ao que esta acontecendo no mercado, principalmente quanto a preço e ações de marketing que estimule os clientes a comprar as marcas da Frasle Mobility.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Temos uma pequena insatisfação com a Controil porque ela envia os produtos sem o PIN, que é exigido por se tratar da Zona Franca de Manaus e isso sempre traz problemas no faturamento e já solicitamos que sempre mandem junto dos produtos, mas não nos atendem nessa solicitação. Comparando com o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal precisaria melhorar a parte das entregas que sempre atrasam e nem sempre os produtos são descarregados com cuidado por parte das transportadoras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Comparando com o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal precisaria melhorar a parte das entregas que sempre atrasam e nem sempre os produtos são descarregados com cuidado por parte das transportadoras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando com o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal precisaria melhorar a parte das entregas que sempre atrasam e nem sempre os produtos são descarregados com cuidado por parte das transportadoras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando com o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal precisaria melhorar a parte das entregas que sempre atrasam e nem sempre os produtos são descarregados com cuidado por parte das transportadoras.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A política comercial da Controil é muito engessada e burocrática e não consegue acompanhar o ritmo dos preços dos concorrentes que a toda hora fazem promoções e o preço da Controil fica mais caro perdendo mercado, deveriam ser mais ágeis nesse sentido e estar mais atento com o que acontece no mercado e nos concorrentes. Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal de atendimento aos clientes deveria ajudar na gestão de estoque de cada cliente e estar mais próximo de nós para conhecer as realidades de cada região do Brasil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A política comercial da Fras-le/Lonaflex é muito engessada e burocrática e não consegue acompanhar o ritmo dos preços dos concorrentes que a toda hora fazem promoções e o preço da Fras-le/Lonaflex fica mais caro perdendo mercado, deveriam ser mais ágeis nesse sentido e estar mais atento com o que acontece no mercado e nos concorrentes. Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal de atendimento aos clientes deveria ajudar na gestão de estoque de cada cliente e estar mais próximo de nós para conhecer as realidades de cada região do Brasil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal de atendimento aos clientes deveria ajudar na gestão de estoque de cada cliente e estar mais próximo de nós para conhecer as realidades de cada região do Brasil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility para estar no ideal de atendimento aos clientes deveria ajudar na gestão de estoque de cada cliente e estar mais próximo de nós para conhecer as realidades de cada região do Brasil.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A Controil precisa melhorar o atendimento, pois o vendedor só recebe o pedido por e-mail e não faz nenhuma interação com nossa área de compras e nem de vendas, deveriam estar mais próximos para estreitar a relação e nos dar mais informações sobre os produtos, novidades e sobre o mercado de auto peças. Continuaria comprando: Se tivéssemos alternativas com a qualidade da Controil nos produtos consideraríamos não comprar mais deles, pois o atendimento e ruim e não temos suporte técnico para nos assessorar. Comparando o estágio atual: A Controil precisa melhorar muito na parte de atendimento para estar no ideal, ser mais próximos de nós, ter mais interações com a área de compras e vendas para dar uma assessoria sobre os produtos e suas aplicações.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A Fras-le é muito engessada em todos os seus processos desde a política comercial que é muito lenta em relação aos concorrentes até a logística de entrega e o atendimento comercial que não nos visita e nem da esclarecimentos sobre os produtos e suas aplicações. Continuaria comprando: Só não deixamos de comprar da Fras-le porque temos cliente que querem especificamente os produtos deles, mas a política comercial deles é ruim como o atendimento também. Comparando o estágio atual: A Fras-le precisa melhorar em quase tudo, pois tem uma política comercial ruim e engessada, atendimento distante do cliente e poucas inovações de produtos, tudo isso para chegar perto do ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A Jurid precisa melhorar o atendimento, pois o vendedor só recebe o pedido por e-mail e não faz nenhuma interação com nossa área de compras e nem de vendas, deveriam estar mais próximos para estreitar a relação e nos dar mais informações sobre os produtos, novidades e sobre o mercado de auto peças. Continuaria comprando: Se tivéssemos alternativas com a qualidade da Jurid nos produtos consideraríamos não comprar mais deles, pois o atendimento e ruim e não temos suporte técnico para nos assessorar. Comparando o estágio atual: A Jurid precisa melhorar muito na parte de atendimento para estar no ideal, ser mais próximos de nós, ter mais interações com a área de compras e vendas para dar uma assessoria sobre os produtos e suas aplicações.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Linha boa, portfólio incompleto",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Linha excelente, importante para nosso faturamento!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Linha excelente, importante para nosso faturamento!",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Linha excelente, Linha foco para 2025.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility tem que melhorar na flexibilidade que hoje em dia todos os processos são muito engessados, ter uma logística de entrega sem atrasos e enviar os itens que foram pedidos sem divergência e ter melhores prazos de pagamento, assim podemos considerar que estão tentando chegar no ideal de atendimento aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility tem que melhorar na flexibilidade que hoje em dia todos os processos são muito engessados, ter uma logística de entrega sem atrasos e enviar os itens que foram pedidos sem divergência e ter melhores prazos de pagamento, assim podemos considerar que estão tentando chegar no ideal de atendimento aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility tem que melhorar na flexibilidade que hoje em dia todos os processos são muito engessados, ter uma logística de entrega sem atrasos e enviar os itens que foram pedidos sem divergência e ter melhores prazos de pagamento, assim podemos considerar que estão tentando chegar no ideal de atendimento aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todas as marcas da Frasle Mobility tem que melhorar na flexibilidade que hoje em dia todos os processos são muito engessados, ter uma logística de entrega sem atrasos e enviar os itens que foram pedidos sem divergência e ter melhores prazos de pagamento, assim podemos considerar que estão tentando chegar no ideal de atendimento aos clientes.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação geral com a Controil está impactada pelo problema com todo o processo de entrega que temos com o Centro de Distribuição do Sul, desde a transportadora até as notas para o faturamento e esse problema já persiste a algum tempo e nada foi feito para solucionar o problema.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação geral com a Fras-le está impactada pelo problema com todo o processo de entrega que temos com o Centro de Distribuição do Sul, desde a transportadora até as notas para o faturamento e esse problema já persiste a algum tempo e nada foi feito para solucionar o problema.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A nossa satisfação geral com a Fremax está impactada pelo problema com todo o processo de entrega que temos com o Centro de Distribuição do Sul, desde a transportadora até as notas para o faturamento e esse problema já persiste a algum tempo e nada foi feito para solucionar o problema.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Excelente linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Excelente linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Excelente linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Excelente linha",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos satisfeitos com a Jurid em um grau menor, pois temos muitos problemas nas entregas dos produtos que divergem muito do pedido, não tem mais uma marketing atuante na divulgação da marca, poderiam estar mais próximos de nós com treinamentos e palestras com nossa equipe de venda como era antes da fusão das marcas no Grupo Randon.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos satisfeitos com a Jurid em um grau menor, pois não conseguimos ter melhores prazos de pagamento, as entregas demoram muito para chegar e não temos nenhum suporte de incentivos como campanhas para a equipe de vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Garantia: Demora nas visitas técnicas nas filiais para avaliação de peças em média de 60 dias. Demora nos retorno de autorizações de coletas. Relativamente por falta de suporte e retorno acaba se acumulando peças nas filiais e saldo em aberto com o fornecedor. Produto/embalagem: Fazem pallets enormes, com os produtos todos misturados, onde perdemos tempo para separar para depois poder conferir. Caixas grandes com muitos produtos dentro e tudo misturado. Importante que comecem a fazer segregação por SKU, ainda que dentro do mesmo pallets, criar sub-embalagens, segregando os SKUs para facilitar as operações logísticas na cadeia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Garantia: Demora nas visitas técnicas nas filiais para avaliação de peças em média de 60 dias. Demora nos retorno de autorizações de coletas. Relativamente por falta de suporte e retorno acaba se acumulando peças nas filiais e saldo em aberto com o fornecedor. Produto/embalagem: Fazem pallets enormes, com os produtos todos misturados, onde perdemos tempo para separar para depois poder conferir. Caixas grandes com muitos produtos dentro e tudo misturado. Importante que comecem a fazer segregação por SKU, ainda que dentro do mesmo pallets, criar sub-embalagens, segregando os SKUs para facilitar as operações logísticas na cadeia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Garantia: Demora nas visitas técnicas nas filiais para avaliação de peças em média de 60 dias. Demora nos retorno de autorizações de coletas. Relativamente por falta de suporte e retorno acaba se acumulando peças nas filiais e saldo em aberto com o fornecedor. Produto/embalagem: Fazem pallets enormes, com os produtos todos misturados, onde perdemos tempo para separar para depois poder conferir. Caixas grandes com muitos produtos dentro e tudo misturado. Importante que comecem a fazer segregação por SKU, ainda que dentro do mesmo pallets, criar sub-embalagens, segregando os SKUs para facilitar as operações logísticas na cadeia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Garantia: Demora nas visitas técnicas nas filiais para avaliação de peças em média de 60 dias. Demora nos retorno de autorizações de coletas. Relativamente por falta de suporte e retorno acaba se acumulando peças nas filiais e saldo em aberto com o fornecedor. Produto/embalagem: Fazem pallets enormes, com os produtos todos misturados, onde perdemos tempo para separar para depois poder conferir. Caixas grandes com muitos produtos dentro e tudo misturado. Importante que comecem a fazer segregação por SKU, ainda que dentro do mesmo pallets, criar sub-embalagens, segregando os SKUs para facilitar as operações logísticas na cadeia.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral a Frasle Mobility é um fornecedor bem mediano, pois precisa melhor seu atendimento com mais visitas e treinamentos e palestras dos produtos e suas aplicações, ter uma política comercial mais agressiva e menos engessada, ter mais agilidade em acompanhar o mercado tanto em novos lançamentos como em preços e ser mais agressiva sob o ponto de vista do marketing junto aos mecânicos que são os formadores de opinião.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral a Frasle Mobility é um fornecedor bem mediano, pois precisa melhor seu atendimento com mais visitas e treinamentos e palestras dos produtos e suas aplicações, ter uma política comercial mais agressiva e menos engessada, ter mais agilidade em acompanhar o mercado tanto em novos lançamentos como em preços e ser mais agressiva sob o ponto de vista do marketing junto aos mecânicos que são os formadores de opinião.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral a Frasle Mobility é um fornecedor bem mediano, pois precisa melhor seu atendimento com mais visitas e treinamentos e palestras dos produtos e suas aplicações, ter uma política comercial mais agressiva e menos engessada, ter mais agilidade em acompanhar o mercado tanto em novos lançamentos como em preços e ser mais agressiva sob o ponto de vista do marketing junto aos mecânicos que são os formadores de opinião.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral a Frasle Mobility é um fornecedor bem mediano, pois precisa melhor seu atendimento com mais visitas e treinamentos e palestras dos produtos e suas aplicações, ter uma política comercial mais agressiva e menos engessada, ter mais agilidade em acompanhar o mercado tanto em novos lançamentos como em preços e ser mais agressiva sob o ponto de vista do marketing junto aos mecânicos que são os formadores de opinião.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","PODE ESTAR MAIS PRESENTE NA PONTA, NO MECANICO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","PODE ESTAR MAIS PRESENTE NA PONTA, NO MECANICO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","PODE ESTAR MAIS PRESENTE NA PONTA, NO MECANICO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","PODE ESTAR MAIS PRESENTE NA PONTA, NO MECANICO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: O grande problema da Controil que afeta a nossa satisfação é em relação as entregas que atrasam muito e esse problema vem de muito tempo, já estava na hora de resolverem isso devido as várias reclamações que já fizemos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Marca que vem crescendo e tendo boa aceitação no mercado e tem que melhorar o seus processos nos produtos hidráulicos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Marca solida consolidada no mercado que só precisa melhorar o retorno dos produto de veículos novos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Aumentar o mix de produtos abrangendo toda a cadeia dos sistema de frenagem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Conceder com maior agilidade as garantias procedentes, melhorar o pós vendas e o catalogo eletrônico que se tornou péssimo para manuseio.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Produto de qualidade mas peca muito na entrega, a linha poderia crescer muito se tivessemos uma regularidade de entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Produto de qualidade com muita aceitação, preço acima dos concorrentes, mas que estamos passando por um momento complicado nas entregas",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Produtos de qualidade com muita aceitação no mercado, que os meus vendedores tem muita facilidade em vender apesar das diferenças de preço encontrada no mercado em algumas situaçoes",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral estamos muito satisfeitos com a Frasle Mobility e suas marcas, pois são muito bem aceitas no mercado e de boa qualidade, poderiam ser mais agressivos em suas políticas comerciais, mas isso é uma estratégia de mercado deles que não temos ingerência sobre isso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral estamos muito satisfeitos com a Frasle Mobility e suas marcas, pois são muito bem aceitas no mercado e de boa qualidade, poderiam ser mais agressivos em suas políticas comerciais, mas isso é uma estratégia de mercado deles que não temos ingerência sobre isso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral estamos muito satisfeitos com a Frasle Mobility e suas marcas, pois são muito bem aceitas no mercado e de boa qualidade, poderiam ser mais agressivos em suas políticas comerciais, mas isso é uma estratégia de mercado deles que não temos ingerência sobre isso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De maneira geral estamos muito satisfeitos com a Frasle Mobility e suas marcas, pois são muito bem aceitas no mercado e de boa qualidade, poderiam ser mais agressivos em suas políticas comerciais, mas isso é uma estratégia de mercado deles que não temos ingerência sobre isso.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Realmente estamos muito satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois tem muita qualidade nos produtos, muito boa aceitação dos clientes, política comercial e preços adequados ao momento do mercado e são muito parceiros de nós, temos uma ótima relação comercial com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Realmente estamos muito satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois tem muita qualidade nos produtos, muito boa aceitação dos clientes, política comercial e preços adequados ao momento do mercado e são muito parceiros de nós, temos uma ótima relação comercial com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Realmente estamos muito satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois tem muita qualidade nos produtos, muito boa aceitação dos clientes, política comercial e preços adequados ao momento do mercado e são muito parceiros de nós, temos uma ótima relação comercial com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Realmente estamos muito satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois tem muita qualidade nos produtos, muito boa aceitação dos clientes, política comercial e preços adequados ao momento do mercado e são muito parceiros de nós, temos uma ótima relação comercial com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos satisfeitos com a parceria que temos com a Jurid, mas achamos que ela poderia melhorar a agilidade de lançamentos de novos produtos, ter mais interação e divulgação junto aos mecânicos, até com oferta de brindes, pois isso fideliza o cliente a marca",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: A Jurid poderia estar mais perto de nós com mais treinamentos sobre os produtos, melhorar as entregas, mas como o produto que fabricam tem boa qualidade e um preço muito competitivo no mercado acabamos ficando satisfeitos com a relação comercial.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Alguns itens esta ficando pendência em ate 150 dias.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","so precisa melhorar a entrega",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Precisa alinhar reabastecimento",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Deixar de ficar pulverizando mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Ter firmeza no reabastecimento, agora estamos bem, mas já tivemos problemas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Continuar tratando dos lançamentos com rapidez, prioridade.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Aumentar a presença no campo/unidades",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Aumentar a presença no campo/unidades",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Aumentar a presença no campo/unidades",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Aumentar a presença no campo/unidades",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Recomendo essa marca pelas notas expostas nesta pesquisa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Recomendo essa marca pelas notas expostas nesta pesquisa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Recomendo essa marca pelas notas expostas nesta pesquisa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Recomendo essa marca pelas notas expostas nesta pesquisa.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Melhor entrega, melhorar informações de mercado para dividir com os clientes",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Avaliar as condições comerciais, de maneira que consigamos avançar nos negócios sem sacrificar nossas margens",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Excelente produto mas baixa rentabilidadae",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: De modo geral estamos satisfeitos com a Jurid, pois tem um produto de qualidade, apesar do preço ser o mais alto do mercado ainda temos clientes que presam a qualidade, mas a concorrência que tem preços mais atrativos esta ganhando muito mercado em cima da Jurid. Comparando o estágio atual: Para a Jurid estar no estágio ideal deveria fazer disponibilizar mais treinamentos para nossa equipe de vendas e compras e também para os clientes finais, os mecânicos, ser mais presente em nossa empresa para falar de mercado e produtos e melhorar a logística de entregas que atrasa muito.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos bem satisfeitos com a nossa relação com todas as marcas da Frasle Mobility, pois são muito parceiros de nós, tem produtos de qualidade, boa política comercial e preço competitivo e são marcas muito conhecidas e muito bem aceitas no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos bem satisfeitos com a nossa relação com todas as marcas da Frasle Mobility, pois são muito parceiros de nós, tem produtos de qualidade, boa política comercial e preço competitivo e são marcas muito conhecidas e muito bem aceitas no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos bem satisfeitos com a nossa relação com todas as marcas da Frasle Mobility, pois são muito parceiros de nós, tem produtos de qualidade, boa política comercial e preço competitivo e são marcas muito conhecidas e muito bem aceitas no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos bem satisfeitos com a nossa relação com todas as marcas da Frasle Mobility, pois são muito parceiros de nós, tem produtos de qualidade, boa política comercial e preço competitivo e são marcas muito conhecidas e muito bem aceitas no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Jurid estar em uma patamar ideal, ela deveria ser mais agressiva em relação aos preços em comparação aos concorrentes, no momento ela tem uma política comercial engessada.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Apesar da Frasle Mobility ser um pouco engessada em sua política comercial, estamos muito satisfeitos com toda a relação comercial que temos, pois são um bom parceiro, atendem as nossas necessidades quando precisamos de algo pontual, além da boa qualidade de seus produtos e preços competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Apesar da Frasle Mobility ser um pouco engessada em sua política comercial, estamos muito satisfeitos com toda a relação comercial que temos, pois são um bom parceiro, atendem as nossas necessidades quando precisamos de algo pontual, além da boa qualidade de seus produtos e preços competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Apesar da Frasle Mobility ser um pouco engessada em sua política comercial, estamos muito satisfeitos com toda a relação comercial que temos, pois são um bom parceiro, atendem as nossas necessidades quando precisamos de algo pontual, além da boa qualidade de seus produtos e preços competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Apesar da Frasle Mobility ser um pouco engessada em sua política comercial, estamos muito satisfeitos com toda a relação comercial que temos, pois são um bom parceiro, atendem as nossas necessidades quando precisamos de algo pontual, além da boa qualidade de seus produtos e preços competitivos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Marca forte que agrega o portifólio da distribuidora, portando satisfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Marca forte necessária no portifólio da distribuidora, portanto muito satisfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Marca forte que agrega o portifólio da distribuidora, portanto satisfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Marca forte necessária no portifólio da distribuidora, portanto muito satisfeito",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","BOM PRODUTO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","MARCA FORTE",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","MARCA FORTE E CONFIÁVEL",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","MARCA FORTE, CONFIÁVEL",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Não temos nenhum problema com a Frasle Mobility, tem produtos de qualidade que são muito bem aceitos pelos clientes, temos uma boa relação cliente/fornecedor e por tudo isso que estamos muito satisfeitos com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Não temos nenhum problema com a Frasle Mobility, tem produtos de qualidade que são muito bem aceitos pelos clientes, temos uma boa relação cliente/fornecedor e por tudo isso que estamos muito satisfeitos com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Não temos nenhum problema com a Frasle Mobility, tem produtos de qualidade que são muito bem aceitos pelos clientes, temos uma boa relação cliente/fornecedor e por tudo isso que estamos muito satisfeitos com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Não temos nenhum problema com a Frasle Mobility, tem produtos de qualidade que são muito bem aceitos pelos clientes, temos uma boa relação cliente/fornecedor e por tudo isso que estamos muito satisfeitos com eles.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Poderíamos estar bem mais satisfeitos com a Jurid se ela fosse mais flexível com as nossas necessidades, como entrega e preços, os concorrentes estão ganhando muito mercado e anda meio difícil de vender os produtos da Jurid.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","A Jurid é um parceiro importante com quem trabalhamos há muitos anos e, hoje, é a principal marca de pastilhas que vendemos. Estamos satisfeitos com os produtos e acreditamos que ações em conjunto com nosso time de vendas e clientes seriam fundamentais para fortalecer e fidelizar ainda mais a marca . Além disso, gostaríamos de faturar nossas compras. Apesar de possuirmos um CNPJ há mais de 10 anos e comprarmos de diversos fornecedores, atualmente realizamos os pagamentos via Pix. Por esse motivo, também gostaria de ter um preço melhor. Outro ponto de melhoria seria a redução da falta de itens nos pedidos",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","No geral estamos satisfeitos e esperamos uma melhora na agilidade em lançar produtos novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","No geral estamos satisfeitos e esperamos uma melhora na agilidade em lançar produtos novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","No geral estamos satisfeitos e esperamos uma melhora na agilidade em lançar produtos novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","No geral estamos satisfeitos e esperamos uma melhora na agilidade em lançar produtos novos.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Estou muito satisfeito com trabalho da Fras-le",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todo o grupo da Frasle Mobility está muito bom para parte de produtos e na parte comercial, mas tem um ponto de melhoria que é ser mais ágil em lançamentos de novos produtos, aí sim estaria no patamar de fornecedor ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todo o grupo da Frasle Mobility está muito bom para parte de produtos e na parte comercial, mas tem um ponto de melhoria que é ser mais ágil em lançamentos de novos produtos, aí sim estaria no patamar de fornecedor ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todo o grupo da Frasle Mobility está muito bom para parte de produtos e na parte comercial, mas tem um ponto de melhoria que é ser mais ágil em lançamentos de novos produtos, aí sim estaria no patamar de fornecedor ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Todo o grupo da Frasle Mobility está muito bom para parte de produtos e na parte comercial, mas tem um ponto de melhoria que é ser mais ágil em lançamentos de novos produtos, aí sim estaria no patamar de fornecedor ideal.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","sou muito satisfeito os pontos a melhorar: lanlamento, faturamento mais confiavel (não ficar tanto BO), presença maior com campanhas e presença nas mecânicas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Falta de presença na filial Sama",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com todas as marcas do grupo da Frasle Mobility (Grupo Randon), pois tem excelente qualidade dos produtos, atendimento técnico e comercial muito bom e grande aceitação dos clientes no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com todas as marcas do grupo da Frasle Mobility (Grupo Randon), pois tem excelente qualidade dos produtos, atendimento técnico e comercial muito bom e grande aceitação dos clientes no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com todas as marcas do grupo da Frasle Mobility (Grupo Randon), pois tem excelente qualidade dos produtos, atendimento técnico e comercial muito bom e grande aceitação dos clientes no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos muito satisfeitos com todas as marcas do grupo da Frasle Mobility (Grupo Randon), pois tem excelente qualidade dos produtos, atendimento técnico e comercial muito bom e grande aceitação dos clientes no mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos plenamente satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois a qualidade dos produtos é superior as que existem no mercado, tem um preço muito competitivo e o atendimento é muito bom e eficiente, são o nosso melhor fornecedor de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos plenamente satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois a qualidade dos produtos é superior as que existem no mercado, tem um preço muito competitivo e o atendimento é muito bom e eficiente, são o nosso melhor fornecedor de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos plenamente satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois a qualidade dos produtos é superior as que existem no mercado, tem um preço muito competitivo e o atendimento é muito bom e eficiente, são o nosso melhor fornecedor de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Estamos plenamente satisfeitos com todas as marcas da Frasle Mobility, pois a qualidade dos produtos é superior as que existem no mercado, tem um preço muito competitivo e o atendimento é muito bom e eficiente, são o nosso melhor fornecedor de auto peças.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Frasle Mobility estar no ideal deveria ter uma política comercial mais flexível em termos de prazo de pagamento, deixar cada marca do grupo ter um prazo diferente dependendo do volume que o cliente compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Frasle Mobility estar no ideal deveria ter uma política comercial mais flexível em termos de prazo de pagamento, deixar cada marca do grupo ter um prazo diferente dependendo do volume que o cliente compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Frasle Mobility estar no ideal deveria ter uma política comercial mais flexível em termos de prazo de pagamento, deixar cada marca do grupo ter um prazo diferente dependendo do volume que o cliente compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Frasle Mobility estar no ideal deveria ter uma política comercial mais flexível em termos de prazo de pagamento, deixar cada marca do grupo ter um prazo diferente dependendo do volume que o cliente compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para a Frasle Mobility estar no ideal deveria ter uma política comercial mais flexível em termos de prazo de pagamento, deixar cada marca do grupo ter um prazo diferente dependendo do volume que o cliente compra.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Estamos sendo muito bem atendidos pela Jerciane e a Jaqueline, muito atenciosas e sempre nos mantendo informados de novidades, atualização de tabelas e lançamentos, sempre nos dando satisfação sobre as pendencias de pedidos, mostrando muito profissionalismo que trás segurança tanto na compra como no pós-venda.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","marca conhecida de um grupo de excencia, trabalho mais proximo poderia melhorar a percepcao sobre a marca.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","a marca traz excelencia...a filial poderia ser melhor assitida para melhor aproveitamento.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","trabalho mais proximo poderia melhorar a nossa percepcao sobre a marca",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Marca de referencia , forte dentro do grupo. satisfeito com a marca",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","satisfação Geral: Estamos satisfeitos com a Jurid porque tem um bom produto e é bem aceito no mercado, mas é muito difícil o contato com o representante. Falando em Frasle Mobility como um todo, antes da fusão das marcas tínhamos um bom contato com a Controil, Fras-le e Fremax, mas depois que aderiram ao Grupo Randon não vendemos mais seus produtos, ficou muito difícil o contato com eles e perante os reparadores (mecânicos) o Grupo Randon tem ima imagem de \"soberba\" que fizeram muitos reparadores trocar de marca justamente por causa dessa imagem.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Satisfação Geral: Do ponto de vista da área de Marketing a Jurid não faz um bom trabalho, pois tem pouca divulgação da marca e não faz campanhas com os vendedores para tentar aumentar as vendas.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Gostaria de criticar a entrega dos itens que não são da curva A da Fras-le, pois estou com itens sem faturar com 120 dias. Acho que em certo momento a programação de fabrica teria que priorizar estes itens. Temos empresa que atendemos tem carro novo e velho, e desta forma não conseguimos ter os itens no estoque, pois a FRAS-LE não entrega.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para que todas as marcas do grupo Frasle Mobility ficassem no patamar de ideal teriam que melhorar o tempo de resposta de nossas solicitações, ter maior presença (engajamento) com nossas equipes de venda e também sentimos muita falta de uma parceria com o Marketing de modo geral, hoje essa parceria é muito com o comercial, mas poderia ser mais próximo do marketing para juntos elaborarmos campanhas que atingiriam muito mais clientes em todas as regiões e com isso fazer a marca ficar mais conhecida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para que todas as marcas do grupo Frasle Mobility ficassem no patamar de ideal teriam que melhorar o tempo de resposta de nossas solicitações, ter maior presença (engajamento) com nossas equipes de venda e também sentimos muita falta de uma parceria com o Marketing de modo geral, hoje essa parceria é muito com o comercial, mas poderia ser mais próximo do marketing para juntos elaborarmos campanhas que atingiriam muito mais clientes em todas as regiões e com isso fazer a marca ficar mais conhecida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para que todas as marcas do grupo Frasle Mobility ficassem no patamar de ideal teriam que melhorar o tempo de resposta de nossas solicitações, ter maior presença (engajamento) com nossas equipes de venda e também sentimos muita falta de uma parceria com o Marketing de modo geral, hoje essa parceria é muito com o comercial, mas poderia ser mais próximo do marketing para juntos elaborarmos campanhas que atingiriam muito mais clientes em todas as regiões e com isso fazer a marca ficar mais conhecida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"JURID",17205,17001,null,17202]
["Satisfação geral","Comparando o estágio atual: Para que todas as marcas do grupo Frasle Mobility ficassem no patamar de ideal teriam que melhorar o tempo de resposta de nossas solicitações, ter maior presença (engajamento) com nossas equipes de venda e também sentimos muita falta de uma parceria com o Marketing de modo geral, hoje essa parceria é muito com o comercial, mas poderia ser mais próximo do marketing para juntos elaborarmos campanhas que atingiriam muito mais clientes em todas as regiões e com isso fazer a marca ficar mais conhecida.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","Um bom produto, que tem a tendência em dominar o mercado automotivo.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","Excelente produto, incontentável, líder de mercado.",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","OS TRANSTORNOS E RETRABALHOS QUE VENHO TENDO COM RECEBIMENTO DESSAS MERCADORIAS É DESAGRADAVEL, NO ENTANTO AS PEÇAS SAO DE EXCELENTE QUALIDADE E BEM QUISTA NO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"CONTROIL",17205,17001,null,17207]
["Satisfação geral","OS TRANSTORNOS E RETRABALHOS QUE VENHO TENDO COM RECEBIMENTO DESSAS MERCADORIAS É DESAGRADAVEL, NO ENTANTO AS PEÇAS SAO DE EXCELENTE QUALIDADE E BEM QUISTA NO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FRAS-LE",17205,17001,null,17212]
["Satisfação geral","PEÇAS SAO DE EXCELENTE QUALIDADE E BEM QUISTA NO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"FREMAX",17205,17001,null,17217]
["Satisfação geral","OS TRANSTORNOS E RETRABALHOS QUE VENHO TENDO COM RECEBIMENTO DESSAS MERCADORIAS É DESAGRADAVEL, NO ENTANTO AS PEÇAS SAO DE EXCELENTE QUALIDADE E BEM QUISTA NO MERCADO",null,"Aftermarket","Brasil",null,"NAKATA",17205,17001,null,17222]
["Satisfação geral","El cliente informa que trabaja bien con la marca Controil y Nakata. Hay algunos problemas con las entregas, pero entiende que esto es un problema general de Frasle Mobility... y que debe mejorarse para no perjudicar a los clientes. Además, menciona el hecho de la inexistencia del área de marketing, comentando que no hay una colaboración con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente informa que Frasle no tiene problemas con la calidad del producto, no tiene problemas con el embalaje, ni problemas de aceptación en el mercado. La razón de la mala evaluación es la burocracia interna que tiene. Cuando queremos realizar un pedido, es muy complejo. Si necesitamos negociar, debido al equilibrio entre el precio y las condiciones de pago practicadas en el mercado, es imposible. Además, prometen cantidades mínimas de entrega y no las cumplen, no las compran. También observo que tienen un gran problema interno en términos de organización, ya que a veces tenemos productos inferiores con precios superiores a algunos productos más avanzados. Tienen un excelente producto, pero lo venden de una manera muy deficiente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente informa que trabaja bien con la marca Controil y Nakata. Hay algunos problemas con las entregas, pero entiende que esto es un problema general de Frasle Mobility... y que debe mejorarse para no perjudicar a los clientes. Además, menciona el hecho de la inexistencia del área de marketing, comentando que no hay una colaboración con el cliente.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","El cliente informa que realiza negocios con Frasle Mobility desde 2022 y que, en este inicio de trabajo conjunto, aún enfrenta momentos de incertidumbre respecto a la transparencia de la política comercial y a la seriedad en la entrega de los productos. Esto se debe a que, cuando realizaron su primera compra a Fras-le, comprobaron que los precios del principal competidor en el país eran entre un 20% y un 30% más bajos. Tuvieron una reunión con Fras-le Mobility, donde confirmaron que los precios que se les habían ofrecido realmente eran demasiado altos, y ahora están reajustando los precios de los nuevos pedidos - con el apoyo de la empresa - para poder comercializar los productos adquiridos a precios más elevados. Además, comentan que solicitaron pastillas de freno que no se han entregado desde hace más de un año. Todo esto ha dejado al cliente insatisfecho y alerta para futuras negociaciones y compras.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Satisfação geral","Definitavente problemas logísticos que se deben mejorar, pero en calidad y respaldo no tenemos inconveniente",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Satisfação geral","Definitavente problemas logísticos que se deben mejorar, pero en calidad y respaldo no tenemos inconveniente",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Definitavente problemas logísticos que se deben mejorar, pero en calidad y respaldo no tenemos inconveniente",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Satisfação geral","El cliente informa que están al inicio del proceso comercial y de colaboración con Frasle, afirmando que el proceso de compras y entrega de piezas y pedidos ha sido conforme a lo esperado, además de la facilidad para mantener conversaciones y alineamientos con los ejecutivos de Frasle. Espera que el proceso de colaboración se mantenga por mucho tiempo y que conquisten este nuevo mercado con excelencia.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","En términos generales, hay una menor satisfacción con la marca Controil debido al tema de entrega, plazos y precios. Aunque deja claro que estamos hablando de buenos productos y una buena variedad de productos. Sin embargo, siente que la competencia es muy activa, ofreciendo buenos precios y con bastante flexibilidad para los pagos. Además, resalta que el tema de la entrega impacta su negocio y que necesita mejorar.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Con Fras-le, es donde tiene la mayor satisfacción, principalmente debido a la cantidad de productos disponibles y al precio, los cuales considera muy competitivos. Se queja un poco sobre el tema de la entrega, ya que no encuentra mucha confianza en el servicio de otras áreas, excepto en el área de Ventas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Con Fremax, hay una gran satisfacción con la variedad de los productos, pero el tema de la entrega, plazos y precios impacta el negocio. Aunque deja claro que estamos hablando de buenos productos y una buena variedad de productos, siente que la competencia es muy activa, ofreciendo buenos precios y bastante flexibilidad en los pagos. Además, resalta que el tema de la entrega impacta su negocio y que necesita mejorar.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Nunca ningun problema, muy buena calidad en los productos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","ES NECESARIO TENER UN BUEN CATALOGO VIRTUAL DE TODOS LOS PRODUCTOS DE FRASLE MOBILITY UNIFICADOS ( HOY NO HAY DE PLASB.DURBLOC,TENSA )",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","excelente producto ,muchos faltantes,incompleto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","excelente producto ,muchos faltantes,incompleto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La satisfacción general del cliente con respecto a las marcas de Frasle Mobility es bastante buena, especialmente en lo que respecta a la calidad de los productos, la seriedad de la marca y la relación con el área comercial. Señala que Frasle podría ser más flexible a la hora de negociar, especialmente considerando las prácticas del mercado local para los plazos de hasta 60 días para el pago. En cuanto a Controil, ve que los productos estaban bastante caros últimamente, además de tener poca presencia en el mercado.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","La satisfacción general del cliente con respecto a las marcas de Frasle Mobility es bastante buena, especialmente en lo que respecta a la calidad de los productos, la seriedad de la marca y la relación con el área comercial. Señala que Frasle podría ser más flexible a la hora de negociar, especialmente considerando las prácticas del mercado local para los plazos de hasta 60 días para el pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La satisfacción general del cliente con respecto a las marcas de Frasle Mobility es bastante buena, especialmente en lo que respecta a la calidad de los productos, la seriedad de la marca y la relación con el área comercial. Señala que Frasle podría ser más flexible a la hora de negociar, especialmente considerando las prácticas del mercado local para los plazos de hasta 60 días para el pago. En cuanto a Controil, ve que los productos estaban bastante caros últimamente, además de tener poca presencia en el mercado. En cuanto a Nakata, está atenta a las dificultades de la marca para cumplir con las entregas dentro de los plazos establecidos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","no hay comentario adicional. Detalles informados en partes anteriores de la encuesta.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","no hay comentario adicional. Detalles informados en partes anteriores de la encuesta.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","no hay comentario adicional. Detalles informados en partes anteriores de la encuesta.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","En la opinión del Sr. Cristian, la marca Controil parece estar menos actualizada. Él cree que deberían fortalecer la marca, con precios y productos que aún faltan en el mercado. Venden piezas, pero falta mercancía. Y esto hace que la empresa sea menos competitiva en el mercado en general.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades en la comprensión de los precios cuando del proceso de compra, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, generando falta de claridad. Además, destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los razonables en el mercado local, afectando la competitividad. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Satisfação geral","El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades en la comprensión de los precios cuando del proceso de compra, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, generando falta de claridad. Además, destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los razonables en el mercado local, afectando la competitividad. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","El cliente valora su relación con Frasle, pero encuentra dificultades en la comprensión de los precios cuando del proceso de compra, ya que al intentar adaptarlos al mercado boliviano, observa discrepancias. Aunque Frasle proporciona una lista de precios con los códigos correspondientes, al recibir los productos, los precios pueden diferir de los previamente establecidos, generando falta de claridad. Además, destaca que, aunque la calidad es excelente, los precios son significativamente más altos que los razonables en el mercado local, afectando la competitividad. Dado que realizan pagos en efectivo, consideran que las \"condiciones de pago\" no son aplicables en su caso.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Satisfação geral","La satisfacción del cliente es bastante alta en relación con Frasle. Considera que solo algunos pocos puntos necesitan ser mejorados, como la cantidad de visitas o de contacto con el vendedor, la atención a la demora en la entrega de los pedidos, así como tener un catálogo adecuado al mercado local, según se mencionó en los puntos anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","La satisfacción del cliente es bastante alta en relación con Frasle. Considera que solo algunos pocos puntos necesitan ser mejorados, como la cantidad de visitas o de contacto con el vendedor, la atención a la demora en la entrega de los pedidos, así como tener un catálogo adecuado al mercado local, según se mencionó en los puntos anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La satisfacción del cliente es bastante alta en relación con Frasle. Considera que solo algunos pocos puntos necesitan ser mejorados, como la cantidad de visitas o de contacto con el vendedor, la atención a la demora en la entrega de los pedidos, así como tener un catálogo adecuado al mercado local, según se mencionó en los puntos anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente resume que el precio es competitivo, que la calidad es muy buena y que la empresa es bastante ética. Complementa que existen algunas oportunidades de mejora, principalmente en lo que respecta al material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas, etc., los cuales no existen. Señala que hace falta con urgencia ajustes en los catálogos, considerando específicamente el mercado argentino. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente resume que el precio es competitivo, que la calidad es muy buena y que la empresa es bastante ética. Complementa que existen algunas oportunidades de mejora, principalmente en lo que respecta al material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas, etc., los cuales no existen. Señala que hace falta con urgencia ajustes en los catálogos, considerando específicamente el mercado argentino. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente resume que el precio es competitivo, que la calidad es muy buena y que la empresa es bastante ética. Complementa que existen algunas oportunidades de mejora, principalmente en lo que respecta al material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas, etc., los cuales no existen. Señala que hace falta con urgencia ajustes en los catálogos, considerando específicamente el mercado argentino. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente resume que el precio es competitivo, que la calidad es muy buena y que la empresa es bastante ética. Complementa que existen algunas oportunidades de mejora, principalmente en lo que respecta al material de comunicación y los recursos para incentivar las ventas y campañas, como camisetas, etc., los cuales no existen. Señala que hace falta con urgencia ajustes en los catálogos, considerando específicamente el mercado argentino. En cuanto a la flexibilidad en la negociación, considera que Frasle no es muy rígida, sin hacer ninguna concesión.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","Fras-le es una marca conocida a nivel mundial como el mejor producto, pero eso se mantendrá dependiendo del control de calidad, para competir con otras industrias.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","El cliente tiene mucha confianza en la marca y en la relación comercial con Frasle. Comenta sobre la necesidad de mejoras en el proceso de entrega (reducción de plazos), sobre la mejora en el lanzamiento de nuevos productos y el abastecimiento según las necesidades del mercado argentino, además de resaltar la ampliación de los plazos en las condiciones de pago. En general, la evaluación es muy positiva.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","El cliente tiene mucha confianza en la marca y en la relación comercial con Frasle. Comenta sobre la necesidad de mejoras en el proceso de entrega (reducción de plazos), sobre la mejora en el lanzamiento de nuevos productos y el abastecimiento según las necesidades del mercado argentino, además de resaltar la ampliación de los plazos en las condiciones de pago. En general, la evaluación es muy positiva.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Satisfação geral","El cliente informa que no hay más comentarios, ya que se ha pronunciado en las preguntas anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente informa que no hay más comentarios, ya que se ha pronunciado en las preguntas anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente informa que no hay más comentarios, ya que se ha pronunciado en las preguntas anteriores.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","El cliente cree que Controil ha perdido mucho mercado. Tiene menos piezas y un catálogo antiguo. En general, está bastante satisfecho con la calidad de los materiales y también con el área comercial. Hace críticas principalmente en cuanto a la publicidad y a los productos que no son muy utilizados en Argentina, además de solicitar obsequios para entregar a los clientes como una forma de incentivar las ventas, ya que el mercado competidor está creciendo bastante, con precios competitivos y buenas condiciones de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","En general, está bastante satisfecho con la calidad de los materiales y también con el área comercial. Hace críticas principalmente en cuanto a la publicidad y a los productos que no son muy utilizados en Argentina, además de solicitar obsequios para entregar a los clientes como una forma de incentivar las ventas, ya que el mercado competidor está creciendo bastante, con precios competitivos y buenas condiciones de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","En general, está bastante satisfecho con la calidad de los materiales y también con el área comercial. Hace críticas principalmente en cuanto a la publicidad y a los productos que no son muy utilizados en Argentina, además de solicitar obsequios para entregar a los clientes como una forma de incentivar las ventas, ya que el mercado competidor está creciendo bastante, con precios competitivos y buenas condiciones de plazo de pago.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Precio no muy competitivo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","La evaluación general del cliente considera que la marca y la calidad de los productos generan mucha confianza para ellos y para el consumidor final. Sin embargo, destaca que los plazos de pago de las facturas son muy cortos, lo que impacta significativamente el flujo de caja de la empresa. También hace observaciones sobre la atención por parte del equipo de ventas de Frasle, debido a la poca presencia y apoyo al negocio. Además, menciona las entregas ocasionales incorrectas, lo que impacta en las ventas debido a que actualmente mantienen un inventario bajo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","La evaluación general del cliente considera que la marca y la calidad de los productos generan mucha confianza para ellos y para el consumidor final. Sin embargo, destaca que los plazos de pago de las facturas son muy cortos, lo que impacta significativamente el flujo de caja de la empresa. También hace observaciones sobre la atención por parte del equipo de ventas de Frasle, debido a la poca presencia y apoyo al negocio. Además, menciona las entregas ocasionales incorrectas, lo que impacta en las ventas debido a que actualmente mantienen un inventario bajo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La evaluación general del cliente considera que la marca y la calidad de los productos generan mucha confianza para ellos y para el consumidor final. Sin embargo, destaca que los plazos de pago de las facturas son muy cortos, lo que impacta significativamente el flujo de caja de la empresa. También hace observaciones sobre la atención por parte del equipo de ventas de Frasle, debido a la poca presencia y apoyo al negocio. Además, menciona las entregas ocasionales incorrectas, lo que impacta en las ventas debido a que actualmente mantienen un inventario bajo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","muy poco lo que compramos es para la linea Mercedes Benz , pero cada vez es menos",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Satisfação geral","Es un proveedor con muy buen surtido desde Cartagena , los precios han sido preferenciales en el mercado y estamos avanzando en el proceso de desarrollo de mas SKU",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Estamos muy timidos con esta linea necesitamos avanzar con mas SKU y promover la marca en otros sectores y clientes.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Satisfação geral","El cliente reflexiona sobre la inflexibilidad en la negociación, la ausencia completa de materiales de comunicación para eventos, la falta de productos, la inconstancia en la entrega de productos, además de un catálogo con muchos problemas. Por otro lado, menciona que tiene una alianza sólida con Frasle y que confía plenamente en la marca y en la calidad de sus productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente reflexiona sobre la inflexibilidad en la negociación, la ausencia completa de materiales de comunicación para eventos, la falta de productos, la inconstancia en la entrega de productos, además de un catálogo con muchos problemas. Por otro lado, menciona que tiene una alianza sólida con Frasle y que confía plenamente en la marca y en la calidad de sus productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","En términos generales, el cliente está muy satisfecho con la alianza que mantiene con Frasle, destacando especialmente la excelente cobertura de productos y una variedad acorde a las necesidades del mercado, así como una calidad destacada. No obstante, considera que existen oportunidades de mejora —como ya se ha mencionado—, especialmente en lo que respecta a la falta de flexibilidad por parte de la empresa y también en relación con los plazos de entrega, que son muy variables.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","FRAS-LE es una marca donde muchos de los cliente al verla saben la calidad que tiene y los que no la conocen al ver la imagen y ver el producto pueden distinguir que es un producto de alto nivel.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","MUY BUEN PRODUCTO, SOLO DEBERIAN VER ALGUNOS PRECIOS PARA PODER ESTAR MAS COMPETITIVOS!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","MUY SASTIFECHO, MUY BUEN PRODUCTO EN RELACION PRECIO CALIDAD!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","MUY BUEN PRODUCTO,SOLO DEBERIAN VER ALGUNOS PRECIOS PARA PODER ESTAR MAS COMPETITIVOS!! SOBRE TODO EN LOS PRODUCTOS DE ALTA ROTACION PARA NO DAR POSIBILIDAD A LAS COMPETENCIAS QUE CRESCAN COMO MARCA!!",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","ínsito en el mercadeo",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Excelente calidad de sus productos, sin embargo, los incumplimientos constantes y el tiempo exagerado de respuesta (entrega de productos, tiempos de producción, tiempos de nacionalización, etc) hacen que la empresa este constantemente en riesgo de desabastecimiento.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Fras-le es un buen producto, pero también es más caro que algunas otras marcas, tal vez cuando despaches desde México, puedan mejorar los precios.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","buen producto habria que ver precios respecto de competidores",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","muy satisfechos con frasle",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","muy buen producto",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Con Controil, hay una buena satisfacción, principalmente por la calidad de las piezas y los precios acordes con el mercado. Complementa que, en términos de plazos de pago, debería ampliarse, ya que existe un desajuste entre la fecha en que pagan las facturas y la fecha en que los clientes pagan, lo que genera siempre un gasto adicional. También hay oportunidad para ampliar los productos de la línea.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Con Fras-le, hay bastante satisfacción en cuanto a la calidad de las piezas. Sin embargo, los precios no están adecuados a las prácticas de mercado (son un poco más altos), lo que impacta en las ventas. Complementa que, en términos de plazos de pago, debería ampliarse, ya que existe un desajuste entre la fecha en que pagan las facturas y la fecha en que los clientes pagan, lo que genera siempre un gasto adicional.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Con Fremax hay bastante satisfacción en cuanto a la calidad de las piezas. Sin embargo, los precios no están adecuados a las prácticas de mercado (son un poco más altos), lo que impacta en las ventas. Complementa que, en términos de plazos de pago, debería ampliarse, ya que existe un desajuste entre la fecha en que pagan las facturas y la fecha en que los clientes pagan, lo que genera siempre un gasto adicional.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","solo hacemos referencia a la marca fras-le ya que no tenemos conocimiento ni comercializacion de las otras marcas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente ha trabajado durante varias décadas con Frasle. Tiene mucha consideración por la marca, debido a la calidad de los productos, y espera continuar haciendo muchos negocios en el futuro. Relata que los problemas relacionados con la falta de publicidad y apoyo para las ventas, además de los enormes inconvenientes de la inconstancia en las entregas y la falta de previsibilidad logística en el recibo de los pedidos, afectan considerablemente los resultados de su negocio. Solicita que la empresa haga un gran esfuerzo para resolver este problema logístico, especialmente el más pronto posible.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente ha trabajado durante varias décadas con Frasle. Tiene mucha consideración por la marca, debido a la calidad de los productos, y espera continuar haciendo muchos negocios en el futuro. Relata que los problemas relacionados con la falta de publicidad y apoyo para las ventas, además de los enormes inconvenientes de la inconstancia en las entregas y la falta de previsibilidad logística en el recibo de los pedidos, afectan considerablemente los resultados de su negocio. Solicita que la empresa haga un gran esfuerzo para resolver este problema logístico, especialmente el más pronto posible.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente ha trabajado durante varias décadas con Frasle. Tiene mucha consideración por la marca, debido a la calidad de los productos, y espera continuar haciendo muchos negocios en el futuro. Relata que los problemas relacionados con la falta de publicidad y apoyo para las ventas, además de los enormes inconvenientes de la inconstancia en las entregas y la falta de previsibilidad logística en el recibo de los pedidos, afectan considerablemente los resultados de su negocio. Solicita que la empresa haga un gran esfuerzo para resolver este problema logístico, especialmente el más pronto posible.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente ha trabajado durante varias décadas con Frasle. Tiene mucha consideración por la marca, debido a la calidad de los productos, y espera continuar haciendo muchos negocios en el futuro. Relata que los problemas relacionados con la falta de publicidad y apoyo para las ventas, además de los enormes inconvenientes de la inconstancia en las entregas y la falta de previsibilidad logística en el recibo de los pedidos, afectan considerablemente los resultados de su negocio. Solicita que la empresa haga un gran esfuerzo para resolver este problema logístico, especialmente el más pronto posible.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","MAS INFORMACION DE OEM DE CROSS REFERENCE PARA PODER COMPRAR MAS",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FREMAX",17205,17206,17256,17217]
["Satisfação geral","LA CALIDAD ES BUENA- TIENEN UNA BAJA CANTIDAD DE REFERENCIAS ( CODIGOS NUEVOS)",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","MUY BUENA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","MUY BUENA",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Está muy cómodo con la relación con Frasle y con el nivel de los negocios que realizan. Cree que en algunos pocos aspectos podría mejorar, principalmente en lo que respecta a los materiales de las campañas de ventas. Pero, en general, la satisfacción es alta y la colaboración deberá mantenerse por muchos años más.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Está muy cómodo con la relación con Frasle y con el nivel de los negocios que realizan. Cree que en algunos pocos aspectos podría mejorar, principalmente en lo que respecta a los materiales de las campañas de ventas. Pero, en general, la satisfacción es alta y la colaboración deberá mantenerse por muchos años más.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Está muy cómodo con la relación con Frasle y con el nivel de los negocios que realizan. Cree que en algunos pocos aspectos podría mejorar, principalmente en lo que respecta a los materiales de las campañas de ventas. Pero, en general, la satisfacción es alta y la colaboración deberá mantenerse por muchos años más.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","no hay comentarios adicionales a lo que ya habló anteriormente.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","NAKATA",17205,17206,17257,17222]
["Satisfação geral","Podrian hacer videos cortos para mecanicos con algunos tips y tambien para usuarios finales para que entiendan la diferencia entre Frasle y las opciones economicas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente informa que no considera necesario desarrollar nuevos productos, ya que los actuales satisfacen adecuadamente el mercado. Percibe oportunidades en la relación con Frasle si se mejora y se proporciona mayor claridad en la política de precios. Además, sugiere que iniciativas de publicidad en espacios públicos podrían mejorar significativamente las condiciones de mercado de la marca.​La publicidad exterior, como vallas publicitarias y anuncios en lugares de alta circulación, puede aumentar la visibilidad de la marca y generar un mayor reconocimiento entre los consumidores. Estas estrategias permiten que las marcas lleguen a audiencias amplias y diversas.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Satisfação geral","El cliente informa que no considera necesario desarrollar nuevos productos, ya que los actuales satisfacen adecuadamente el mercado. Percibe oportunidades en la relación con Frasle si se mejora y se proporciona mayor claridad en la política de precios. Además, sugiere que iniciativas de publicidad en espacios públicos podrían mejorar significativamente las condiciones de mercado de la marca.​La publicidad exterior, como vallas publicitarias y anuncios en lugares de alta circulación, puede aumentar la visibilidad de la marca y generar un mayor reconocimiento entre los consumidores. Estas estrategias permiten que las marcas lleguen a audiencias amplias y diversas.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","El cliente informa que no considera necesario desarrollar nuevos productos, ya que los actuales satisfacen adecuadamente el mercado. Percibe oportunidades en la relación con Frasle si se mejora y se proporciona mayor claridad en la política de precios. Además, sugiere que iniciativas de publicidad en espacios públicos podrían mejorar significativamente las condiciones de mercado de la marca.​La publicidad exterior, como vallas publicitarias y anuncios en lugares de alta circulación, puede aumentar la visibilidad de la marca y generar un mayor reconocimiento entre los consumidores. Estas estrategias permiten que las marcas lleguen a audiencias amplias y diversas.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FREMAX",17205,17206,17257,17217]
["Satisfação geral","Estamos a gusto con la calidad del producto, pero hay diferentes aspectos en los que se puede mejorar considerablemente como son : Logística y Red de Distribución.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Satisfação geral","Estamos a gusto con la calidad del producto.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Estamos a gusto con la calidad del producto, pero hay diferentes aspectos en los que se puede mejorar considerablemente como son : Logística.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","NAKATA",17205,17206,17256,17222]
["Satisfação geral","ESTAMOS EN UN PROCESO DE COMPLETAR LA OFERTA EN NUESTRAS LINEAS Y AGREGAR OTRAS LINEAS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","Fras-le Mobility es una herramienta indispensable y completa para hacer un buen trabajo.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Considera que sus notas parecen exigentes, pero confirma que es una buena nota, ya que 10 solo se otorgan cuando no hay más nada que mejorar. Explica que le gusta mucho trabajar con Frasle Mobility, que ve muchos años de asociación por delante, y que confía mucho en la calidad y seriedad de la marca. Continúa diciendo que algunos puntos ya mencionados espera que se mejoren lo antes posible para fortalecer la asociación.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Satisfação geral","Considera que sus notas parecen exigentes, pero confirma que es una buena nota, ya que 10 solo se otorgan cuando no hay más nada que mejorar. Explica que le gusta mucho trabajar con Frasle Mobility, que ve muchos años de asociación por delante, y que confía mucho en la calidad y seriedad de la marca. Continúa diciendo que algunos puntos ya mencionados espera que se mejoren lo antes posible para fortalecer la asociación.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Satisfechos, pero sería muy bueno mejorar los plazos de entrega de las pastillas",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La presencia de la marca es sólida y la calidad de los productos es satisfactoria. El cliente está contento con la marca y ve una asociación prometedora, confiando plenamente en Frasle. Sin embargo, considera que la empresa podría ser más proactiva, ya que muchos problemas, aunque resueltos fácilmente cuando ocurren, podrían haberse evitado con un mayor cuidado hacia el cliente. La principal queja se refiere a la entrega, que frecuentemente sufre retrasos, afectando negativamente los resultados de las ventas y el tiempo que la empresa pierde para solucionar problemas causados por la propia Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","La presencia de la marca es sólida y la calidad de los productos es satisfactoria. El cliente está contento con la marca y ve una asociación prometedora, confiando plenamente en Frasle. Sin embargo, considera que la empresa podría ser más proactiva, ya que muchos problemas, aunque resueltos fácilmente cuando ocurren, podrían haberse evitado con un mayor cuidado hacia el cliente. La principal queja se refiere a la entrega, que frecuentemente sufre retrasos, afectando negativamente los resultados de las ventas y el tiempo que la empresa pierde para solucionar problemas causados por la propia Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","La presencia de la marca es sólida y la calidad de los productos es satisfactoria. El cliente está contento con la marca y ve una asociación prometedora, confiando plenamente en Frasle. Sin embargo, considera que la empresa podría ser más proactiva, ya que muchos problemas, aunque resueltos fácilmente cuando ocurren, podrían haberse evitado con un mayor cuidado hacia el cliente. La principal queja se refiere a la entrega, que frecuentemente sufre retrasos, afectando negativamente los resultados de las ventas y el tiempo que la empresa pierde para solucionar problemas causados por la propia Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","La presencia de la marca es sólida y la calidad de los productos es satisfactoria. El cliente está contento con la marca y ve una asociación prometedora, confiando plenamente en Frasle. Sin embargo, considera que la empresa podría ser más proactiva, ya que muchos problemas, aunque resueltos fácilmente cuando ocurren, podrían haberse evitado con un mayor cuidado hacia el cliente. La principal queja se refiere a la entrega, que frecuentemente sufre retrasos, afectando negativamente los resultados de las ventas y el tiempo que la empresa pierde para solucionar problemas causados por la propia Frasle.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","Más publicidad y merchandansing, presencia en el mercado. Poner a disposición del DD para que llegue al cliente, casa de repuesto / especialista. Gracias",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Más publicidad y merchandansing, presencia en el mercado. Poner a disposición del DD para que llegue al cliente, casa de repuesto / especialista. Gracias",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","En general el producto mantiene una relación precio y calidad muy buena, y está siendo reconocida en el mercado por eso.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Incorporamos la linea Nakata en transmisiones para moto y no dió resultado, quedaron por arriba en precio respecto a las principales marcas incluso frente a los productos originales.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","EXCELENTE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Cumple nuestras espectativas.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","No podemos comprar piezas de suspención y dirección.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","No hace comentarios adicionales. Solo menciona que trabaja bien con Frasle y que está contento con la asociación.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","Aliado comercial confiable, de calidad y profesional",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Aliado comercial confiable, de calidad y profesional",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Aliado comercial confiable, de calidad y profesional",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente se dice muy satisfecho con la colaboración que tiene con Frasle y que no tiene nada que objetar.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","CONTROIL",17205,17206,17256,17207]
["Satisfação geral","El cliente se dice muy satisfecho con la colaboración que tiene con Frasle y que no tiene nada que objetar.",null,"Aftermarket","Latam","FAPAN","FRAS-LE",17205,17206,17256,17212]
["Satisfação geral","Siempre fui fiel a la marca y hasta en las epocas que no podían entregar mercadería, yo seguí con Fras-le sin comprar otra marca. Creo que eso demuestra mi compromiso y fidelidad con Fras-le y mi satisfacció en Gral.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","PERDIMOS MUCHO MERCADO POR LA FALTA DE MERCADERIA E INGRESARON AL MERCADO MARCAS ECONOMICAS QUE PREVALECEN EN EL MERCADO POR PRECIO Y NO ESTAN TENIENDO PROBLEMAS DE CALIDAD TAMPOCO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","poco estimulados para trabajarla en profundidad",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","limitados por no poseer todo el portfolio",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","es con la que más estamos satisfechos a pesar de las dificultades del mercado",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente informa que está muy contento de trabajar con Frasle, principalmente debido a que es una marca seria, con excelente calidad de productos y una sólida experiencia en la línea de productos de frenos. Espera establecer una asociación a largo plazo. Entiende que aún existen algunos temas, como en relación con los precios de algunos productos, y que con el tiempo comprenderán aún más sobre la relación comercial con este nuevo socio de negocios.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","Muy conforme con el producto, posicionamiento, marca, imagen..",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","cada vez tiene más ingresos de nuevos productos y en este último año intento emparejar sus precios",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","sería de gran importancia que ingrese la pastilla equivalente a la litton ULTRA PAD 54220, FIAT ARGO - CRONOS DE 2022 EN ADELANTE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Satisfacción muy buena",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","buena marca buen producto falta de celeridad en la produccion de nuevos articulos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","buena marca buen producto falta de celeridad en la produccion de nuevos articulos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","buena marca buen producto falta de celeridad en la produccion de nuevos articulos",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Nuestra empresa comercializa FREMAX con los dueños anteriores de la fabrica, en su primer momento nos costo acomodarnos en algunos aspectos con la nueva empresa (Fras Le) pero las reglas son claras en toda la cadena comercial y nos encontramos comodos y satifechos .-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","muy satisfecho con todo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","muy satisfecho",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","Ninguna marca presenta reclamos. Las marcas son buenas, pero los precios son altos para lo que es el mercado en Argentina. Frasle no ajustó su política comercial considerando que Argentina es un país diferente. Todo ha cambiado allí. Cambió el gobierno, cambió el mercado, y la política comercial de Frasle sigue siendo la misma. Esto ha provocado que los inventarios se hayan reducido significativamente. Antes trabajaban con 6 meses de inventario. Hoy, con 2 meses, debido al tema del precio. Controil, específicamente, tiene pocos productos.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Ninguna marca presenta reclamos. Las marcas son buenas, pero los precios son altos para lo que es el mercado en Argentina. Frasle no ajustó su política comercial considerando que Argentina es un país diferente. Todo ha cambiado allí. Cambió el gobierno, cambió el mercado, y la política comercial de Frasle sigue siendo la misma. Esto ha provocado que los inventarios se hayan reducido significativamente. Antes trabajaban con 6 meses de inventario. Hoy, con 2 meses, debido al tema del precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Ninguna marca presenta reclamos. Las marcas son buenas, pero los precios son altos para lo que es el mercado en Argentina. Frasle no ajustó su política comercial considerando que Argentina es un país diferente. Todo ha cambiado allí. Cambió el gobierno, cambió el mercado, y la política comercial de Frasle sigue siendo la misma. Esto ha provocado que los inventarios se hayan reducido significativamente. Antes trabajaban con 6 meses de inventario. Hoy, con 2 meses, debido al tema del precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Ninguna marca presenta reclamos. Las marcas son buenas, pero los precios son altos para lo que es el mercado en Argentina. Frasle no ajustó su política comercial considerando que Argentina es un país diferente. Todo ha cambiado allí. Cambió el gobierno, cambió el mercado, y la política comercial de Frasle sigue siendo la misma. Esto ha provocado que los inventarios se hayan reducido significativamente. Antes trabajaban con 6 meses de inventario. Hoy, con 2 meses, debido al tema del precio.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","Satisfecho con todo. Tenemosconpetencia con marcas Chinas mas economicas en paraguay. Pero trabajamos la marca, calidad.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","CONTROIL",17205,17206,17257,17207]
["Satisfação geral","Satisfecho con la calidad...la pelea es con costos de marcas inferiores. Esso si perdemos ventas.",null,"Aftermarket","Latam","SSC","FRAS-LE",17205,17206,17257,17212]
["Satisfação geral","He dado en cada aspecto evaluado un comentario, el nivel satisfaccion general es de bueno a muy bueno.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","En términos generales, el cliente considera que la colaboración con Frasle es muy buena, tiene la expectativa de hacer negocios durante muchos años, el producto es de excelente calidad y cuenta con plena aceptación por parte de sus clientes. Cree que Frasle podría mejorar dos procesos: el de la entrega en un menor tiempo y también las condiciones de pago, pudiendo extender más el plazo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","En términos generales, el cliente considera que la colaboración con Frasle es muy buena, tiene la expectativa de hacer negocios durante muchos años, el producto es de excelente calidad y cuenta con plena aceptación por parte de sus clientes. Cree que Frasle podría mejorar dos procesos: el de la entrega en un menor tiempo y también las condiciones de pago, pudiendo extender más el plazo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","En términos generales, el cliente considera que la colaboración con Frasle es muy buena, tiene la expectativa de hacer negocios durante muchos años, el producto es de excelente calidad y cuenta con plena aceptación por parte de sus clientes. Cree que Frasle podría mejorar dos procesos: el de la entrega en un menor tiempo y también las condiciones de pago, pudiendo extender más el plazo.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","Generalemte satisfecho. Nos gustaria mayor participacion y trabajar mas en equipo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","Generalemte satisfecho. Nos gustaria mayor participacion y trabajar mas en equipo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","Generalemte satisfecho. Nos gustaria mayor participacion y trabajar mas en equipo",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","NECESITAMOS MAS VARIEDAD DE PRODUCTOS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","MAS RAPIDEZ A LA HORA DE NUEVAS REFERENCIAS DE PASTILLAS DE FRENOS",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","ME PARECE UNA MARCA EXCELETE",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","MUY BIEN TODO",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","VUELVO A MENCIONAR CON TEMA NAKATA NO PUDIMOS DESARROLLAR CON NUESTRA AMPLIA CLIENTELA DE EMPRESAS DE COLECTIVOS Y TRANSPORTES .-",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]
["Satisfação geral","El cliente expresa que Frasle es una empresa muy buena, con la cual ha crecido a lo largo del tiempo, y considera que su principal negocio se basa en esta alianza. Elogia mucho la calidad de las piezas y la gran empresa que Frasle representa. Sin embargo, comenta que siente nostalgia por la Frasle de décadas atrás. También realiza algunas observaciones, principalmente en lo que respecta a la logística, ya que actualmente no sabe con certeza si recibirá piezas o en qué cantidades. Además, destaca como un punto importante la falta de materiales promocionales, como carteles, que hacen falta en el punto de venta para mostrar, incluso, la grandeza de la marca a sus propios clientes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","CONTROIL",17205,17206,17255,17207]
["Satisfação geral","El cliente expresa que Frasle es una empresa muy buena, con la cual ha crecido a lo largo del tiempo, y considera que su principal negocio se basa en esta alianza. Elogia mucho la calidad de las piezas y la gran empresa que Frasle representa. Sin embargo, comenta que siente nostalgia por la Frasle de décadas atrás. También realiza algunas observaciones, principalmente en lo que respecta a la logística, ya que actualmente no sabe con certeza si recibirá piezas o en qué cantidades. Además, destaca como un punto importante la falta de materiales promocionales, como carteles, que hacen falta en el punto de venta para mostrar, incluso, la grandeza de la marca a sus propios clientes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FRAS-LE",17205,17206,17255,17212]
["Satisfação geral","El cliente expresa que Frasle es una empresa muy buena, con la cual ha crecido a lo largo del tiempo, y considera que su principal negocio se basa en esta alianza. Elogia mucho la calidad de las piezas y la gran empresa que Frasle representa. Sin embargo, comenta que siente nostalgia por la Frasle de décadas atrás. También realiza algunas observaciones, principalmente en lo que respecta a la logística, ya que actualmente no sabe con certeza si recibirá piezas o en qué cantidades. Además, destaca como un punto importante la falta de materiales promocionales, como carteles, que hacen falta en el punto de venta para mostrar, incluso, la grandeza de la marca a sus propios clientes.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","FREMAX",17205,17206,17255,17217]
["Satisfação geral","El cliente expresa una gran admiración por la calidad de la marca y de sus productos. Considera que los precios actualmente son coherentes con las prácticas del mercado; sin embargo, reclama la falta de flexibilidad en la negociación, además de que las condiciones de pago no son adecuadas y de que no se entrega ningún material físico, como camisetas, banderas, chaquetas, etc.",null,"Aftermarket","Latam","ARAY","NAKATA",17205,17206,17255,17222]